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靠“早C晚A”概念出圈的珀萊雅,今年上半年的營(yíng)收為2626億元,同比增長(zhǎng)369%,排名也從去年同期第五升到了第三,領(lǐng)先水羊股份和貝泰妮。來(lái)源:小紅書(shū)截圖這主要是因?yàn)殓耆R雅采用了主推大單品的策略,抓住現(xiàn)下消費(fèi)者高度關(guān)注的抗衰話題,成功打造了雙抗精華、紅寶石精華等爆款產(chǎn)品,而旗下明星化妝師唐毅創(chuàng)辦的彩棠品牌,也隨著大量化妝師以及博主、素人的短視頻營(yíng)銷(xiāo),人氣直逼毛戈平彩妝,因此線上渠道銷(xiāo)量爆漲。
作者|夏天
從薇諾娜特護(hù)霜到玉澤修護(hù)面霜、頤蓮玻尿酸精華再到潤(rùn)百顏眼膜、米蓓爾藍(lán)繃帶、夸迪次拋,還有完美日記的眼影口紅、花西子的散粉、毛戈平的高光膏、彩棠的修容盤(pán)等等,近年來(lái)有越來(lái)越多的國(guó)貨美妝品牌借助KOL、KOC的群體效應(yīng)、各社交媒體的聯(lián)動(dòng)傳播以及各平臺(tái)直播電商等渠道,打造出品質(zhì)媲美國(guó)外大牌的爆款產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。
來(lái)源:小紅書(shū)截圖
而一個(gè)個(gè)爆款產(chǎn)品的出現(xiàn)與高頻復(fù)購(gòu),也直接反應(yīng)了各美妝企業(yè)已經(jīng)把中國(guó)質(zhì)造刻進(jìn)了DNA,再加上近年來(lái)“國(guó)潮”趨勢(shì)的不斷擴(kuò)大,消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨美妝的接受度逐漸升高??梢哉f(shuō),中國(guó)化妝品企業(yè)正在一點(diǎn)一點(diǎn)將市場(chǎng)份額“拿”回來(lái)。
就拿今年天貓618的“回血之戰(zhàn)”來(lái)說(shuō),美妝成交前十就有兩家國(guó)貨品牌入圍,分別是珀萊雅和薇諾娜,并且珀萊雅還是京東618護(hù)膚榜單前十唯一的國(guó)貨品牌。在其彩妝榜單中,花西子位居第二力壓YSL、香奈兒等國(guó)際大牌,而卡姿蘭、完美日記等品牌“緊隨其后”均在前十榜單中。由此可見(jiàn),國(guó)貨美妝的影響力已經(jīng)不容小覷。
來(lái)源:微博截圖
現(xiàn)今,各企業(yè)2022上半年的“成績(jī)單”均已陸續(xù)發(fā)布完畢,為了更好的了解現(xiàn)在國(guó)貨美妝的發(fā)展趨勢(shì),剁椒TMT梳理了8家國(guó)妝上市公司的業(yè)績(jī)。截止2022上半年,這些企業(yè)將近賺了11億元,同比增34.8%。其營(yíng)收共計(jì)172億元,同比增長(zhǎng)7.1%。
如果完美日記不拖后腿的話,以華熙生物領(lǐng)頭的前7家公司半年凈賺16億元。粗略計(jì)算,平均一家國(guó)貨美妝企業(yè)至少盈利2.3億元,這個(gè)數(shù)字比A股市場(chǎng)已經(jīng)披露中報(bào)的5024家企業(yè)均值凈利潤(rùn)(1.03億元)還多了一倍。
那么問(wèn)題來(lái)了,在這些大熱的國(guó)貨美妝企業(yè)里,究竟哪些產(chǎn)品賣(mài)得最好?又是哪家公司最能賺錢(qián)呢?
半年賺5億華熙生物來(lái)者居上
凈利下滑45%上海家化掉隊(duì)
在國(guó)貨正當(dāng)時(shí)的大環(huán)境下,“誰(shuí)”抓住了消費(fèi)紅利?
從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,今年上半年最賺錢(qián)美妝國(guó)貨品牌要數(shù)“成分黨”——華熙生物了。作為全球知名的玻尿酸大戶(hù),在業(yè)內(nèi)一直有著良好的口碑,一些客戶(hù)與其合作已經(jīng)超過(guò)20年,并且截至目前華熙生物國(guó)內(nèi)外客戶(hù)現(xiàn)已超過(guò)2000家。有業(yè)內(nèi)人士透露,不少大牌企業(yè)用的都是華熙生物所生產(chǎn)的玻尿酸原料,如雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅、聯(lián)合利華等。
除了有穩(wěn)定的客戶(hù)之外,華熙生物的盈利“秘笈”來(lái)自它的功能性護(hù)膚品業(yè)務(wù)。華熙生物2022上半年的營(yíng)收為29.35億元,位于上海家化的后面,在本次營(yíng)收統(tǒng)計(jì)中排名第二。其中,有21.27 億元的收入來(lái)自旗下潤(rùn)百顏、夸迪、米蓓爾以及BM肌活,同比增長(zhǎng) 77.17%。
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并且,華熙生物這家以生物科技為定位的公司還十分注重研發(fā)。截止6月底公司已申請(qǐng)了570項(xiàng)專(zhuān)利,并且研發(fā)費(fèi)用也日益升高,上半年花了1.79億元投資研發(fā),比同期的1.07億元增長(zhǎng)了68%。
而截止今年6月底,華熙生物凈賺了4.73億元,相當(dāng)于拿出了近4成的利潤(rùn)去搞研發(fā)。在本次盈利統(tǒng)計(jì)中,華熙生物“持續(xù)”排名第一。去年同期,華熙生物也以3.61億元的凈利潤(rùn),領(lǐng)先上海家化等其他7家公司。
上海家化今年上半年賺了1.58億元,排名從去年同期的第二掉到了第四,同比下降45%。這主要是因?yàn)橐咔槠陂g,倉(cāng)庫(kù)被封導(dǎo)致物流受限訂單無(wú)法履約,線上訂單退貨比例持續(xù)增加。另外,線下零售終端閉店、原材料上漲等原因也加重了其業(yè)績(jī)壓力。
而頭部主播的“消失”也對(duì)其業(yè)績(jī)?cè)斐闪艘欢ǔ潭鹊挠绊懀吘蛊煜碌挠駶善放浦熬褪潜焕罴宴鶐Щ鸬?。不過(guò),“瘦死的駱駝還是比馬大”,上海家化的營(yíng)收一直位居排名第一。這主要是因?yàn)樯虾<一凹掖髽I(yè)大”,旗下有佰草集、六神、美加凈、玉澤、啟初等多個(gè)品牌。不僅有新銳還有“老字號(hào)”,所以即使在后疫情時(shí)代,營(yíng)收即使下滑,但依舊領(lǐng)先其他小體量企業(yè),甚至是銷(xiāo)量一直如火如荼的花西子。
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盡管沒(méi)有上市,但花西子在去年就完成了54億元的GMV,折算下來(lái),半年就是27億元,其營(yíng)收排名也要在第三了。
靠“早C晚A”概念出圈的珀萊雅,今年上半年的營(yíng)收為26.26億元,同比增長(zhǎng)36.9%,排名也從去年同期第五升到了第三,領(lǐng)先水羊股份和貝泰妮。其中,有23.09億元來(lái)自線上,比去年同期增加了49.54%。
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這主要是因?yàn)殓耆R雅采用了主推大單品的策略,抓住現(xiàn)下消費(fèi)者高度關(guān)注的抗衰話題,成功打造了雙抗精華、紅寶石精華等爆款產(chǎn)品,而旗下明星化妝師唐毅創(chuàng)辦的彩棠品牌,也隨著大量化妝師以及博主、素人的短視頻營(yíng)銷(xiāo),人氣直逼毛戈平彩妝,因此線上渠道銷(xiāo)量爆漲。
而近期經(jīng)常促銷(xiāo)的薇諾娜母公司貝泰妮也實(shí)現(xiàn)了營(yíng)利雙漲。截止今年6月底,貝泰妮的營(yíng)收為20.5億元,同比增長(zhǎng)45%;而其凈利潤(rùn)為3.95億元,從去年同期的第三名提升至第二,同比增長(zhǎng)49%。造成貝泰妮業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的原因主要是公司提前“囤貨”了,公司的生產(chǎn)量較去同期增長(zhǎng)了63.19%,所以存貨數(shù)量較上年末期增長(zhǎng)了56.77%,再加上第二季度618大促加持,其王牌“特護(hù)霜”單品銷(xiāo)售額直接破億。
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相比之下,御泥坊和丸美股份的排名沒(méi)有什么特別大的變化。值得一提的是,近幾年從地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)で筠D(zhuǎn)型的魯商發(fā)展,旗下化妝品板塊做的有聲有色。最近大火的頤蓮、璦爾博士等品牌都是旗下子公司福瑞達(dá)的產(chǎn)品。截止今年6月底,福瑞達(dá)的凈利為0.85億元,同比增長(zhǎng)13.3%,排名也從第七上升到第六名。
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從營(yíng)收來(lái)看,更是增長(zhǎng)強(qiáng)勁。其化妝品板塊同期營(yíng)收為10.12億元,同比增長(zhǎng)62.3%。其中,“頤蓮”的銷(xiāo)售收入為3.88億元,同比增長(zhǎng)超四成,而璦爾博士的銷(xiāo)售收入為5.25億元,同比增長(zhǎng)超7成,這兩個(gè)產(chǎn)品更是入圍博主達(dá)人們?cè)谛〖t書(shū)和天貓帶貨的TOP榜單。
完美日記“花大錢(qián)辦小事”
華熙生物、御泥坊“花小錢(qián)辦大事”
在當(dāng)今的新媒體時(shí)代下,品牌要想快速出圈,勢(shì)必離不開(kāi)大量的廣告營(yíng)銷(xiāo),尤其是在大牌云集的美妝圈。
雖然能從營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)變化直接感受到完美日記持續(xù)虧損之后的“降本”策略,其母公司逸仙電商,截止今年6月底其銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為12.3億元,同比下降了38.96%,但相比其他公司仍排名第一。
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完美日記是以“大牌平替”路線成功出道的,一直走的是“重營(yíng)銷(xiāo)輕研發(fā)”路線。既有以李佳琦為代表的KOL以及素人消費(fèi)者在小紅書(shū)、淘寶、抖音等公域渠道種草,又有周迅、劉昊然 等口碑與流量共存的明星為其代言“加持”,吸引了大波線上GMV。而后完美日記把公域轉(zhuǎn)到微信私域,不斷用私域活動(dòng)來(lái)提升復(fù)購(gòu)率。線上嘗到“甜頭”后,完美日記想要做中國(guó)的“歐萊雅”,于是布局了線下店。不過(guò),近年來(lái)疫情反復(fù),美妝公司紛紛撤柜關(guān)店,完美日記的擴(kuò)張之路并不順利。
但旗下收購(gòu)的護(hù)膚業(yè)務(wù)讓逸仙電商看到了“希望”。最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,逸仙電商雖然營(yíng)收方面呈下降趨勢(shì),但在護(hù)膚品牌的收入上,同比增長(zhǎng)了49.2%至3.18億元,已經(jīng)占到了總收入的三分之一。
而護(hù)膚收入的增長(zhǎng)主力君是逸仙電商收購(gòu)的Galénic、Eve Lom、DR. WU三個(gè)品牌,今年Q2合計(jì)收入同比增長(zhǎng)達(dá)112%。像Eve Lom的卸妝膏以及DR. WU的王牌杏仁酸,都是已經(jīng)被驗(yàn)證了的爆款產(chǎn)品,光是剁椒君周?chē)呐笥丫鸵呀?jīng)回購(gòu)無(wú)數(shù)次了。
來(lái)源:微博截圖
但若日后完美日記要靠收購(gòu)品牌來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利,那其國(guó)貨之光的稱(chēng)號(hào)怕是“名不副實(shí)”了。
營(yíng)銷(xiāo)排名第二的上海家化,今年上半年的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為11.8億元,同比下降14.4%。
盡管有肖戰(zhàn)、朱正廷等明星代言的加持,但仍不能彌補(bǔ)頭部主播“消失”后對(duì)其業(yè)績(jī)的“沖擊”。2019年玉澤與李佳琦團(tuán)隊(duì)合作,創(chuàng)下了當(dāng)年雙11銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超150%的“高光業(yè)績(jī)”。之后因合同條約與李佳琦分手,為了挽救持續(xù)下滑的業(yè)績(jī),公司聯(lián)手薇婭,但好景不長(zhǎng),去年底薇婭偷稅曝出后,上海家化徹底失去頭部主播業(yè)績(jī)。
來(lái)源:小紅書(shū)截圖
另外,從近5年的中報(bào)業(yè)績(jī)中來(lái)看,上海家化共出現(xiàn)過(guò)兩次業(yè)績(jī)大幅下滑,一次是與李佳琦分手的2020年,一次是薇婭李佳琦消失后的2022年?,F(xiàn)今來(lái)看,盡管旗下各品牌也在同步自播,但失去頭部主播的上海家化還是呈現(xiàn)出“賣(mài)不動(dòng)”的趨勢(shì)。
而從珀萊雅到華熙生物,這5家公司的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用全部呈上漲趨勢(shì)。就拿珀萊雅來(lái)說(shuō),在2017年上市之初,一直強(qiáng)調(diào)補(bǔ)水為主的“海洋護(hù)膚”理念,但補(bǔ)水的同類(lèi)產(chǎn)品太多了,根本看不到珀萊雅。2018年珀萊雅入駐了抖音,借助“KOL種草+主播帶貨”把黑海鹽泡泡面膜送上了“抖音美容護(hù)膚榜”的第1名。之后珀萊雅開(kāi)始用代表性的明星單品,來(lái)提升客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率,從而增強(qiáng)品牌黏性,就像已經(jīng)升級(jí)n代的雅詩(shī)蘭黛小棕瓶和雅頓的橘燦精華一樣。之后,珀萊雅看中了成分黨的潛力,抓住“早C晚A”流量密碼成功打造了爆款——紅寶石、雙抗精華。
除了社交平臺(tái)的大規(guī)模KOL種草,以及范丞丞、孫儷等明星的代言等常規(guī)操作之外,珀萊雅還特別注重店鋪?zhàn)圆ァ?021年抖音平臺(tái)自播占比達(dá)60%。為了更好的推動(dòng)公司大單品戰(zhàn)略,珀萊雅今年還在抖音開(kāi)了主推單品的第二賬號(hào),如“珀萊雅至上青春”、“珀萊雅時(shí)光秘密”等。而為了減少合作主播翻車(chē),珀萊雅更是直接下場(chǎng)投資熊客文化傳媒、寧波嘻柚互娛等多家MCN機(jī)構(gòu)。
來(lái)源:抖音截圖
薇諾娜的營(yíng)銷(xiāo)就更不用說(shuō)了,首先是早期與各大醫(yī)院、連鎖藥房合作,三甲以上醫(yī)院覆蓋率達(dá)80%。之后為了擴(kuò)充消費(fèi)圈層,薇諾娜找到了李佳琦合作,去年雙十一薇諾娜特護(hù)霜“單日預(yù)售突破7億元”,而今年618只是破億,和去年相比似乎少了個(gè)“0”。與上海家化一樣,薇諾娜的母公司貝泰妮也陷入了頭部主播紅利消失的難題。
除此之外,薇諾娜的國(guó)貨身份讓消費(fèi)者產(chǎn)生了質(zhì)疑。雖然貝泰妮公司注冊(cè)在云南,生產(chǎn)也在國(guó)內(nèi),但其實(shí)際控制人郭振宇和 KEVIN GUO,父子兩人均為外國(guó)國(guó)籍。因此,薇諾娜的國(guó)貨標(biāo)簽不知道日后是否能一直“健在”。
值得一提的是,2022上半年在營(yíng)銷(xiāo)上最“用心”的就是華熙生物了。截止今年6月底,華熙生物的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為2.03億元,同比增長(zhǎng)了136%。從營(yíng)銷(xiāo)效果來(lái)看,華熙生物有點(diǎn)珀萊雅“內(nèi)味兒”,也是采取大單品出圈的策略。這種策略具備更高的投入產(chǎn)出比,同時(shí)可以帶動(dòng)新產(chǎn)品銷(xiāo)售,一箭雙雕。
而在執(zhí)行大單品戰(zhàn)略時(shí),華熙生物似乎走了正反對(duì)立的兩條營(yíng)銷(xiāo)路線。其實(shí),國(guó)貨美妝品牌并不在乎博主粉絲數(shù)的多少,只要聯(lián)動(dòng)頭部、腰部以及底部素人形成集體攻勢(shì),就可以達(dá)到出圈的效果。通過(guò)這套打法,讓潤(rùn)百顏在2020年的“雙十一”就實(shí)現(xiàn)了全平臺(tái)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)137%的“戰(zhàn)績(jī)”。
令人沒(méi)想到的是,2021年潤(rùn)百顏竟然營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)了。去年10月15日,潤(rùn)百顏請(qǐng)“網(wǎng)紅”孫笑川為其推廣產(chǎn)品,而官博“能讓土狗變‘水狗’”的轉(zhuǎn)發(fā)文案激起了“公憤”。事后,潤(rùn)百顏雖然進(jìn)行了道歉,但網(wǎng)友們對(duì)此并不買(mǎi)賬。
來(lái)源:財(cái)報(bào)截圖
似乎這場(chǎng)“反向營(yíng)銷(xiāo)”的陣痛還未散去。根據(jù)最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,潤(rùn)百顏、夸迪、米蓓爾、BM肌活四個(gè)產(chǎn)品線中,潤(rùn)百顏的銷(xiāo)售增長(zhǎng)是最慢的,只有31.22%,而夸迪、米蓓爾上漲超6成,BM 肌活則是直接翻了4倍。
愛(ài)國(guó)情懷褪去后
國(guó)貨美妝是否要撕掉“平替”標(biāo)簽
近年來(lái),國(guó)潮產(chǎn)品一直在消費(fèi)者愛(ài)國(guó)情懷的影響下銷(xiāo)量大增。像之前的蜜雪冰城、鴻星爾克、蜂花等品牌都憑借愛(ài)國(guó)熱迎來(lái)了“第二春”。但是野性消費(fèi)過(guò)后,這些品牌開(kāi)始掉粉。就拿鴻星爾克來(lái)說(shuō),紅了100多天之后,近一個(gè)月開(kāi)始以每天掉1萬(wàn)粉的速度回歸“理性”。
96年的網(wǎng)友“給一刀”表示:“我支持了鴻星爾克,企業(yè)悶聲捐款真的沒(méi)話說(shuō)。但是內(nèi)股勁兒過(guò)去之后,我的首選就不是它了。因?yàn)閺念佒捣矫鎭?lái)講,有很多更好的替代。像回力、飛躍什么的?!蹦敲?,當(dāng)愛(ài)國(guó)情懷逐漸褪去,品牌能靠的只有產(chǎn)品。
對(duì)于國(guó)妝企業(yè)來(lái)說(shuō),也是一樣的道理。像以“平替”出圈的完美日記,正在變得不再“平價(jià)”,導(dǎo)致其流失了大部分在意價(jià)格的受眾。就拿完美日記的小細(xì)跟來(lái)說(shuō),售價(jià)為89元,克重為0.8克,1克的單價(jià)約為112元。這價(jià)格比bobbibrown94元/g的細(xì)金管還貴。
相比之下,新銳國(guó)貨品牌colorkey、荔萌、稚優(yōu)泉均價(jià)50元左右的口紅產(chǎn)品更具性?xún)r(jià)比。所以,當(dāng)“平替”出現(xiàn)了“平替”后,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)已然不在,這些國(guó)貨品牌就逐漸陷入了“鐵打的大牌,流水的平替”的不良循環(huán)模式下,很容易出現(xiàn)虧損。
來(lái)源:小紅書(shū)截圖
還有消費(fèi)者表示,在去年沒(méi)有任何消費(fèi)活動(dòng)的情況下,薇諾娜防曬霜價(jià)格售價(jià)是99元/50g,而在今年3月份,價(jià)格變成了188元,漲了2倍多。在小紅書(shū)上關(guān)于薇諾娜漲價(jià)的筆記也已經(jīng)有400+,這個(gè)操作真的很敗“路人緣”。
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另外,當(dāng)美妝國(guó)貨潮遇到疫情之后,持續(xù)的燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)行不通了。像完美日記這種有資本支撐的企業(yè)都持續(xù)出現(xiàn)了虧損,更別提沒(méi)有資本支撐的企業(yè)了。
隨著越來(lái)越多的公司不斷加入電商渠道,加劇了平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng),在流量紅利逐漸散去后,ROI只會(huì)越來(lái)越低。尤其是像華熙生物、福瑞達(dá)等科技屬性較強(qiáng)的公司,除了“開(kāi)枝散葉”多元發(fā)展之外,抓住研發(fā)才是關(guān)鍵。目前,這兩家公司的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用比研發(fā)多了好幾倍。而研發(fā)跟不上歐美大牌的速度,也讓國(guó)貨美妝品牌陷入無(wú)法滲入高端市場(chǎng)的尷尬局面。美妝愛(ài)好者“小文”表示:“我非常期待國(guó)貨美妝出高端線產(chǎn)品,希望以后可以不用蹲海藍(lán)之謎、SK2等大牌,國(guó)貨就能統(tǒng)統(tǒng)解決?!?/p>
而基于“口罩一帶誰(shuí)也不愛(ài)”的“居家經(jīng)濟(jì)”影響,比起彩妝消費(fèi)者會(huì)更加注重護(hù)膚品類(lèi)的產(chǎn)品。在成分黨博主出圈后,抗衰抗敏已經(jīng)成為當(dāng)下的消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)于輕度的問(wèn)題性皮膚,越來(lái)越多的消費(fèi)者,選擇用夸迪、薇諾娜、頤蓮、杏仁酸等產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行初期的修復(fù),之后則會(huì)用抗衰產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行持續(xù)的維穩(wěn),從而形成一個(gè)護(hù)膚閉環(huán),以此達(dá)到提升膚質(zhì)的效果。
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由此看來(lái),國(guó)妝雖有“風(fēng)起于青萍之末 ,浪成于微瀾之間”的氣勢(shì),但要想長(zhǎng)久的在市場(chǎng)立足,未來(lái)仍充滿(mǎn)諸多挑戰(zhàn)。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)