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作者:江山
來源:PR人
經(jīng)常聽到一種品牌打造的理論,即在定位清晰的前提下,需要飽和攻擊,占領(lǐng)心智,長期堅持就能成為品牌。這個理論是沒錯的,但它還是有一定的適用范圍。
第一,飽和攻擊是打造品牌資產(chǎn)的聲量邏輯,成本還是蠻高的,基本五個億甚至十個億以上盤子的企業(yè),才適合飽和攻擊。比如去投電梯廣告,起投量就是幾百萬,再加上線下其他媒介,如公交地鐵或者線上的投放,階段性要做到飽和攻擊,至少是千萬級別的投放。
第二,占領(lǐng)心智的成本同樣也很高。因為占領(lǐng)心智本質(zhì)上是一個長期邏輯,需要長期和受眾互動。相較于競品投放和市場作用,要始終處于一個較為優(yōu)勢的地位,才能做到占領(lǐng)。比如通過三個月的飽和攻擊,還是聲量邏輯,占領(lǐng)了消費者心智,而下個季度你的競爭對手也有類似飽和攻擊的這個聲量邏輯,那你怎么辦?你的聲量減弱或者消失,對手就來占據(jù)。為了不被占據(jù),你下個季度又要繼續(xù)去投類似的飽和攻擊去打聲量邏輯,所以占據(jù)心智的成本是很高的,是需要長期主義的。
我們昨天專門講到了打造品牌資產(chǎn)(原為“品牌內(nèi)涵”,為了便于理解,改為“品牌資產(chǎn)”,下同)有一個六邊形模型,聲量模型僅僅屬于六邊形模型當中的一個板塊。除了聲量邏輯,其實六邊形模型的每個塊面都是打造品牌資產(chǎn)、注入品牌資產(chǎn)的一個武器。目前也沒有證據(jù)表明任何一種品牌內(nèi)涵打造的模式是優(yōu)于其他種的,比如說聲量邏輯的塊面,廣告和PR傳播都可以。但馬斯克從來就沒有投一分錢的廣告,就只做公關(guān),聲量注入品牌資產(chǎn),同樣效果也是非常不錯的。那么既然如此,為什么不用性價比更高的打造品牌資產(chǎn)的這個方式呢?
接下來要說的是長期主義。相較于主動的長期主義,被動的長期主義可能更符合企業(yè)的實際,因為大多數(shù)一年的銷售額在0到3000萬,或者說3000萬到1個億的一些中小企業(yè),更多的精力是聚焦于如何讓企業(yè)在立足生存的前提下,能有適當?shù)陌l(fā)展。那么無論是飽和攻擊,還是持續(xù)地去占領(lǐng)消費者心智,其實成本都是高不可攀,無法企及的。
這個時候就可以用品牌資產(chǎn)注入的六邊形模型當中的其他塊面。我們可以打PR傳播的聲量邏輯,比如說可以做用戶的口碑管理,可以通過成本較低的大眾類背書和專業(yè)類背書,同樣也可以做到注入品牌資產(chǎn),然后在消費者和市場中去形成對應的市場認知,如上圖所示。
這期間做的每一次堅持,在無形當中已經(jīng)形成了一個長期主義。只不過這個長期主義,不是主動的,而是被動的。因為產(chǎn)品每一次和市場的觸達,產(chǎn)品每一次和消費者的觸達,其實都是在做長期主義的與市場的互動。
舉個簡單的例子,比如說你做一個品牌,做一個產(chǎn)品,可能沒有太多的聲量邏輯,也沒有太多的品牌資產(chǎn)的注入過程,僅僅默默無聞地打造產(chǎn)品,然后再向市場去輸送產(chǎn)品,十年以后,這個產(chǎn)品每年通過成百上千甚至上萬幾十萬的與消費者進行互動,其實就已經(jīng)做了一個被動的長期主義與消費者共存。你影響了這個市場,再加上品牌資產(chǎn)的注入,使得它本質(zhì)上就對消費者心智形成了潛移默化的影響。
所以從這個角度來講,我們其實是沒有必要做一些長期主動占領(lǐng)心智,占據(jù)心智的更高成本的品牌運營。當然它最早的出處是源自江南春江總,我們先來看他的一段視頻。
就像我們講到的品牌營銷的六邊形模型一樣,飽和攻擊從本質(zhì)上來講還是一個聲量邏輯,是一個基于聲量注入品牌資產(chǎn)的邏輯。在這個邏輯下面,其實有不同選擇,廣告的飽和攻擊是成本非常高的方式,當然也有相對成本比較低的方式,比如PR傳播。
正好前幾天有一個非常經(jīng)典的案例,起亞中國區(qū)的COO楊總隔空怒懟王傳福上了熱搜,這就是一個非常經(jīng)典的公關(guān)操作,這里給大家簡單介紹一下。
起因是起亞要推出一款新的車型,但一個新車要上市的時候,推廣費用可能都是動輒幾千萬的投放,但即使有幾千萬的投放,對于現(xiàn)在整個中國的聲量市場,也很難做到能打透的飽和攻擊,或者就算是打透的飽和攻擊,可能也不會掀起太多的水花。
而這個時候楊總首先是在社交媒體上提出一個觀點,“15萬以內(nèi)堅決買油車”,然后配圖起亞的新車。不言而喻,他是在向公眾暗示“15萬以內(nèi)堅決買起亞新車”。但這條動態(tài)很快就引起了比亞迪水軍的群攻,紛紛在楊總的評論區(qū)留言謾罵,甚至做出一些偏激的舉動。
反觀楊總順勢借助社交媒體,接連用幾個非常尖銳的問題來回懟比亞迪,包括它乘用車的銷量是否真實、里程數(shù)是否真實、比亞迪是否能真正管理好自己的推廣團隊,甚至是水軍的團隊,進而就引發(fā)了更大范圍的討論,這個事件就上了熱搜。
不少大V也紛紛站隊,他們都站在起亞楊總這邊,聲浪做得非常大。
在整個公關(guān)事件上,我也和楊總聊了一下,基本上他們沒有花什么成本,但是就通過公關(guān)傳播,巧妙地達到了幾千萬投放都未必有的效果。給起亞新車注入巨大的聲量,這就是大企業(yè)仍然利用公關(guān)傳播巧妙地達到品牌資產(chǎn)注入的一個經(jīng)典案例。
回到最初講的話題,對于品牌資產(chǎn)的打造有六種武器,每一種武器各有優(yōu)劣,我們并不是說哪個武器好,哪個武器不好,而是可以有不同的選擇,尤其是對于中小企業(yè),我們完全可以選擇性價比更高的品牌打造方式。
這里再次重申2023年品牌打造的高性價比的投放公式,即大眾類背書、專業(yè)類背書、公關(guān)傳播、再加KOL和KOC運營的兩個方法論,這樣能幫助企業(yè)節(jié)省大量的預算,特別適合一個億以下的中小企業(yè),當然大企業(yè)也仍然非常合適,比如起亞這樣的汽車品牌都在用這種方式,您還猶豫什么呢?
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
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8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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