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重回品牌價(jià)值,營(yíng)銷(xiāo)渠道多元化根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2016-2022年美妝市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)11%,未來(lái)三年美妝市場(chǎng)規(guī)模仍將加速增長(zhǎng)。絲塔芙在雙11的大促節(jié)點(diǎn)圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品預(yù)設(shè)話題,并對(duì)話題進(jìn)行內(nèi)容鋪設(shè),通過(guò)新浪新聞官方號(hào)、藍(lán)V矩陣、種草KOL、KOC等多元?jiǎng)?chuàng)作者的種草,引領(lǐng)用戶的消費(fèi)決策。
如今,美妝護(hù)膚幾乎成為了年輕人日常生活的標(biāo)配,美妝產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體在不斷擴(kuò)容,營(yíng)銷(xiāo)方式與內(nèi)容也越來(lái)越多元化。
然而,隨著流量紅利見(jiàn)頂、消費(fèi)者愈發(fā)清醒等各種客觀因素的影響,美妝行業(yè)淘汰率居高不下,美妝品牌的品牌力有待提升。在這樣的環(huán)境下,美妝品牌逐漸回歸冷靜,營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始注重品效合一。在選擇平臺(tái)、投放內(nèi)容時(shí),品牌變得更加謹(jǐn)慎,希望把錢(qián)“花在刀刃上”。
美妝品牌的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了怎樣的轉(zhuǎn)變?未來(lái),美妝品牌的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)會(huì)有怎樣的新轉(zhuǎn)向?品牌該如何選擇適合自己平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)投放?
克勞銳基于行業(yè)視角探究媒體平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,以新浪新聞為樣本發(fā)布【聚勢(shì)破圈 看見(jiàn)價(jià)值—新浪新聞美妝行業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)白皮書(shū)】,洞察美妝品牌的營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn),為行業(yè)帶來(lái)有價(jià)值的參考。
重回品牌價(jià)值,營(yíng)銷(xiāo)渠道多元化
根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2016-2022年美妝市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)11%,未來(lái)三年美妝市場(chǎng)規(guī)模仍將加速增長(zhǎng)。在此趨勢(shì)下,美妝產(chǎn)品概念創(chuàng)新加速,美妝社交內(nèi)容投放量不斷增長(zhǎng)。
但隨著用戶的消費(fèi)決策越發(fā)理性,消費(fèi)心智的教育難度逐漸加大,美妝品牌如何通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)化用戶心智,與用戶建立有效信息連接和強(qiáng)信任連接成為了美妝品牌的營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)。
尤其對(duì)于本土新銳美妝品牌而言,爆紅和衰落的速度加快,導(dǎo)致市場(chǎng)淘汰率遠(yuǎn)高國(guó)際品牌,注重口碑、建立品牌力仍是本土美妝品牌面臨的長(zhǎng)期課題。
報(bào)告來(lái)源克勞銳,引用須經(jīng)授權(quán)
|重新正視“品牌價(jià)值”,節(jié)點(diǎn)前增加投放提高大促轉(zhuǎn)化勢(shì)能
根據(jù)克勞銳的觀察,廣告主雖以效果目標(biāo)為先,但仍有過(guò)半廣告主重視品牌形象強(qiáng)化和提升品牌知名度的價(jià)值,品牌價(jià)值是品牌長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)和效果營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
克勞銳新媒體平臺(tái)聲量系統(tǒng)顯示,美妝品牌在節(jié)日大促前的聲量持續(xù)增長(zhǎng)、達(dá)到峰值,為大促蓄水、種草、獲客拉新,品牌聲量是電商大促美妝品牌銷(xiāo)量增長(zhǎng)的助推器。
報(bào)告來(lái)源克勞銳,引用須經(jīng)授權(quán)
|營(yíng)銷(xiāo)投放渠道多樣化,不同類(lèi)型平臺(tái)以差異化優(yōu)勢(shì)幫助品牌實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
美妝品牌在各類(lèi)型平臺(tái)上保持活躍的市場(chǎng)投放,效果轉(zhuǎn)化和提升品牌價(jià)值是品牌營(yíng)銷(xiāo)的兩大目標(biāo),美妝品牌基于不同平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)主動(dòng)選擇分散平臺(tái)進(jìn)行不同目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)投放。
值得一提的是,成分、功效等核心的產(chǎn)品力成為了美妝用戶下單的重要考量。在科學(xué)護(hù)膚的發(fā)展趨勢(shì)之下,資訊類(lèi)平臺(tái)為美妝品牌提供權(quán)威性品牌背書(shū),以優(yōu)質(zhì)、深度內(nèi)容釋放了新的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
報(bào)告來(lái)源克勞銳,引用須經(jīng)授權(quán)
整體來(lái)看,經(jīng)歷流量的成長(zhǎng)、爆發(fā),逐漸進(jìn)入流量瓶頸期后,美妝品牌保證ROI和收入的前提下,更加注重營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)效性。資訊平臺(tái)與社交媒體的聯(lián)動(dòng)成為品牌提升影響力、建立和消費(fèi)者間信任鏈接的重要組合。
從用戶到生態(tài),美妝品牌營(yíng)銷(xiāo)需要挖掘新價(jià)值
克勞銳認(rèn)為,品牌想要長(zhǎng)效延續(xù)營(yíng)銷(xiāo)影響力,需要以平臺(tái)為紐帶,連接用戶與行業(yè),提升形象、口碑和產(chǎn)品價(jià)值。
根據(jù)新浪新聞的用戶調(diào)研數(shù)據(jù),在瀏覽內(nèi)容后,約52.9%的用戶會(huì)產(chǎn)生比價(jià)加購(gòu)物車(chē)的行為,45.8%的用戶會(huì)主動(dòng)搜索品牌、產(chǎn)品信息。內(nèi)容真正成為了輔助用戶消費(fèi)決策的關(guān)鍵。
報(bào)告來(lái)源克勞銳,引用須經(jīng)授權(quán)
此外,新浪新聞協(xié)同互補(bǔ)、雙端共振、多元供給的內(nèi)容生態(tài)成為了連接品牌、平臺(tái)、用戶三方的重要錨點(diǎn)。
微博的社交流量生態(tài)為新浪新聞原創(chuàng)內(nèi)容和議題帶來(lái)了持續(xù)加熱,支持內(nèi)容快速傳播與發(fā)酵。雙端在用戶結(jié)構(gòu)、內(nèi)容供給和情感勢(shì)能三方面互補(bǔ),在極大程度上擴(kuò)展了品牌不同訴求下對(duì)用戶、內(nèi)容及表達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)滿足度。
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整體來(lái)看,新浪新聞的用戶價(jià)值構(gòu)建了品牌營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),生態(tài)價(jià)值則為營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的破圈和價(jià)值延續(xù)持續(xù)加碼,平臺(tái)的三大營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值愈發(fā)凸顯。
|品牌形象的破圈傳播與種草
新浪新聞與微博的雙端曝光能夠帶動(dòng)品牌聲量躍升和品牌記憶深化,從而實(shí)現(xiàn)品牌形象的跨圈層拓展和建設(shè)。不同興趣人群的聚集,為品牌帶來(lái)了多重聲量的疊加,帶動(dòng)了美妝品牌的破圈傳播。
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例如代言明星、名人嘉賓能夠幫助品牌精準(zhǔn)觸達(dá)粉絲群體;新浪新聞的自制IP,能夠植入品牌形象增加曝光;定制的熱點(diǎn)話題能夠匯聚社交流量,引爆社交輿論場(chǎng)……
|產(chǎn)品價(jià)值的傳遞與大促節(jié)點(diǎn)的引爆
新浪新聞?dòng)脩羝糜趯?shí)用性內(nèi)容,實(shí)用內(nèi)容的表達(dá)能夠傳遞產(chǎn)品功效賣(mài)點(diǎn),隨后借勢(shì)節(jié)點(diǎn)熱度促進(jìn)產(chǎn)品消費(fèi)轉(zhuǎn)化,能夠高效助力品牌實(shí)現(xiàn)爆品的打造。
使用攻略、美妝科普、成分測(cè)評(píng)等真實(shí)科學(xué)的內(nèi)容類(lèi)型,能夠?yàn)榇蟠傩盍ΨN草。大促期間,熱點(diǎn)話題充分引爆社交場(chǎng)域,專(zhuān)業(yè)多元的內(nèi)容與社交屬性的結(jié)合能夠帶動(dòng)品牌聲量與銷(xiāo)量的雙重提升。
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|品牌口碑的維護(hù)與長(zhǎng)效延續(xù)
行業(yè)權(quán)威+專(zhuān)業(yè)媒體發(fā)聲為品牌背書(shū),社交用戶正向討論帶動(dòng)輿論二次發(fā)酵,B端+C端雙向影響力疊加擴(kuò)散帶動(dòng)品牌好感度提升和口碑破圈。
新浪新聞聚集了具有專(zhuān)業(yè)背景的美妝內(nèi)容創(chuàng)作者。他們憑借自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)積累收獲了更高的用戶信任度。在專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的引導(dǎo)下,用戶自發(fā)的分享和體驗(yàn)內(nèi)容跟進(jìn),幫助品牌建立正向評(píng)價(jià)與反饋,從而實(shí)現(xiàn)品牌口碑的提升與延續(xù)。
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總的來(lái)說(shuō),新浪新聞具備“穩(wěn)、高、深”三大用戶特征,與微博共同確立了協(xié)同互補(bǔ)、雙端共振、多元供給三大生態(tài)價(jià)值,助力品牌在知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度三重維度的提升。
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五大營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景全面落地,構(gòu)建美妝品牌營(yíng)銷(xiāo)的完整拼圖
從品牌視角來(lái)看,美妝品牌營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景主要有五個(gè),分別為新品上市、日常種草、事件營(yíng)銷(xiāo)、節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、共情營(yíng)銷(xiāo)。五個(gè)場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)目的、方式、營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)截然不同。
|新品上市
在新品上市期間,品牌的核心營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是推廣新品,觸達(dá)需求興趣用戶,實(shí)現(xiàn)新品的快速破圈。
國(guó)貨品牌玉澤就曾與新浪新聞合作,通過(guò)知識(shí)科普節(jié)目進(jìn)行產(chǎn)品的權(quán)威解讀,醫(yī)學(xué)專(zhuān)家的背書(shū)充分構(gòu)建了用戶信任感,藍(lán)V官媒集中發(fā)聲,使得品牌話題迅速引爆,美妝達(dá)人的分享,讓新品內(nèi)容加速擴(kuò)散。
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|日常種草
美妝品牌的日常種草更加依賴(lài)碎片化的內(nèi)容輸出,圍繞消費(fèi)需求集中化解讀產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)積累口碑評(píng)價(jià),更加強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)效性。
美妝品牌Whoo后選擇與新浪顏選合作,精準(zhǔn)切入換季護(hù)膚痛點(diǎn)深度種草目標(biāo)用戶。品牌選擇以成分科普與護(hù)膚為切入點(diǎn),通過(guò)碎片化的輸出實(shí)現(xiàn)品牌曝光。KOL長(zhǎng)期的內(nèi)容分享觸達(dá)了更多的粉絲人群,維持了品牌話題的高閱讀與高互動(dòng)。
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|事件營(yíng)銷(xiāo)
品牌事件營(yíng)銷(xiāo)的核心訴求是放大事件的影響力,以事件帶熱點(diǎn)集中提升品牌曝光。這個(gè)過(guò)程需要官方衍生話題帶動(dòng)用戶參與,引導(dǎo)用戶自發(fā)參與,成為事件傳播的主角。
例如科顏氏曾在新浪新聞官宣線下活動(dòng),在官方藍(lán)V矩陣圖文、視頻等多格式內(nèi)容的助推下,活動(dòng)相關(guān)話題沖上熱搜,用戶自發(fā)打卡并分享線下體驗(yàn),最終獲得持續(xù)線上、線下的雙重曝光。
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|節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是指在重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)結(jié)合電商售賣(mài)目標(biāo),打造爆品助力品牌的熱度發(fā)酵,收獲新客或復(fù)購(gòu)意愿。
絲塔芙在雙11的大促節(jié)點(diǎn)圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品預(yù)設(shè)話題,并對(duì)話題進(jìn)行內(nèi)容鋪設(shè),通過(guò)新浪新聞官方號(hào)、藍(lán)V矩陣、種草KOL、KOC等多元?jiǎng)?chuàng)作者的種草,引領(lǐng)用戶的消費(fèi)決策。
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|共情營(yíng)銷(xiāo)
共情營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于情感與長(zhǎng)效性種草,品牌將理念和文化借勢(shì)節(jié)點(diǎn)、話題進(jìn)行輸出,最終引發(fā)大眾共鳴,提升品牌好感度。
珀萊雅在三八婦女節(jié)以女性職場(chǎng)權(quán)利切入,通過(guò)原創(chuàng)IP節(jié)目科普女性職場(chǎng)權(quán)利,在新聞矩陣賬號(hào)的集中發(fā)聲下,用戶情緒被充分調(diào)動(dòng)。品牌官方號(hào)聯(lián)合律所發(fā)布的公益博文獲得藍(lán)V媒體報(bào)道,在升華話題的同時(shí)收獲了用戶的認(rèn)可,引發(fā)了用戶的情感共鳴。
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寫(xiě)在最后
整體來(lái)看,美妝品牌面對(duì)不斷內(nèi)卷的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境更需要回歸理性,注重營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)效價(jià)值。不同發(fā)展階段的美妝品牌只有找到適合自己的營(yíng)銷(xiāo)方式和平臺(tái)才能起到事半功倍的效果。
新浪新聞既形成了專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容壁壘,也讓內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了不同興趣人群的破圈傳播。最終拓展新的消費(fèi)場(chǎng)景,為品牌營(yíng)銷(xiāo)增速提效。
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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