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作者:李大橘
來源:商隱社
近幾年美妝行業(yè)整體減速之下,一個(gè)可喜的變化是國貨美妝崛起已成趨勢。
而相比傳統(tǒng)電商渠道,國貨美妝品牌在抖音持續(xù)保持高增長,像韓束、珀萊雅、自然堂、可復(fù)美、方里等都依托抖音實(shí)現(xiàn)了銷售額的大爆發(fā)。國貨美妝品牌方也普遍看好抖音的前景。
國貨美妝品牌為何在抖音集體大爆發(fā)?在抖音跑出來的國貨美妝品牌具備什么樣的特征?
這兩年美妝行業(yè)一個(gè)非常明顯的特征就是增速放緩,今年也沒有明顯復(fù)蘇。
國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年第一季度社會消費(fèi)品零售總額增長4.7%,化妝品零售總額增速低于“社零”大盤,同比增長僅有3.4%。
但行業(yè)整體減速之下,一個(gè)可喜的變化是國貨美妝崛起已成趨勢。
《2023年中國化妝品年鑒》數(shù)據(jù)顯示,去年國內(nèi)美妝市場規(guī)模達(dá)到7972億元,其中國貨美妝的年度銷售額同比增長9.96%,市場份額達(dá)到50.4%,首次超過了外資品牌。
近期618大促活動也進(jìn)一步驗(yàn)證了這種趨勢。據(jù)青眼數(shù)據(jù),抖音618大促首日美妝類目GMV前20品牌中國產(chǎn)品牌和外資品牌各占50%。抖音傳統(tǒng)美妝頭部達(dá)人也紛紛帶貨國貨美妝產(chǎn)品,產(chǎn)生了多場成交額超千萬元的國貨美妝直播。
比如韓束,5月份在抖音取得了超6億元的GMV,同比增長153%,連續(xù)七個(gè)月登頂抖音護(hù)膚榜首。珀萊雅GMV超4億元,還有自然堂、可復(fù)美等都有三位數(shù)增長。
這些都是成立了15-20年的老國貨美妝品牌,也有一些新銳國貨品牌,比如成立于2017年的方里,也依托抖音實(shí)現(xiàn)了爆發(fā),成為國潮彩妝品牌中的一匹“黑馬”。618大促以來,方里成交量位于彩妝品類前三,同比增長近300%,引領(lǐng)彩妝大盤增長。
新老國貨彩妝品牌與歐萊雅、赫蓮娜、雅詩蘭黛等歐美大牌分庭抗?fàn)帯?/p>
這一方面是因?yàn)榻鼛啄?ldquo;國潮風(fēng)”的流行直接反映到了審美上,甚至走到海外,日韓本土也流行起了“中國妝”。而審美的變化能直接影響消費(fèi)行為的變化。
另一方面是近些年國產(chǎn)美妝品牌的實(shí)力真的都上來了,品質(zhì)、創(chuàng)新、品牌建設(shè)等方面都大為提升,逐漸擺脫以往低端、廉價(jià)的形象,更高的質(zhì)價(jià)比很容易獲得消費(fèi)者青睞,“不是大牌買不起,而是國貨更有性價(jià)比”是很多人購物心理的真實(shí)寫照。
從上世紀(jì)八九十年代資生堂、強(qiáng)生、玉蘭油、美寶蓮、歐萊雅等最早一批外資美妝品牌進(jìn)入中國開始,外資品牌就憑借雄厚的資金、技術(shù)和營銷實(shí)力成為中國美妝市場的絕對主導(dǎo)。
與此同時(shí),一些國產(chǎn)品牌被外資品牌收購,還有一些國產(chǎn)品牌受制于研發(fā)、定價(jià)等因素,退居大眾市場,被貼上“低端”“低價(jià)”等標(biāo)簽。國產(chǎn)品牌艱難生存。
直到2010年前后電商逐漸普及,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣逐漸從線下轉(zhuǎn)為線上。本土美妝品牌依托對國情的了解,迅速地捕捉消費(fèi)者喜好和習(xí)慣的變化,抓住線上渠道轉(zhuǎn)型機(jī)遇,通過研發(fā)、宣傳、產(chǎn)品定價(jià)等方面的調(diào)整,贏得了渠道轉(zhuǎn)型的發(fā)展先機(jī),誕生了一些淘品牌,依靠特色品類和低價(jià)迅速發(fā)展。而外資品牌總部都不在中國,企業(yè)架構(gòu)復(fù)雜,審批流程冗長,對傳統(tǒng)CS、商超渠道依賴嚴(yán)重,線上渠道發(fā)展比較滯后。
直到2016年以后,在直播帶貨新興電商渠道和社交媒體的興起下,品質(zhì)、供應(yīng)鏈等實(shí)力大幅提升的國貨美妝品牌更是給外資品牌強(qiáng)烈沖擊,國貨美妝品牌中既有高質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品,也有趨向高端化的產(chǎn)品,對國際大牌產(chǎn)生分流。
所以,以抖音為代表的新渠道給了成長期的國貨美妝、新品牌與國際一線大牌同臺競技的機(jī)會,在競爭中實(shí)現(xiàn)進(jìn)化,也使行業(yè)重新洗牌。
相比傳統(tǒng)電商渠道,國貨美妝品牌在抖音持續(xù)保持高增長,像韓束、珀萊雅、自然堂、可復(fù)美、方里等都依托抖音實(shí)現(xiàn)了銷售額的大爆發(fā)。國貨美妝品牌方也普遍看好抖音的前景。
美妝產(chǎn)品本質(zhì)上屬于快消品,生命周期極短,消費(fèi)者很容易被市場教育,更容易失去興趣,這就需要品牌密切關(guān)注消費(fèi)者需求的變化,不斷搶占用戶心智。
美妝向來也是所有消費(fèi)品中最快探索新渠道的細(xì)分品類之一,可謂是渠道起落的晴雨表。國產(chǎn)美妝在抖音電商的集體大爆發(fā),隱含著某種趨勢。
對于傳統(tǒng)的貨架式電商,產(chǎn)品、內(nèi)容、營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)都是相對割裂的,例如品牌需要先在小紅書種草、在微博做傳播,然后去電商平臺轉(zhuǎn)化。場景的分散,使得品牌與消費(fèi)者之間難以建立長久的粘性,從而促進(jìn)生意達(dá)成。
在抖音電商平臺,短視頻和內(nèi)容達(dá)人會幫助品牌完成種草;同時(shí),利用抖音信息流及達(dá)人等資源,幫助商家投放廣告擴(kuò)大覆蓋潛在用戶;最后,被精準(zhǔn)觸達(dá)的消費(fèi)者將在抖音完成購買行為。
這幾年抖音電商進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)以商城、搜索為代表的貨架場景,打造全域興趣電商。消費(fèi)者既可以邊逛邊買,也可以搜完即買,種草-拔草鏈路更短,轉(zhuǎn)化效率更高。
此外,抖音有著良好的直播帶貨生態(tài)和氛圍,而直播電商在國貨美妝的崛起中發(fā)揮了相當(dāng)重要的作用。從2023年TOP20的美妝品牌來看,增速最快的品牌幾乎都在直播帶貨上下了很大功夫。直播電商甚至可以說是這兩年國貨美妝崛起的加速器。
當(dāng)下中國逐漸進(jìn)入商品極度豐富的時(shí)代,一個(gè)電商平臺有大量美妝品牌,如何挑選出性價(jià)比更高、更適合自己消費(fèi)的產(chǎn)品成為很多人面臨的難題,這時(shí)主播就充當(dāng)了一個(gè)專業(yè)選品、專業(yè)推薦的“買手”角色。
帶貨主播結(jié)合了平臺模式和歐美買手制兩者的優(yōu)勢,既有巨量流量,又能幫助消費(fèi)者選品,直接鏈接品牌方和消費(fèi)者,縮短了中間環(huán)節(jié)。
但這里面需要擊穿的關(guān)鍵點(diǎn)就是信任,用戶為什么要相信你推薦的?
頭部超級帶貨主播依靠的是個(gè)人魅力,給鏡頭前給用戶留下的印象獲得信任。但超級主播注定是極度稀缺、難以培養(yǎng)的,極易出現(xiàn)寡頭效應(yīng)——再好的主播,在一個(gè)時(shí)間段里能播出的產(chǎn)品件數(shù)也就那么一些,超級主播供不應(yīng)求,導(dǎo)致推廣費(fèi)持續(xù)上升,甚至鉗制品牌和平臺,注定了這樣的銷售推廣方式不可持續(xù)。
另外一種獲取用戶信任的方式就是靠品牌口碑的持續(xù)積累,品牌方這兩年發(fā)力自播,就是要把用戶的好感和信任累積到自己品牌這里,讓用戶能產(chǎn)生復(fù)購。
抖音不存在大主播壟斷的問題,流量分配機(jī)制更加平權(quán),算法會推薦給可能感興趣的人。
一位美妝行業(yè)從業(yè)者曾跟商隱社談到,她把自家產(chǎn)品推給抖音一位此前從沒聽過名字的腰部主播,卻創(chuàng)造了上千萬元的“銷售奇跡”。同樣的貨在李佳琦直播間銷售額卻只有20萬。
在抖音平臺,國貨美妝品牌除了找主播進(jìn)行帶貨,也積極布局旗艦店自播,店播、達(dá)播雙管齊下。
韓束還在直播間實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)不間斷的直播形式,形成了大量的復(fù)購用戶標(biāo)簽,提高了廣告投放效率和品牌推廣效果。
今年618大促期間,珀萊雅、薇諾娜、韓束、可復(fù)美等國貨美妝品牌,都更強(qiáng)調(diào)官方旗艦店的自播和精細(xì)化運(yùn)營,注重與用戶的互動。
除此之外,不少美妝行業(yè)從業(yè)者認(rèn)為,抖音電商憑借精準(zhǔn)的算法推舉,為美妝品牌方提供的O-5A人群資產(chǎn)運(yùn)營工具也具有極大的吸引力。
在《營銷4.0》中,顧客的體驗(yàn)路徑分為5A,即了解(aware)、吸引(appeal)、問詢(ask)、行動(act)和擁護(hù)(advocate)。抖音借鑒來,將消費(fèi)者劃分成A1-A5人群,A1只是大概了解品牌,A2人群則被品牌吸引,A3人群會有評論、加購物車等行為,A4人群購買過品牌方的產(chǎn)品,A5人群則是品牌方的忠實(shí)粉絲。此外還有O(Opportunity)機(jī)會人群,指的是在一定時(shí)間周期內(nèi)沒有與品牌方建立關(guān)系,但是被品牌方識別為潛在消費(fèi)者的人群。
這樣劃分可以幫助品牌方通過經(jīng)營人群資產(chǎn)來干預(yù)消費(fèi)者的決策。假如品牌方想拉新,就可以從運(yùn)營O機(jī)會人群入手;假如想提高轉(zhuǎn)化率,就朝A3種草人群發(fā)力,因?yàn)檫@個(gè)人群轉(zhuǎn)化率最高;假如品牌方想要校驗(yàn)營銷效果,就可以緊盯流轉(zhuǎn)到A4購買人群的數(shù)量和轉(zhuǎn)化率。
所以,平臺特性、直播生態(tài)、技術(shù)水平等決定了抖音更適配國貨美妝的發(fā)展,使眾多國貨美妝品牌集體爆發(fā)。
那么,在抖音跑出來的國貨美妝品牌具備什么樣的特征?
上美股份旗下韓束在抖音的崛起已成為一個(gè)現(xiàn)象級事件。
2023年,韓束營收30.9億元,同比2022年增長143.8%,位居國貨美妝第一陣營。韓束在抖音2023年美妝銷量斷層第一,而在2022年,韓束連榜單前20都沒進(jìn)去。
2022年是上美的低谷期,也是在此時(shí),上美選擇押注抖音。相比傳統(tǒng)電商平臺,2023年抖音平臺化妝品銷售額增幅達(dá)407%,興趣電商邏輯也能提供更多發(fā)展空間。
由此,韓束開啟了精準(zhǔn)的錯(cuò)位競爭。
選擇了抖音之后,首先是產(chǎn)品和目標(biāo)人群的精準(zhǔn)匹配。
從三四線起家的韓束,正好對下沉市場消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣更加精準(zhǔn),其針對抖音上月收入5000-7000元、有抗衰美白等護(hù)膚需求、對價(jià)格較為敏感的三四線城市目標(biāo)群體,推出了高性價(jià)比護(hù)膚套裝。
上美采用單點(diǎn)擊穿,聚焦一個(gè)品牌,一種產(chǎn)品。去年選中的是韓束紅蠻腰禮盒,這是過往賣得最好的產(chǎn)品,定價(jià)399元,具有極高性價(jià)比。
事實(shí)上,目前市場中多數(shù)護(hù)膚品牌采用“大單品”策略,例如赫蓮娜的黑繃帶、SK-II的神仙水、珀萊雅的紅寶石精華等。但韓束選擇以套組為主攻賽道,成功卡位并以性價(jià)比優(yōu)勢奪得了目標(biāo)人群。
韓束對目標(biāo)人群做到了精細(xì)運(yùn)營,去年上美幾乎放棄了大促,平時(shí)什么價(jià)格,大促就什么價(jià)格,而且所有渠道一個(gè)價(jià)格,持續(xù)累積消費(fèi)者的信任。
其次,精準(zhǔn)選擇抖音這一平臺發(fā)力后,韓束跟抖音平臺深度綁定。專門為抖音推出了專屬款。此外還與抖音直播基地有深度合作,具備強(qiáng)大的選品能力和直播能力。由此具備了前述韓束24小時(shí)不間斷直播的能力,提高了廣告投放效率和品牌推廣效果。
再次,精準(zhǔn)把握了抖音渠道的紅利。當(dāng)短劇正成為直播后又一個(gè)新型傳媒工具時(shí),韓束先于競爭對手及時(shí)抓住,在2023年共上線《以成長來裝束》、《心動不止一刻》、《一束陽光一束愛》、《全是愛與你》、《你終將會紅》5部短劇,播放量均在6億以上,最高達(dá)11.9億播放量,堪比一些熱劇的熱度,用低成本撬動了大流量。
一系列的精準(zhǔn)出擊和及時(shí)把握,讓韓束依托抖音平臺實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)象級增長。其他在抖音實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長的國貨美妝品牌,也幾乎都是精準(zhǔn)地利用了抖音的興趣電商邏輯賦能自身增長。
比如珀萊雅,也是最早試水抖音直播賣貨的老牌美妝企業(yè)之一,2021年與抖音建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,成為抖音超級頭部商家,推出自己的極致大單品,占領(lǐng)消費(fèi)者心智。珀萊雅在抖音520及618大促期間成為護(hù)膚類目Top1,同比增長133%。
還有像嬌潤泉、安熱沙、修麗可等都適應(yīng)了抖音的“游戲規(guī)則”,打造抖音獨(dú)家貨品策略,618期間攜手抖音達(dá)人打造出了多個(gè)千萬專場,拓寬了消費(fèi)人群,成為各自細(xì)分類目中的佼佼者,實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)增長。
這樣的大爆發(fā)是國貨美妝品牌的發(fā)展機(jī)遇,但也要清醒認(rèn)識到,真正趕超國際美妝巨頭還有很長的路要走,他們豐富的品牌矩陣和對核心產(chǎn)品的持續(xù)升級迭代使其屹立不倒。而獲得了高速增長的國貨美妝品牌,下一步還是要圍繞品牌力和產(chǎn)品力持續(xù)升級。
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2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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