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年底了，精彩的事件一件接著一件。就這兩天，倪叔看了一場(chǎng)別開生面的直播，刷新了對(duì)直播的認(rèn)識(shí)，原來(lái)直播還可以這樣玩。
1月13日，天貓好房邀請(qǐng)宋木子，帶來(lái)了一場(chǎng)既精彩又實(shí)用的直播，說(shuō)它精彩是因?yàn)橛行∑泛图t纓槍才藝等讓人捧腹、贊嘆的表演；說(shuō)它實(shí)用是因?yàn)檫@個(gè)直播間里竟然可以現(xiàn)場(chǎng)看房、租房。精彩的表演加上實(shí)用的租房信息，吸引了1100萬(wàn)+人圍觀。
過(guò)去幾年，直播如火如荼，引發(fā)了各行各業(yè)的數(shù)字化思考，房產(chǎn)行業(yè)也不例外，天貓好房的這場(chǎng)直播便是在這樣一個(gè)背景下誕生的，不論是形式還是內(nèi)容的精彩程度都刷新了行業(yè)認(rèn)知。透過(guò)這場(chǎng)直播，我們應(yīng)該看到：房地行業(yè)開始了新進(jìn)化。直播是推動(dòng)這次進(jìn)化的重要力量。
這場(chǎng)直播，值得我們多看兩眼，展開聊一聊。
說(shuō)這場(chǎng)直播之前，我們要先問(wèn)：房產(chǎn)直播的價(jià)值在哪？這個(gè)問(wèn)題的答案有兩個(gè)：一是滿足人的窺探欲，作為租客、買家，大多數(shù)人都想看看別人租的、買的房子是什么樣的，窺探欲背后是對(duì)比心理，同時(shí)也是一個(gè)參考；二是通過(guò)線上看房節(jié)省看房的時(shí)間，提升租房、買房的效率。
需求是明確的，但是天貓好房出現(xiàn)之前，房產(chǎn)行業(yè)的直播卻一直不溫不火。問(wèn)題出在哪？出在內(nèi)容上，簡(jiǎn)單說(shuō)就是無(wú)趣。看房本身很單調(diào)，如何讓看房變得有趣能夠吸引人是一件很難的事情。天貓好房的這場(chǎng)直播解決的就是這個(gè)問(wèn)題，成為行業(yè)內(nèi)少有的有影響力的直播。
2023年1月13日，宋木子帶著他那魔性的聲音，化身財(cái)神空降在天貓好房官方直播間，給圍觀直播間的租客們帶來(lái)了一個(gè)租房小品，隨著小品的展開，往事歷歷在目，一下子就瞬間就抓住了租客們的心。
這個(gè)租房小品之所以能夠抓住人心，很大程度上是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)本身就有很多槽點(diǎn)，租房中的那些無(wú)奈、心酸被濃縮進(jìn)小品，經(jīng)過(guò)宋木子的魔性演繹，給人帶來(lái)一種又好氣又好笑的反差感。將租房中的槽點(diǎn)融合進(jìn)段子與喜劇，天貓好房一下子拉近了與年輕人的距離。
嬉笑戲謔間，用戶關(guān)系被拉近。
天貓好房的這場(chǎng)直播，是房產(chǎn)娛樂(lè)化的一次嘗試，綜合各項(xiàng)數(shù)據(jù)可以看到，效果顯著，讓行業(yè)看到了房產(chǎn)直播的潛力。
當(dāng)然，光嬉笑戲謔還不夠，房產(chǎn)直播不是純粹的娛樂(lè)產(chǎn)品，需要為產(chǎn)業(yè)服務(wù)，需要解決用戶的痛點(diǎn)。
所以，在房產(chǎn)娛樂(lè)化的基礎(chǔ)上，天貓好房還在直播間發(fā)放了大量福利，宋財(cái)神新年送禮送福氣，188膨脹紅包領(lǐng)不停，免首月租、五折首月租福利送不停等等。
直播間里，宋木子一邊上才藝，表演租房版《宋木子之歌》，紅纓槍才藝等，天貓好房一邊發(fā)福利，給出實(shí)打?qū)嵉恼劭?，雙管齊下將直播間的熱度推向高潮，為房產(chǎn)行業(yè)樹立起了一個(gè)直播租房的樣版。
剛才說(shuō)了，房產(chǎn)直播需要解決用戶的痛點(diǎn)，說(shuō)具體點(diǎn)就是房源信息的真實(shí)性。長(zhǎng)久以來(lái)，房產(chǎn)行業(yè)的房源信息不透明，給租客、買家們帶來(lái)了巨大的困擾。租房、買房前，租客、買家們需要大量頻繁的看房，從中篩選適合自己的房子，假房源的存在極大的浪費(fèi)了用戶的時(shí)間。
尋找適合自己的房子的同時(shí)，如何避免遇到假房源，是所有租客、買家們都在思考的問(wèn)題。在傳統(tǒng)看房模式下，這個(gè)問(wèn)題無(wú)解，因?yàn)橐磺幸詫?shí)物為準(zhǔn)，房源信息的真實(shí)性只能去實(shí)地判斷。
直播的出現(xiàn)改變了這一切。
在直播間，用戶可以實(shí)時(shí)連線看房，過(guò)去看一次房要花幾個(gè)小時(shí)，在路上花的時(shí)間有時(shí)候比看房還多，現(xiàn)在坐在家里就能看房，幾個(gè)小時(shí)能看十幾套甚至更多的房子，還可以和平臺(tái)實(shí)時(shí)溝通，和圍觀網(wǎng)友一起展開討論。原來(lái)看房是一件辛苦的事，現(xiàn)在完全可以當(dāng)成一個(gè)消遣。
直播連線通過(guò)數(shù)字化手段提高了用戶看房的效率，輕輕松松實(shí)現(xiàn)批量看房，保證真實(shí)性的基礎(chǔ)上增強(qiáng)了互動(dòng)性和深入性。各方面看，直播連線是大信息量來(lái)源的有效手段，是滿足用戶痛點(diǎn)最好的線上方式。
要實(shí)現(xiàn)這一切并不容易，對(duì)平臺(tái)整合資源的能力提出了考驗(yàn)，在行業(yè)內(nèi)能夠真正做到的其實(shí)并不多，天貓好房便是其中之一。
為進(jìn)一步優(yōu)化用戶直播連線看房的效率，天貓好房甄選大牌開發(fā)商，包括綠城、萬(wàn)科泊寓等，帶用戶深入看房的同時(shí)，實(shí)時(shí)回答用戶問(wèn)題。
另外，天貓好房還請(qǐng)來(lái)了大碗樓市、綠城區(qū)域營(yíng)銷總經(jīng)理、萬(wàn)科泊寓杭州品牌負(fù)責(zé)人等代表行業(yè)資深人士提供專業(yè)內(nèi)容，為用戶解答疑問(wèn)，盡可能全方位的幫助用戶了解真實(shí)情況。
專業(yè)內(nèi)容、實(shí)時(shí)互動(dòng)疊加價(jià)格優(yōu)勢(shì)，成就了天貓好房樣版級(jí)的直播。
樣版級(jí)的直播背后，是房產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化嘗試。
過(guò)去幾年，房產(chǎn)行業(yè)一直在進(jìn)行各種數(shù)字化的嘗試，VR、AR、3D、直播、短視頻、在線簽約、在線服務(wù)等新技術(shù)、新模式的出現(xiàn)為這種數(shù)字化的嘗試提供了可能，推動(dòng)著房產(chǎn)行業(yè)朝著數(shù)字化的方向大步邁進(jìn)。其中，直播成為集合各項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新、直面用戶的引爆點(diǎn)。
為什么直播會(huì)是引爆點(diǎn)？其根本原因在于直播可以將單點(diǎn)的數(shù)字化創(chuàng)新融合為一個(gè)完整的解決方案，以一種直接的方式分享給消費(fèi)者。
剛才說(shuō)的那些數(shù)字化嘗試大多都是單點(diǎn)的，比如VR、AR、3D、在線簽約、在線服務(wù)等，都是針對(duì)單一環(huán)節(jié)的數(shù)字化，有些甚至是后置的比如在線簽約，前置問(wèn)題不解決，后置數(shù)字化發(fā)揮不了實(shí)際作用。
什么是前置問(wèn)題？看房；什么是后置問(wèn)題？簽約等。
對(duì)數(shù)字化時(shí)代的新一代消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，你用什么技術(shù)對(duì)我來(lái)說(shuō)不重要，你用的技術(shù)能不能解決我的真實(shí)痛點(diǎn)才重要。
什么是真正的痛點(diǎn)？剛才前面說(shuō)了，看房，其它都是后面的事。直播最大的價(jià)值就在于，先可以解決看房的問(wèn)題，后可以整合后置的其它技術(shù)服務(wù)，整體輸出。
另外，房產(chǎn)行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)缺乏與用戶的溝通，作為一種高度社交化的技術(shù)服務(wù)，直播恰好可以彌補(bǔ)這一缺憾。如果再來(lái)一點(diǎn)形式上的創(chuàng)新，比如天貓好房攜手宋木子，用娛樂(lè)化的內(nèi)容留住用戶，實(shí)現(xiàn)心與心的交流而后展開原生化營(yíng)銷，把用戶需要、喜歡的房子租給用戶。
天貓好房的這場(chǎng)直播證明了，房產(chǎn)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不應(yīng)拘泥于形式，完全可以像其他行業(yè)學(xué)習(xí)與消費(fèi)者溝通的節(jié)點(diǎn)和方式，通過(guò)適合節(jié)日氛圍的藝人表達(dá)等形式，用具有娛樂(lè)性、專業(yè)性內(nèi)容深入用戶的內(nèi)心，直擊真痛點(diǎn)，提升看房效率的同時(shí)滿足用戶對(duì)于真實(shí)性的需求。
倪叔相信，天貓好房這場(chǎng)直播僅僅只是一個(gè)開始，在樣版的作用下2023年會(huì)有越來(lái)越多類似的房產(chǎn)直播出現(xiàn)，房產(chǎn)直播將迎來(lái)一次爆發(fā)。
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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