很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者:錢洛瀅
好文3756字 | 6分鐘閱讀
疫情以來(lái),國(guó)內(nèi)的投資風(fēng)向幾經(jīng)變幻,從互聯(lián)網(wǎng)、新消費(fèi)一路燒到線下——以前不被投資人看好的線下餐飲,如今成了香餑餑。
有了新式茶飲投資、上市的經(jīng)驗(yàn)鋪路,投資人開(kāi)始選擇從更輕量級(jí)的中式點(diǎn)心、面食等品類“下手”,使得這些細(xì)分品類的品牌估值一路水漲船高。
線下餐飲賽道為何突然真香了起來(lái)?
當(dāng)下最熱的是面食賽道,新零售商業(yè)評(píng)論觀察到,這個(gè)賽道的投資風(fēng)向大體有兩種:“經(jīng)典款”品類的新品牌,以及大品類的再細(xì)分。
像蘭州拉面、沙縣小吃、黃燜雞這種典型的有品類無(wú)品牌的餐飲品類,在民間早已打下了足夠響亮的名氣,品牌化發(fā)展只是近幾年才開(kāi)始的。
如今年拿到天使輪投資的陳香貴蘭州拉面、張拉拉蘭州拉面以及開(kāi)店僅兩年的馬記永蘭州拉面,都在獲得融資后估值破億元甚至10億元。
有品牌,但不像沙縣、蘭州這么耳熟能詳?shù)钠奉?,則可以繼續(xù)細(xì)分。
如面類被分成了小面、撈面、拌面等更細(xì)的品類——?jiǎng)偰玫?億元融資的五爺拌面、拿到1億元融資的遇見(jiàn)小面以及獲得8億元E輪融資的和府撈面,都是細(xì)分品類中的強(qiáng)勢(shì)品牌。
以上兩者都強(qiáng)調(diào)“品牌化”。
其實(shí)在此之前,早就有人做過(guò)傳統(tǒng)餐飲品類品牌化的嘗試——楊銘宇黃燜雞米飯就是一例。
2011年創(chuàng)立的楊銘宇黃燜雞,在2016年前后一度將國(guó)內(nèi)門店擴(kuò)張至6000多家,而當(dāng)時(shí)全國(guó)黃燜雞的門店數(shù)量為4萬(wàn)多。2017年,楊銘宇進(jìn)軍美國(guó),對(duì)標(biāo)麥當(dāng)勞,劍指上市。
然而,五年之后,楊銘宇無(wú)論在消費(fèi)市場(chǎng)還是資本市場(chǎng)都幾乎沒(méi)有了聲量。
究其原因,其一是在加盟模式下盲目擴(kuò)張,使得楊銘宇黃燜雞至今飽受山寨困擾,也無(wú)法保證產(chǎn)品的品質(zhì);其二是品類單一且產(chǎn)品缺乏標(biāo)準(zhǔn)化。
在消費(fèi)者日益追求新鮮感又希望連鎖餐飲保持口味統(tǒng)一的今天,楊銘宇黃燜雞掉隊(duì)了。
前車之鑒正擺在如今這些獲得融資的新興品牌面前。于是,這些新品牌們基本都采取了直營(yíng)模式,方便管理和品控,這也是投資人看中他們的重要因素——品牌、菜品和供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,單店模型運(yùn)營(yíng)良好、有優(yōu)秀的現(xiàn)金流,可以快速?gòu)?fù)制擴(kuò)張。
現(xiàn)在,每一家餐飲新品牌都自比“中國(guó)麥當(dāng)勞”,這也從另一個(gè)角度證明了品牌化的重要性——中餐品牌在實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化后,麥當(dāng)勞、肯德基這樣的國(guó)際連鎖品牌便成了它們發(fā)展的參照系。
首先在外在表現(xiàn)上,更注重品牌、店鋪在視覺(jué)呈現(xiàn)和產(chǎn)品品質(zhì)上的統(tǒng)一,在此基礎(chǔ)上疊加更有互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格,富含潮、酷、趣等特色的元素和概念,讓消費(fèi)者能夠在眾多餐飲品牌中一眼認(rèn)出它們。
其次,預(yù)制菜的成熟發(fā)展成為了線下餐飲品牌化的重要一環(huán),這使得中式餐廳第一次在標(biāo)準(zhǔn)化方面趕上了西式餐廳,也讓中式連鎖餐飲走入了規(guī)模化發(fā)展的時(shí)代。
菜品由中央廚房制作完成后統(tǒng)一調(diào)配到各門店,進(jìn)行簡(jiǎn)單加工后即可上桌,這在如今的線下餐飲店中已不是秘密。
許多中式快餐店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了如西式快餐那樣的“去廚師化”,不僅節(jié)約大量門店用人成本,也保持了菜品口味的一致。
此外,如今品牌化發(fā)展的線下餐飲還有一個(gè)重要特征——企業(yè)內(nèi)部管理的成熟。
這些品牌的創(chuàng)業(yè)者往往擁有漂亮的學(xué)歷和履歷背景,大多都在連鎖品牌或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)歷練過(guò),這些經(jīng)歷和學(xué)識(shí),使得他們?cè)趧?chuàng)建公司的初期格外注重建立清晰的股權(quán)結(jié)構(gòu),這就為投資人的加入、退出提供了不少方便。
但這些也只是新興餐飲品牌崛起并被資本關(guān)注的要素之一二。某投資機(jī)構(gòu)副總裁告訴新零售商業(yè)評(píng)論,決定性要素還是在于時(shí)機(jī)成熟:時(shí)機(jī)之一是目前國(guó)內(nèi)疫情基本穩(wěn)定、消費(fèi)者開(kāi)始注重線下體驗(yàn);時(shí)機(jī)之二是供應(yīng)鏈和各種基礎(chǔ)建設(shè)的完善。
線下餐飲中最先火爆的是新式茶飲,其中的原因,一方面在于新式茶飲更容易建立消費(fèi)者感知,另一方面是在品牌、店鋪運(yùn)營(yíng)方面,新式茶飲的準(zhǔn)入門檻不算太高。
新式茶飲的成功讓投資人看到了線下餐飲的無(wú)窮潛力:只要有資金加持,它們不僅可以快速擴(kuò)張,擁有非常不錯(cuò)的現(xiàn)金流,還能自成IP,且能在線上線下充分發(fā)揮其IP的價(jià)值,讓自己成為一種玩法、一種新的“時(shí)尚”。
后疫情時(shí)代的消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)線上購(gòu)物感到疲倦,轉(zhuǎn)頭迷上了更新鮮的線下體驗(yàn)。
快閃店、概念店、集合店遍地開(kāi)花,更注重“玩”和“小眾”屬性的購(gòu)物中心也成為了打卡圣地,而與之搭配的就是這些新式茶飲、新式餐飲品牌。
這里又不得不提到購(gòu)物中心的重要性。近幾年來(lái),像萬(wàn)象城、來(lái)福士這樣的購(gòu)物中心在全國(guó)范圍內(nèi)加速擴(kuò)張,給線下連鎖餐飲品牌的選址帶來(lái)了便利——很多品牌和購(gòu)物中心進(jìn)行了捆綁,跟著購(gòu)物中心開(kāi)店即可,省去了大量的前期準(zhǔn)備工作。
市場(chǎng)有需求,選址也方便,在這樣的情形下,新式餐飲品牌還需要大量資金來(lái)塑造品牌、構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈、大量開(kāi)店以擴(kuò)大品牌影響力,這些正符合當(dāng)下投資人們的“胃口”——此前受疫情影響,他們手握大把資金卻鮮少“出手”。
不過(guò),除開(kāi)以上原因,產(chǎn)業(yè)整體的基礎(chǔ)建設(shè)和供應(yīng)鏈的成熟才是線下餐飲品牌爆發(fā)式增長(zhǎng)的核心因素。
在2020年初,線下餐飲受到重創(chuàng),不少頭部品牌開(kāi)始修煉起內(nèi)功——搭建內(nèi)部信息化智能化基礎(chǔ)架構(gòu),優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈體系,從而更好地服務(wù)用戶、激發(fā)公司內(nèi)部創(chuàng)新……這些都被放在了更重要的位置上。
智能網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)提供商興榮信息的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴新零售商業(yè)評(píng)論,雖然疫情使餐飲品牌陷入困境,卻并沒(méi)有影響頭部品牌的增長(zhǎng),因?yàn)樗鼈冊(cè)谥悄芑A(chǔ)架構(gòu)的加持下,加速收編受困于疫情的小品牌店鋪,在降本增效的前提下實(shí)現(xiàn)了迅速擴(kuò)張。
不少領(lǐng)先餐飲品牌的無(wú)人后廚、智能化門店建設(shè)等,在這一時(shí)期紛紛落地。
與此同時(shí),隨著各種企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)建設(shè)(IaaS)的陸續(xù)構(gòu)建和升級(jí),SaaS、CRM系統(tǒng),以及與之相對(duì)應(yīng)的電子支付系統(tǒng)等也都進(jìn)行了迭代升級(jí)——反應(yīng)更敏捷、管理更科學(xué)、服務(wù)模塊更具體、服務(wù)覆蓋面更廣——服務(wù)體驗(yàn)也隨之升級(jí)。
此外,預(yù)制菜供應(yīng)鏈的愈加成熟以及物流體系的不斷升級(jí),也為連鎖餐飲品牌的擴(kuò)張打開(kāi)方便之門。
而此時(shí),“擴(kuò)張”的含義也已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變——不少餐飲品牌開(kāi)始嘗試在自家的小程序、微店中售賣預(yù)制菜半成品或是自制小零食、小點(diǎn)心、特產(chǎn)等,也有的入駐天貓或是線下商超,線上線下兩開(kāi)花。
當(dāng)信息化架構(gòu)和供應(yīng)鏈的構(gòu)建成為一種行業(yè)標(biāo)配,市場(chǎng)的繁榮和內(nèi)卷便開(kāi)始了,面向投資人的機(jī)會(huì)也更多了。
“線下餐飲領(lǐng)域的投資人閉門會(huì)議,現(xiàn)在一票難求?!币晃煌顿Y人告訴新零售商業(yè)評(píng)論。
資本的目光紛紛投向線下餐飲,是因?yàn)檫@是一個(gè)“容易”的賽道嗎?是也不是。
對(duì)資本來(lái)說(shuō),之所以突然看上了線下餐飲,很大一部分原因是因?yàn)椴惋嬈放片F(xiàn)在更容易“退出”了。
番茄資本創(chuàng)始人卿永在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)表示,標(biāo)準(zhǔn)化管理、移動(dòng)支付邊界、信息基建完善的情況下,公司查賬變得更容易——賬目不清是以前餐飲企業(yè)上市的一大阻礙,現(xiàn)在,障礙掃清了。
近幾年來(lái),海底撈、奈雪的茶等餐飲品牌成功上市,讓投資機(jī)構(gòu)看到了餐飲行業(yè)的希望。
目前,全球餐飲上市公司里中國(guó)企業(yè)最少,在A股中上市的餐飲企業(yè)也不過(guò)10家,而這一現(xiàn)象可能很快就會(huì)被打破。
在項(xiàng)目上市之前懷揣著榮譽(yù)和大筆投資回報(bào)退出,無(wú)疑是每個(gè)投資人的職業(yè)愿景?,F(xiàn)在,餐飲市場(chǎng)的機(jī)會(huì)正向他們張開(kāi)懷抱。
當(dāng)然,上市可能是一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)較遠(yuǎn)的目標(biāo),投資餐飲更實(shí)際的意義還是在于其更低的風(fēng)險(xiǎn)以及能夠獲得更快速的回報(bào)。
有投資人認(rèn)為,如今的線下餐飲,相比此前大火的互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)賽道,主要“容易”在流量更“便宜”——就目前而言,從線上導(dǎo)流到線下,比純粹的線上引流成本更低。
然而,導(dǎo)流流量雖然便宜,用戶轉(zhuǎn)化率卻是不確定的。某投資機(jī)構(gòu)副總裁告訴新零售商業(yè)評(píng)論,線下的轉(zhuǎn)化率隨機(jī)性很強(qiáng),還有區(qū)域性的限制:“線上的邏輯不一定能放到線下來(lái)?!?/p>
因此,目前投資人出手更多的是類似于小面、拉面、中式點(diǎn)心這樣的快餐品牌,即主要圍繞“白領(lǐng) - 寫字樓”這樣固定消費(fèi)場(chǎng)景的品牌,目的就是為了減少消費(fèi)的不確定性。
此外,流量便宜并不代表塑造品牌更容易。他提到,和黃燜雞、沙縣這樣野蠻生長(zhǎng)的品牌相比,現(xiàn)在的餐飲品牌要把品牌和產(chǎn)品都進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,品控、品牌包裝和管理成本會(huì)顯著提升,這勢(shì)必意味著客單價(jià)的提高。
“雖然很多品牌單店或某區(qū)域內(nèi)多店能達(dá)到收支平衡,甚至取得不錯(cuò)的營(yíng)收成績(jī),可一旦需要形成品牌效應(yīng)、進(jìn)入大量鋪店的快速擴(kuò)張階段,同時(shí)還要保持收入,那么投入也并不低?!?/p>
另一位主投消費(fèi)品類的投資機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)新零售商業(yè)評(píng)論說(shuō)道:“現(xiàn)在投資餐飲不便宜,估值已經(jīng)在高位,甚至?xí)罁?jù)店鋪數(shù)量不斷加碼。特別是茶飲賽道,我們預(yù)計(jì)它的窗口期、紅利期并不長(zhǎng)了?!?/p>
觀察市場(chǎng)時(shí)不難發(fā)現(xiàn),喜茶、奈雪的茶等頭部新式茶飲品牌在供應(yīng)鏈上的投入以及口味的推陳出新上正陷入內(nèi)卷,需要耗費(fèi)的成本以及對(duì)品牌創(chuàng)新力的要求也越來(lái)越高——這些對(duì)投資人來(lái)說(shuō)都是市場(chǎng)即將到頂?shù)男盘?hào)。
面食、點(diǎn)心賽道也已經(jīng)開(kāi)始擁擠,更多新品類的挖掘和開(kāi)發(fā)需要更多時(shí)間和金錢,這位投資人最后表示:“現(xiàn)在入局(線下餐飲)已經(jīng)不太合適了。對(duì)于其他線下餐飲品牌,我們也持謹(jǐn)慎態(tài)度觀望?!?/p>
參考資料:
1. 《黃燜雞米飯,昔日街頭霸主的困境》,紅餐網(wǎng)
2. 《一碗面,怎么就突然成了資本“香餑餑”?》,彭景
3. 《餐飲投資火爆:最好和最后的十年》,馮奕瑩,讀數(shù)一幟
快來(lái)說(shuō)說(shuō),目前的連鎖餐飲店里,你最常去的是哪家?歡迎在下方留言。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)