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號(hào)稱史上最壕、耗資2200億美元打造的卡塔爾世界杯在萬(wàn)眾歡騰中落下帷幕,梅西與“天使”迪馬利亞“雙劍合璧”助力阿根廷奪冠,時(shí)隔36年如愿捧回大力神杯。
這一個(gè)月的賽事讓全球觀眾都大開眼界——無(wú)論是主辦方一擲千金的豪情、小組賽的跌宕起伏還是總決賽劇情的一波三折,都將這屆姍姍來(lái)遲的世界杯推上了輿論的風(fēng)口浪尖。
盡管場(chǎng)外場(chǎng)內(nèi)因素眾多、亂花漸欲迷人眼,“足球皇帝”貝肯·鮑爾的話還是道出了現(xiàn)代足球的本質(zhì),其實(shí)是一場(chǎng)生意——“在綠茵場(chǎng)上滾動(dòng)的不是足球,而是黃金。”在漫天洋溢的熱血和激情背后,世界杯賽場(chǎng)確實(shí)是一個(gè)混雜著流量與財(cái)富的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng),也是一個(gè)綻放著智慧光華的創(chuàng)意營(yíng)銷舞臺(tái)。
無(wú)論是一流品牌還是成長(zhǎng)型企業(yè),都不想錯(cuò)過(guò)世界杯這個(gè)最佳的黃金營(yíng)銷機(jī)會(huì)。據(jù)全球數(shù)據(jù)分析和咨詢公司Global Data公布的數(shù)據(jù)顯示,本屆卡塔爾世界杯中國(guó)企業(yè)贊助了13.95億美元,超過(guò)了美國(guó)企業(yè)贊助的11億美元,一躍成為本屆世界杯最大贊助商,一眾中國(guó)金主一擲千金的營(yíng)銷盛宴也讓世界驚呼過(guò)(you)癮(qian)。
那么,對(duì)于體育營(yíng)銷老兵們來(lái)說(shuō),玩轉(zhuǎn)世界杯營(yíng)銷,就只能靠天價(jià)的營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)砸出個(gè)聲響嗎?是否如萬(wàn)達(dá)、蒙牛一樣,斥巨資一路“躺贏”才是世界杯營(yíng)銷的唯一解呢?誠(chéng)然,萬(wàn)達(dá)、蒙牛、vivo等官方贊助商斥巨資給人留下深刻印象,而諸如TCL這樣的非官方合作伙伴也利用自身優(yōu)勢(shì),通過(guò)打造一系列矩陣營(yíng)銷動(dòng)作將場(chǎng)外營(yíng)銷效果拉滿,把世界杯營(yíng)銷玩成“自家代言人德比”,起到了四兩撥千斤的效果。
可以說(shuō),12月18日的卡塔爾世界杯決賽,堪稱21世紀(jì)必須被載入史冊(cè)的足球比賽。你可以不懂足球,也認(rèn)不清球場(chǎng)上的這些天才和超級(jí)球星們,但跌宕起伏、神乎其神的劇本,和一波三折、驚心動(dòng)魄直至點(diǎn)球大戰(zhàn)才決出勝負(fù)的比賽,沒(méi)人不愛(ài)。當(dāng)然,這場(chǎng)比賽除了梅西封王,姆巴佩決賽上演帽子戲法之外,還是TCL全球品牌大使阿根廷球星迪馬利亞和法國(guó)球星瓦拉內(nèi)的代言人德比之戰(zhàn),兩位品牌大使在一攻一防上演了精彩的較量,尤其是迪馬利亞一球一點(diǎn),成為阿根廷奪冠的大功臣。
事實(shí)上,自1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)耐克首創(chuàng)非官方贊助商的伏擊營(yíng)銷以來(lái),在體育營(yíng)銷領(lǐng)域,選擇贊助合適的球隊(duì)和球星,往往可以取得意想不到的效果。此類合作具有操作靈活、性價(jià)比高的特點(diǎn),但對(duì)品牌實(shí)操者的專業(yè)水準(zhǔn)和判斷力、布局能力有著極高的要求,因此雖然高性價(jià)比得到一眾品牌的喜愛(ài),但也因其營(yíng)銷效果與比賽成績(jī)強(qiáng)綁定的屬性,想獲得成功也十分不易。
而本屆世界杯,TCL的IP布局同時(shí)做到了全面與精準(zhǔn),值得復(fù)盤和借鑒。從球隊(duì)的布局到球星的選擇再到后續(xù)賽事過(guò)程中的熱點(diǎn)追蹤,TCL真正發(fā)揮了伏擊營(yíng)銷以小博大的巧妙優(yōu)勢(shì),精準(zhǔn)的眼光讓世界杯賽場(chǎng)上演了包括英法大戰(zhàn)、阿法對(duì)決兩次“TCL代言人德比”。
在TCL簽約的全球品牌大使所在國(guó)家——巴西、法國(guó)、阿根廷、英格蘭、西班牙中,在整個(gè)2022卡塔爾世界杯期間從16強(qiáng)賽至決賽戰(zhàn)績(jī)彪炳,5支隊(duì)伍有四支以小組第一晉級(jí)16強(qiáng),并最終以TCL代言人德比大戰(zhàn)上演巔峰對(duì)決,體現(xiàn)了TCL選擇球隊(duì)和球星的獨(dú)到眼光。
而細(xì)致分析來(lái)看,TCL的IP營(yíng)銷整體策略可總結(jié)為主輔IP結(jié)合的營(yíng)銷策略——即樹立五星巴西為主IP,同時(shí)簽約多個(gè)球隊(duì)與運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行輔助營(yíng)銷,主次配合,重點(diǎn)國(guó)家區(qū)域觸達(dá)覆蓋,點(diǎn)面結(jié)合、以點(diǎn)帶面,最終實(shí)現(xiàn)“天使”迪馬利亞決賽封神、與球王梅西雙翼齊飛、沖上熱搜的營(yíng)銷效果,最大化利用營(yíng)銷資源的布局思路。
在主IP營(yíng)銷方面,TCL持續(xù)攜手世界排名第一的奪冠大熱門五星巴西,成為巴西國(guó)家足球隊(duì)的全球合作伙伴。眾所周知,在世界足壇的歷史長(zhǎng)河中,巴西是唯一一支從未缺席過(guò)世界杯決賽圈的球隊(duì)。曾在1958年、1962年、1970年、1994年以及2002年五次奪冠,奪冠數(shù)穩(wěn)居世界第一,并且在全球范圍內(nèi)擁有數(shù)以億計(jì)的擁躉。桑巴王國(guó)不僅涌現(xiàn)出無(wú)數(shù)天才球員,也用大膽創(chuàng)新的戰(zhàn)術(shù)、勇往直前的堅(jiān)持,持續(xù)激勵(lì)著熱愛(ài)足球的人們。他們身上敢為不凡的精神內(nèi)核,與TCL追求卓越、不斷突破的品牌態(tài)度不謀而合。選擇與桑巴軍團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)也是一個(gè)向消費(fèi)者傳遞品牌精神的契機(jī)。
在輔助IP營(yíng)銷方面,TCL簽約阿根廷功勛球員、在決賽制造點(diǎn)球并在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)成功破門的迪瑪利亞,表現(xiàn)出色的法國(guó)冠軍后衛(wèi)瓦拉內(nèi),以及巴西邊鋒皇馬超新星羅德里戈、英格蘭中場(chǎng)天才福登、西班牙超級(jí)新星佩德里,這五位國(guó)際球星作為TCL全球品牌大使。這些球星不僅是當(dāng)今足壇引人注目的實(shí)力球員,也在各自的國(guó)家隊(duì)中擔(dān)當(dāng)著不可或缺的重要角色。在本屆世界杯中,TCL旗下的這支“不凡之隊(duì)”也創(chuàng)造了不少高光時(shí)刻。無(wú)論是阿根廷迪馬利亞與法國(guó)瓦拉內(nèi)的決賽德比、迪馬利亞的高光發(fā)揮,還是福登首次在世界杯為英格蘭首發(fā)便取得了進(jìn)球、羅德里戈助攻卡塞米羅抽射破門,都為品牌貢獻(xiàn)了諸多的記憶點(diǎn),而在決賽中的TCL代言人“冠軍德比”,更是將TCL的營(yíng)銷效果推向高潮。
一支奪冠熱門球隊(duì)搭配多個(gè)國(guó)家隊(duì)主力球星的多IP策略組合,不僅大大降低了冷門出局的風(fēng)險(xiǎn),讓世界杯決賽成為“TCL代言人德比”;同時(shí)還讓TCL在世界杯初期,借勢(shì)五星巴西在全球的超高影響力成為萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn),熱度可謂貫穿世界杯始終。不僅如此,主輔IP搭配的策略還最大幅度的圈粉了不同國(guó)家、球星的球迷群體,讓品牌收獲了更多消費(fèi)者的關(guān)注與支持,讓更多球迷與品牌建立情感鏈接。
相比于TCL將伏擊營(yíng)銷的靈活輕巧高效等優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮的打法,同樣是非官方贊助商的伊利操作則粗獷的多。同樣是采取摒棄直接贊助官方,與球員、球隊(duì)合作的營(yíng)銷模式,伊利撒金程度堪比官方贊助商——斥億級(jí)巨資贊助多支球隊(duì)與頂級(jí)球星,簽約西班牙、葡萄牙、德國(guó)、阿根廷等球隊(duì),以及本澤馬、C羅、內(nèi)馬爾、貝克漢姆等頂級(jí)球星,將場(chǎng)外的金錢攻勢(shì)砸到了極致,但也頗有布局雜亂、重點(diǎn)不明之嫌,并未真正發(fā)揮出伏擊營(yíng)銷以小博大、高效靈活的核心優(yōu)勢(shì)。相比于投入而言,伊利所收獲的營(yíng)銷效果就顯的得不償失——本澤馬因傷退賽一場(chǎng)沒(méi)打,德國(guó)隊(duì)小組未能出線,C羅從俱樂(lè)部到國(guó)家隊(duì)一直負(fù)面不斷聲望大幅下降,價(jià)格不菲的西班牙、葡萄牙也相繼倒下……這樣一來(lái),相比TCL的精準(zhǔn)營(yíng)銷,伊利走了另一種豪賭式平鋪資源的打法,明顯投入產(chǎn)出比低,營(yíng)銷傳播資源分散,也不易于球迷觀眾心智和記憶的建立。
那么,只要眼光獨(dú)到、手握正確的IP資源便可高枕無(wú)憂、一路躺贏了嗎?事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
體育營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷最大的不同,在于體育營(yíng)銷的受眾在觀賽的過(guò)程中飽含悲喜與激情。無(wú)論是贏球的熱血澎湃還是輸球的心灰意冷,無(wú)論是英雄人物登頂封王的普天同慶還是舊王退位的落寞無(wú)奈,都牢牢牽動(dòng)著球迷的心。所以,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),IP曝光和流量只是基本盤,如今的品牌營(yíng)銷環(huán)境愈加復(fù)雜,尤其是世界杯這種舉世矚目的全球頂級(jí)賽事,任何品牌無(wú)法僅僅通過(guò)贊助就輕而易舉取得成功。
所以,如何利用手中的IP與用戶心智和情感產(chǎn)生鏈接與共鳴,變得尤為重要。
TCL海外以“Pass the Greatness”進(jìn)行社媒內(nèi)容營(yíng)銷,發(fā)起粉絲互動(dòng)挑戰(zhàn)賽。國(guó)內(nèi)則主要圍繞品牌主題#一起開T,敢為不凡#以及營(yíng)銷話題#管他什么杯,用TCL看就對(duì)了#策劃豐富且富有創(chuàng)意的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,通過(guò)簡(jiǎn)潔有力的口號(hào)、創(chuàng)新創(chuàng)意的內(nèi)容、獎(jiǎng)勵(lì)誘人的互動(dòng),讓用戶對(duì)TCL品牌及全品類家電產(chǎn)品形成了強(qiáng)記憶。
在賽事的推進(jìn)中,積極根據(jù)比賽結(jié)果調(diào)整營(yíng)銷策略,綜合選擇海內(nèi)外廣告、social、PR渠道線上線下全覆蓋,并在世界杯賽事進(jìn)程的不同階段,通過(guò)海外挑戰(zhàn)賽、國(guó)內(nèi)巴西隊(duì)TVC傳播、產(chǎn)品病毒視頻、英雄聯(lián)盟跨界、決賽TCL代言人德比之夜觀賽活動(dòng)、奪冠KV霸屏、祝賀迪馬利亞奪冠視頻傳播、雙十一雙十二等促銷活動(dòng),體現(xiàn)出豐富多彩的內(nèi)容創(chuàng)意和傳播手段,實(shí)現(xiàn)了口碑與銷量的品效雙豐收。
為了讓全球球迷看到TCL在世界杯的表現(xiàn),TCL品牌在國(guó)內(nèi)和海外進(jìn)行了戶外以及數(shù)字媒介全方位的廣告投放,實(shí)現(xiàn)了品牌在全球范圍內(nèi)的一致性曝光。
在國(guó)內(nèi),TCL線下霸屏戰(zhàn)略核心城市的機(jī)場(chǎng)航站樓、商圈大屏,針對(duì)五星巴西進(jìn)行了大規(guī)模的廣告投放,將TCL與五星巴西的合作關(guān)系牢牢鐫刻在了用戶心中,淘汰賽階段還策劃了一次巴西隊(duì)裸眼3D創(chuàng)意廣告,與巴西球迷一同起舞狂歡。
線上,TCL聚焦國(guó)內(nèi)抖音、微博和微信三大平臺(tái),圍繞#巴西隊(duì)#打造品牌互動(dòng)傳播陣地,并依靠App開屏廣告、微信朋友圈廣告和公眾號(hào)信息流廣告、抖音專題頁(yè)和3D互動(dòng)廣告、微博專題頁(yè)及熱搜等多種形式,與球迷看在一起、玩在一起,形成全網(wǎng)聲量。
在國(guó)際營(yíng)銷舞臺(tái),TCL在世界杯舉辦地卡塔爾多哈的哈里發(fā)國(guó)際體育場(chǎng)上演了一場(chǎng)多哈火炬塔絢麗燈光秀,造就刷屏式的營(yíng)銷效果。不僅如此,TCL在巴黎、倫敦、馬德里、圣保羅等國(guó)際城市的球場(chǎng)、商圈和交通要道實(shí)現(xiàn)霸屏式營(yíng)銷,利用場(chǎng)地對(duì)精準(zhǔn)人群的聚集效應(yīng),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
在線上,TCL攜手歐洲最大型的衛(wèi)星和有線電視體育頻道Eurosport,Google系、Meta系、Tiktok、Sky等主流平臺(tái)看到TCL針對(duì)不同國(guó)家精準(zhǔn)投放的內(nèi)容,并配合歐洲重點(diǎn)區(qū)域法、西、英、意、捷、波等國(guó)進(jìn)行數(shù)字投放。據(jù)統(tǒng)計(jì),品牌海外曝光超10億次,同時(shí)還有221萬(wàn)次點(diǎn)擊,8260萬(wàn)次視頻播放觀看,9361萬(wàn)次互動(dòng),臉書/TT兩個(gè)平臺(tái)漲粉共151,688粉。在實(shí)現(xiàn)品牌聲量海量曝光的同時(shí),達(dá)成了全球范圍內(nèi)多層次、立體化的品牌認(rèn)知。
如果說(shuō)廣告投放體現(xiàn)的TCL的品牌硬實(shí)力,那么創(chuàng)意化的social內(nèi)容營(yíng)銷顯現(xiàn)的則是TCL的品牌創(chuàng)意洞察、內(nèi)容構(gòu)建等軟實(shí)力。本次TCL在世界杯的social營(yíng)銷,可謂玩轉(zhuǎn)十八般武藝,將軟實(shí)力展現(xiàn)得明明白白。
在內(nèi)容營(yíng)銷方面,TCL的世界杯球星視頻可謂網(wǎng)感滿滿,創(chuàng)意非凡。視頻中,TCL全球品牌大使、當(dāng)今足壇四位實(shí)力球星與TCL的家庭化場(chǎng)景“玩在一起”,用球技炫翻全場(chǎng),玩轉(zhuǎn)全屋家電。視頻中,TCL的電視、溫控冰箱、洗衣機(jī)、新風(fēng)空調(diào)、VR眼鏡等產(chǎn)品賣點(diǎn)巧異彩紛呈,讓用戶看完直呼過(guò)癮。
在短視頻病毒營(yíng)銷方面,TCL將網(wǎng)感發(fā)揮到極致,打造出一支以巴西隊(duì)比賽為背景的產(chǎn)品病毒視頻,通過(guò)劇情化、場(chǎng)景化的敘事方式,輕松幽默地展現(xiàn)出TCL電視、冰箱、洗衣機(jī)和空調(diào)四大旗艦產(chǎn)品的黑科技,為五星巴西送上助攻大禮,助力桑巴軍團(tuán)賽場(chǎng)取勝,在巴西球迷群體瞬間圈粉。
在游戲營(yíng)銷方面,TCL與《英雄聯(lián)盟手游》聯(lián)合打造了首支破次元跨界足球動(dòng)畫,讓內(nèi)馬爾、羅德里戈、席爾瓦等頂級(jí)球星與熱門英雄艾克、金克絲、莎彌拉在二次元世界完成互動(dòng),“一起開T”共同炫技,吸引了眾多游戲粉絲。
在福利營(yíng)銷方面,TCL更是誠(chéng)意滿滿。為全體球迷奉上了“贏球送電視,進(jìn)球再加碼,晉級(jí)享豪禮”的重磅福利活動(dòng),拿出TCL高刷大屏電視、全屋智慧家電等豪禮相贈(zèng),讓球迷朋友們享受快樂(lè)觀賽的同時(shí),還能收獲更多歡樂(lè)與驚喜。這也就不難理解,創(chuàng)意又大方的TCL為何能俘獲球迷的心。
線上引流,線下承接,一向是3C行業(yè)營(yíng)銷的金科玉律,再好的線上內(nèi)容,也需要在線下沉浸式體驗(yàn)中強(qiáng)化產(chǎn)品賣點(diǎn),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。TCL在全球策劃的線下足球快閃活動(dòng),就讓線上線下?tīng)I(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)。
在國(guó)內(nèi),TCL在上海、沈陽(yáng)、西安等地開展了以五星巴西為主題的快閃店,借力沉浸式的互動(dòng)裝置與足球儀式感滿滿的場(chǎng)景體驗(yàn),構(gòu)建強(qiáng)烈的足球帶入感,為參與者提供了足夠的參與沖動(dòng)和種草理由。
在全球,英國(guó)、法國(guó)、西班牙、巴西的線下終端門店中,TCL圍繞世界杯以及產(chǎn)品觸點(diǎn),搭建起品牌與消費(fèi)者之間的營(yíng)銷橋梁,在世界杯的購(gòu)物浪潮中,創(chuàng)造了邊購(gòu)物邊踢球的驚喜體驗(yàn)。
《孫子兵法》指出,兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。TCL在本屆世界杯中的營(yíng)銷,除了最初的謀篇布局、運(yùn)籌帷幄之外,能夠根據(jù)世界杯賽事的走向不斷調(diào)整營(yíng)銷打法,才是取得營(yíng)銷勝利的關(guān)鍵。
首先,TCL緊貼世界杯賽事熱點(diǎn),配合球星展開熱點(diǎn)追蹤。在世界杯決賽開始之前,就合作KOL制作二創(chuàng)視頻,在抖音與視頻號(hào)平臺(tái)開展德比大戰(zhàn)話題營(yíng)銷,將TCL代言人冠軍德比的熱度與球迷的期待值滿滿拉起。
在世界杯決賽過(guò)程中,TCL圍繞如火如荼開展的冠軍德比,廣泛開展線上線下應(yīng)援+觀賽夜活動(dòng),在深圳TCL高新園大廈、廣州小蠻腰及咪咕賽事直播同步開展。TCL世界杯決賽觀賽夜線下引入美女啦啦隊(duì)、射門游戲、創(chuàng)意拍照區(qū)、高清電視觀賽,以及現(xiàn)場(chǎng)的吃喝玩樂(lè)一條龍?bào)w驗(yàn),讓現(xiàn)場(chǎng)球迷沉浸在超炫的視覺(jué)享受中,大呼過(guò)癮。
阿根廷奪冠后,第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)體育類KOL,圍繞阿根廷名將、TCL全球品牌大使迪馬利亞與法國(guó)冠軍后衛(wèi)、TCL全球品牌大使瓦拉內(nèi)制作二創(chuàng)視頻,將潘帕斯雄鷹翱翔卡塔爾之巔、大戰(zhàn)高盧雄雞的英姿展現(xiàn)無(wú)遺。不僅如此,TCL還圍繞阿根廷與迪馬利亞奪冠設(shè)計(jì)主題KV,進(jìn)行霸屏營(yíng)銷,同時(shí)在官方矩陣發(fā)布了針對(duì)阿根廷奪冠的祝賀視頻,并以朋友圈廣告的形式廣泛投放,為本次世界杯營(yíng)銷圓滿收尾。
值得一提的是,電視作為世界杯應(yīng)用場(chǎng)景最集中的品類,同類競(jìng)爭(zhēng)在本屆卡塔爾世界杯中體現(xiàn)的尤為明顯。
賽場(chǎng)上海信的廣告標(biāo)語(yǔ)——“中國(guó)第一,世界第二”,剛一上線,便立刻引發(fā)了巨大爭(zhēng)議。這個(gè)排名到底是針對(duì)銷量、出貨量、營(yíng)業(yè)額等硬性數(shù)據(jù)指標(biāo),還是針對(duì)口碑、態(tài)度、營(yíng)銷等軟性標(biāo)準(zhǔn),造成了許多消費(fèi)者的爭(zhēng)議和歧義。網(wǎng)上出現(xiàn)了支持和反對(duì)的兩波陣營(yíng),支持者認(rèn)為海信的廣告語(yǔ)“一語(yǔ)雙關(guān)”,不僅給消費(fèi)者帶來(lái)銷量領(lǐng)先的暗示,也向中國(guó)消費(fèi)者傳遞了“中國(guó)優(yōu)先”的理念,并且借助國(guó)際賽場(chǎng),有效規(guī)避了國(guó)內(nèi)《廣告法》的約束,可謂敢想敢說(shuō);反對(duì)者認(rèn)為這則廣告語(yǔ)焉不詳,不僅存在數(shù)據(jù)造假,還有違規(guī)大打擦邊球、欺瞞消費(fèi)者之嫌。一時(shí)間,兩派聲音僵持不下。
從另一個(gè)層面上來(lái)說(shuō),這句同時(shí)引來(lái)關(guān)注與爭(zhēng)議的廣告語(yǔ),事實(shí)上是對(duì)TCL的傷害。因?yàn)閾?jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道,全球權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)奧姆迪亞(Omdia)數(shù)據(jù)顯示,在今年前三季度,全球電視銷售量前五名分別為三星、LG電子(即LGE)、TCL、海信和小米。如果從現(xiàn)有銷售量數(shù)據(jù)來(lái)看,海信不是“中國(guó)第一 世界第二”,而應(yīng)該是“全球第四 中國(guó)第二”。
而TCL才是正牌的“中國(guó)第一”。
事實(shí)上,針對(duì)這一烏龍和權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的發(fā)布,坊間一時(shí)間出現(xiàn)了諸多打假者。一眾網(wǎng)友及專家、媒體紛紛指出海信廣告語(yǔ)在數(shù)據(jù)上與事實(shí)上的謬誤,并指責(zé)其違反廣告法、大打擦邊球、惡意競(jìng)爭(zhēng)。而TCL也通過(guò)合作權(quán)威媒體專家、公布數(shù)據(jù)佐證等方式,對(duì)事實(shí)進(jìn)行了厘清。
所謂清者自清,桃李不言下自成蹊。在洶涌的輿論壓力與“正牌中國(guó)第一”——TCL的鐵一般的數(shù)據(jù)佐證之下,一時(shí)間海信進(jìn)退兩難,只能將世界杯廣告語(yǔ)更換為:“中國(guó)制造,一起努力”,匆匆結(jié)束了這場(chǎng)鬧劇,也宣告了TCL反擊營(yíng)銷的勝利。而TCL快速反應(yīng)、正本清源的做法,也成功的為自己和其他品牌正名,加強(qiáng)外界對(duì)品牌認(rèn)知和關(guān)注,讓海信這波“中國(guó)第一”的吹噓反而為“正牌中國(guó)第一”的TCL做了嫁衣裳。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,品牌銷量除了線下的轉(zhuǎn)化,電商的銷售轉(zhuǎn)化也占據(jù)著越來(lái)越大的比重。TCL在線上與客戶建立深刻的情感認(rèn)同后,最后再引流至電商,通過(guò)雙十一、雙十二等營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)大力的促銷玩法,實(shí)現(xiàn)品效合一。
為了更好的承接流量,本屆世界杯期間,TCL精心挑選了四大主推的旗艦產(chǎn)品,為世界杯聚會(huì)和觀賽場(chǎng)景全方位服務(wù)。觀賽流暢、不掉幀的真高刷電視T7G、冷藏冷凍自由變的格物冰箱Q10、超大雙子艙復(fù)式分區(qū)洗衣機(jī)Q10以及舒適的新風(fēng)空調(diào)小藍(lán)翼II也在多維的引導(dǎo)下成功引爆銷量。
在用戶補(bǔ)貼與福利方面,TCL還深度聯(lián)合天貓、京東等電商銷售渠道,結(jié)合世界杯賽事,打造了“TCL雙11狂歡購(gòu)物節(jié),購(gòu)巴西隊(duì)同款家電,瓜分億元超級(jí)消費(fèi)補(bǔ)貼”和“TCL雙十二期間,巴西隊(duì)每進(jìn)一球,每單立減100”的大型促銷活動(dòng);為銷售轉(zhuǎn)化有效助力。
數(shù)據(jù)顯示,今年雙11期間,TCL全品類GMV突破34億,同比去年增長(zhǎng)60%,同時(shí)也拿下了電視電商全渠道GMV銷冠;在世界杯期間銷售額(1121—1219):62512萬(wàn),同比增長(zhǎng)52.5%;雙十二期間,僅京東渠道世界杯期間銷售額為62512萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)52.5%,而雙12三天時(shí)間銷售額高達(dá)23549萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)54.4%。無(wú)疑,如此巨大而亮眼的銷售增長(zhǎng),也與在世界杯的巧妙布局密不可分。
綠茵場(chǎng)上,兩支球隊(duì)針鋒相對(duì);外圍環(huán)形廣告牌上,賽事贊助商正攻城略地;輿論場(chǎng)上,各大品牌爭(zhēng)奇斗艷。近幾屆世界杯賽事上,中國(guó)企業(yè)的參與熱情不斷攀升,讓中國(guó)文化、中國(guó)建筑、中國(guó)廣告、中國(guó)品牌頻繁涌現(xiàn),也讓越來(lái)越多的世界球迷認(rèn)識(shí)到了中國(guó)企業(yè)的風(fēng)采,領(lǐng)略了中國(guó)營(yíng)銷人的智慧。
而隨著時(shí)間的推移,品牌與球迷的眼光都在進(jìn)化,單純的曝光型體育營(yíng)銷的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。回顧TCL的2022卡塔爾世界杯營(yíng)銷之路,從布局主輔IP結(jié)合的贊助策略實(shí)現(xiàn)多次代言人德比,到網(wǎng)感十足的內(nèi)容制作、有的放矢的廣告媒介投放、創(chuàng)意滿滿的social互動(dòng),再到審時(shí)度勢(shì)的時(shí)事熱點(diǎn)營(yíng)銷,最終實(shí)現(xiàn)線上線下銷量提升的品效合一,從而反擊競(jìng)品,借力打力,以小博大,突圍而出——以相對(duì)可控的營(yíng)銷預(yù)算,在世界杯硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)嶄露頭角,也為品牌的世界杯營(yíng)銷思路提供了有效的借鑒。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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