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雙11的緊張感,從預(yù)售當(dāng)天下午開(kāi)始彌漫。
當(dāng)打工人還沉浸在周一的工作中時(shí),下午3點(diǎn),“李佳琦開(kāi)播了”的消息傳遍了各大平臺(tái)和微信群,隨后是此起彼伏的“這么早”“我還沒(méi)準(zhǔn)備好”的手忙腳亂,無(wú)數(shù)女生默默點(diǎn)開(kāi)直播間,重新羅列計(jì)算著晚上的購(gòu)物清單。
這仿佛已經(jīng)成為一種固定儀式,獨(dú)屬于雙11的。
走過(guò)14年的雙11,從早年的低價(jià)促銷(xiāo)到組隊(duì)游戲贏紅包、再到如今主陣地轉(zhuǎn)移到直播間,尤其是大主播的直播間,用大量贈(zèng)品、疊加優(yōu)惠券和平日難得的權(quán)益,俘獲了所有女生的芳心。
今年,短暫離場(chǎng)后回歸的李佳琦是業(yè)內(nèi)最關(guān)注的焦點(diǎn)之一。
數(shù)據(jù)顯示,10月24日預(yù)售當(dāng)晚,李佳琦直播間上架了291個(gè)商品鏈接。知情人士透露,整場(chǎng)直播最終預(yù)估銷(xiāo)售額超過(guò)200億元,觀看人次達(dá)4.5億,幾乎將去年的成績(jī)翻倍,刷新了單場(chǎng)直播GMV紀(jì)錄。
羅永浩則為今年的淘寶直播帶來(lái)了一些“變數(shù)”,說(shuō)是退網(wǎng)又好像沒(méi)退的他轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶直播,在雙11給了所有男生“一個(gè)家”。
而抖音、快手、京東等平臺(tái)的雙11硝煙,早在幾日前就開(kāi)始醞釀。品牌躍躍欲試,辛巴等大主播也為平臺(tái)而戰(zhàn),雙11首場(chǎng)直播預(yù)估銷(xiāo)售額超過(guò)27億。
買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的同時(shí),我們復(fù)盤(pán)了預(yù)售階段大主播、平臺(tái)、品牌的不同表現(xiàn),來(lái)看看今年雙11開(kāi)局戰(zhàn)況如何。
“不緊張,不緊張!”
10月24日15點(diǎn)一過(guò),剛剛開(kāi)播的李佳琦安慰著網(wǎng)友對(duì)買(mǎi)不到東西的擔(dān)憂(yōu)。
這場(chǎng)美妝節(jié)直播比預(yù)告的提前了整整一個(gè)小時(shí),不到5分鐘,直播間場(chǎng)觀次數(shù)便突破了50萬(wàn),并在半小時(shí)內(nèi)達(dá)到了690萬(wàn)。
李佳琦和助理旺旺仔細(xì)地講解著直播流程和商品預(yù)告,晚上八點(diǎn)已經(jīng)上架的鏈接可以直接付定金,付完后剩余鏈接輪流上架,并表示二人會(huì)輪流休息保持體力,在李佳琦第一次中場(chǎng)休息后,直播間在四十多分鐘場(chǎng)時(shí)觀突破了一千萬(wàn)。
與此同時(shí),各路段子手們也開(kāi)始營(yíng)業(yè),“晚八文學(xué)”應(yīng)運(yùn)而生。
大量網(wǎng)友表示:“本來(lái)沒(méi)打算買(mǎi),看完直播還是沒(méi)忍??!”
截至當(dāng)晚19點(diǎn)20分,李佳琦直播間已經(jīng)上了199個(gè)鏈接,占到了整晚291個(gè)SKU的68%。
19點(diǎn)55分,李佳琦化身“人間嗩吶”,敲響了標(biāo)志著雙十一正式開(kāi)始的銅鑼。
在這場(chǎng)直播之前,李佳琦經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)109天的停播,用回歸夜0預(yù)告超過(guò)6000萬(wàn)的場(chǎng)觀證明了超級(jí)頭部的江湖地位,也從10月13日開(kāi)始,進(jìn)行了足足11場(chǎng)的預(yù)熱直播。
他在9月復(fù)出后便緊鑼密鼓地籌備雙十一,“《所有女生的offer2》+小課堂”強(qiáng)勢(shì)回歸,對(duì)“所有女生”進(jìn)行了美妝日化和生活家居用品的全方位種草,節(jié)目中李佳琦對(duì)品牌方畫(huà)的“餅”能否實(shí)現(xiàn),也逐一被驗(yàn)證。(參考文章:《B站累計(jì)播放超兩千萬(wàn),《所有女生的offer2》是如何成為“電子榨菜”的? 》)
《offer2》中,8點(diǎn)~9點(diǎn)這個(gè)黃金檔頻繁地作為談判條件出現(xiàn),身為嬌蘭的“親兒子”,李佳琦8點(diǎn)02分的第一個(gè)鏈接,給到了嬌蘭精粹水,并瞬間被秒空。
在大促期間,直播間的口播時(shí)間可謂“一寸光陰一寸金”。8點(diǎn)后的鏈接上架時(shí)間,精確到了每一分鐘。
593分鐘的直播,291個(gè)商品鏈接,產(chǎn)品平均出場(chǎng)時(shí)間僅有2分鐘。熱門(mén)鏈接平均不到30秒就被搶光,這也意味著李佳琦可以松一口氣,完成了對(duì)品牌承諾的銷(xiāo)量。
逐本卸妝油以超過(guò)100萬(wàn)的預(yù)定量拿下的銷(xiāo)量第一名,理膚泉B5面膜以50萬(wàn)單以上的訂單量緊隨其后。
而一些客單價(jià)較高的品牌,似乎還沒(méi)有達(dá)成約定的KPI。
美妝品牌希思黎的Lucia和馥蕾詩(shī)的Eric曾經(jīng)在《offer2》中圈粉無(wú)數(shù),但這波好感似乎沒(méi)有直接轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量,截至發(fā)稿,兩個(gè)品牌的相關(guān)鏈接仍然沒(méi)有被搶空。
《中國(guó)化妝品行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究與未來(lái)前景分析報(bào)告》顯示,中國(guó)2021年化妝品市場(chǎng)行業(yè)規(guī)模約為5726億,粗略地按照李佳琦當(dāng)晚預(yù)估200億的銷(xiāo)售額計(jì)算,這個(gè)數(shù)字也占到了整個(gè)美妝市場(chǎng)3.4%的份額。
“押注李佳琦”即便有風(fēng)險(xiǎn),即便他畫(huà)的“餅”不一定能達(dá)成,但仍是當(dāng)下品牌年底“沖業(yè)績(jī)”最有效的途徑。
值得注意的是,公域流量之外,李佳琦和美ONE也加重了對(duì)私域流量的運(yùn)營(yíng)。
比如,取代去年廣為流傳的“復(fù)習(xí)資料”商品表格的,是使用起來(lái)更方便的“所有女生”小程序,里面分門(mén)別類(lèi)地整理了直播的所有商品,并支持一鍵搜索,還可以清晰地看到李佳琦大促期間的直播節(jié)奏,實(shí)現(xiàn)一鍵預(yù)約。
可以說(shuō),李佳琦和“所有女生”之間的情感連接,正在通過(guò)長(zhǎng)視頻、直播和私域流量綁定得越來(lái)越深,即便今年有“四大天王”之一的羅永浩“出抖入淘”,李佳琦依然穩(wěn)居頭部。
昨晚,業(yè)內(nèi)對(duì)羅永浩淘寶首秀的期待不亞于李佳琦。
自從“交個(gè)朋友”正式官宣羅永浩將在10月24日開(kāi)啟淘寶直播首秀,便有超過(guò)150萬(wàn)人關(guān)注了他的點(diǎn)淘賬號(hào),蹲點(diǎn)他的直播表現(xiàn)。
當(dāng)天下午6點(diǎn),羅永浩出現(xiàn)在直播間,半小時(shí)觀看人次上漲100萬(wàn),達(dá)到370萬(wàn),在線(xiàn)人數(shù)3萬(wàn)多。
一上線(xiàn),羅永浩就放出了不少驚喜福利,9.9元12瓶可樂(lè)、1元錢(qián)3瓶精釀啤酒、1元錢(qián)18包手帕紙等等,還有iPhone、AirPods、五糧液、茅臺(tái)等免費(fèi)抽獎(jiǎng)。“哪都沒(méi)有,我們自己補(bǔ)貼的”,他在直播間表示。
從整體選品來(lái)看,羅永浩的直播間延續(xù)了交個(gè)朋友的風(fēng)格,3C數(shù)碼、衛(wèi)衣、運(yùn)動(dòng)鞋、男款羽絨服、白酒等等,大多更偏中性或是為男性定制,即使是賣(mài)蘭蔻小黑瓶精華,也特地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)男性護(hù)膚的功效。
據(jù)了解,羅永浩的淘寶直播首秀直播間的觀看人次達(dá)到2600萬(wàn),賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)110萬(wàn)。“新腕兒”報(bào)道稱(chēng),羅永浩此次淘寶首秀帶貨銷(xiāo)售額估算為2.1億。
不過(guò),剛來(lái)到新平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)對(duì)淘寶直播的玩法似乎還不熟悉,慌亂中幾次出錯(cuò),讓不少粉絲在評(píng)論區(qū)吐槽,羅永浩也在一邊直播一邊告訴團(tuán)隊(duì)該如何去改進(jìn)。
看起來(lái),要想完全適應(yīng)淘寶直播,老羅還需要時(shí)間。
比起羅永浩高調(diào)官宣開(kāi)辟新平臺(tái),辛巴時(shí)隔一個(gè)月再次在快手開(kāi)播顯得“低調(diào)”不少。
10月18日,辛選官宣了蛋蛋直播間+辛巴直播間的雙11組合玩法,并在官宣文章的摘要中激情澎湃地寫(xiě)下:“為快手而戰(zhàn)!為所有用戶(hù)而戰(zhàn)!”辛巴的9825萬(wàn)粉絲也很給面子,22日中午辛巴的直播預(yù)約人數(shù)超過(guò)千萬(wàn)。
當(dāng)天辛巴在直播間猛砸福利,短短幾分鐘時(shí)間直播間在線(xiàn)人數(shù)突破10萬(wàn),直播間點(diǎn)贊數(shù)超過(guò)100萬(wàn)次。
直播的第一款產(chǎn)品上架的是1390元的天氣丹,據(jù)新榜旗下快手?jǐn)?shù)據(jù)工具新快顯示,10分鐘時(shí)間銷(xiāo)量超過(guò)45萬(wàn)件,單品銷(xiāo)售額超過(guò)7億。
整場(chǎng)直播持續(xù)了近12個(gè)小時(shí),新快數(shù)據(jù)顯示累計(jì)銷(xiāo)售額突破了27億元。
10月24日晚,李佳琦、羅永浩全力帶貨的同時(shí),辛巴也沒(méi)閑著,從中午就開(kāi)始了雙11的第二場(chǎng)直播,累計(jì)銷(xiāo)售額突破了5億元。
抖音方面又有哪些表現(xiàn)?根據(jù)抖音的官方信息,平臺(tái)的雙11從10月31日開(kāi)始,晚于天貓一周的時(shí)間。到目前為止,我們發(fā)現(xiàn)“東方甄選”“瘋狂小楊哥” 等頭部主播,直播節(jié)奏似乎沒(méi)有因?yàn)殡p11而改變。
在這些賬號(hào)的視頻和直播間,也看不到以雙11為關(guān)鍵詞的標(biāo)題或文案。“瘋狂小楊哥”在這個(gè)月一直是每周二和周五直播,也沒(méi)有增加更多場(chǎng)次的預(yù)告。
據(jù)一家抖音機(jī)構(gòu)透露,他們把旗下達(dá)人的雙11重點(diǎn)直播安排在了11月初,現(xiàn)在仍在緊鑼密鼓地做備貨等準(zhǔn)備工作。
也有提前進(jìn)入雙11狀態(tài)的主播。比如抖音700萬(wàn)粉絲的美妝達(dá)人“潘雨潤(rùn)”,從1個(gè)月前就開(kāi)始預(yù)熱,一周前上線(xiàn)了自己的砍價(jià)節(jié)目《瘋狂機(jī)制屋》。
雖然一直被質(zhì)疑談判節(jié)目的形式模仿李佳琦,但并未影響引流效果。10月23日,潘雨潤(rùn)開(kāi)啟雙11第一場(chǎng)直播,新抖數(shù)據(jù)顯示,有900萬(wàn)人次觀看了此次直播,累計(jì)銷(xiāo)售額在1億-2.5億元之間。
去年雙11時(shí),被提到最多的形容詞之一是“靜悄悄”;到今年,“中年”雙11的前期準(zhǔn)備階段也表現(xiàn)得相當(dāng)平靜。
直到羅永浩和俞敏洪先后加入淘寶直播的消息,讓雙11再成討論焦點(diǎn)。
平臺(tái)方面,阿里不僅為天貓挖來(lái)了新主播,還在近期動(dòng)作頻頻、試圖打通微信流量池,比如支付寶支持轉(zhuǎn)賬給微信好友,又比如天貓超市上線(xiàn)微信小程序。
其他平臺(tái)也在持續(xù)發(fā)力。B站在直播分區(qū)正式上線(xiàn)了購(gòu)物專(zhuān)區(qū),該專(zhuān)區(qū)內(nèi)的直播間全量放開(kāi)了購(gòu)物“小黃車(chē)”功能;京東比天貓更早4天開(kāi)啟了雙11活動(dòng),促銷(xiāo)力度再創(chuàng)新高……
不過(guò),相比于平臺(tái)的積極動(dòng)作,商家對(duì)于雙11表現(xiàn)出些許疲態(tài)。《雙十一,垂垂老矣》一文中提到一個(gè)細(xì)節(jié),9月7日的京東雙十一商家籌備會(huì)上,宣布完雙11的機(jī)制后,商家吐槽倉(cāng)控太嚴(yán)配送成本太高等質(zhì)疑刷滿(mǎn)了屏幕。
朱蕭木在10月24日晚的直播間開(kāi)玩笑說(shuō)過(guò)一句話(huà):“雙11就是平臺(tái)瘋狂薅廠(chǎng)商,廠(chǎng)商不參加都不行。”說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意,仿佛正是當(dāng)下的真實(shí)寫(xiě)照。
一位直播電商從業(yè)者告訴我們,今年很多品牌都很迷茫,因?yàn)榍涝絹?lái)越多,以前大家都專(zhuān)攻某一個(gè)渠道,現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)各個(gè)渠道“亂花漸欲迷人眼”,哪個(gè)都舍不得放棄。這意味著需投入的人力物力更多,成本變相提高,最后品牌不一定賺錢(qián),但平臺(tái)一定是賺錢(qián)的。
與此同時(shí),品牌媒介們也切身感受到,今年品牌花錢(qián)變得更加謹(jǐn)慎,“花一分錢(qián)想要的回報(bào)更多”。
與李佳琦直播間內(nèi)逐本、理膚泉、薇諾娜等品牌備貨大幾十萬(wàn)甚至百萬(wàn)相比,不少品牌顯得十分保守。
某服裝品牌運(yùn)營(yíng)透露,雙11的銷(xiāo)售額和平日促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售額差距越來(lái)越少,品牌也不會(huì)死守在某個(gè)雙11的時(shí)間點(diǎn),而是會(huì)在日常就推出各種不同的活動(dòng)。
而從更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,也有從業(yè)者對(duì)品牌為主播讓利競(jìng)爭(zhēng)的方式感到擔(dān)憂(yōu),“市場(chǎng)必將有飽和的一天,女生們的化妝臺(tái)終會(huì)有堆滿(mǎn)的日子,越依賴(lài)于主播,面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越大”。
主播們拉開(kāi)了今年雙11的帷幕,但今年最終能為品牌和平臺(tái)帶來(lái)多少收益,仍需持續(xù)觀望。
作者 | 松露、Bamboo
編輯 | 張 潔
校對(duì) | 卷 毛
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6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
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8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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