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旅行的形式正在發(fā)生變化。
在過(guò)去,出門(mén)旅行需要早早計(jì)劃,從有意向到籌備再到旅行,周期可拉長(zhǎng)至一年半載。也因此,“梁朝偉隨意搭乘航班飛英國(guó)倫敦喂鴿子”一事成了互聯(lián)網(wǎng)早期的一個(gè)段子。
但如今,隨著旅游形式的變化,游客油然而生一個(gè)旅行計(jì)劃并隨即付諸行動(dòng),好像算不得什么稀罕事。
來(lái)自福建的陳漳便是當(dāng)天想著去汕頭,次日便成為汕頭小公園三五成群游客中的一員。
“朋友圈曬潮汕美食的太多了,而且從我家自駕過(guò)去只要三個(gè)小時(shí)。在群里剛提起說(shuō)想去吃潮汕火鍋,就有幾位朋友即刻響應(yīng)。”陳漳告訴燃次元。
10月3號(hào)當(dāng)天晚上,陳漳一行4人便驅(qū)車(chē)上了高速路,就連酒店也是在高速路上用手機(jī)在平臺(tái)上預(yù)定的,“攻略在網(wǎng)上也一搜一大把,也不是沖著景點(diǎn)去的,就是想嘗嘗當(dāng)?shù)孛朗?,給自己找些樂(lè)子。”
3號(hào)出發(fā),5號(hào)返程。陳漳與朋友的汕頭之旅前后所花時(shí)間不到3天,但他們都表示時(shí)間足夠了,“市區(qū)住了一晚,南澳灣住了一晚。該玩的玩了,該吃的也吃了。多待一天還真不知道要去哪,況且國(guó)慶假期游客很多,哪哪都是人。我們就想著,體驗(yàn)過(guò)了就心滿意足。”
受疫情反復(fù)和常態(tài)化影響,旅游業(yè)遭受的沖擊不言而喻。但在出境游和長(zhǎng)途游受影響之時(shí),以本地游、周邊游為主的“微旅游”成了旅游消費(fèi)市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
出行半徑受限的消費(fèi)者熱衷于開(kāi)拓周邊出游的去處;本地的旅行社也不斷開(kāi)發(fā)本地和周邊游的旅游路線以吸引游客;線上的旅游平臺(tái)也為滿足周邊短途旅行市場(chǎng)而推出多個(gè)項(xiàng)目,像同程藝龍便推出了以“48小時(shí)”為主題的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。各個(gè)平臺(tái)還將“周邊游”“一日游”等入口放置在首頁(yè)醒目位置。
多方的熱切目光和期待被投注到“微旅游”身上。側(cè)面也反映出,旅游業(yè)從業(yè)者對(duì)于市場(chǎng)復(fù)蘇的無(wú)盡渴望。
“微旅游”也是目前最有機(jī)會(huì)成為燎原的那把“星星之火”。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心和社科文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的《旅游綠皮書(shū): 2021-2022年中國(guó)旅游發(fā)展分析與預(yù)測(cè)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《旅游綠皮書(shū)》)預(yù)計(jì),從2022年旅游市場(chǎng)形勢(shì)來(lái)看,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)在行業(yè)復(fù)蘇過(guò)程中將發(fā)揮帶動(dòng)和引領(lǐng)作用。公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)依然是消費(fèi)者出游的重要考量因素,因此短途游、近郊游、自駕游的恢復(fù)前景相對(duì)更加明朗。
但遭受重創(chuàng)的旅游業(yè),復(fù)蘇的空窗期仍不清晰。后疫情時(shí)代,一切都在因時(shí)而變,旅游業(yè)內(nèi)所有玩家都需在面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇之時(shí),抓住機(jī)會(huì),從而才能有所作為。
“微旅游”是什么?
實(shí)際上,“微旅游”并不是一個(gè)新名詞,早在10年前,微旅游便被當(dāng)作一種新型的旅游形式而提及,特指“時(shí)間短距離近”的旅程。
而由于近年來(lái)越來(lái)越多消費(fèi)者選擇這種出游方式,現(xiàn)在關(guān)于“微旅游”的定義也不斷清晰化。目前業(yè)界普遍認(rèn)為,微度假是指以一線、二線城市及其周邊為主,車(chē)程在2-3小時(shí),為期2-3天的一種頻次較高、滿足感較強(qiáng)的新興旅游模式。
“之前旅游會(huì)提前一兩個(gè)月甚至更久做攻略,往往還會(huì)將年假也利用上進(jìn)行拼假,在一個(gè)地方待上近十天。但現(xiàn)在我都是利用周末或者小長(zhǎng)假就近出游,可能是搭乘兩三個(gè)小時(shí)的高鐵去省內(nèi)某個(gè)城市,也可能是自駕一兩個(gè)小時(shí)去周邊郊區(qū)新開(kāi)發(fā)的景區(qū)。”熱衷于旅游的鵬鵬告訴燃次元,國(guó)慶假期他依舊沒(méi)選擇出省游,而是和女友去了本市沿海的一個(gè)小鎮(zhèn)。
“計(jì)劃還是提前一晚才定下來(lái)的,反正距離近,就當(dāng)換個(gè)環(huán)境放放風(fēng)罷了。”鵬鵬提及,這個(gè)沿海小鎮(zhèn)因?yàn)榫嚯x近,他一年會(huì)來(lái)多次,平常周末他會(huì)和家人或者朋友在當(dāng)?shù)卣覀€(gè)酒店住上一晚,次日才返程。
但這次碰上國(guó)慶假期,景點(diǎn)附近的酒店民宿幾近滿員,即便有空房的,價(jià)格也是數(shù)倍于平日。最后鵬鵬不得不選擇了距離海邊有段距離的鎮(zhèn)上還有空房的民宿,“一晚上的房?jī)r(jià)在平常都能訂個(gè)海景房了。”
在國(guó)慶期間選擇周邊游的旅客還有不少。
家住北京的張晉,便在國(guó)慶假期首日帶著全家朝著古北水鎮(zhèn)出發(fā),“北京周邊的懷柔、密云、延慶、平谷的好多景點(diǎn),我們都去好幾回了。密云的古北水鎮(zhèn)我們還沒(méi)一家人去過(guò),十一假期就安排上了。”
“好在經(jīng)同事提醒節(jié)假日會(huì)出現(xiàn)一房難訂的情況,我們提前半個(gè)月就早早預(yù)定了房間。定的時(shí)候價(jià)格就不便宜了,一千多元一晚。我入住當(dāng)天,看到周邊酒店原本一千多元的價(jià)格更是漲到兩三千元不等,而且數(shù)量緊俏。”張晉坦然,價(jià)格雖然有些高,但還是在自己的可接受范圍內(nèi)。
微距離、微時(shí)間、微計(jì)劃……鵬鵬、張晉、陳漳三人的國(guó)慶之旅無(wú)不擁有這類(lèi)特質(zhì)。而像他們一樣將目光投向“微旅游”這種旅游形式的游客群體,也正日趨龐大。
《旅游綠皮書(shū)》顯示,受疫情影響,微度假旅游正逐步成為旅游業(yè)未來(lái)重要的發(fā)展模式以及游客消費(fèi)趨勢(shì),微度假時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
“微旅游”游客群體壯大的趨勢(shì),對(duì)于熱衷北京周邊游的林輝來(lái)說(shuō),最直觀的表現(xiàn)就是,“在北京郊區(qū)游玩時(shí),現(xiàn)在不提前預(yù)定,就很難訂到房間。”
林輝告訴燃次元,因?yàn)槠匠9ぷ髅Γ虼艘坏街苣┘倨诰蜁?huì)帶上孩子出門(mén)走走,對(duì)于家住燕郊的林輝來(lái)說(shuō),北京郊區(qū)是全家出游的最佳去處,“我經(jīng)常和朋友約著全家出動(dòng),一家開(kāi)一臺(tái)車(chē),車(chē)上放著露營(yíng)的家當(dāng)。我們出門(mén)是只有路線沒(méi)有計(jì)劃,走走停停是常事。”
“往年我們會(huì)根據(jù)天氣和環(huán)境情況,選擇住宿還是在外睡帳篷,但自今年以來(lái),不提前訂房我們只有睡帳篷一個(gè)選擇。”林輝表示,之前沒(méi)什么游客走的郊區(qū)路段,現(xiàn)在一到周末假期全是人,“像我們以前經(jīng)常出行的路線百里畫(huà)廊,現(xiàn)在也成了熱門(mén)路線,一到節(jié)假日,沿途酒店罕見(jiàn)空房。”
國(guó)慶假期的“微旅游”有多火?
從數(shù)據(jù)上看,截至9月28日上午,同程旅行平臺(tái)“酒店”、“民宿”等關(guān)鍵詞搜索熱度飆升至熱門(mén)搜索榜單TOP3,其中,“民宿”搜索熱度更是從平臺(tái)第十位飆升至第三位。
同程旅行數(shù)據(jù)顯示,國(guó)慶假期首日,本地訂單占比超過(guò)六成,北京、上海、深圳、杭州等城市周邊酒店和民宿價(jià)格較平日上漲明顯。與此同時(shí),部分郊區(qū)熱門(mén)度假酒店在國(guó)慶假期也是一床難求。
“來(lái)我這預(yù)定客房的,以回頭客居多,有的是帶家人再出門(mén)逛逛的,有的是推薦朋友過(guò)來(lái)的。我這國(guó)慶假期的客房都早早預(yù)定了,沒(méi)有空余。”在北京密云經(jīng)營(yíng)一間擁有6間客房小型民宿的王璐告訴燃次元,她是2020年底才將老家房子重新裝修對(duì)外營(yíng)業(yè)的,但是近兩年的收入尚為可觀。
“不止五一、十一這樣的小長(zhǎng)假,就連周末我這基本都是滿房的。”據(jù)王璐觀察,接待的旅客,基本都是北京的本地游客,“大家是有旅游的需求的,過(guò)去大家會(huì)一年或者半年為期,計(jì)劃一次較長(zhǎng)時(shí)間的觀光旅游,但由于疫情反復(fù),跨省旅游約束過(guò)多,現(xiàn)在的游客,特別是年輕游客,開(kāi)始挖掘城市周邊的景點(diǎn)。這對(duì)我們來(lái)說(shuō),就是商機(jī)。”
分食“微旅游”這塊蛋糕的,遠(yuǎn)不止城市周邊的民宿老板。
位于廣東某四線城市的一家旅行社,也開(kāi)始設(shè)計(jì)多條有關(guān)“微旅游”的產(chǎn)品路線,試圖找到另一個(gè)經(jīng)營(yíng)方向。
“疫情前旅行社的收入以東南亞出境游和熱門(mén)城市跨省長(zhǎng)途游為主,但疫情以來(lái),出境游已經(jīng)停滯,長(zhǎng)途游那幾個(gè)熱門(mén)城市最近也因疫情反復(fù)或多或少受到影響。”該旅行社負(fù)責(zé)人楊安告訴燃次元,雖然個(gè)別熱門(mén)長(zhǎng)途游不受影響,但旅行社的重心逐漸轉(zhuǎn)移到了本地景點(diǎn)。
“和早幾年相比,報(bào)名參加本地旅游路線的消費(fèi)者也越來(lái)越多。我們旅行社也因時(shí)而變,加大了本地旅游路線設(shè)計(jì)的研發(fā)力度。”楊安表示,現(xiàn)在產(chǎn)品路線要想得到消費(fèi)者滿意,不能再像過(guò)去做長(zhǎng)途旅游設(shè)計(jì)時(shí),將熱門(mén)景點(diǎn)都安排進(jìn)行程就可以,需要有好的內(nèi)容支撐,“像最近很火的露營(yíng)、漿板等戶外項(xiàng)目,我們都會(huì)在設(shè)計(jì)本地路線時(shí)專(zhuān)門(mén)考慮。這類(lèi)帶有新鮮感的短途項(xiàng)目往往也廣受好評(píng)。”
楊安提及的“露營(yíng)”,的確也成了“微旅游”的一個(gè)代名詞。路途短、時(shí)間短、高頻次,城市近郊的露營(yíng)營(yíng)地,滿足了無(wú)數(shù)人的度假需求。露營(yíng)這項(xiàng)戶外活動(dòng),近年來(lái)也以勢(shì)不可擋之勢(shì),掀起了一股新潮流。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2014-2021年,中國(guó)露營(yíng)營(yíng)地市場(chǎng)規(guī)模從77.1億元增至299.0億元,復(fù)合增長(zhǎng)率18.5%。疫情基本控制后,2021年露營(yíng)營(yíng)地市場(chǎng)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),增長(zhǎng)率達(dá)78.0%。預(yù)計(jì)2022年增速達(dá)18.6%,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)354.6億元。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為,露營(yíng)營(yíng)地市場(chǎng)規(guī)模受到整體旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)帶動(dòng),加之消費(fèi)者更傾向于短途旅游和親近自然,預(yù)計(jì)未來(lái)營(yíng)地市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。
就目前來(lái)說(shuō),以本地游和周邊游為底色的微旅游,扛起來(lái)旅游市場(chǎng)的大旗。而這種趨勢(shì)短期內(nèi)還將持續(xù)。
“早一兩年,我們?cè)诋?dāng)?shù)赜行w量較小的同行因?yàn)橘Y金鏈斷裂而倒閉。我們公司盡管收入和早些年鼎盛時(shí)期還有些差距,但服務(wù)好本地游客,也未嘗不是一條好出路。”楊安說(shuō)到。
疫情對(duì)旅游業(yè)的影響毋容置疑。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌在今年9月接受采訪時(shí),直言不諱旅游業(yè)近兩年來(lái)所遭受的沖擊,“在過(guò)去兩年,旅游業(yè)經(jīng)歷了近40年來(lái)最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和最漫長(zhǎng)的復(fù)蘇。”
與此同時(shí),戴斌綜合考慮宏觀經(jīng)濟(jì)、疫情影響和市場(chǎng)因素,預(yù)計(jì)2022年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)39.80億人次,國(guó)內(nèi)旅游收入3.81萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)19%和27%,分別恢復(fù)至2019年同期水平近七成。
國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展起于改革開(kāi)放,但直到1993年,國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家旅游局《關(guān)于積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的意見(jiàn)》,對(duì)國(guó)內(nèi)旅游工作提出“搞活市場(chǎng)、正確領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)管理、提高質(zhì)量”的指導(dǎo)方針,才極大地促進(jìn)了國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展。
因此,1985年至1992年間,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)從2.4億人次增長(zhǎng)到3.3億人次,總收入從80億元躍升至250億元。而在2019年,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)60.06億人次,全年旅游總收入6.63萬(wàn)億元。三十余年之間的巨大數(shù)據(jù)差,背后反映的,還是旅游從奢侈品成為國(guó)人生活中必需品的轉(zhuǎn)變。
短期來(lái)看,旅游業(yè)正遭遇著一場(chǎng)巨大考驗(yàn)。對(duì)于旅游業(yè)的支柱行業(yè)之一的酒店業(yè)來(lái)說(shuō),沖擊也不小。中國(guó)飯店協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022年中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,截至2022年1月1日,2022年中國(guó)大陸地區(qū)一共擁有住宿設(shè)施總數(shù)為36.1萬(wàn)家,較2020年減少了8.6萬(wàn)家,其中酒店住宿業(yè)較2020年減少了2.7萬(wàn)家,其他住宿業(yè)較2020年減少了5.9萬(wàn)家。
但從長(zhǎng)期來(lái)看,疫情對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),不過(guò)是一次階段性的挫折。像同程藝龍CEO馬和平在2021年下半年時(shí)指出,隨著國(guó)民消費(fèi)能力的提高,旅游和出行行業(yè)有著巨大的市場(chǎng)空間。他在談?wù)撝袊?guó)旅行行業(yè)時(shí)表示,“過(guò)去20年,中國(guó)旅行行業(yè)在所有行業(yè)里增長(zhǎng)排名前3,在未來(lái)20年也將是最好的行業(yè)之一。”
從下圖中不難看出,國(guó)內(nèi)旅游人次以及全年旅游總收入的增速,只在2020年創(chuàng)下新低。2020年至今的三年時(shí)間,雖然兩項(xiàng)數(shù)據(jù)都跌落至2015年之前,但從增速來(lái)看,2020年之后的數(shù)據(jù)都在平穩(wěn)恢復(fù)。
簡(jiǎn)而言之,旅游業(yè)的市場(chǎng)空間依舊廣闊。而在疫情陰霾之下,旅游業(yè)也不斷催生著新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)。無(wú)論是曾成為年度爆款的“機(jī)票盲盒”,亦或是當(dāng)下深受旅客追捧的“微旅游”,用戶的需求不斷被挖掘和滿足。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,沒(méi)有人能給出明確答案。但可以肯定的一點(diǎn)是,旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)因時(shí)在變,“微旅游”走俏只是旅游趨勢(shì)走向的一個(gè)縮影,背后實(shí)則是消費(fèi)者對(duì)旅游需求實(shí)際的改變。
橫店影視城董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理桑小慶,在今年9月參加新浪財(cái)經(jīng)主辦的一次活動(dòng)中發(fā)表演講稱(chēng),目前從觀光旅游向度假旅行的轉(zhuǎn)型速度之快,超乎想象,而且以后也會(huì)持續(xù)。
“因?yàn)槟康牡囟燃僦辽傩枰逄煲陨系臅r(shí)間,大家沒(méi)有時(shí)間,周末喜歡度假,這個(gè)時(shí)候微度假出來(lái),大量的短途城市周邊的休閑、自由、舒適、親近自然的度假需求。”
在旅游業(yè)擁有20余年從業(yè)經(jīng)歷的楊安,同樣認(rèn)為當(dāng)下的游客需求正在發(fā)生改變,“像我們服務(wù)的游客,過(guò)去服務(wù)的大多是家庭成員,但現(xiàn)在年輕人逐漸成了消費(fèi)主力。年輕人的旅行需求不再是簡(jiǎn)單的‘到此一游’景點(diǎn)觀光打卡,他們的需求變得更加多元。這也給我們從業(yè)者帶來(lái)新的思考,要像做得更好,必然要更貼近用戶。”
據(jù)馬蜂窩旅游發(fā)布《后疫情時(shí)代的“新旅游”——Z世代旅游消費(fèi)變化報(bào)告》,相比上一代旅行者,Z世代群體的旅行更加高頻。其中,每年旅行2-3次的人群占比45.34%,每年出游4次及以上的人群占比也達(dá)到12.42%,這一比例遠(yuǎn)高于其他年齡段的群體。
希冀“微旅游”這點(diǎn)小火苗,能成為燃起旅游業(yè)復(fù)蘇的星星之火。
*題圖及內(nèi)文配圖來(lái)源于燃次元拍攝。
*文中陳漳、鵬鵬、張晉、林輝、王璐、楊安為化名。
*免責(zé)聲明:在任何情況下,本文中的信息或所表述的意見(jiàn),均不構(gòu)成對(duì)任何人的投資建議。
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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