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海報一直以來是我認為裂變傳播中最核心的因素,裂變的海報不是靠設計,裂變的海報是文案+增長官的結(jié)合體海報。
用戶裂變增長研究社群一直推崇,懂=反復做,大伙都應該明白,學習完的第一件事就應該是反復執(zhí)行。
我們都知道社群裂變里面有個非常重要的玩法,叫做海報裂變。
比如傳播海報加積分,或者海報掃碼進群,掃碼關(guān)注公眾號,掃碼加好友,海報以最簡單快速的方法傳遞信息,獲取流量。
既然傳播的載體是海報,可以毫不夸張地說,海報在整個裂變活動中的重要性,至少占了 70% 以上。
為什么這么說呢?我們來簡單做個分析。
在朋友圈看到海報的人,和看文章標題一樣,平均點開的動作一般不超過 0.5 秒,這時候如果他對看到的信息不感興趣,會馬上關(guān)掉海報,跳出。
如果看到令他感興趣的東西,一般會多看兩眼,停留時間延長 3 秒左右。3 秒內(nèi)會馬上做出決斷,要不要參加這個活動,買還是不買這個東西。
然后他會再花 2~3 秒的時間去找海報上的其他輔助信息,來幫他做出決斷,整個過程耗時 8 秒左右,一般不會超過 10 秒。
這整個過程全部取決于你的海報做的如何。如果你的海報很垃圾,即使你擁有非常多的資源,效果也會大打折扣。
所以,你必須十分重視海報,必須在 8 秒內(nèi),讓一個用戶采取行動。
那么如何做到呢?
下面,我會跟你主要分享 3 個板塊的內(nèi)容:
一個好的裂變海報文案,一定是能夠洞察到用戶的真實動機,戳到用戶的真正痛點,并且提供剛剛好的解決方案。
在所有的文案寫作中,我們最常說的一個詞就是痛點。
所謂痛點,就是深層次的需求和欲望,即用戶生理、心理或者財富上所處于的匱乏狀態(tài),即感到缺少些什么而想獲得它們。
所以,優(yōu)秀的文案一定是善于攻心的,通過了解用戶的心理,準確挖掘到他們的內(nèi)在需求點,這樣設計出來的文案,才能迎合了用戶需求、滿足了欲望、填補了空缺。
我們不妨先來看看 2 個刷屏海報案例:
一張是新世相職場課的分銷海報,一張是網(wǎng)易戲精課的分銷海報。
是不是感覺很熟悉呢?這些課程海報之所以能刷屏,其中最重要的一點就是抓住了用戶的某些心理,我們才非常想要去掃碼去學習。
在這種邏輯下,成功的裂變海報一定是具有“馬上獲益、簡單易得、預期明確、人格權(quán)威擔保、價格看上去非常優(yōu)惠”等特點的。
為此,我曾經(jīng)總結(jié)過一個公式,我給大家看一下:
一張比較成功的裂變海報,基本上等于普適(意思就是你的裂變主題能覆蓋的目標人群盡可能的廣泛)+痛點(就是用戶痛點,剛剛已經(jīng)說了)+心理(就是用戶心理)+易用+名人+群體+促銷+包裝。
這個公式大家建議大家保存下來,等下一次你去做裂變活動的時候,就可以一一對照,看看符合幾條,就能大致預判出活動的效果。
好的,既然用戶心理那么重要,那么問題來了,我們在設計裂變海報文案的時候,究竟使用哪些用戶心理,可以激發(fā)用戶的掃碼興趣呢?
下面,我將從恐懼、獲得、求快 3 個用戶心理工具的角度,詳細解析一下,高轉(zhuǎn)化的裂變海報文案,到底是如何利用并滿足用戶心理的。
有一個公眾號憑借一個裂變項目,在一年內(nèi)漲了大約一千萬的粉絲。
這個號估計很多人都知道,叫有書。還有一個號也是憑借同樣的項目,一年漲了 100 萬粉絲,這個號估計很多人都不知道,叫十點讀書會,是十點讀書旗下的一個小號,我當時主要負責的就是這個號。
當時的一個項目就是共讀項目,巨牛逼的一個漲粉裂變項目。那他們的裂變海報文案寫的是啥呢?大標題很簡單,就只有一句話——你有多久沒有讀完一本書了?
怎么樣,看了這張海報,是不是很有感覺?
讓你情不自禁地問自己,去年我讀完了幾本書?今年又讀完了幾本?
是不是讓你想到自己定了很多的讀書計劃,列了一張又一張書單,買了一堆書,結(jié)果每次連十分鐘都看不下去,心里馬上就會覺得愧疚、恐懼、感覺自己就是個不讀書的廢材。
可以說,這句話成功喚醒了用戶長期不讀書的恐懼。
你們知道這句話,有書用了多久嗎?我告訴你們,有書用了整整三年。從 2016 年年初我注意到有書共讀的時候,他們的海報上就是這句話。直到今天,有書的共讀推廣海報上,還是這句話。
再給大家看幾張海報。
也就是說,從 2016 年到現(xiàn)在,基本上有書所有的共讀海報都是同樣的文案,只是換了不同的背景和形式。
不過,有書中間也換過其他文案的共讀海報,比如這一張:它把大標題換成了——“半年時間會讓我們發(fā)生什么變化?”
結(jié)果,這張海報很快就消失了。有書又用回了原來的那版共讀海報。為什么呀?因為轉(zhuǎn)化差呀。
我的同事王六六,在給惡魔奶爸策劃 英語微信群裂變增長活動的時候,我們懟了兩三個小時,想了好幾版海報文案,最后還是決定采取同樣恐懼的套路,確定的大標題是——你有多久沒有好好學英語了?
接下來的事情是,4 天漲了 10萬+ 粉,從此王六六同學在增長圈一炮而紅。
所以,有書的共讀裂變海報給了我們一個很大的啟發(fā),就是海報的核心標題,不要寫產(chǎn)品賣點或者項目亮點,你要突出的是,用戶的恐懼感。
通過敲響“警鐘”,制造壓力直戳用戶的痛點,喚起他們的危機意識和緊張心理,來改變他們的態(tài)度或行為。
利用恐懼感,是很一個很重要的營銷策略。用得好就事半功倍,但是用得不好,就會適得其反。所以要正確利用人的恐懼心理,去設計你的文案。怎么設計呢?有三點你需要掌握好。
第一點,恐懼的程度要適中,不能太強,也不能太弱。
比如,我曾經(jīng)看過一則理財 APP 的海報,文案的主標題是:“在家心疼電費,在公司心疼房租”,副標題:“年紀越大,越?jīng)]人會原諒你的窮”。
這則海報文案,之前在朋友圈刷了屏。
但是,從轉(zhuǎn)化而不是曝光的角度來看,這則文案有一個致命的問題,除了描述“窮”以外,它沒給出具體的解決“窮”的方案啊,只給出了 “讓理財給生活多一次機會,上支付寶搜“XXXX財富號”……
第二點,恐懼一定要發(fā)生在眼下。
只有近在咫尺的恐懼才會真正戳痛用戶。人都是只考慮眼前利益的,至于多少年以后的威脅,未來有多糟糕,誰會放在心上呢?
第三,消除恐懼的方案要有說服力。
記得我曾看過一個公眾號在推一堂英語單詞記憶的公開課,文案寫的是“單詞總是記不住?1 小時從英語菜鳥到高手!”
我就轉(zhuǎn)發(fā)給一個正在學英語的朋友看,他的第一反應就是,1 小時我就能從英語菜鳥到高手了?那 2 小時,我是不是可以打敗羅永浩了?所以你看,用戶是很疑惑的,完全不相信的。
如果讓我來改文案,比方說“如何 1 小時牢記 100 個英語單詞?記單詞,竟然可以不用單詞書!”,這樣是不是好很多,是更能令人信服的解決方案呢?
現(xiàn)在你是不是比較清楚的了解了,怎么利用人的恐懼心理,來寫海報文案呢?為了幫助你更好的掌握這個思路,現(xiàn)在,我要提供給你一個萬金油式的模板,直接套用就行了:
引發(fā)恐懼的某個具體問題+合適的解決方案。有書的共讀海報不就是這么干的嗎?
用具體問題(很久沒讀完一本書了?)引發(fā)長期不讀書的恐懼+合適的解決方案(加入有書共讀,組隊對抗惰性)
很好理解,獲得就是用戶買了你的課程或者參加你的活動之后,他能獲得哪些實實在在的利益、福利、好處等等。
現(xiàn)在是一個信息爆炸的時代,顧客都很煩躁,看海報都是一閃而過,寫出“獲得”,給他們一個能快速提升自己的心理暗示,或者占了很大便宜的感覺,甚至是超出預期的回報,就能很快吸引他們的注意力。
那么如何寫“獲得”呢?教你 3 個方法,從這 3 個角度來思考:生理獲得、心理獲得、財富獲得。
看一看你的活動或者產(chǎn)品,能夠讓顧客獲得什么利益?把它非常直接明了地說出來。下面,我繼續(xù)用1個案例拆解,幫助你快速學習理解。
是這樣的,現(xiàn)在有一個免費的微信群,名字叫區(qū)塊鏈知識學習成長群。
群里可能會請到李笑來、老貓、朱嘉偉等幣圈大佬,入群進行分享交流?;顒臃较氚阉邉澇梢粋€裂變活動,把對區(qū)塊鏈感興趣的人,圈到區(qū)塊鏈知識學習成長群這個總?cè)旱姆秩豪锩鎭怼?/p>
假如裂變海報做好了,上面的文案寫的是:“加入?yún)^(qū)塊鏈學習成長群,從 0 到 1 學懂區(qū)塊鏈”。
你看了以后,會掃碼入群嗎?
好的。估計你也感覺到了,“加入?yún)^(qū)塊鏈學習成長群,從 0 到 1 學懂區(qū)塊鏈”,確實是把意思表達清楚了,但是你有獲得感嗎?你有心動的感覺嗎?我們用“獲得”這個心理工具來思考一下吧
第一,它帶來生理上的利益獲得感了嗎?
顯然不行,這是來學習交流的,不是來做按摩的。
第二,它帶來心理上的利益獲得感了嗎?
是的,加入討論群會給人一種充實感,發(fā)到朋友圈,也有一種榮耀感,讓別人感覺我很愛學習。但更重要的是,它還提供了一種虛榮的裝逼感。區(qū)塊鏈是大熱門,大家都在討論,尤其是很多大佬也在深度參與。
第三,它帶來財富上的利益獲得感了嗎?
是的!想入群的這群人,其實都有比較強的賺大錢、暴富的投機心理,如果直接描寫能幫你賺大錢,就能快速吸引他們的注意力。
所以,最終海報的標題是這樣的:
當時這張區(qū)塊鏈課程裂變的海報,一推出很快就在朋友圈刷屏了,一天就組建了上千個群,吸引了數(shù)十萬粉絲??梢哉f是非常成功的,也讓我們又一次見證了海報裂變的魔力。
這種“利益導向型”的方法,現(xiàn)在不少課程都在用,效果都很棒。
所以,想打動用戶,就別總是強調(diào)你的產(chǎn)品能做什么,沒人愿意浪費寶貴時間,去聽你吹跟他無關(guān)的東西。
你要告訴用戶的是,用了你的東西,他們能干什么,或是能變成啥樣。
只有明確把這種實際的好處告訴用戶,讓他們意識到,用了這個產(chǎn)品真的能有不少好處哎,他們才會停下腳步,認真了解,然后掃你的二維碼,或者買你的東西。
這是一個信息爆炸的時代,一個時間短缺的時代,一個急于求成的時代,每個人都在努力尋找成功的捷徑,希望短時間內(nèi)就能掌握某項技能,所以知識付費才能夠火起來。
所以我們經(jīng)常看到這樣的話術(shù):七天掌握核心技能 / 15 天成為攝影達人 / 30 天說一口流利英語 / 等等。
因為,大家實在是太太太太太焦慮了,又實在是太太太太太沒有耐心了。人人都想快速成功,人人都想一夜暴富。
那怎么利用求快心理來寫海報文案呢?我同樣給大家總結(jié)了一個公式,你們一看就懂,然后直接套用就行了。這個公式就是:
第一,強調(diào)時間少,利用數(shù)字定律就可以了。
人們對數(shù)字比對文案敏感太多,數(shù)字表達更具體直觀,不需要讀者思考,也更容易激發(fā)讀者興趣。
比如 7 天速成,從小白到入門只要 3 天,這些數(shù)字自身帶有很大的沖擊力。
海報的數(shù)字有個原則,最好使用阿拉伯數(shù)字,阿拉伯數(shù)字相對于大寫的漢字更容易被人讀取。并且既然強調(diào)時間少,那就盡量用小一些的數(shù)字,“ 30 ”跟“ 10 “相比,顯然 10 更能擊中人心。
下面這兩張海報其實做的挺不錯的。
燒腦一小時(強調(diào)了時間短),引爆你的學習力(展現(xiàn)了結(jié)果);同樣的,兩天一夜(強調(diào)了時間短),就能 get 新零售新玩法(展現(xiàn)了結(jié)果),如果再具體說明能 get 多少種新零售新玩法那就更棒了。
還有一點小納悶,兩張海報為啥不用阿拉伯數(shù)字呢?
利用求速心理的第二點,就是強調(diào)學習量少。
如果學習量大,就把學習變成了一件有負擔的事情,會給人很壓迫的感覺 。
重點標題要重點突出,任務少,學起來輕松,結(jié)果還挺不錯的。比如下面這幾張海報。
根據(jù)“求快型海報文案=時間少/學習量少+呈現(xiàn)效果”的公式,我還提煉出了 10 個常見句式,這些句式是從我們近1000期公開課的積累中提煉出來的,已經(jīng)經(jīng)過驗證。
你需要用的時候,直接套句式,把相應的內(nèi)容替換掉就行了,絕對能幫助你快速寫出好文案。
為什么這些句式的掃碼率會比較高呢?
其實,用戶之所以會掃碼參加公開課,是因為我們通過海報把公開課包裝成很有實用性跟即時性的課程。
這里面包含兩個重點,一個就是我們洞察了用戶求快的焦慮訴求,一個就是課程符合實用性和即時性的利益點。
學會利用上面用戶心理,我們可以寫出很勾人的海報標題,但是,海報不止一個標題,還有副標題、大綱、二維碼等其他內(nèi)容,具體包括哪些,我們應該怎么寫呢?
接下來的第二部分內(nèi)容,我要給你一張圖,和一個通用模板,幫你快速幫解決這些問題。
看上去,好像挺簡單的,但其實這里面的每一個元素,都是很講究的。后面我會一個一個仔細說。
現(xiàn)在我在再給你一個模板,讓你秒懂一張完整的裂變海報的構(gòu)成元素。
選用這張海報當模板,是因為他結(jié)構(gòu)很完整,基本所有元素都包含在內(nèi),而且痛點很準。實際上,它的每個部分都值得研究。我們從上往下看:
整個海報的主標題——“首席增長官進化營,流量轉(zhuǎn)化課?!庇惺裁从媚??告訴你課程名稱,讓你知道這是節(jié)什么課。
副標題“如何花 1 塊賺 10 塊,轉(zhuǎn)化率,是一門可以掌握的科學”,這個部分可以用來描述用戶痛點,或者闡述購買理由。
接下來中間的部分,是課程的大綱,也就是這堂課要教給你的東西:搭建流量體系,提高轉(zhuǎn)化率。
對于復雜一點,不太常見的產(chǎn)品來說,大綱這個版塊是非常有必要的,可以對課程本身進行解釋說明。簡單或者人人都很熟悉的產(chǎn)品,就可以不要這一部分。
另外,復雜的產(chǎn)品,還需要增加的一個版塊,產(chǎn)品的權(quán)威背書,這里寫的是講師權(quán)威的履歷,包括南孚充電寶 13 倍天貓增長,真樸圍棋 ROI 高達 102 等等,利用這些權(quán)威品牌的數(shù)據(jù),來給講師背書,讓用戶相信,老師有水平,能教好。
最后,是號召行動,因為票價比較貴,要五六千,所以就沒有直接寫出來。而雖然沒有寫“限時限量”,其實是有的,只是這段文案變成了關(guān)注二維碼后的回復小話術(shù)了。
到這里,我想問你一下,你認為這張海報真的很完美嗎?
其實我個人不這么認為。有兩個點我覺得是可以更好的。
第一個點是,主標題和副標題應該對調(diào)一下,也就是把“如何花 1 塊賺 10 塊,轉(zhuǎn)化率,是一門可以掌握的科學”作為主標題,把“首席增長官進化營,流量轉(zhuǎn)化課”作為副標題。
因為“如何花 1 塊賺 10 塊,轉(zhuǎn)化率,是一門可以掌握的科學”寫出了用戶痛點,利用的是我們前面講到的心理工具“既得利益”,突出了花 1 塊錢就能賺 10 塊錢的財富獲得感,和用戶的相關(guān)性很強,所以很能吸引注意力,而主標題寫得是產(chǎn)品名稱,和用戶有什么關(guān)系呢?
還有一個瑕疵的地方,就是二維碼旁邊的那句話,為什么要進行從下往上的豎排呢?我得扭著頭才能看清楚那句話,明明可以從上往下排版嘛?;蛘吒纱嗳サ裟蔷湓?。
最后,我們總結(jié)一下第二部分的內(nèi)容,裂變海報的 8 大黃金元素。
這是整個海報最重要的一個關(guān)鍵點了,它要讓用戶看到馬上就想?yún)⑴c進來。主標題需要洞察目標用戶群體的痛點,提煉需求,才能給出相應“解決方案”。
也就是你需要找一個目標用戶群體感興趣的“吸引點”。
在前面的分享中,我給出了3種用戶心理工具——“恐懼心理”、“獲得心理”、“速成心理”,可以很好的幫你get用戶需求,激發(fā)參與欲望。
在寫主標題的時候,有幾個點一定要注意:
首先,主標題一定要非常明確,千萬不要大而全、雜而多,一次只主打一個痛點。其次,在文案上要短平快,夠緊湊,夠直接,讓人一目了然,一看就懂,完全不需要思考。
再有就是這個主題一定要夠大!要讓人第一眼就能看到標題,第一時間接收到你要傳遞的最重要信息。多大合適呢?
一個很簡單的標準就是發(fā)到朋友圈,別人不點開圖片也能看到這個主題的文字。
可以用來突出課程名稱,或者對主標題進行其他痛點的補充。副標題不一定要有,視具體情況而定。
名字+牛逼的 Title ,而且是和這個課題最相關(guān)最牛逼的 Title ,這個大家應該都懂的。
很多課程海報會把主講人的真人照片放到中間位置,而且很大。使用真人照片,會讓大家覺得這個活動有情感有溫度。而不是冷冰冰的一個活動名稱。
而且還會更有現(xiàn)場感和信任感。也更容易吸引用戶目光。
有的產(chǎn)品比較復雜,要拆解給顧客看,我們具體有什么內(nèi)容,給你帶來什么價值。
如果是課程,這一塊就可以寫課程大綱,也可以羅列對目標用戶有吸引力的亮點,免費課程,電子資料,實物產(chǎn)品等等都行。
比如這張海報羅列的就是贈送福利。
有兩種方式,一種是找各種 KOL 、權(quán)威機構(gòu)、或者某個行業(yè)的標準認證作為擔保。目的就是讓用戶知道,有這些人背書,你被坑的機會就會小很多。
一種是真人推薦。大家還是看下剛才的那張海報,最最上面那一部分。頭像+昵稱+文案充當了一個信用背書的作用。
相比于一份陌生的海報,人們更加傾向于選擇認識的人推薦的東西。
有了這些還不夠,精明的營銷人會發(fā)現(xiàn),用戶已經(jīng)動心了,但是還差臨門一腳。怎么辦?
這時候一般會給用戶設置一個價格錨點或短期利益。常規(guī)的比如:原價 199 元,限時特價 39 元;限時特價 19.9 元,僅限前 1000 名用戶;掃碼即送XXX資料等等。
很明顯這些短期利益都是故意設計的,有的比主題本身都還要吸引人。目的也很簡單,最后再一次吸引用戶對海報進行掃碼,提高轉(zhuǎn)化率。
另外突出緊迫性稀缺性,暗示用戶時間緊急,調(diào)動其懼怕?lián)p失的心理。
上面做了這么多,就是為了這一步。放上二維碼,左下角、右下角都行。有時你還可以加一句行動召喚的文案,比如:立即掃碼,先到先得。
通常二維碼旁邊還會放促銷信息,標注上原價,然后劃掉,再寫上優(yōu)惠價,讓顧客感覺對比之下很便宜。
OK,以上 8 個部分,基本涵蓋了一張裂變海報的所有元素,你根據(jù)項目情況來定,可能 8 個元素全上,可能選 4、5 個上,就能幫你應對大多數(shù)的裂變項目。
現(xiàn)在你已經(jīng)懂得了如何去寫一份勾人的、完整的裂變海報文案。那是不是你寫好了一版海報文案就完事了呢?
最后,我還要補充的一個關(guān)鍵部分,做到這一點,你的海報會更牛逼。哪一點呢?我用六個字來概括:修改、迭代、測試。
做文案的都知道,不管是寫長文案還是短文案,很少有人能夠做到一稿就定稿的。反復修改,打磨你的文案,甚至全部推翻重來是很常見的。
而標準就是你的文案是否經(jīng)過多重測試,達到相對來說比較好的一個轉(zhuǎn)化率。
比如之前刷屏的“三聯(lián)紅”的病毒海報,活動是交給第三方來做的,但第三方本身并不是三聯(lián)的用戶,拿捏不準用戶喜好,所以人家就根據(jù)不同的賣點側(cè)重,設計了近 10 個版本的裂變海報,讓種子用戶測試選擇:
之前“網(wǎng)易戲精課”也是設計出 4 個版本的裂變海報,進行 A / B 測試才定稿:
還有職場充電寶和有講的公開課,每一期的課程海報不論是文案還是設計,都會調(diào)試出 5 個以上的不同版本,然后在內(nèi)部群進行測試,最終根據(jù)數(shù)據(jù)來決定終稿。
所以,在寫海報文案時,一定要多出幾個版本,打磨每個元素,直到測試出最好的那一個版本。
那么,到現(xiàn)在,你手上有了寫出精彩裂變海報文案的 3 大用戶心理工具,以及版式上的 8 大元素,你完全可以馬上就把它們用起來。
以上,今天的內(nèi)容就到這里,希望對你有幫助。
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5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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