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最近在摸索八字還沒一撇的新業(yè)務(wù)，還沒立項(xiàng)呢，就一直在思考怎么能提高成功率，關(guān)鍵要素是什么，抓耳撓腮的想了好久，但感覺都是一些零散的點(diǎn)。

作為一個(gè)在追求確定性與不確定性之間搖擺的人，我總是希望能有一些自己的模型，保證輸出的質(zhì)量，一次性的問題尋求可行解，重復(fù)性的問題尋求最優(yōu)解，大概就是這樣。

所以我嘗試著按照自己目前的能力儲備，搭建了自己第一版的產(chǎn)品規(guī)劃方法論。

大體的思路是以做什么、為什么要做為起始點(diǎn)，推導(dǎo)出切入點(diǎn)是什么，最后是具體要怎么做。

正文部分主要基于上面幾個(gè)問題展開，最后會(huì)總結(jié)回顧一下整體的思路，并且繪制一張規(guī)劃的全景圖。

這部分主要是考慮清楚要做的東西究竟是什么，需要回答清楚要在哪里做什么，以及為什么要現(xiàn)在做這兩個(gè)問題。

我是從需求、供給和環(huán)境這幾個(gè)角度來考慮的。

需求就是用戶側(cè)，屬于業(yè)務(wù)的起始點(diǎn)，具體來說就是想解決什么人，在什么場景下的什么問題。

并不是所有的問題都需要解決的，也并不是所有的問題解決了都是有價(jià)值的，產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式，甚至規(guī)模，其實(shí)都取決于最初想要解決的這個(gè)問題。

供給就是供給側(cè)，為什么要滿足用戶的需求，滿足之后能夠給供給側(cè)帶來什么價(jià)值，這是交易可持續(xù)的前提條件，只有供給側(cè)能夠良性運(yùn)轉(zhuǎn)，整個(gè)模式才能跑通，才可能持續(xù)發(fā)展。

有兩種供給模式，一種是自己提供服務(wù)，一種是搭建平臺讓第三方來提供服務(wù)，后續(xù)需儲備的核心能力也不太一樣。

有需求，有供給，可持續(xù)，一個(gè)小的業(yè)務(wù)模式就能跑通了。

小到一個(gè)功能點(diǎn)，大到一個(gè)業(yè)務(wù)，都可以從需求和供給兩側(cè)來進(jìn)行思考。

需求側(cè)就是產(chǎn)品提供什么價(jià)值，用戶如何一步步體會(huì)到產(chǎn)品的價(jià)值，供給側(cè)就是產(chǎn)品提供什么價(jià)值，如何提供，為了給用戶交付穩(wěn)定、可控的價(jià)值，需要做哪些事情。

環(huán)境，指的是外部環(huán)境，主要是市場、行業(yè)和競品這幾個(gè)維度。

市場取決于要解決的問題背后的用戶群體，用戶群體的規(guī)模大小、付費(fèi)能力和客單價(jià)，決定了這個(gè)市場最終能夠有多大。

行業(yè)主要就是在當(dāng)前問題的上下游有哪些環(huán)節(jié)，以短視頻平臺為例，用戶消費(fèi)的是平臺的內(nèi)容，內(nèi)容再往上是創(chuàng)作者、MCN機(jī)構(gòu)。

競品則是當(dāng)前要做的事情有哪些類似的解決方案提供者，以出行為例，飛機(jī)、高鐵、地鐵、公交、出租車、共享單車其實(shí)都是為了解決出行問題。

這部分只是提供一個(gè)簡單的思考維度，需要結(jié)合具體的業(yè)務(wù)、行業(yè)再進(jìn)行深入的思考。

目前為止，很多需求其實(shí)已經(jīng)被滿足了，那為什么要現(xiàn)在來做這個(gè)事情，是能更好的滿足這些需求，還是說現(xiàn)在和之前相比，有什么是不一樣的？

是有新的技術(shù)、渠道、人群出現(xiàn)，導(dǎo)致原來一些不成立的東西可能成立了，典型的比如手機(jī)的GPS、移動(dòng)支付帶來的一些新的可能性。

還是說有什么新的趨勢即將出現(xiàn)，現(xiàn)在需要提前布局。

有能力抓住的機(jī)會(huì)，才是真的機(jī)會(huì)。

即使上面的業(yè)務(wù)核心我們都思考的很透徹了，那憑什么是我們公司，或者是我們業(yè)務(wù)部門來做這個(gè)事情。

換句話說就是，我們的競爭優(yōu)勢是什么？

往大了說，可能是組織本身的優(yōu)勢，往小了說可能是我們團(tuán)隊(duì)本身的優(yōu)勢。

一般組織上的優(yōu)勢有：

• 組織效率領(lǐng)先（管理、效率、制度）、成本領(lǐng)先（獲客成本、勞動(dòng)力成本、整體成本結(jié)構(gòu)）；

• 勞動(dòng)力、資本、技術(shù)、原材料（資源）、關(guān)鍵競爭要素。

• 還有在用戶側(cè)的掌控能力，主要體現(xiàn)在用戶、渠道和品牌上。

如果這些都沒有，再不濟(jì)也要有信息差、認(rèn)知差或者先發(fā)優(yōu)勢這些吧，不然什么優(yōu)勢都沒有的話，怎么做呢？

信息差比較好理解，就是我有的信息你沒有，而這些是能夠作為決策指導(dǎo)依據(jù)的。

認(rèn)知差指的就是對業(yè)務(wù)、用戶、行業(yè)更深的理解，能夠比別人看的更深，或者更遠(yuǎn)。

先發(fā)優(yōu)勢就是率先做這件事，能夠在時(shí)機(jī)、用戶心智、資源搶奪上占據(jù)一定的優(yōu)勢，進(jìn)而逐漸擴(kuò)大勝面。

基于我們要做的業(yè)務(wù)核心，結(jié)合著我們有的競爭優(yōu)勢，需要得出來具體的切入點(diǎn)，它會(huì)影響后續(xù)的所有動(dòng)作。

切入點(diǎn)其實(shí)就是一些猜想，為了做成什么事情，我們打算從A點(diǎn)進(jìn)行切入，為了實(shí)現(xiàn)A，有這么幾個(gè)關(guān)鍵要素，分別是A1、A2、A3。

為了實(shí)現(xiàn)A1，我們需要做哪些東西，為了實(shí)現(xiàn)A2，我們需要做哪些東西，為了實(shí)現(xiàn)A3，我們需要做哪些東西...

看上去還是很抽象，有沒有案例呢，我自己這沒有，有了估計(jì)也不能說。

分享一下抖音負(fù)責(zé)人張楠在一次分享中提到的案例，抖音當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是為了追求極致的用戶體驗(yàn)，定下來4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：全屏高清、音樂短視頻、特效濾鏡、個(gè)性化推薦，再往下就是看在業(yè)務(wù)和產(chǎn)品層面，如何實(shí)現(xiàn)這4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)了。

在業(yè)務(wù)層面，主要是整個(gè)模式如何運(yùn)轉(zhuǎn)起來，增長的方式是什么，最終變現(xiàn)的方式是什么。

在產(chǎn)品層面，主要是產(chǎn)品的核心功能與亮點(diǎn)功能是什么，接下來的規(guī)劃是怎樣的，具體的節(jié)奏是怎樣的。

然知易行難，切入點(diǎn)這塊其實(shí)是非常體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理能力和價(jià)值的地方，方向可能大家都能模糊的看到，具體的切入點(diǎn)是什么，打法是什么，很可能是成功與失敗的分水嶺。

沒辦法落地的規(guī)劃都是紙上談兵，最終還是需要落實(shí)到組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人上。

具體來說就是先確定階段目標(biāo)，然后圍繞著階段目標(biāo)來進(jìn)行產(chǎn)品的迭代、運(yùn)營策略的制定，同時(shí)要確保組織保障和整體效率，除此之外還需要考慮潛在的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對，最后是后續(xù)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)拓展。

階段目標(biāo)主要是明確整個(gè)業(yè)務(wù)大體會(huì)分為幾個(gè)階段，當(dāng)前在哪個(gè)階段，為了進(jìn)入下一個(gè)階段，關(guān)鍵的里程碑事件是什么，時(shí)間節(jié)點(diǎn)是什么，各階段的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)是什么。

為了達(dá)成階段的目標(biāo)，需要產(chǎn)品+運(yùn)營+各種職能的保障，人有沒有，資源有沒有，這些都到位之后，怎么能提升整體的效率。

樂觀的規(guī)劃完之后，也需要考慮一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)，特別是一些小概率，但影響極大的負(fù)面事件，需要提前考慮一些應(yīng)對措施。

最后是比較靠后的一些拓展，包括產(chǎn)品功能、場景、人群的拓展，以及整體業(yè)務(wù)的拓展，這些都比較靠后了，業(yè)務(wù)能跑通，增長的差不多之后，才是后續(xù)的這些考慮。

簡單的總結(jié)下全文，主要是結(jié)合著業(yè)務(wù)核心+競爭優(yōu)勢，推導(dǎo)出切入點(diǎn)，然后基于切入點(diǎn)制定后續(xù)的業(yè)務(wù)策略和產(chǎn)品策略，最終制定出階段目標(biāo)，并圍繞著階段目標(biāo)確保組織落地。

繪制了一張全局圖，可以參考著看看：

最后想說的是，成功是小概率事件，失敗是大概率事件，成功不代表著規(guī)劃全有用，失敗也不代表著規(guī)劃沒有用。

而且真實(shí)世界是復(fù)雜的因果鏈，并不是簡單的因果關(guān)系，很可能是因因因因因果關(guān)系。

我們能做的只是提升成功發(fā)生的概率，也就是迭代我們的決策機(jī)制，保證輸出的質(zhì)量，然后嚴(yán)格按照決策機(jī)制來走，而不是靠單次的輸贏來決策下一次行動(dòng)。

以上，就是本文的主要內(nèi)容，歡迎斧正、指點(diǎn)、拍磚...

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