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最近在一個星球主題里看到一個問題，背景是有個小伙伴從一家成熟企業(yè)去了一個創(chuàng)業(yè)公司，去參與一個從0到1的新業(yè)務，問怎么能在1周內熟悉業(yè)務，達到能快速上手水平。
這個問題其實是個挺普遍的問題，想了想之后，打算寫點什么，我之前其實寫過一篇類似的東西，但回過頭來看，感覺之前寫的太淺了，所以打算迭代一下。
寫作過程其實挺坎坷的，既想通用性強，又想有一定的深度，還想實踐性強，目前先交付出來第一個版本吧，后續(xù)有更好的想法再進行迭代。
文章比較長，拆成了上下兩篇，上篇主要是關于外部環(huán)境的，下篇主要是關于內部環(huán)境的，主要是以下一些部分：
外部：看環(huán)境、看市場、看行業(yè)、看時機、看競爭；
內部：看業(yè)務、看用戶、看產(chǎn)品、看團隊、看文化。
下面我們開始正文部分。
這部分其實是宏觀背景相關的東西，我也就不詳細展開，偷懶搬運個答案，主要有以下一些部分：
P：政治因素，是否是公有設施行業(yè)？是否受到政策和監(jiān)控的嚴控？如房地產(chǎn)
E：經(jīng)濟因素，哪些經(jīng)濟因素影響了這個行業(yè)的發(fā)展？如奢侈品
S：社會因素，社會風俗和思想開放程度對這個行業(yè)有多大的影響？如醫(yī)美
T：技術因素，技術是如何影響這個行業(yè)的？如手機
E：環(huán)境因素，環(huán)保政策和環(huán)保理念如何影響行業(yè)發(fā)展？如新能源汽車
L：法律因素，某些法律法規(guī)的出臺對行業(yè)的影響，如廣告法影響自媒體等。
搬運自知乎答主K小K炸基
這些大都屬于小概率，但是會有重大影響的黑天鵝事件，我們需要了解這些事件出現(xiàn)的可能性，以及帶來的影響我們要怎么應對，比如最近的互聯(lián)網(wǎng)反壟斷事件。
這部分主要是理解當前的業(yè)務，甚至公司是處在一個多大的市場里，這是非常重要的一個大前提。
畢竟規(guī)模100億的市場哪怕市場占有率做到了90%，也是只有90億，而萬億級別的市場哪怕市場占有率只有1%，也有100億的規(guī)模。
這部分其實主要就是看市場規(guī)模、市場增速以及是存量市場還是增量市場。
市場規(guī)模主要就是用戶規(guī)模、營收規(guī)模，這些在第三方的報告里可以找到，比如下圖是短視頻行業(yè)的用戶規(guī)模：
素材來源于互聯(lián)網(wǎng)
產(chǎn)品能夠獲得的市場規(guī)模=理論市場規(guī)模*滲透率*市場占有率
理論市場規(guī)模取決于產(chǎn)品背后的用戶數(shù)量、頻次、客單價這些因素；
滲透率取決于市場的擴散程度；
市場占有率取決于業(yè)務模式，競爭程度。
上面這些東西，決定了產(chǎn)品的天花板在哪里。
市場增速是當前市場在過去幾年的增長速度，以及在未來一段時間內的增長速度?？梢钥吹蕉桃曨l的用戶規(guī)模在前幾年的時間里，增速非?？?，在最近1年多的時候，增速已經(jīng)放緩很多，甚至出現(xiàn)負增長了。
2017年9月左右的時候，當時抖音的DAU是500萬左右，快手國內的DAU是6000萬，而在快手IPO的時候，招股說明書里的數(shù)字是快手DAU27590萬，抖音DAU42620萬，為什么抖音有機會在落后10倍以上的時候還能追上快手并反超？
很重要的一個原因是這個市場是增量市場，市場本身在高速的發(fā)展，如果在一個存量市場里，在沒有大的環(huán)境變化下，很難出現(xiàn)這種逆轉的劇情。
可以通過這幾個指標來判斷市場是存量市場還是增量市場，分別是增速、滲透率、獲客成本：
增速：不用解釋了，能有年20%以上的增速就已經(jīng)算比較快速了，過去的增速如何，未來的增速如何；
滲透率：短視頻那么火的東西滲透率也才70%多，參考著對比下；
獲客成本：獲客成本一直增加時，會增加到這個商業(yè)模式本身不成立，比如你的LTV就只有100元，而你的獲客成本是120元，那這個模式就比較難成立。
上面就是市場相關的部分，主要是了解市場的規(guī)模、增速以及當前處于的市場類型，是存量市場還是增量市場。
行業(yè)部分其實主要是了解整個產(chǎn)業(yè)，看行業(yè)是什么樣子的，有什么特點，有哪些玩家。
首先是行業(yè)本質，也就是這個行業(yè)究竟是為了解決什么問題，是對已有行業(yè)的改造，還是替代，還是創(chuàng)造了一個全新的行業(yè)。
其次是行業(yè)特點：
行業(yè)在整個GDP中的占比是怎樣的？
和經(jīng)濟運行周期的規(guī)律是什么，是順經(jīng)濟周期，逆經(jīng)濟周期，還是和經(jīng)濟周期關系不大？
這個行業(yè)是指數(shù)型發(fā)展，還是線性發(fā)展？
行業(yè)是供給驅動的還是需求驅動的？
行業(yè)的監(jiān)管情況和主要政策是什么？受監(jiān)管的制約程度如何？
最后是行業(yè)玩家，也就是產(chǎn)業(yè)鏈有哪些角色，彼此之間的關系是什么，各自的利益點是什么，核心的角色是什么，下面是短視頻行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。
素材來源于互聯(lián)網(wǎng)
上面這張圖是短視頻行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，你們公司所在的行業(yè)有沒有類似的產(chǎn)業(yè)鏈，你清楚不清楚你們公司和產(chǎn)品處在什么環(huán)節(jié)，你們業(yè)務的上下游是什么？
主要是了解行業(yè)發(fā)展的情況，過去的歷史是怎樣的，當前處于什么階段，未來的趨勢是怎樣的。
通過對行業(yè)歷史的梳理、當前的滲透率，可以判斷出來當前行業(yè)的階段，當前行業(yè)發(fā)展的有利和不利的因素是什么。
素材來源于興業(yè)證券，招商銀行研究院
了解歷史和現(xiàn)狀，是為了讓我們更好的判斷趨勢。
你能看到多遠的過去，就能看見多遠的未來。By 丘吉爾
當我們知道行業(yè)內3-5年的趨勢是什么，有什么即將發(fā)生變化，或者正在發(fā)生變化的時候，我們才能更好的基于未來的局面，找到新的機會點，然后再來倒推我們需要做什么，怎么做。
然知易行難，目前我自己是沒有到這個段位，一起努力。
競爭是一個很重要的話題，越是大的市場，競爭越是激烈，特別是早期的時候?；ヂ?lián)網(wǎng)到現(xiàn)在經(jīng)歷過很多“大戰(zhàn)”了，比較早的千團大戰(zhàn)、打車大戰(zhàn)，稍微近一點的直播、共享單車，最近的社區(qū)團購等等。
我們可以通過這幾個維度來更好的理解競爭，分別是解決方案、競爭格局和競爭要素。
解決方案指的是我們提供的解決方案，產(chǎn)品的起點是要解決什么人在什么場景下的什么問題。
按照解決方案是否明確可以分為兩類，一類是解決方案明確的，一類是解決方案不明確的：
解決方案明確：電商、外賣、打車；
解決方案不明確的：社交、社區(qū)、二手電商。
前者用戶的訴求很明確，解決方案也很明確，用戶追求的一直是多快好省，在解決方案層面其實拉不開太大的用戶差異，這種情況下競爭其實就是在拼增長、拼速度、拼資源、拼效率。
后者用戶的訴求差異化較大，滿足用戶需求的方案并不是特別明確，這種情況下拼的就是差異化的解決方案、產(chǎn)品設計。
明確了當前所處的競爭類型，可以再結合團隊能力看是否匹配，然后再制定不同的競爭策略。
競爭格局指的是當前的競爭情況，看現(xiàn)狀是怎樣的，最終的格局是怎樣的。
現(xiàn)狀主要是當前有哪些對手，直接競爭對手、間接競爭對手有哪些，它們各自的優(yōu)劣勢是什么，市場份額是怎樣的，比如下面的短視頻行業(yè)的格局。
素材來源于互聯(lián)網(wǎng)
最終的格局指的是在當前行業(yè)中，最終能夠存活下來的企業(yè)有幾家，一般有這么幾種情況：
只剩下1家，典型的比如PC電腦操作系統(tǒng)、通訊工具微信；
剩下2-3家，比如外賣的美團和餓了么，游戲直播的斗魚、虎牙；
剩下5-7家，比如手機領域的蘋果、三星、華為、小米、OPPO、vivo等；
剩下N多家，比如餐飲企業(yè)，超市、交通運輸行業(yè)等等。
至于為什么會這樣，目前的膚淺理解是基于網(wǎng)絡效應、邊際成本和邊際收益，具體的原因以后有機會好好研究下。
補充說明下，這里的剩下X家，只是一個粗略的估算，是指TopN的市場占有率已經(jīng)超過一個比較高的數(shù)值，而不是僅僅只有這么幾家。
通常會用集中度來表示，計做CRn，n為規(guī)模最大的前n家企業(yè)，比如CR1、CR3、CR5這些，在一些第三方報告里會有這個數(shù)據(jù)。
當我們知道這個行業(yè)最終會剩下幾家企業(yè)的時候，對應的競爭策略也就出來了，有的是必須成為第一，有的必須擠進頭部梯隊，有的是不需要太關心競爭。
最后是競爭要素，也就是影響用戶行為和決策的要素和權重。
在不同業(yè)務模式中，不同要素的影響程度是不一樣的，我們要做的就是找到高權重的競爭要素，然后死磕它們。
比如在外賣行業(yè)中，價格和配送時間是很重要的競爭要素，在保證商家數(shù)量夠用的情況下，需要做的就是想盡一切辦法提升效率，降低價格，保證配送時間在一個范圍值。
比如在打車行業(yè)中，用戶需要先能打到車，其次是價格，那需要優(yōu)先需要解決的就是供給問題，然后是價格。
比如在內容行業(yè)，稀缺的內容才是更關鍵的競爭要素，所以很多內容平臺都在自制內容。
面對競爭，我們需要做的就是先明確自身所處的競爭環(huán)境，當前的局面以及最終的局面，然后結合著關鍵競爭要素和自身的優(yōu)劣勢來制定對應的競爭策略。
以上就是本文的主要內容，都是外部環(huán)境相關的，簡單總結回顧下：
看環(huán)境：PESTEL，政策、經(jīng)濟、社會、技術、環(huán)境和法律；
看市場：市場規(guī)模、增速、存量還是增量；
看行業(yè)：行業(yè)本質、行業(yè)特點、行業(yè)玩家；
看時機：過去歷史，當前階段，未來趨勢；
看競爭：競爭類型，競爭格局，競爭要素。
下篇文章主要是從內部的視角來展開，歡迎繼續(xù)關注。
以上，就是本文的主要內容，歡迎斧正、指點、拍磚...
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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