在我的學(xué)生中，有很大一部分都是應(yīng)屆畢業(yè)生。在和他們的溝通中，我聽到很多抱怨的聲音。大多數(shù)都是在說，在這個(gè)特殊時(shí)期，工作不好找。好不容易有個(gè)通知面試的，還不知道怎么下手。找工作難，特殊時(shí)期找工作更難，特殊時(shí)期的應(yīng)屆生找工作，那基本上就是找不到了。我不想安慰誰說，雨過天晴，過去這段時(shí)間就好了。因?yàn)樽龊脺?zhǔn)備的人，從來就不受外界的限制。

就拿運(yùn)營崗舉例，我們一步步的實(shí)戰(zhàn)一下。

一、崗位解讀

運(yùn)營思維里我一種很重要的思維就是精細(xì)化思維，而有的同學(xué)一份簡歷走天下，明顯就是沒有用到精細(xì)化思維。什么是精細(xì)化思維呢？精細(xì)化是對(duì)不同人群、不同場景、不同時(shí)間、不同渠道的區(qū)別對(duì)待。重點(diǎn)就在于這個(gè)區(qū)別對(duì)待。

每個(gè)人都是有定位的，每個(gè)崗位也是有定位的。忽視其中的契合度，偽裝勉強(qiáng)，是對(duì)自己和對(duì)公司不負(fù)責(zé)任的。所以建議大家要學(xué)會(huì)看JD，很多的信息就藏著里面。

每一類運(yùn)營崗的JD都會(huì)有一些共通點(diǎn)和差異點(diǎn)，找出自己身上與之想對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞，明顯地呈現(xiàn)出來，讓人一眼就覺得“就是你了！”

下面我們來看幾類常見運(yùn)營崗的JD。我選取了“內(nèi)容運(yùn)營”、“用戶運(yùn)營”、“活動(dòng)運(yùn)營”這幾個(gè)崗位的JD來給大家拆解下各個(gè)公司發(fā)布的JD有哪些共同點(diǎn)和差異點(diǎn)。

某內(nèi)容運(yùn)營的崗位解讀及要求分析

共通點(diǎn)：微博、微信運(yùn)營；品牌營銷、日常傳播；文案&自媒體，熱點(diǎn)敏感；數(shù)據(jù)分析，投放轉(zhuǎn)化

差異點(diǎn)：工具類產(chǎn)品、海外產(chǎn)品 

某用戶運(yùn)營的崗位解讀及要求分析

共通點(diǎn)：搜集素材、微信群貼吧QQ群粉絲互動(dòng)；用戶活動(dòng)；調(diào)研、競品分析；溝通、文案、抗壓、服務(wù)意識(shí)

差異點(diǎn)：理財(cái)相關(guān)、線上推廣經(jīng)驗(yàn)、新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) 

某活動(dòng)運(yùn)營的崗位解讀及要求分析

共通點(diǎn)：策劃活動(dòng)、方案撰寫、需求溝通、上線及總結(jié)；競對(duì)分析；溝通聯(lián)動(dòng)、抗壓

差異點(diǎn)：直播行業(yè)、二次元文化

以上，你至少要針對(duì)某類運(yùn)營崗各準(zhǔn)備一份簡歷，簡歷中包含能證明你能勝任這類崗位的“共通點(diǎn)”的案例，更極致的做法是每次投遞前如有能滿足崗位“差異點(diǎn)”的案例或性格特征，手動(dòng)添加在自我評(píng)價(jià)里，成功的幾率更高。 

二、簡歷技巧

案例！案例！案例！細(xì)節(jié)！細(xì)節(jié)！細(xì)節(jié)！數(shù)據(jù)！數(shù)據(jù)！數(shù)據(jù)！

最重要的技巧就在這3個(gè)詞里了。

有哪些適合大學(xué)生寫的案例呢？太高大上的離你們太遠(yuǎn)，不太現(xiàn)實(shí)，我列舉一些比較有價(jià)值且可實(shí)現(xiàn)的案例給大家：

• 內(nèi)容運(yùn)營：能佐證的案例有校報(bào)、文學(xué)社經(jīng)歷；在知乎或其他論壇發(fā)帖關(guān)注量很高混成了小達(dá)人；某公司新媒體實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；自己或者和朋友做了公眾號(hào)或頭條號(hào)獲得了小范圍關(guān)注；有幫商戶寫軟文的兼職……

• 活動(dòng)運(yùn)營：能佐證的案例有學(xué)生會(huì)外聯(lián)部、社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)歷；校內(nèi)外公益組織志愿者或活動(dòng)策劃執(zhí)行經(jīng)歷；某品牌校園大使，幫助品牌在學(xué)校做落地活動(dòng)，并有一定的轉(zhuǎn)化……

• 用戶運(yùn)營：能佐證的案例有某公司校園代理團(tuán)隊(duì)搭建；某公司社群實(shí)習(xí)經(jīng)歷；在某個(gè)興趣愛好圈子混得很好，有一定的號(hào)召力甚至成為KOL，人脈廣……

• 運(yùn)營管培生：有的公司進(jìn)去時(shí)不分具體的崗位，一段時(shí)間培訓(xùn)后再定崗。這類崗位一般要求綜合素質(zhì)很強(qiáng)，有一定的領(lǐng)導(dǎo)力和個(gè)人魅力。能佐證的案例有學(xué)生會(huì)主席、社團(tuán)領(lǐng)袖、國際交流活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽獲獎(jiǎng)?wù)叩取?/p>

如果沒有案例怎么辦？

機(jī)會(huì)總是給那20%早有所準(zhǔn)備的人，臨時(shí)抱佛腳，總歸不是很好，但總比什么都沒做要強(qiáng)。意識(shí)到自己的不足就盡快短時(shí)間補(bǔ)上。一是從上面提到的案例里找最能實(shí)現(xiàn)的做一、兩個(gè)出來，組個(gè)小團(tuán)隊(duì)一起達(dá)成，這是團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都能共享的案例。一個(gè)人單打獨(dú)斗確實(shí)很難做出效果。以下是一位同學(xué)在組團(tuán)隊(duì)做公眾號(hào)，并設(shè)立了清晰的目標(biāo)。

某同學(xué)在微信群里召集隊(duì)友做公眾號(hào)

二是表現(xiàn)出持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度和努力，讓別人看到你的潛質(zhì)。比如一位同學(xué)在決定要從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營之后做了這些事兒，羅列在簡歷里的“個(gè)人評(píng)價(jià)”一欄里還是挺有說服力的，目前已入職百度。

某同學(xué)簡歷截圖

細(xì)節(jié)是指什么呢？細(xì)節(jié)代表著真實(shí)。你說你做過10個(gè)case，每個(gè)一句話，不如更多筆墨描述其中最有亮點(diǎn)的2-3個(gè)。

數(shù)據(jù)又是指什么呢？數(shù)據(jù)代表著有說服力。每個(gè)案例里都要有數(shù)據(jù)。我們?cè)跀?shù)據(jù)運(yùn)營中講過，一個(gè)絕對(duì)數(shù)是沒有任何意義的，你要拿去跟以前比、跟對(duì)手比、跟目標(biāo)比。

三、筆試技巧

近年來互聯(lián)網(wǎng)公司的筆試題都腦洞大開，難度比較高，創(chuàng)新性很強(qiáng)，我們這些工作好幾年的人都常常覺得答不上來。其實(shí)筆試題本沒有正確答案，只是希望從中看到你的邏輯、知識(shí)面和創(chuàng)意。

運(yùn)營崗筆試常見問題：

第一類：關(guān)于公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的。如【淘寶二樓對(duì)淘寶、商家、消費(fèi)者的利弊】；【共享單車和電商場景的結(jié)合，設(shè)計(jì)一個(gè)運(yùn)營方案】；【設(shè)計(jì)一款00后知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品】

第二類：關(guān)于行業(yè)的。如【知乎、今日頭條、微信公號(hào)在社交傳播上的區(qū)別與優(yōu)劣勢(shì)。】【從用戶角度，說說天貓、京東自營、網(wǎng)易嚴(yán)選、小紅書的區(qū)別】；【共享經(jīng)濟(jì)的好處和壞處】

第三類：關(guān)于自己的案例描述的。如【分別介紹自己努力取得結(jié)果的案例，促成別人取得結(jié)果的案例】；【你覺得自己是互聯(lián)網(wǎng)達(dá)人嗎？為什么？請(qǐng)結(jié)合具體數(shù)據(jù)和案例來展示你是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)達(dá)人】；【跟同齡人相比，你覺得你身上最突出的特點(diǎn)是什么？你的同學(xué)和老師怎么評(píng)價(jià)你的？

答題思路可以注意以下幾點(diǎn)：

1） 先把結(jié)構(gòu)搭起來，一般都是總分總。

2） 填充答案，站在出題者的角度倒推他是想考你什么，答到點(diǎn)子上。

3） 鼓勵(lì)多用一些術(shù)語、行話、專有詞匯等看起來專業(yè)的詞。有點(diǎn)像高考答政治題，踩得分點(diǎn)。

大家平時(shí)可以做這些積累和準(zhǔn)備，比如：

1）筆試前大量閱讀，逛熟自己要應(yīng)聘的公司及競爭對(duì)手官網(wǎng)，看最近半年跟公司相關(guān)的財(cái)經(jīng)媒體報(bào)道（如虎嗅、36氪）和官方（微博、微信）報(bào)道、知乎上優(yōu)秀回答。

2）遇到有啟發(fā)的東西隨時(shí)截圖或copy到手機(jī)記事本，比如最新戰(zhàn)略和競爭對(duì)手之間差異化。

3）常?？甲约海詥栕源?。縱向考，對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的深度剖析；橫向考，跟哪些是競品，各自優(yōu)劣勢(shì)。

四、面試技巧

面試前，你需要了解一家公司的文化。

假設(shè)你要去阿里，你需要了解阿里的人才觀，看官方報(bào)道而不是論壇貼吧。彭蕾（阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人之一，螞蟻金服董事長，歷任CPO首席人才官）在一次演講中就說到阿里的人才觀是以下四點(diǎn)：聰明、皮實(shí)、樂觀、自省

面試常見問題有下面幾類，我列了出來，大家可以針對(duì)這些問題進(jìn)行思考：

最后一個(gè)問題，面試官常常會(huì)問， “你還有什么問題要問的？“同學(xué)們往往覺得最難回答，這可是一個(gè)很有可能加分、給面試劃上圓滿句號(hào)的環(huán)節(jié)哦。問問公司未來的培訓(xùn)計(jì)劃是怎樣的？學(xué)習(xí)資源有哪些？ 需要跟哪些部門協(xié)作，等等，這些是比較穩(wěn)妥的。

需要提醒的是，此處不要輕易跟老板談戰(zhàn)略！

一個(gè)公司實(shí)在不缺一個(gè)談戰(zhàn)略的人，但我見到的大部分公司，都太缺能踏踏實(shí)實(shí)干事、把事兒干得漂亮的運(yùn)營人員了。我們的職責(zé)是把老板的戰(zhàn)略落地，盡快地驗(yàn)證戰(zhàn)略。這樣的人，市場價(jià)開得并不低。所以，為什么不做這種被爭搶的運(yùn)營呢？

所以，如果立志想要做運(yùn)營的應(yīng)屆生們，趁著現(xiàn)在，打磨自己，建立個(gè)人IP，任何時(shí)候都別忘記運(yùn)營自己。

最后還是要祝所有的應(yīng)屆生們都能找到好工作。

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