本文作者雜貨鋪掌柜，曾任北京第一大旅游ota的產(chǎn)品通道常委，搭建該公司的產(chǎn)品通道能力體系，并擁有兩年中國最大打車平臺(tái)高階產(chǎn)品評審的經(jīng)歷。

最近，又到了各大互聯(lián)網(wǎng)公司的晉升窗口期，不知道多少同學(xué)為了準(zhǔn)備答辯熬了多少個(gè)通宵，也不知道發(fā)際線上移了多少。

而我，又開始頻繁的游蕩于各個(gè)級別的產(chǎn)品評審之中，以評審員的視角，看著平時(shí)一些工作優(yōu)秀的同學(xué)講的糟亂，總不乏有一種看著他們把一手好牌打到稀爛的感覺。

不少問題很共性，但是答辯者卻不自知。周圍有l(wèi)eader朋友托我站在面試官角度，給出一些建議給正在答辯的組內(nèi)同學(xué)，幫助提升通過率。

我從過去的5年多時(shí)間，評審的數(shù)百場各級產(chǎn)品答辯中，總結(jié)出一些同學(xué)容易遇到的一些共性問題，簡單share給大家一些答辯的技巧。

 本文僅對答辯技巧做些淺顯說明，真正的能力標(biāo)準(zhǔn)，還請平時(shí)日常積累。

 一、關(guān)于表達(dá) 

1.體現(xiàn)出邏輯

很多同學(xué)答辯的PPT，沒有邏輯，沒有層次，單看每一頁工作仿佛講的都很清楚，但是放到一起，頁與頁之間什么關(guān)系，很難理解。這樣的表達(dá)有什么問題？

這樣的表達(dá)我們稱之為邏輯缺失，一個(gè)沒有邏輯的PPT呈現(xiàn)，會(huì)讓評委抓不住你的思路，更無從角度去評價(jià)你的工作，只會(huì)覺得一串語言中邏輯混亂。 

為什么你會(huì)不自知，而且還覺得很連貫？因?yàn)檫@是你的工作，你太熟了，導(dǎo)致很多必要的推導(dǎo)你省略了；但換別人，不熟悉很多背景，很難得出推導(dǎo)過程和結(jié)論。 

2.先講清楚背景，再講具體事情

答辯中，很多同學(xué)急于表達(dá)自己的工作內(nèi)容，力圖在一段話中陳述盡可能多的工作，來讓評委去”欣賞“。但往往評委并不了解答辯人工作的背景，很難感同身受其中的難度，努力和成就。

我沒法在一篇公眾號(hào)中給大家講清楚什么是邏輯，但是我希望能教大家一些直接可用的方式。兩個(gè)建議可以用同一個(gè)小技巧解決。

在中國的語言中，有一類詞語能很好的闡述你的邏輯，叫“關(guān)聯(lián)詞”，而，盡可能的用關(guān)聯(lián)詞，特別是因果關(guān)系的關(guān)聯(lián)詞，去串起你的答辯內(nèi)容，會(huì)讓評委覺得你的思路清晰，背景交代清楚。

舉個(gè)例子： 

嘗試用因果關(guān)聯(lián)詞：

去把自己的PPT整理下，每一頁陳述的方式用因果關(guān)聯(lián)詞串一串，

你會(huì)得到意想不到的結(jié)果。 

3.明晰概要

一上來對著PPT長篇大論一通，并不是一種理想的答辯方式，其主要原因是你并沒有顧及評委的用戶體驗(yàn)。

無論是視覺上的大篇幅，還是嘴里的口若懸河，都會(huì)讓評委不容易迅速抓住你要講的方向。不是評委能力有問題，而是你聚精會(huì)神準(zhǔn)備的半小時(shí)，只是評委一下午4小時(shí)答辯中的30分鐘而已。

他們也有疲勞期，也會(huì)思想打岔，怎樣能讓他們適度打岔后，還清楚的知道你在講什么，這是值得你們記住的很重要的一個(gè)點(diǎn)。

所以，你們應(yīng)該希望每個(gè)評委帶著內(nèi)容概要去聽PPT里的工作，就如同要求你們自己日常帶著目標(biāo)感去做事一樣。

“總分總”的表達(dá)方式其實(shí)很有用。

1、 在表述整個(gè)PPT之前，先告知一下今天這個(gè)PPT你陳述結(jié)構(gòu)的方式；

拿圖上結(jié)構(gòu)的PPT舉個(gè)例子：

“今天我答辯的主題是XXXX，

我會(huì)分以下幾個(gè)部分來陳述，A，B，C，D。

其中C部分的工作，我會(huì)分別用a，b，c三個(gè)項(xiàng)目來分析?！?/p>

2、 在每頁P(yáng)PT演講之前，不要直奔正文，而是先概括你接下來要講的內(nèi)容的概要；

還是上圖的例子：

“接下來這一頁，我主要講一下C部分工作中的a項(xiàng)目。”

這讓評委腦子里一下子能定位到，C是B的下一個(gè)部分，a是C中的一個(gè)項(xiàng)目，

而并非a是緊接B的下一個(gè)部分。

3、 概要/總結(jié)，要在頁面中明顯體現(xiàn)。

每頁P(yáng)PT里，把你要講的內(nèi)容主題，精煉為這頁P(yáng)PT的標(biāo)題；

每頁P(yáng)PT里，如果內(nèi)容復(fù)雜且多，用顯眼的字眼（例如：總結(jié)，以上，結(jié)論等），和顯眼的呈現(xiàn)方式（獨(dú)立成行，標(biāo)紅，加粗等）總結(jié)該頁的結(jié)論； 

整個(gè)PPT里，加一頁目錄/指引，體現(xiàn)你的陳述結(jié)構(gòu)；如有必要，最后呼應(yīng)/回顧一下你答辯的內(nèi)容。

4.生動(dòng)表達(dá)，舉例子

要不說學(xué)好語文很重要呢。

從小語文老師就建議，如果想作文生動(dòng)形象，需要舉例子。

答辯也一樣，特別是產(chǎn)品和運(yùn)營這種工作，直接給出專業(yè)性和概念性很強(qiáng)的結(jié)論，很容易讓評審懷疑你的思維結(jié)論。如果能舉個(gè)大家都清楚的例子，能直接說明問題的形象比喻，就可以減少質(zhì)疑，方便大家理解。

舉例子在百度里講的很清楚，以下為引用，不加注解。

舉例子是通過列舉有代表性的、恰當(dāng)?shù)氖吕齺碚f明事物特征的說明方法，為了說明事物的情況或事理。從道理上講，人們不太理解，這就需要舉些既通俗易懂又有代表性的例子來加以說明，使欲描寫的事物更清晰。

使用要求:

一是所舉例子要與所說明的問題內(nèi)容一致，不能似是而非，更不能張冠李戴，否則就起不到說明事物特征的作用。

二是所舉例子要盡量典型、有影響力和代表性，以增強(qiáng)說明的效果。

三是所舉例子要通俗易懂，深入淺出，特別是科技說明文更應(yīng)如此，讓人感覺到有可信度，更能說明事物的特征，語言表述恰到好處。 

5.學(xué)會(huì)用圖形說話 

畢竟不是作文競賽，答辯需要合理利用講PPT的優(yōu)勢，多用圖形化的表達(dá)。答辯的節(jié)奏很快，因?yàn)橛邢迺r(shí)要求。

評委一方面要聽你的陳述，一方面要去看你的PPT；其實(shí)這對于評委信息處理的能力要求也挺高的。 

簡單的寥寥幾筆，讓評委瞬間知道你將要表達(dá)的意思，然后再聽你繪聲繪色娓娓道來，這才是正解。

上面說到了在PPT和話語中提前概括，這是一種表達(dá)整體層次結(jié)構(gòu)的方式；

現(xiàn)在想介紹圖形化的表達(dá)，這是用來展示內(nèi)容結(jié)構(gòu)的方式。 

我其實(shí)覺得產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該都知道這個(gè)“套路”，

因?yàn)槌绦蛟骋策@脾氣，你需求文檔寫得再好，人家也是對著交互圖做事。

不是說你需求寫的不好，而是交互圖更直接。

這里推薦大家可以去看看用圖表說話相關(guān)的一類書籍，對大家的表達(dá)會(huì)有幫助。

 二、關(guān)于工作

1.多說思考和規(guī)劃，少說執(zhí)行

產(chǎn)品經(jīng)理的工作，甚至說大點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)里的大部分工作，其實(shí)很少能說是完全的正確或錯(cuò)誤的；所以，產(chǎn)品經(jīng)理在陳述的時(shí)候，完全可以表達(dá)出自己思考的路徑，把思維的縝密程度和邏輯的條理性展現(xiàn)給評委們看，剩下的結(jié)果交給時(shí)間。 

我們評委只能順著你的思維，去判斷大體沒有漏洞，那么便認(rèn)為邏輯做到了自洽；你拆解你的問題，給出合理的執(zhí)行路徑，那么方案便得到了驗(yàn)證可行； 

至于怎么執(zhí)行的，那只是執(zhí)行力的問題，畢竟不是新東方，也不能當(dāng)場讓你炒盤宮保雞丁出來，你說是不是？ 一上來不管三七二十一，先講工作和努力，你們?nèi)绾斡龅絾栴}，如何的解，如何有時(shí)間的壓力，如何加班。其實(shí)評委只是評委，你再怎么訴苦，也沒法決定給你調(diào)薪，反而還會(huì)覺得你的工作太偏勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)。

上面講了用因果關(guān)系陳述你的工作。接下來，你只需要在說原因的時(shí)候，加入自己對這個(gè)問題的思考，至少兩句話，

你就會(huì)發(fā)現(xiàn)答辯豐滿了。既體現(xiàn)出邏輯，又體現(xiàn)出你對于背景的洞察與思考。 

2.多用數(shù)據(jù)說話

數(shù)據(jù)是蒼白的，但很多時(shí)候卻是最直接的；能用數(shù)據(jù)表達(dá)結(jié)果，一定是令人信服的。（當(dāng)然整個(gè)數(shù)據(jù)得出的過程也需要邏輯合理）。我特別提醒，兩個(gè)職位的同學(xué)特別需要數(shù)據(jù)導(dǎo)向，運(yùn)營和B端的產(chǎn)品。

運(yùn)營同學(xué)經(jīng)常需要描述渠道和轉(zhuǎn)化的優(yōu)劣。渠道好到底有多好，差到底有多差。其實(shí)用數(shù)據(jù)來描述便一目了然。B端的產(chǎn)品同學(xué)，主要跟系統(tǒng)優(yōu)化打交道。為什么要優(yōu)化，直接拿出效率指標(biāo)比什么都直接。 

日常工作是如此，答辯的時(shí)候方法不要忘了。 

上面希望大家多用圖形說話，如果加上數(shù)據(jù)，其實(shí)就是圖表。能夠用圖表來表達(dá)量的結(jié)果，對比，趨勢，占比等，其實(shí)會(huì)讓你的答辯很有力度；而在你的邏輯圖，流程圖中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加入轉(zhuǎn)化率等執(zhí)行時(shí)關(guān)鍵的數(shù)字，會(huì)讓你的表達(dá)更清晰明確。

3.多做抽象總結(jié) 

這一點(diǎn)沒法做到臨時(shí)抱佛腳，可能需要平時(shí)大量的練習(xí)。之后有機(jī)會(huì)我可能會(huì)專題來講解方法論，這里我只做簡單解釋。

 簡單的說，就是答辯的時(shí)候太多直白的工作描述其實(shí)并不討喜，面試官更希望聽到有邏輯的呈現(xiàn)，那么把你的工作“向上”抽象一層，很關(guān)鍵。

把你描述的多個(gè)工作或項(xiàng)目強(qiáng)行分類，然后先念出這些類別，再說工作。 

舉個(gè)例子：

如果強(qiáng)行抽象一下的描述，建議是：

可能，你會(huì)覺得簡單的東西被復(fù)雜化了，但是你的描述卻從“點(diǎn)”的描述到了“類”的描述。

 最后，關(guān)于臨場，也是最重要的一點(diǎn)，要自信！ 

你很難想象評審官會(huì)通過一個(gè)自身表達(dá)都不自信的人，如果你都不認(rèn)為你的產(chǎn)品和工作是最棒的，如何讓你的用戶覺得這個(gè)就是能給到他們最好的？

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