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如果一次網上購物的完整流程是以用戶最后的追評為終點，那一個免費送的活動是以用戶收到獎品的那一刻為終點，而一份成熟的案例拆解應該是全流程的。
本篇文章補上上一篇圈外商學院案例拆解缺失的最后一部分，同時也會帶上兩個圈外商學院全新的案例分析給到大家。
上篇文章已經說明圈外四周年免費送活動因為活動人員的一系列錯誤，讓整個活動成為羊毛黨的天下，圈外商學院最后會不會送獎品是一個未知的答案。
10月圈外四周年活動獎品
最后，我也收到了所有的獎品，本來四件獎品，最后收到的時候是五件，其中毯子發(fā)了二次。
但這個領獎的過程比較艱難。因為圈外四周年免費送活動沒有設置官方客服，我最后本人多次主動溝通之后才領到的。而且從頭到尾都沒有物流信息，這說明所有的物流信息都沒有導入系統(tǒng)。
10月27日、10月31日、11月13日和圈外工作人員就獎品事項溝通截圖
這說明圈外商學院整個運營體系是割裂的，活動策劃與課程運營之間是沒有溝通，是完全獨立的兩個體系。同時，后期的發(fā)貨也沒有進行統(tǒng)一的登記與管理，沒有專門的人負責。
以上種種表現(xiàn)，本人大膽地做了一個假設。
圈外商學院送獎品最終的策略這樣的：
用戶聯(lián)系到他們的工作人員之后，經過多方確認，才會發(fā)獎品。同時，也給用戶制造難點，那就是提供活動完成截圖。如果用戶不提供任務完成的截圖，可能就不會發(fā)放獎品了。
圈外課程運營還多次要我的學號，作為一個來領免費活動的人，怎么可以有學號呢？同時，所有的物流信息的不導入，這更加深了我的猜測。
當然，這也在很大程度上解決了因為前期活動失敗后的財物務支出，這是一個明智的選擇。
大部分情況下，羊毛黨不會去花很多時間去多次溝通，也不會像我一樣保留好每一步的截圖。同時羊毛黨也不會買他們的課。這些非主流用戶流失就流失，對于他們課程的銷售基本上沒有影響。
最后，能與他們直接鏈接的工作人員，只有免費課的班主任。那些領了免費課的人，基本可以定義為目標用戶。
只要保證目標用戶的權益，基本上就已經達到他們的最初漲粉與邀請人參與免費課的目標了，這也可以解釋為什么官方人員要多次向我要學號了。
基于我經歷的現(xiàn)狀加上本人大膽的猜測，圈外這次失敗的免費送活動，最后直接的經濟損失還是比較小的?？梢哉f后期的收尾動作，可以打個及格分。
在上篇文章里有網友評論，這個活動策劃人員應該會被開除了。
根據本人參與圈外商學院后面的活動來看，他們的活動策劃人員，沒有被開除，基本上還是那個人，因為后面的活動還是一樣的差。
雖然圈外服務號在11月12日的免費送活動對于媒想到這個裂變工具的使用，已經達到初級入門水平，但是整個的活動還是沒有經過前期的測試，部分設置還是有錯誤。
之后11月18日圈外同學服務號推送的流利說免費送活動，流利說使用的是小裂變，活動整個流程與設置簡直慘不忍睹。
基于過往圈外商學院公眾號多次給流利說導流的情況，雖然不了解兩家公司之間有什么關系。但是我可以大膽地猜測，這次流利說免費送活動的策劃與執(zhí)行，可能是圈外商學院方面。
下面我先公布兩次活動的流程與真實數據，然后再進行最后的分析與總結，最后就圈外多次的活動情況提出一個大膽的假設。
圈外同學服務號部分用戶收到推送 → 點擊文章，所有獎品圖片上都有小程序進行跳轉 → 是否允許跳轉到小程序 → 跳轉到獎品領取頁面，出現(xiàn)3個課程和4個獎品的圖片 → 點擊相應圖片，跳轉到活動海報頁面 → 掃碼活動海報二維碼，關注圈外淘金站 → 根據參與活動提示，轉發(fā)海報 → 課程獎品助力成功直接領取 → 實物獎品助力成功，填寫收貨地址 → 11月20日前，助力人數滿足條件郵寄獎品 → 活動結束
本次活動又是在圈外服務號里對部分用戶進行推送（本人有6個微信號，其中1個收到推送了）。
這次因為設置了好友取關助力無效，所以羊毛黨沒有機會下手，這些真實數據反映了外院用戶真實參與外院活動的情況。
虛擬獎品 | 要求助力人數 | 公眾號頁面掃碼人數 | 活動參與人數 | 成功領取人數 | 總裂變人數 |
職場優(yōu)勢速成寶典 | 3 | 568 | 129 | 90 | 1109 |
大咖老師私房課 | 3 | 157 | 42 | 31 | 364 |
高效管理藝術 | 2 | 158 | 60 | 53 | 389 |
實物獎品 | 要求助力人數 | 公眾號頁面掃碼人數 | 活動參與人數 | 成功領取人數 | 總裂變人數 |
云朵牛奶絨毛毯 | 10 | 107 | 33 | 13 | 621 |
可愛倉鼠抱枕 | 19 | 91 | 12 | 1 | 382 |
納米靜音加濕器 | 20 | 97 | 18 | 6 | 575 |
燙金羽毛晴雨傘 | 未測試 | ||||
從上面的真實數據可以看到，圈外商學院真實參與活動的人數很少，成功的人就更加少了。不過從目前的活動數據來看，初期裂變的人數達到 3千多人。
而投入的獎品金額總數可能不到 300 元，排除后期取關率。單從目前的數據上來看，這算是一次成功的活動，投入遠遠小于產出。
這次圈外商學院的免費送還是有很多錯誤，比如助力產品人數設置不合理，裂變工具設置不正確，活動參與門檻過高，活動路徑過長，未設置官方客服等問題。
我就簡單的說三個缺點，其實的不在說明了。
雖然這次活動比起前一次活動大有改進，但是在工具設置方面還是沒有設置好。
當到達一定好友助力人數的時候，設置了不在提醒好友助力的消息提醒話術，但后臺工具并沒有進行相關設置。
本人還沒有回復繼續(xù)，竟然還一直推送，說好的不頻繁打擾用戶的。
這個活動最大的失敗點就是活動參與的路徑過長，從用戶點開推文用戶到參與活動，中間盡量需要三步。而且這三步完成是無意義的步驟，完全不能理解圈外商學院的活動策劃人員的腦子里想的是什么。
難道他們不知道，每多一步跳轉就會流失一部分用戶，既然是免費送的裂變活動，傳播才是最重要的。連初期參加的人數都不夠，怎么可能有傳播力呢。
因為圈外商學院這次有虛假產品（課程），而虛擬產品是當場發(fā)放的，所以這次免費送活動可以說是為了課程引流的，假借免費送實物的偷偷引流到課程。
我只想說一句，送不起就不要送，沒有人逼著你們這么干。
圈外同學服務號部分用戶推送 → 點擊文章，看到活動說明和二維碼 → 關注流利說福利站，參與活動 → 獎品助力成功，填寫收貨地址 → 活動結束
這次的圈外同學服務號推送的流利說免費送裂變活動整個流程十分簡單，大大降低了用戶的點擊次數，是一個非常好的裂變流程。
實物獎品 | 要求助力人數 | 活動參與人數 | 成功領取人數 | 總裂變人數 |
流利說專屬書包 | 18 | 未知 | 超過100人 | 未知 |
鼠標 | 20 | 未知 | 超過100人 | 未知 |
電腦支架 | 20 | 未知 | 93 | 未知 |
手賬本 | 15 | 未知 | 62 | 未知 |
因為這次活動采用的是小裂變，小裂變只能顯示前100位的排名，所以真實的裂變人數無法預測。
而且活動已經進行了五天，目前還在進行中。根據我五天以來的觀察，如果沒有出現(xiàn)意外情況，基本已經是最后的數據了。
但這次的活動因為設置錯誤，也成了羊毛黨的天下，目前的活動數據已經沒有什么參考價值了。這次流利說的裂變活動，完完全全就是失敗的。
這次活動小裂變的后臺沒有設置正確，已經失去了最初的漲粉目標。
好友取關還是算助力成功，我領取成功之后排名也在400多位，截圖就不放了，是上一篇文章圈外失敗的活動一模一樣，有興趣的同學可以看我上一篇案例。
這次流利說的活動，連最基本的前期測試都沒有做過，公眾號推送的信息連代碼都暴露在用戶面前。連最基本的測試都不進行，不知道公司怎么招的人，這是最基本的活動運營人員的素質。
試問，這樣不專業(yè)的推送課程的信息，用戶能買課程嗎？這樣的公司能讓用戶相信他們的產品是專業(yè)的。
在活動介紹頁的操作說明中還重點點明：活動會開啟防刷機制，禁止作弊行為。若出現(xiàn)非正當方式獲取獎勵行為，一經查實將取消活動資格和代發(fā)獎勵，情節(jié)嚴重者將追究法律責任。
這樣一段說明就是打自己的臉，做過免費送活動的都知道，在活動中難免會出現(xiàn)薅羊毛的行為。
用戶只是想領個獎品，到底能不能領到用戶心里都沒有底。參加活動領獎品還有可能被取消，最嚴重的還要被追究法律責任的嚴重后果，試問有哪個用戶愿意參加這樣的活動。
羊毛黨在每一個活動中都會存在，只要前期做好風險管控，可以把損失減少到最小。而羊毛黨的存在在一定程度上會增加活動的傳播率。
羊毛黨和免費送活動是相互存在的，連拼多多這樣的大型公司很多活動都要靠羊毛黨來進行傳播，真的搞不明白流利說的活動策劃人員是怎么想的。
本人也十分期待流利說，最后怎么去追究那些羊毛黨的法律責任。
這次活動已經進行了五天，連最基本的后臺推送信息的代碼錯誤 都沒有改，連活動失敗都沒有中止活動，我想只能是沒有專門的活動監(jiān)控人員才能解釋這個問題了。
這次流利說的活動最大的優(yōu)點就是流程簡單，但這是最基本的活動策劃人員的素質，因為缺點太多了，只能找到這個唯一的優(yōu)點。
通過這三次免費送的活動，我們可以看到一個很嚴重的情況，那就是專業(yè)活動策劃與運營人員在這二家公司是缺少的。
同時也引申出一個問題：為什么這兩家公司招不到專業(yè)的活動策劃與運營人員？
一方面是因為專業(yè)的企業(yè)新媒體人員實在是太缺乏了，另一個方面也說明圈外商學院與流利說的發(fā)展可能沒有他們宣傳的那么好，公司的發(fā)展可能已經處在一個相對危險的境地。
來這二家公司面試的專業(yè)人士，已經不看好這兩家公司，或者他們招聘的薪水不足以招聘到專業(yè)人士。這一切的原因歸根結底來說，還是公司發(fā)展得不是很好的原因，占有很大的比重。
最后，我在發(fā)文前我再一次參加了流利說的活動，發(fā)現(xiàn)前期的推送消息中代碼錯誤沒有改正，所有的工具設置錯誤也沒有改正。
同時，我也看了流利說福利站這個往期的推文發(fā)現(xiàn)，從5月12日開始，他們已經開始做免費送的活動了。
6個月的時間，竟然還在發(fā)生這樣低級的錯誤。這有沒有可能是一場騙粉活動呢？
這很值得大家來深思，畢竟最終的解釋權在官方手上。最后的情況是怎么樣的，我們無從得知，只能從現(xiàn)有的資料上來看，這種可能性還是非常高的。
互聯(lián)網時代每天都在改變，今天適用的，明天可能就不適用。很多東西，都值得重新做一遍，也許會有不同的收獲。
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1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
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1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
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1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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