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如果回首近幾年的廣告營銷行業(yè),你可能會發(fā)現(xiàn)一個問題。
這幾年這個行業(yè)的熱門詞匯越來越多,諸如“精準營銷”、“增長黑客”、“私域流量”、Martech、直播帶貨等,幾乎每年都會有新的營銷概念和方式。
但是卻越來越少人提起B(yǎng)ig idea,一個秉承廣告業(yè)“大創(chuàng)意”觀念的傳統(tǒng)廣告人在今天可能突然會發(fā)現(xiàn)一個問題:這個行業(yè)的大創(chuàng)意越來越少了,戛納創(chuàng)意節(jié)的存在感也在下降,同時一向以輸出大創(chuàng)意為核心工作的創(chuàng)意總監(jiān)們存在感也越來越弱了。
這是為什么呢?
01 信息碎片化下的創(chuàng)意碎片化
2012年微博如日中天,知名博主和菜頭每天刷100條以上微博,一段時間以后,他發(fā)現(xiàn)他沒法專注讀書了,他宣布退出微博,稱:
我準備停止微博一段時間,不發(fā)也不潛水。原因是我懷疑微博的碎片化閱讀對我的大腦有所損傷,很擔憂再也不能讀書和做深度閱讀了。不寫微博了我還是我,但不能讀書的話我什么都不是。同時,微博讓人易怒、易挑釁、易輕信,無法專注,我覺得還是面壁一段時間比較好。
和菜頭隨后在博客寫下《碎片化生存》一文,此文震驚全網(wǎng),一時間,關于微博導致碎片化的反思一浪接著一浪。
不過,顯然反思只是暫時的,用戶總會用腳投票。
今天的環(huán)境相對2012年的微博,碎片化只有更甚而絕無降低,各種信息流新聞,短視頻占據(jù)用戶注意力。
和菜頭絕對沒想到,2012的微博只是開始,相較今天的信息碎片化而言,2012年的微博都算深度閱讀了(至少那時候微博并不以娛樂八卦聞名)。
在我的記憶中,至少自從以微博為首的社交媒體誕生后,大創(chuàng)意就越來越少了。
本質原因是信息碎片化所致。
廣告公司誕生于傳統(tǒng)媒體時代,最初也是圍繞傳統(tǒng)媒體如報紙、戶外廣告、TV等來做的。
創(chuàng)意產出的整個流程相對比較有套路,廣告公司通過調研、洞察、策略、分析得出一個創(chuàng)意,基本上一個品牌年初把策略一定,一套圖文鋪紙媒,一支TVC鋪電視,一年的活就完了。
基于傳統(tǒng)媒體的創(chuàng)意基本是靜態(tài)的,這是為了保證廣**重復占領消費者心智。
但在碎片化的今天,消費者的注意力隨時轉移,很難有靜態(tài)、長期的內容對消費者形成長期影響。
一個140字的段子全網(wǎng)蔓延,還要大文案干嘛?一篇天才小熊貓的公眾號圖文引發(fā)全網(wǎng)爆笑,還要創(chuàng)意平面干嘛?一個20秒的短視頻引發(fā)網(wǎng)友爭相模仿,還要TVC干嘛?
這些內容在短時間內(也許是一天,也許是幾天)刷屏,老板看了也開心,何樂而不為?
它們滿足了用戶在信息碎片化時代的內容需求,盡管這些內容本質是小創(chuàng)意,小聰明,也注定不可能得戛納大獎。
所以歸根結底,大創(chuàng)意越來越少是因為在碎片化時代,用戶對信息的接收是碎片化的,營銷者為滿足用戶的需求,應對的手段就是碎片化營銷,碎片化創(chuàng)意。
如果概括一下碎片化營銷的路徑,那就是:
碎片化信息—用戶碎片化注意力—碎片化營銷/創(chuàng)意。
一個碎片化的創(chuàng)意怎么能稱得上是大創(chuàng)意呢?又怎么可能獲得戛納大獎呢?
02 組織內部要求下的創(chuàng)意碎片化
大創(chuàng)意之所以在傳統(tǒng)媒體時代備受青睞,歸根結底是因為大創(chuàng)意不僅賞心悅目,而且還真正能促進企業(yè)的市場增長。
以一支制作優(yōu)良的TVC為核心,做線上線下融合的整合營銷,可以讓一個品牌在幾年內打開市場。但在移動互聯(lián)網(wǎng)加速人類生活節(jié)奏的今天,幾年的時間也太長了。
新品牌往往希望半年甚至幾個月就能建立市場知名度,并讓自己的每一筆投入都能見效。在競爭日益激烈的今天,市場環(huán)境要求品牌能做出更簡單、有效促進銷售和增長的營銷。
在這種要求下,企業(yè)越來越傾向于做“看得見”的營銷,這種營銷是最容易衡量效果的,因而在組織內部也是最“政治正確”的。
精準營銷、直播營銷……相對于Big idea這種短期內說不明白效果的創(chuàng)意營銷形式,它們在組織內部是更有優(yōu)勢的。因此在今天,互聯(lián)網(wǎng)公司的運營部門往往比市場部門更加強勢。
大創(chuàng)意的作用不是沒有了,而是新營銷玩法的手段更適合當下的內外環(huán)境。
《廣告狂人》中的Don Draper在為 Lucky Strike做創(chuàng)意時,使用了“ It’s Toasted”的概念。Toasted,既有“被烘焙過”的意思,也有“被祝福”之意。以此推廣Luckey Strike是被烘焙的,也是被祝福的。
客戶當場為這個創(chuàng)意驚為天人,以至于根本不需考慮未來的市場銷售問題。
這個創(chuàng)意是《廣告狂人》中最好的創(chuàng)意之一,但也經過了Don Draper在酒吧做調研,冥思苦想,確定創(chuàng)意,制作并投放的過程。這個過程至少需要以年來計。
這樣的創(chuàng)意,在今天也許在概念提出時就會被挑戰(zhàn):It’s Toasted,如果對于這個概念的推廣需要500萬,它能帶來多少回報?多長時間可以收回成本并賺錢。
這時如果另一個解決方案這樣說:我不需要多么好的創(chuàng)意,但通過大數(shù)據(jù)投放,我可以幫你做到每投放20元可帶來60元的收入,ROI做到3。
組織會如何選擇?
03 大洞察消失,小洞察上位
在CreaCon巨量創(chuàng)意節(jié)上,我對東東槍的一句話印象很深:過去是人性的洞察,現(xiàn)在是對人行為的小洞察。
這句話我試圖理解一下,在傳統(tǒng)廣告時代,優(yōu)秀的創(chuàng)意都是基于對人類共性的深刻洞察創(chuàng)作的,而今這個環(huán)境已經不存在了。
80年代,一個賣保健品的太陽神,廣告詞都是:“當太陽升起的時候,我們的愛天長地久?!?/span>
90年代,聯(lián)想的廣告詞更讓人感動:“人類失去聯(lián)想,世界將會怎樣?”
這些廣告詞敘事宏大,多少體現(xiàn)了那一代人在社會變遷下的思想意識。
在今天,如果你把這些廣告詞拿出來,用戶可能會說你矯情,反而你弄個凡爾賽段子,弄個二次元小視頻,會頗受用戶喜歡,這些東西就是對用戶行為和思想的小洞察。
在《互聯(lián)網(wǎng)時代,為什么我們再也看不到傳統(tǒng)廣告時代的優(yōu)秀文案了?》一文中我寫到了傳統(tǒng)品牌和互聯(lián)網(wǎng)品牌對于創(chuàng)意理解的差別,本質上,這正是大洞察和小洞察的差別。
這些是傳統(tǒng)廣告時代的大洞察。
而這些,是互聯(lián)網(wǎng)營銷時代的小洞察。
前面那些大洞察是對人類普世價值的衍生,是真正有內核的洞察,而后邊這些小洞察很受年輕人喜歡,它們更貼近年輕人的日常行為和想法。
二者孰高孰低,無需我多言,但是今天已經很少有品牌做前面那種創(chuàng)意了,不是那種創(chuàng)意不夠好,只是因為在信息碎片化的今天,任你創(chuàng)意再好,也會很快在信息流中流走,不會留下太多記憶。
小洞察越來越多,是碎片化信息的擠壓所致,在這種環(huán)境下,大創(chuàng)意的性價比不高了。
04 大創(chuàng)意還有機會嗎?
在這個小洞察當?shù)?,營銷科學逐漸占據(jù)C位的今天,大創(chuàng)意不禁要問一句:我還有機會嗎?
當然有。
坦白講,從營銷帶來的效果講,大創(chuàng)意現(xiàn)在PK不過運營,未來也會越來越難。但創(chuàng)意的價值不能僅用短期內的效果來衡量。
五四運動不僅有賽先生,還有德先生。前者是科學,后者是社會學。
大創(chuàng)意的價值是通過對社會、人類的洞察,產出具有社會價值的內容,從而塑造品牌的形象,為品牌帶來更長遠的價值。它帶來的可能是對品牌性格的塑造,對社會文化的引領,對消費者消費傾向的引導,對品牌溢價的提高,對長期收入的促進,這個價值不能用月甚至年來衡量。
伽利略,牛頓帶來的是可衡量的科學,是對于現(xiàn)實社會的價值,而梵高、畢加索帶來的更多是對于人類思想的價值。前者是科學,后者是藝術。
畢加索最貴的一幅畫值11.6億人民幣,梵高的是5億。
據(jù)報道統(tǒng)計,畢加索一生畫了37000多幅畫,梵高一生畫了2000多幅(去世時年僅37歲,否則超過萬幅沒有懸念)。按照他們創(chuàng)作的數(shù)量和作品賣出去的收益來講,他們一個人的價值不差于當今一個獨角獸的估值。這還不算他們的作品帶來的長期IP價值,更不要提對人類整個文藝思想的影響。
大創(chuàng)意的機會不是與營銷科學PK每一次創(chuàng)意投放帶來的效果,而是應該致力于對于品牌更長期的幫助上,即便在這個速率極快的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,長期主義也是一個制勝的不二之選。
05 大創(chuàng)意應該回歸大洞察
如上文所說,即便最優(yōu)秀的大創(chuàng)意,長期來看從單次效果上與營銷科學相比也并不占優(yōu)勢,但大創(chuàng)意的價值并不是單次的。
大創(chuàng)意應該聚焦更長時間的價值,更廣泛的人類洞察。說幾個案例。
可口可樂昵稱瓶是對網(wǎng)絡文化興起的洞察,很多人覺得這個Campaign的成功在于當年提升了可樂的銷量,但我認為更大的成功在于將網(wǎng)絡文化與年輕人的喜好結合,讓自己的品牌重新煥發(fā)生機。
SK2的《她去了相親角》,成功點在于洞察了剩女現(xiàn)象在這個時代的困窘存在,從而將其拿出來進行探討,當然最終的結論是剩女也是有力量的,這就給品牌也注入了價值觀。
無畏女孩是麥肯在2017年婦女節(jié)前夕為道富環(huán)球投資管理(SSGA)策劃的一次營銷作品,由藝術家 Kristen Visbal 創(chuàng)作,女孩在華爾街與華爾街牛對峙,體現(xiàn)了女性的力量,這件作品榮獲戛納國際創(chuàng)意節(jié)的三項全場大獎,并在之后被長期保留,成為地標式的存在。它的價值當然是更長期的。
B站的后浪可能是今年為數(shù)不多的大創(chuàng)意,之所以稱為大創(chuàng)意,是因為它給一個二次元定位的視頻網(wǎng)站創(chuàng)造了一種用戶趨同性,它讓互聯(lián)網(wǎng)用戶認知到,在B站的都是有想法、有態(tài)度、不拘一格的后浪。這個作用不只在于對網(wǎng)站短期DAU的提升,更重要的在于塑造了一種品牌的形象,讓越來越多的人認識到來這里才是最前沿的。
這些成功的案例要說衡量效果,也不是100%可以衡量的,且單次投放的性價比不一定比營銷科學更高,但它們帶來的更長期價值是品牌向的,我再說一遍,它們是:
對品牌性格的塑造,對社會文化的引領,對消費者消費傾向的引導,對品牌溢價的提高,對長期收入的促進。
深度:內容電商VS貨架電商,消費者是如何進行消費決策的?
廣告創(chuàng)意生態(tài)下沉
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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