很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
1、 淘寶特價版是什么：淘寶特價版由淘寶官方出品，是一款購物不僅省錢、還會送錢的特價版App。于2018年3月開始公測，2020年3月正式上線，目前下載量已達1億，占比淘寶下載量的2.3%。（淘寶43億，拼多多95億）
2、定位：優(yōu)選好工廠，天天批發(fā)價。
3、活躍方面：平均日活約230萬（數(shù)據(jù)來源：QuestMobile 2020年3.11-3.21）
4、供給方面：
1）供給總量：120萬；
2）供給分布：以經(jīng)營外貿(mào)品為主的外貿(mào)商家超過50萬家，占比超四成。這些外貿(mào)商家中55%是工廠店，總數(shù)超過28萬， 4月以來就新增2萬家。
3）增量供給：淘寶特價版上線一個月內(nèi)，已有超過10萬商家新入駐；
——數(shù)據(jù)來源《2020中國產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化發(fā)展報告》
5、戰(zhàn)績方面：
1）4月28日雙品網(wǎng)購節(jié)第一天C2M訂單大漲288%；
2）天貓618活動開始第一天，C2M訂單大漲668%，外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷商家成交金額同比增長66%；
可見，淘寶特價版戰(zhàn)績不俗。
1、 什么是用戶運營
以網(wǎng)站(產(chǎn)品)等用戶的活躍、留存、付費為目標，依據(jù)用戶需求，制定運營方案甚至是運營機制?！獜埩痢稄牧汩_始做運營》
2、用戶運營模型之AARRR模型
AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referrel，五個單詞的縮寫，分別對應用戶生命周期中的5個，即獲取、激活、留存、變現(xiàn)和傳播。
具體解釋如下：
獲?。耗繕耸亲屛嘤脩糇再~號，如果有APP會引導下載；
促活：目標是促進用戶與產(chǎn)品有互動，有活躍的動作/行為；
留存：目標是促進用戶持續(xù)活躍，持續(xù)使用產(chǎn)品，一般會關(guān)注日留存、七日留存、月留存、次月留存等；
轉(zhuǎn)化：目標是促進用戶下單；
傳播：目標是促進用戶自傳播，幫助平臺獲取新用戶。
綜上，AARRR是根據(jù)用戶生命周期來拆分的轉(zhuǎn)化漏斗模型，通過拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化和傳播，幫助新用戶養(yǎng)成習慣進而有所轉(zhuǎn)化和傳播的過程。
據(jù)《電商在線》公布，天貓618期間，淘寶特價版App在各大應用市場下載量飆升，連日穩(wěn)居App Store購物應用榜首位，僅6月15日一天，新注冊用戶就超過100萬。
在蘋果應用市場端，淘寶特價版被下載超過234萬次。
1天拉新100萬，具體拉新方式未知，但在應用市場的投放和優(yōu)化一定是有的，內(nèi)功方面應該會重點優(yōu)化文案和評價。由于已不是618當天，找不到當天的評價和評分等，今天重點講下下載頁面的文案。
1）定位清晰：優(yōu)選好工廠，天天批發(fā)價——用戶聽得懂，理解的了；
2）優(yōu)惠直給：特價+618官方補貼+專享優(yōu)惠+1分錢好禮——多重優(yōu)惠，極具誘惑；
3）App下載頁面：紅包領不停+便宜好貨，其中“便宜好貨”，重點強調(diào)了物美價廉+淘寶賬號一鍵授權(quán)——降低用戶注冊門檻，再次強調(diào)便宜；
如果你覺得以上文案是正常邏輯，沒有什么特別的話，給你截一句最厲害的：
“不到10塊錢就能買衣服、買鞋子、買水果、買紙巾、買面膜、買玩具，四舍五入不要錢?！啊獏柡α擞心居?？一句話給老鐵們講清楚了有多便宜。
整個文案用淘寶特價版是什么，有什么，下載有什么好處三大方向清晰的講明白了利益點。
1）紅包：紅包既是促活的手段，也是促進轉(zhuǎn)化的利器；
2）推送：狂轟濫炸；
Push：“紅包”“轉(zhuǎn)賬”“派發(fā)”“簽收”花式誘人，未接來電就有點過了吧。
短信：和push邏輯類似，用紅包、簽收等形式引導用戶。
IVR：電話呼叫提醒使用紅包。
IVR(Interactive Voice Response)即互動式語音應答，您只需用電話即可進入服務中心，可以根據(jù)操作提示收聽手機娛樂產(chǎn)品，也可以根據(jù)用戶輸入的內(nèi)容播放有關(guān)的信息。比如銀行客服電話?，F(xiàn)在也用于電話呼出，用來催單，提醒等。
淘寶特價版用IVR用來通知使用紅包。
部分內(nèi)容如下：
為了感謝您對我們支持，我們給您淘寶特價版賬戶發(fā)放了新人紅包，您可以打開淘寶特價版APP查收喲，祝您擁有美好生活，謝謝再見。
以上，多渠道多種方式促進用戶活躍，幸好我有職業(yè)病，不然也許我也被轉(zhuǎn)化了。哈哈
3）各推送渠道的優(yōu)缺點
各推送渠道沒有好壞之分，要區(qū)分人群和狀態(tài)，針對性選擇推送渠道。
如果沒有卸載APP，push和站內(nèi)信顯然更直接，點開就進入APP，而且如果是自己開發(fā)的，基本沒有推送費用，內(nèi)容形式可以多樣，還能添加表情符號，提升內(nèi)容的可讀性；當然如果用戶關(guān)閉新消息提醒，用戶就收不到了；
短信：有一部分人根本不開push消息，短信會作為補充。缺點就是有費用，單條還有字數(shù)限制。
Ivr屬于強提醒了，優(yōu)點是采用電話模式，用戶接聽即可收到提醒。缺點是如果用戶投訴，會被運營商拉入黑名單，而且費用相較短信更高。
1）紅包
下載紅包和新人紅包：通用紅包5元3張，新人5元1張，優(yōu)惠新人盡快下單。
簽到紅包：現(xiàn)金紅包/活動紅包，進一步用優(yōu)惠刺激。
2）虛擬貨幣：特幣：利用簽到、福袋、賺幣中心等任務賺取特幣，特幣可抵現(xiàn)。1000特幣可抵1元。利用多樣游戲刺激用戶賺幣同時提升APP使用時長。
3） 活動：主題活動+限時秒殺+工廠直購
主題活動：常規(guī)電商形式活動
限時秒殺：常規(guī)秒殺
工廠直購：今日廠家直降+精選廠家+工廠直營店
3、傳播：低價老帶新
1分錢贏好禮：涉及實物和紅包，邀請4名新人下載即可得。
（1）拉新方面：下載文案通俗易懂，用戶聽得懂，理解的了；
（2）促活&留存方面：多渠道多種方式促進用戶活躍，push、短信、ivr齊上陣（暫時貌似沒有其他電商平臺采用ivr來做紅包提醒）push內(nèi)容豐富，有人情味，可以和你說晚安，有相關(guān)性，會通知你有優(yōu)惠有紅包有特幣。
（3）轉(zhuǎn)化方面：重點扶持工廠和出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)，這點在策略上和拼多多類似。
（1）push方面：內(nèi)容有些類似騙人，比如“未接來電（2），比如好友「**華」邀請你拿49元紅包”等，而且某一天7條push，有點騷擾用戶；
（2）傳播方面：一分錢贏好禮活動投訴不少，表示完成任務后，商品下架或者無法享受1分錢購買。平臺需要對參與活動的商家予以一定的懲罰了。截取兩條投訴如下：
供給側(cè)扶持工廠和出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)，用戶側(cè)利用文案吸引用戶下載注冊，用紅包、活動等做活躍做轉(zhuǎn)化，利用push、短信、ivr等形式觸達用戶，全方位引導刺激用戶下單。
以上，希望對你有所幫助，有所啟發(fā)。
-END-
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)