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2022年快手家居百貨行業(yè)GMV相較去年，增幅達(dá)到91.7%，生活日用處于快手家居消費(fèi)品類TOP1，吸引更多家居百貨品牌主動(dòng)入局快手。
生活日用品牌越嵐通過(guò)自播號(hào)發(fā)力，近30天僅憑9.76元客單價(jià)，也實(shí)現(xiàn)GMV破百萬(wàn)。
觀察越嵐近一個(gè)月的銷量變化，行業(yè)排名展現(xiàn)出直線上升的趨勢(shì)，可見(jiàn)越嵐的商業(yè)潛力正在不斷擴(kuò)張。
△果集·飛瓜快數(shù)-行業(yè)排名
在選品上，越嵐產(chǎn)品類型涉獵范圍較廣，基本囊括了家居生活行業(yè)下的細(xì)分品類，如軟裝、清潔、收納、紙巾等等，客單價(jià)普遍控制在10元左右，頗有一副線上“義務(wù)小百貨”的架勢(shì)。
△果集·飛瓜快數(shù)-商品分析
由于越嵐旗下產(chǎn)品較多，也就間接導(dǎo)致自播號(hào)@越嵐家的大越越，在直播時(shí)過(guò)品節(jié)奏極快。
直播方式采取簡(jiǎn)單粗暴的買1贈(zèng)N，以及臨時(shí)降價(jià)秒殺策略。外加倉(cāng)庫(kù)內(nèi)直播，四周都被貨物包圍，增添真實(shí)性的同時(shí)，又營(yíng)造出清倉(cāng)大甩賣的氛圍。
▲圖片來(lái)源-@越嵐家的大越越直播間截圖
至于產(chǎn)品講解，@越嵐家的大越越選擇挪動(dòng)到視頻里，專門闡述使用步驟和功能特性。然后提煉通用賣點(diǎn)，直觀呈現(xiàn)在封面上，便于粉絲快速匹配需求。
▲圖片來(lái)源-@越嵐家的大越越視頻截圖
因此，在“短+直”的雙輪驅(qū)動(dòng)下，該自播號(hào)長(zhǎng)期處于品牌銷售額TOP1。
同屬新銳品牌的億家亮，與越嵐同樣有著不少經(jīng)營(yíng)共性。只是相較于越嵐的品類跨度之大，億家亮經(jīng)營(yíng)重心傾向于生活用品。
△果集·飛瓜快數(shù)-推廣商品
與此同時(shí)，打造臨沂地域矩陣號(hào)，使得品牌粉絲更加垂直化、精準(zhǔn)化。
△果集·飛瓜快數(shù)-粉絲畫像
另一個(gè)品牌齊小濤則專注于刀具品類，然后附帶使用刀具配套的廚房用品。
除了堅(jiān)持日播外，主播@齊小濤（財(cái)?shù)叮?/span>在直播間內(nèi)的“硬核操作”也十分吸睛。為了深度展示菜刀質(zhì)量，主播用水管、大骨棒、紙片等道具，對(duì)比普通菜刀和自家菜刀使用后的狀態(tài)。
▲圖片來(lái)源-@齊小濤（財(cái)?shù)叮┲辈ラg截圖
除此之外，主播還會(huì)講解刀具相關(guān)的知識(shí)，說(shuō)明自家菜刀為何耐用的原理，對(duì)于彈幕中的負(fù)面評(píng)論也會(huì)進(jìn)行積極回應(yīng)，樹立了一個(gè)理性、專業(yè)、細(xì)心的人設(shè)形象。
這樣一來(lái)，為品牌積累了相當(dāng)一批男性粉絲。按照快手官方統(tǒng)計(jì)，家居百貨行業(yè)的受眾集中于31-40歲的女性用戶，縱觀品牌齊小濤另辟蹊徑，成功打入新的增量市場(chǎng)。
快手磁力引擎平臺(tái)營(yíng)銷策略負(fù)責(zé)人孫匯灃曾說(shuō)過(guò)：“快手是新市井社區(qū)，電商是新市井生意，商業(yè)化則是新市井配套。”
概括下來(lái)，其實(shí)就是快手新市井以人為社交節(jié)點(diǎn)，將線下世界的社交關(guān)系映射到線上，讓每一種生意都有生長(zhǎng)的可能。
因此，快手平臺(tái)也衍生出眾多家居話題，建立起家居生活內(nèi)容社交場(chǎng)。
▲圖片來(lái)源-快手
根據(jù)快手磁力金牛統(tǒng)計(jì)，家居百貨消費(fèi)者偏好劇情、自拍、穿搭等短視頻內(nèi)容，這也是當(dāng)下新銳家居品牌需要完善的部分，由內(nèi)容催化“體驗(yàn)和興趣”，以此吸引消費(fèi)。
▲圖片來(lái)源-快手磁力金牛
例如，賬號(hào)@你是我的小可愛(ài)實(shí)現(xiàn)了生活場(chǎng)景和體驗(yàn)的融合，安排一系列沉浸式回家、沉浸式收納、懶人必備好物等主題。
將生活與產(chǎn)品緊密串聯(lián)，讓粉絲觸達(dá)和幻想商品使用后，對(duì)于生活品質(zhì)帶來(lái)的提高程度，最終完成社交鏈接和商業(yè)閉環(huán)。
▲圖片來(lái)源-@你心中的小可愛(ài)視頻截圖
正是這樣的社交循環(huán)，幫助賬號(hào)吸引了大量的年輕粉絲。因此快手打造多元化的社交經(jīng)濟(jì)，能夠幫助品牌不斷打入新的圈層。
除了提升公域價(jià)值外，快手電商還設(shè)置多項(xiàng)活動(dòng)，保障品牌商家的權(quán)益。就像近期剛結(jié)束的“快手818實(shí)在好物上新季”，提供了權(quán)益激勵(lì)、營(yíng)銷玩法、產(chǎn)品工具、信任保障的升級(jí)和深度扶持等七大福利。
▲圖片來(lái)源-快手
為此，多個(gè)細(xì)分賽道的家居生活品牌蓄力爆發(fā)，例如紙品頭部品牌心相印就借此機(jī)會(huì)，連續(xù)一個(gè)月開設(shè)818粉絲福利專場(chǎng)直播，助推自播GMV占比，由原先的59.46%逆轉(zhuǎn)到79.49%。
△果集·飛瓜快數(shù)-數(shù)據(jù)概覽
種種動(dòng)作都表明，家居百貨行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展步入正軌。如今不少傳統(tǒng)國(guó)貨，還有快手本土品牌站穩(wěn)腳跟。
其他新銳品牌要想順利融入新市井生活，需要把握行業(yè)發(fā)展新思路，挖掘匹配調(diào)性的自播特色，建立緊密的用戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)生活場(chǎng)、社交場(chǎng)、生意場(chǎng)的深度鏈接。
聲明：文中所用圖片均做注釋。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)