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一瓶售價420元的香水,竟與他牌僅售29.9元的香水出自同一家公司。細心網(wǎng)友的無意發(fā)現(xiàn),讓奔著品質(zhì)花了高價買單的自己很受傷。
近日,一則#野獸派香水和名創(chuàng)優(yōu)品同一代工廠#的消息沖上熱搜,將“野獸派”這個以“講故事”營銷成功出圈的古早網(wǎng)紅,推向了輿論中心。
9月8日,新浪新聞在微博上轉(zhuǎn)發(fā)了一篇《野獸派的高端“謊言”:代工香水溢價14倍 質(zhì)量問題不斷》的文章。
文中直指野獸派售價420元的桂花烏龍香水,與名創(chuàng)優(yōu)品售價29.9元的水蜜桃烏龍香水,都由同一個化妝品公司生產(chǎn)?!?/span>
由此,引發(fā)了網(wǎng)友們關于野獸派憑啥賣出大牌價,高價和品質(zhì)不匹配的討論。
大多數(shù)網(wǎng)友認為,溢價肯定是有的,但同一個生產(chǎn)廠家并不代表配料和成分一樣。
像雅詩蘭黛、蘭蔻這些大牌護膚品,也都與國內(nèi)品牌在同一個代工廠。
而很多說自己與國際護膚品同一條生產(chǎn)線的微商品牌,大家也不敢去買。
也有網(wǎng)友對野獸派的設計表示肯定,認為用來送禮非常合適。
一直以來,野獸派都擅于通過營銷出圈。以至于沖上熱搜后,被質(zhì)疑過分強調(diào)營銷,忽略了產(chǎn)品本身。
品牌的生命力來自于品質(zhì)。適度的營銷不會讓人反感,但如果忽視品質(zhì),則有可能遭到反噬。
野獸派最初不過是一家線上花店。
當其他品牌都在以“賣菜”的價格和方式賣花時,野獸派卻用講故事的浪漫煽情,在不被看好的線上賣花模式中自成一派。
2011年,沒有網(wǎng)站、APP的野獸派,上線微博開始營業(yè)。想要訂花的網(wǎng)友只能私聊老板娘運營的官方微博,并講述自己的情感故事。
然后,野獸派根據(jù)對故事情節(jié)的“領悟”,來搭配定制儀式感滿滿的專屬花束。
這種“說一個故事,為你定制一束鮮花”的開放共創(chuàng)模式,拉近了用戶和品牌之間的距離,比品牌輸出的內(nèi)容更容易喚起用戶的情感共鳴。
而野獸派以一個又一個匿名發(fā)布在官微上的真實故事,吸引了越來越多有情懷的消費者。開業(yè)僅一年,微博粉絲數(shù)就達到18萬。
隨后,野獸派通過與明星合作迅速打開知名度,先后為高圓圓、林心如等布置婚禮,還大手筆簽下多位當紅明星作為代言人。
當野獸派陸續(xù)出現(xiàn)在明星婚禮、電影場景中,這個沉淀了足夠基調(diào)的品牌,開始轉(zhuǎn)向售賣居家生活用品。
與鮮花品類相較,馬克杯、口紅、睡衣等家居生活用品的消費頻次更高,也更容易隨著頻次的增加而建立品牌忠誠度。
因此,試圖實現(xiàn)品類橫向延展的野獸派,以“讓生活變得更有儀式感”的品牌思路,通過套系化的產(chǎn)品和一站式的購買體驗,在Z世代心目中占據(jù)了相當位置。
出圈之后,野獸派開始在跨界聯(lián)名中尋求增長突破。先后與 Prada、Nike、貓和老鼠等經(jīng)典IP都有過聯(lián)名。
其中,與“小王子”IP的合作堪稱是最成功的一次。
在《小王子》的故事中,本身就有很多關于花的經(jīng)典臺詞,與野獸派的品牌態(tài)度不謀而合。在情感營銷的渲染加持下,野獸派的產(chǎn)品成為用戶對故事的寄托。
并且,為了讓受眾直觀感受跨界合作的抽象內(nèi)容,野獸派將對聯(lián)名IP的理解融入到具體的產(chǎn)品設計,以超出預期的差異化呈現(xiàn),點燃了目標受眾的購買欲望。
除此之外,野獸派能夠從小眾網(wǎng)紅成長為行業(yè)內(nèi)的頭部玩家,離不開與明星的深度綁定。
野獸派先后與演員胡歌、李現(xiàn)、井柏然,年輕偶像鹿晗、易烊千璽有過合作。去年,又簽下了因古裝戲走紅的龔俊。
毫無疑問,無論是情感攻心,還是借勢明星,野獸派的營銷,每一步都是聚焦且精準的。隨著品牌聲量的擴大,野獸派的產(chǎn)品價格也水漲船高。
我們看到,在天貓旗艦店,一款粉色的永生花可旋轉(zhuǎn)告白兔,折后售價接近3000元,而用戶的評價似乎不佳。
在這次曝光“代工溢價”的文章中,有網(wǎng)友買到了包裝已經(jīng)損壞,散發(fā)刺鼻氣味的香氛禮盒。
也有官方售價999元的淡粉色玫瑰,簽收時花已泛黃枯萎的生日禮物。
在小紅書、微博上,不乏網(wǎng)友對野獸派的曬圖吐槽。諸如5999元的玫瑰捧花實物像菜籃子,買給媽媽的真絲睡衣不到一月脫線等各種問題。
野獸派的成功出圈,無外乎情感營銷+明星效應的品牌策略。
這些容易潛入受眾心智的“打動”方式,固然能為品牌帶來源源不斷的流量,卻不應該成為高溢價的理由。
當市場回歸理智之后,品牌想要從低頻品類進擊高頻品類,更需要重視受品質(zhì)影響的復購率。
一直以來,野獸派都在以“儀式感”體系的產(chǎn)品,來驅(qū)動受眾買單。
如果說, 鮮花的存在,更多是為了滿足受眾追求浪漫、表達情感的送禮需求。
而家居用品,則需要考量受眾對產(chǎn)品使用場景和體驗的主觀感受。
當用戶花了上千元買套真絲睡衣,卻又掉扣子又脫絲。這樣的品質(zhì),顯然無法說法受眾為品牌的高溢價買單。
畢竟,割韭菜的消費時代已經(jīng)過去。
對追求精致和美好生活的網(wǎng)友來說,相較于故事的打動人心,愉悅的使用體驗和質(zhì)價相符的好產(chǎn)品, 更能夠讓他們心甘情愿重復買單。
玫瑰的花期或不過短短數(shù)天。而一支口紅、一個馬克杯、一盞臺燈的陪伴,少則幾個月,長則數(shù)年。
站在品牌的角度,定位高端躋身輕奢沒有錯。
問題在于,如果供應鏈、品控實力無法與“高端”的價格相匹配,那么,消費者不接受高溢價而棄選,也只是時間問題。
參考資料:
1.鳳凰網(wǎng)財經(jīng):野獸派的高端“謊言”:代工香水溢價14倍質(zhì)量問題不斷
2.營銷兵法:把鮮花賣成輕奢品,野獸派的營銷秘訣是什么?
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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