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人生每一個選擇，都要有動機(jī)、計劃和目標(biāo)。新媒體工作也不例外。
公眾號有幾十種大類，成百上千種小類。
比如文摘類大號數(shù)量非常多；科技類大號數(shù)量就很少，如果把刷閱讀的剔除掉，數(shù)量就更少了
。
做什么類型的公眾號是有邏輯的。選擇了一個好的類型，發(fā)展的速度就相對更快，更容易成功。
如何定義公眾號做成功，主要有三個標(biāo)準(zhǔn)，一是粉絲數(shù)多，二是增長速度快，三是能通過公眾號營利。
去除掉任何外部因素后，比如有經(jīng)驗、有資源、花錢等，小公舉分享幾點經(jīng)驗。
比如，對某人、某物、某事解讀的公眾號。
某人可以是當(dāng)代人物、歷史人物、某種類型的人物。通過公眾號分享歷史上成功女性的人生故事，這些故事信息都是公開的，通過搜索引擎、圖書館整理編輯成原創(chuàng)文章。
比如解讀四大名著里的故事
某物可以是物體、物品、物質(zhì)等生活中的東西。通過公眾號解讀某種類型的產(chǎn)品，產(chǎn)品信息都是公開的，或者試用之后結(jié)合公開信息，整理編輯成原創(chuàng)文章。
某事可以是熱點事件、歷史事件、某種現(xiàn)象。通過公眾號發(fā)表關(guān)于某種事件的看法，事件本身就是公開信息，整理編輯成原創(chuàng)文章。
比如我們經(jīng)常科普一些互聯(lián)網(wǎng)工具的使用方法，工具和方法都是現(xiàn)成的，這樣就降低了創(chuàng)作成本。而降低成本、增長粉絲、提高營利雖然是三碼回事，但相互是影響的。
生產(chǎn)的文章符合粉絲某種需求，提供的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)符合粉絲某種需求。
這兩種需求必須高度一致。如果需求不一致，就是將用戶處于擱置狀態(tài)。
因為粉絲群體是同一批人，而需求不一樣或有多種需求。那么解決一批人的需求時，其他人的需求沒得到解決，其他人就處于擱置狀態(tài)。
這種就算是沒有把所有資源利用起來，簡單講就是用戶資源浪費。
比如一個教育類型的公眾號，推廣一款母嬰產(chǎn)品，比如奶粉。收益只是年輕媽媽，其他年齡段的媽媽就擱置在一邊了。只掙了部分人的錢，還有部分人的錢沒掙到。
如果粉絲數(shù)量不多，但能瞄準(zhǔn)所有粉絲人群，那就將資源價值放大化了。
所以要做內(nèi)容目標(biāo)和產(chǎn)品目標(biāo)高度一致的公眾號，思考提供什么內(nèi)容和產(chǎn)品，將有限資源無限化。
內(nèi)容創(chuàng)作出來后，幾天后，一年后，多年后，依舊有閱讀價值，用戶依舊會分享。
這點其實微信生態(tài)其實挺失敗的，微信過去的內(nèi)容沒有長尾價值，也就在最近加入了“按條件篩選”的功能，而且入口隱藏的還很深。
微信里的內(nèi)容是圍繞公眾號發(fā)酵的，知乎里的內(nèi)容是圍繞話題發(fā)酵的。
所以知乎答案的長尾價值，能給知乎帳號帶去閱讀、流量、粉絲。
公眾號內(nèi)容的長尾價值比較有限，但是卻擁有長期價值。
比如一篇《小孩怎樣學(xué)游泳》的文章，2天后閱讀量漲到1萬，就不增長了。
但第二年再發(fā)布一次，閱讀量照樣還能1萬，甚至更高。
知乎平臺中，答案的內(nèi)容長期價值是很長時間內(nèi)，發(fā)布一篇答案，增加累計閱讀量和粉絲。
微信平臺中，公眾號的內(nèi)容長期價值是多個時間點，發(fā)布多篇文章，增加累計閱讀量和粉絲。
要根據(jù)不同平臺模式，調(diào)整不同的運(yùn)營策略。
公眾號一定要定位非常精準(zhǔn)的目標(biāo)人群，你希望哪種類型的人群關(guān)注，這些人群有哪些共同特征。
如果定位不精準(zhǔn)，那就悲劇了。
一是內(nèi)容生產(chǎn)后不能漲粉
二是無法找到合適的產(chǎn)品推廣
三是用戶不知道你有什么獨特價值
四是廣告主不知道找你投什么廣告
公眾號與目標(biāo)用戶之間的供需關(guān)系要非常明確，思考清楚。當(dāng)然，思考清楚用戶真實需求，本身就是最大的難點。
比如用戶雖然有需求，但如果是“可以有，也可以沒有”、“有了最好，沒有拉倒”的需求，就不是剛性需求。比如有的人已經(jīng)在做了，你做的事和他差不多，那用戶的需求度也會降低。
公眾號運(yùn)營和漲粉不是怎么操作，而是擁有很多個環(huán)節(jié)，具有蝴蝶效應(yīng)的運(yùn)營模式。掌握上面四點，會起到事半功倍的效果！
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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