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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
主編推薦：這篇文章用非常平實(shí)準(zhǔn)確的語(yǔ)言描述了站在媒體的角度，是如何運(yùn)營(yíng)他們自己的廣告資源的。從這個(gè)角度上進(jìn)行系統(tǒng)論述的文章并不多。這篇文章特別適合對(duì)媒體廣告資源運(yùn)營(yíng)感興趣卻又不知從何下手的朋友。
媒體為了生存發(fā)展，必須不斷發(fā)掘收入來(lái)源，雖然付費(fèi)用戶(hù)是最理想的模式，但付費(fèi)習(xí)慣還在養(yǎng)成階段，其數(shù)量還還不足以撐起整天收入要求，而廣告變現(xiàn)就是媒體收入的另一大來(lái)源了。
作為一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)廣告圈混跡10年的老炮，將自己的觀察和思考錘煉成如下幾個(gè)要點(diǎn)，希望對(duì)媒體運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售的小伙伴有所幫助。
直說(shuō)了吧，金主爸爸砸錢(qián)做廣告的目的就是能有更多的收益，但獲取收益有兩種明顯的路數(shù)，不是黑道和白道，而是品牌廣告和效果廣告，這個(gè)路數(shù)是由金主爸爸的商業(yè)模式?jīng)Q定的。
品牌廣告主的商業(yè)模式有如下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.目標(biāo)受眾范圍廣，無(wú)論是地域還是人口統(tǒng)計(jì)意義上的。受眾條件的寬松是因?yàn)閺V告主的產(chǎn)品存在著普遍的需求，例如：礦泉水、感冒藥、蘋(píng)果手機(jī)或者華為手機(jī)。
2.消費(fèi)漏斗路徑長(zhǎng)，潛在消費(fèi)者從看到廣告到掏錢(qián)消費(fèi)的過(guò)程和場(chǎng)景不連續(xù)。
3.生產(chǎn)規(guī)模大，產(chǎn)品毛利高，能夠承受較高的營(yíng)銷(xiāo)成本。
如果想想十年前的DELL和ThinkPad，由于存在有游戲、上網(wǎng)、視頻、辦公等大量的應(yīng)用場(chǎng)景，市場(chǎng)需求旺盛，產(chǎn)品毛利也高，是可以承受電視廣告高額的費(fèi)用。但這幾年大部分應(yīng)用場(chǎng)景都從電腦換成了手機(jī)，對(duì)電腦的需求轉(zhuǎn)成了對(duì)手機(jī)的需求，DELL和ThinkPad就從電視屏幕消失，跑到京東和天貓上去了。
基于上述幾個(gè)特點(diǎn)，品牌廣告主的首要推廣目標(biāo)是在有限的時(shí)間達(dá)到一定的受眾覆蓋度，在此基礎(chǔ)上如果能在眾多廣告中脫穎而出，搶到受眾的眼球并留下深刻的記憶就可以奢望受眾能在貨架前識(shí)別出廣告主的包裝和商標(biāo)，聯(lián)想起美好的情感，有意識(shí)或無(wú)意識(shí)的購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，喜愛(ài)并重復(fù)消費(fèi)。
品牌廣告主選擇媒體的時(shí)候會(huì)考慮媒體用戶(hù)與品牌目標(biāo)受眾之間的重合度，媒體調(diào)性與品牌調(diào)性之間的匹配度，以及媒體對(duì)用戶(hù)的影響力是足夠強(qiáng)。
效果廣告主的商業(yè)模式有如下特點(diǎn)：
1.毛利低，必須關(guān)注美一份廣告投入的后期回報(bào)，否則現(xiàn)金流就會(huì)出問(wèn)題。
2.需求范圍窄，由于要考慮投入與回報(bào)，目標(biāo)受眾要求精準(zhǔn)得多。
3.為了追求更高轉(zhuǎn)化率，消費(fèi)漏斗路徑要盡量短，后期回報(bào)評(píng)估幾乎要是準(zhǔn)實(shí)時(shí)的。
可以用受眾精準(zhǔn)度和客單收益這兩個(gè)維度將效果廣告主分在4個(gè)象限：
1、受眾精準(zhǔn)度高、客單收益高的典型廣告主是汽車(chē)和金融，雖然客單收益可以從幾千到幾萬(wàn)，但潛在客戶(hù)都是相對(duì)富裕的人群，購(gòu)買(mǎi)頻次低，想在合適的機(jī)會(huì)把廣告展示給合適的人需要很高的定向精度?？梢猿龈邇r(jià)買(mǎi)精準(zhǔn)的流量。
2、受眾精度低、客單收益高的典型廣告主是游戲，客單收益低則幾十，高的幾百甚至上萬(wàn)。受眾主要是年輕男性，雖然一款游戲的消費(fèi)周期是幾個(gè)月，但一年可以推幾款，消費(fèi)頻次高。可以用較高價(jià)格買(mǎi)不太精準(zhǔn)的流量。
3、受眾精度高但客單收益低的典型廣告主是綜合電商，一個(gè)100左右的訂單，毛利可能不到10塊。雖然大多數(shù)網(wǎng)民都有網(wǎng)上購(gòu)物的需求，但需求分散，要保證廣告投放的ROI，一般需要基于用戶(hù)歷史購(gòu)物行為進(jìn)行廣告重定向，如果是移動(dòng)端還要求能拉起電商APP。
4、如果媒體自信度高，開(kāi)可以找到一些新媒體燒錢(qián)拉新客戶(hù)、喚醒沉睡用戶(hù)的預(yù)算。雖然客單收益低、出價(jià)也低，但貴在受眾定向幾乎沒(méi)要求，預(yù)算總體也不少，作為打底廣告是很好的選擇。
由于廣告主付費(fèi)投放廣告的本質(zhì)就是花錢(qián)買(mǎi)用戶(hù)的覆蓋度和注意力，所以這兩個(gè)維度是分析廣告資源的很好角度。廣告資源的覆蓋度可以用DAU/MAU或PV/VV/UV來(lái)評(píng)估，DAU/MAU說(shuō)明每個(gè)廣告主可以花錢(qián)覆蓋到的用戶(hù)，PV/VV/UV可以看每個(gè)用戶(hù)可以賣(mài)給多少個(gè)廣告主。而注意力可以先粗略用點(diǎn)擊率來(lái)評(píng)估，這個(gè)點(diǎn)擊率要是可見(jiàn)曝光并去除誤點(diǎn)擊的。品牌廣告主更看重覆蓋度，效果廣告主更關(guān)注注意力。
2例：APP內(nèi)的列表頁(yè)信息流圖文廣告。如果該廣告位在APP首頁(yè)第一屏，則覆蓋度很高；如果廣告位在第三屏一下或者是在其他Tab頁(yè)，則覆蓋度大幅下降。在列表頁(yè)瀏覽的用戶(hù)一般沒(méi)有明確目的，對(duì)各種信息都會(huì)感興趣，所以這個(gè)廣告資源的關(guān)注度很高，廣告點(diǎn)擊率和后期轉(zhuǎn)化率一般也很高，所以適合效果廣告。
3例：APP內(nèi)詳情頁(yè)頂部和底部Banner廣告。在詳情頁(yè)的用戶(hù)已經(jīng)找到自己感興趣的內(nèi)容，頂部Banner影響了其內(nèi)容的欣賞，所以會(huì)被有意識(shí)的避開(kāi)及忽略，注意力不高。但在詳情頁(yè)底部的Banner雖然PV量比頂部Banner少，但這時(shí)用戶(hù)已經(jīng)完成內(nèi)容的欣賞，看到其他信息也不反感，注意力相對(duì)高很多，也是效果廣告的好資源。但是如果將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與詳情頁(yè)Banner進(jìn)行綁定，并在核心推薦位推廣，也能作為品牌廣告賣(mài)出不錯(cuò)的價(jià)格。
當(dāng)廣告代碼在客戶(hù)端被加載，向廣告服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求，而廣告服務(wù)的檢索端解析了請(qǐng)求中攜帶的信息，其中包括廣告位的素材尺寸、IP地址、瀏覽器版本號(hào)、Cookie ID 或設(shè)備ID、用戶(hù)ID、頁(yè)面標(biāo)題等。廣告檢索端會(huì)用這些信息來(lái)篩選廣告庫(kù)有效的訂單和素材，通過(guò)算法和規(guī)則判斷展示哪一個(gè)廣告。勝出的廣告被傳送到客戶(hù)端，加載完成后就匯報(bào)給廣告服務(wù)器哪個(gè)訂單的哪條素材在哪個(gè)客戶(hù)端展現(xiàn)完成，如果加載不成功或者沒(méi)有可用訂單就展現(xiàn)打底廣告。如果廣告被點(diǎn)擊也會(huì)向廣告服務(wù)器匯報(bào)，通過(guò)匯總這些展現(xiàn)和點(diǎn)擊的歷史數(shù)據(jù)，就可以生成數(shù)據(jù)報(bào)告。
品牌廣告大多是定價(jià)定量的合約訂單，對(duì)單個(gè)用戶(hù)的展現(xiàn)次數(shù)也是要控制，避免廣告都展現(xiàn)給重度用戶(hù)。在有多個(gè)訂單同時(shí)在跑的時(shí)候，廣告系統(tǒng)還要判斷哪個(gè)訂單先跑哪個(gè)訂單后跑，訂單金額大單價(jià)高的訂單當(dāng)然享有優(yōu)先權(quán)利。但這也給廣告庫(kù)存預(yù)估帶來(lái)了更高的復(fù)雜度，想分城市來(lái)估算每個(gè)訂單在一個(gè)月后的分日展現(xiàn)量需要很強(qiáng)的運(yùn)算能力。廣告庫(kù)存越小，預(yù)估的困難就越大。
03品牌廣告的監(jiān)測(cè)需求
品牌廣告投放一版都需要第三方廣告監(jiān)測(cè)，用于評(píng)判媒體訂單在地域、展現(xiàn)量、頻控、TA占比等指標(biāo)。由于媒體不可控的原因，數(shù)據(jù)差異是無(wú)法避免的。例如：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定造成的丟包會(huì)使媒體與監(jiān)測(cè)方的展現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)不上；運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)態(tài)路由造成同一個(gè)客戶(hù)端在媒體和監(jiān)測(cè)方看來(lái)是兩個(gè)不同地域的IP地址。為了減少補(bǔ)量損失，大媒體會(huì)考慮將監(jiān)測(cè)方的服務(wù)器部署在自己的機(jī)房里。由于監(jiān)測(cè)方的TA庫(kù)覆蓋率和準(zhǔn)確率是有限的，越偏僻的地域，越邊緣的媒體，TA占比的誤差就越大。
售出率100%并不是太困難的事，有不少網(wǎng)盟可以在初期客戶(hù)少的情況下幫忙做打底，但價(jià)格低，廣告質(zhì)量也沒(méi)保證。廣告平臺(tái)需要在初期以較低單價(jià)保證較高的客戶(hù)留存，逐漸形成自己的商業(yè)生態(tài)。當(dāng)自有客戶(hù)的廣告競(jìng)價(jià)率超過(guò)70%-80%就可以考慮終止與網(wǎng)盟的合作，避免與網(wǎng)盟之間的客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)售出率和活躍客戶(hù)數(shù)都達(dá)到較高水平之后，就需要應(yīng)用多種手段提升CTR。
1. 頻控。如下圖案例所示，素材點(diǎn)擊率在上線后第三天開(kāi)始明顯下降，其原因應(yīng)該是隨著越來(lái)越多的用戶(hù)看過(guò)了該素材，同一用戶(hù)被重復(fù)展現(xiàn)的機(jī)率越來(lái)越高，看到該素材第二、三輪展現(xiàn)的用戶(hù)點(diǎn)擊意愿就小多了。所以，如果對(duì)同一賬戶(hù)或者同一素材展現(xiàn)給同一用戶(hù)的頻次進(jìn)行限制就能有效提升點(diǎn)擊率。但前提是廣告庫(kù)有足夠豐富的廣告主和素材，否則就會(huì)有大量素材由于頻控而不能再有展現(xiàn)機(jī)會(huì)，廣告位就要開(kāi)天窗了。
2. CTR預(yù)估。隨著用戶(hù)對(duì)內(nèi)容和廣告的點(diǎn)擊和瀏覽行為逐漸積累，廣告系統(tǒng)就能越來(lái)越準(zhǔn)確的預(yù)判用戶(hù)對(duì)不同素材的喜好程度。基于這種預(yù)判就可以將廣告素材與用戶(hù)之間的關(guān)聯(lián)一一建立起來(lái)，為千人千面的個(gè)性化廣告推薦服務(wù)，從而大幅度提高點(diǎn)擊率，將ECPM推高。
雖然有精細(xì)打算的廣告主會(huì)與媒體直簽，但大部分廣告主由于媒體議價(jià)能力、專(zhuān)業(yè)度、現(xiàn)金流等原因選擇通過(guò)代理公司投放廣告，而代理公司在大陸基本靠媒體返點(diǎn)作為主要收入來(lái)源。所以媒體可投放的庫(kù)存、返點(diǎn)多少、廣告效果等因素都會(huì)影響代理是否將該媒體納入預(yù)算大盤(pán)。為了能爭(zhēng)取更多品牌廣告預(yù)算，媒體需要做些準(zhǔn)備工作：
媒體廣告資源介紹，包括媒體優(yōu)勢(shì)、用戶(hù)規(guī)模、廣告位樣式、庫(kù)存和刊例，可以考慮和艾瑞這樣的第三方數(shù)據(jù)方合作，他們的市場(chǎng)分析報(bào)告是廣告主或代理公司制定媒體策略的重要參考。
成功案例，不僅可以降低廣告主和代理商對(duì)嘗新的畏懼感，還可以為制定方案提供參考。
返點(diǎn)政策。媒體給代理的返點(diǎn)是作為策劃執(zhí)行的酬勞，目前有兩類(lèi)返點(diǎn)政策：
（1）代理年度總體消費(fèi)的階梯返點(diǎn)：按消費(fèi)規(guī)模計(jì)算返點(diǎn)值，操作直接，計(jì)算方便，但會(huì)造成代理多吐點(diǎn)搶客戶(hù)、拼大盤(pán)湊高階返點(diǎn)，擾亂媒體銷(xiāo)售政策。
（2）客戶(hù)年度返點(diǎn)+服務(wù)得分：返點(diǎn)不再基于代理商的整體消費(fèi)，而是基于每個(gè)客戶(hù)年框返點(diǎn)的總和，另外加上媒體相關(guān)部門(mén)的打分作為額外獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做的好處是代理商會(huì)努力爭(zhēng)取更高的評(píng)分而不是吐點(diǎn)拼大盤(pán)，缺點(diǎn)是操作復(fù)雜，對(duì)渠道銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)造成額外的工作量。
效果廣告運(yùn)營(yíng)工作的重點(diǎn)是確保大量客戶(hù)留存并逐漸增加消費(fèi)，但頻繁更換素材，分析數(shù)據(jù)，優(yōu)化效果都是人時(shí)消耗極高的工作。一般媒體很難維持一支龐大的優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，這就需要發(fā)展類(lèi)似4S店這樣的集銷(xiāo)售和優(yōu)化于一身的媒體側(cè)代理商體系。
對(duì)于代理商老板來(lái)說(shuō)，選擇加盟意味著前期的投入以及一個(gè)明確的回報(bào)預(yù)期，這個(gè)預(yù)期包括返點(diǎn)政策、業(yè)務(wù)范圍、客保措施等。大媒體廣告庫(kù)存大，可以分地域設(shè)代理，發(fā)揮地利優(yōu)勢(shì)。小媒體的庫(kù)存分到省就養(yǎng)活不起代理商的專(zhuān)屬團(tuán)隊(duì)了，可以考慮與北上廣深都有分支的代理商按行業(yè)劃分業(yè)務(wù)。當(dāng)前有媒體不給代理設(shè)業(yè)務(wù)范圍和客保，表面上看是媒體降低了風(fēng)險(xiǎn)，但代理商人人自危，手頭客戶(hù)隨時(shí)有可能被別人搶走，沒(méi)有明確的回報(bào)預(yù)期也就沒(méi)有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的打算，其弊端會(huì)在后期逐漸顯現(xiàn)。
對(duì)代理商的考核應(yīng)該從收入和活躍廣告主數(shù)量?jī)蓚€(gè)方向進(jìn)行。如果光考核收入就會(huì)出現(xiàn)只有少數(shù)幾個(gè)大客戶(hù)在消費(fèi)，小客戶(hù)沒(méi)人管。
廣告的大趨勢(shì)應(yīng)該是原生化、內(nèi)容化。媒體應(yīng)該組織內(nèi)容團(tuán)隊(duì)不斷為代理商和廣告主提供指導(dǎo)和培訓(xùn)；廣告平臺(tái)也應(yīng)該盡量為這兩個(gè)趨勢(shì)提供支持，例如近期熱點(diǎn)、廣告點(diǎn)擊人群畫(huà)像等。相信不遠(yuǎn)的將來(lái)，廣告策劃各個(gè)都是段子手。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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