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作者：華大蠻
來源：鳥哥筆記（niaoge8）
本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明出處。
本文主要將我在做新媒體矩陣過程中，有價值、正確、系統(tǒng)的內(nèi)容運營方式分享出來。
這篇文章將通過 8 個維度，教你作為一枚新媒體從業(yè)者，怎樣快速做好垂直行業(yè)內(nèi)容運營，并且在今日頭條、大魚號、搜狐、新浪等自媒體平臺打造百萬閱讀量級別的爆文。
此外，我還會分享 2 個彩蛋，教你用一個小技巧就能降低取關(guān)率，同時會告訴你們今日頭條的爆文推薦算法邏輯。
如果你覺得有價值，請繼續(xù)往下看，同時歡迎分享和收藏。
本文由鳥哥筆記春羽計劃出品
01 內(nèi)容運營第 1 步，了解行業(yè)
行業(yè)越垂直，讀者越挑剔，對內(nèi)容的專業(yè)度要求越高，所以當你涉及一個全新的垂直領(lǐng)域，首先要做的就是了解行業(yè)。
垂直論壇和領(lǐng)域大號是了解行業(yè)的 2 大快速途徑。
垂直論壇最大的特點就是內(nèi)容足夠?qū)I(yè)。比如我計劃做汽車矩陣號的時候，每天必做的工作就是逛「汽車之家」、「易車」、「愛卡汽車」這些論壇，看看熱門話題和頂貼數(shù)以及點贊數(shù)高的帖子都是些什么內(nèi)容，以及論壇車友們都在討論什么。
除了研究垂直論壇，你還需要研究領(lǐng)域大號，畢竟大號做的好一定是有原因的。
現(xiàn)在的數(shù)據(jù)公開化也讓研究大號變得更簡單。通過新榜、清博指數(shù)的榜單功能，篩選出和你重合度高的大號，這里的重合度包含用戶重合度和內(nèi)容重合度，然后爬取歷史記錄 3 個月的文章，分析選題方向和用戶喜好。
當然，還有一個非常重要的細節(jié)，就是無論研究垂直論壇還是領(lǐng)域大號，都要帶著問題和思考去學習，然后做出總結(jié)。
如果混了很多天論壇，看了很多大號，依然只是停留在表面的理解，那可以說是無用功了。
02 內(nèi)容運營第 2 步，了解新媒體平臺
了解了行業(yè)之后，你需要了解新媒體平臺。
本文所說的新媒體平臺分為兩類，主流媒體平臺和垂直媒體平臺。
主流媒體平臺包括了大家熟知的微信公眾號、今日頭條、大魚號、一點資訊等等。這些自媒體平臺，雖然它們各自有優(yōu)缺點，但是為了流量最大化，建議都要布局。
除了主流媒體平臺，大家一定不能忽略垂直媒體平臺，因為這類平臺的粉絲非常精準，同時忠誠度很高，可以稱之為「種子粉絲」。
那什么是垂直媒體平臺呢？
舉個例子：
做汽車賬號，那一定要了解車家號（汽車之家旗下媒體平臺）、易車號（易車網(wǎng)旗下媒體平臺）的規(guī)則；
做電商賬號，那一定要了解淘寶號、什么值得買、小紅書這類平臺的規(guī)則；
以此類推，你可以思考一下，你現(xiàn)在的工作應該去了解哪些媒體平臺的規(guī)則？
03 內(nèi)容運營第 3 步，科學的做好選題
很多新媒體運營都抱怨找選題很難，今天教你 3 個找選題的方法，解決問題。
內(nèi)容選題 3 大來源：自身定位、競爭對手、用戶需求。
第一個是自身定位，就是在賬號定位的垂直領(lǐng)域?qū)ふ疫x題，內(nèi)容選題一定要和平臺定位相符，不要跟風。
比如公眾號定位是健身教學，則需要持續(xù)且專注進行健身知識分享，而不是每天推送健身撩妹視頻。
然而很多新媒體運營或許不知道怎樣做好定位，這里用實例教大家做定位的簡單方法。
當你需要給賬號做定位時，有以下 2 個快速路徑：對目標用戶人群細分和對行業(yè)（產(chǎn)品）細分。
依然以汽車賬號為例。
對目標用戶人群需求細分，可以分為學車、買車、換車、賣車。
對目標用戶人群愛好細分，可以分為越野、超跑、改裝、自駕。
對汽車產(chǎn)品進行細分，可以分為 SUV、MPV、豪華車、新能源、跑車、皮卡等。
以上每一個細分領(lǐng)域都可以作為汽車類賬號的定位。
第二個是通過競爭對手做選題，簡單的來說就是分析領(lǐng)域大號高數(shù)據(jù)表現(xiàn)文章。
可以分 3 步操作，賬號收集+文章篩選+素材庫分析。
賬號收集，通過第三方榜單平臺（新榜、清博指數(shù)等）、各自媒體官方榜單（頭條號、搜狐號等）搜集你的行業(yè)競品賬號。
P.S. 除了以上這些榜單，一些被推薦至APP首頁的內(nèi)容也是不錯的，可以點擊文章然后進入主頁看歷史文章。
搜集完競品賬號，則需要開始對其進行數(shù)據(jù)分析，基本操作是批量爬取歷史文章（一般先分析3個月），依照數(shù)據(jù)表現(xiàn)（閱讀量、評論量）篩選出高質(zhì)量文章。
P.S. 之所以設(shè)置兩個維度，是為了盡可能過濾掉刷閱讀量作假的文章，因為分析這類作假賬號的數(shù)據(jù)沒有任何意義。
第三個是從用戶需求做選題。
洞悉用戶需求的 3 大方式，百度指數(shù)、熱點話題和直接反饋。
通過百度指數(shù)，你可以知道所在行業(yè)的趨勢研究，需求圖譜，資訊關(guān)注以及人群畫像這些信息。
P.S. 直接搜索「百度指數(shù)」，登錄百度賬號就可以使用，不難。本文不做詳細贅述，不會操作的網(wǎng)上詳細教程一大堆，總有能看懂的。
熱點話題通常就是所說的「借勢營銷」。熱點又分「可預見熱點」和「突發(fā)熱點」。
「可預見熱點」在每個月的營銷日歷里，百度一下有很多。
「突發(fā)熱點」通常始于微博、知乎等平臺，追這類熱點有 2 個原則，分別是：負面熱點不追和指數(shù)開始下降的熱點不追。
以上都是間接了解用戶需求，當然你還可以通過一些運營技巧直接獲取用戶反饋。
比如，公眾號推送設(shè)置規(guī)定的「Q&A」環(huán)節(jié)，固定某天推送收集問題，固定某天集中進行答疑。
如果你有自己的粉絲社群，那觸達用戶的方式更精準，成本也更低，社群內(nèi)、微信私聊以及朋友圈都是你獲取反饋的渠道。
04 內(nèi)容運營第 4 步，打造差異化
在人人都是自媒體的時代，內(nèi)容同質(zhì)化是表現(xiàn)比較明顯的問題，打造差異化內(nèi)容，能夠幫你有效的搶占用戶閱讀時間。
1、內(nèi)容屬性差異化
內(nèi)容屬性可以分為文字、圖片、音頻、視頻等表現(xiàn)形式。
怎樣打造內(nèi)容屬性差異化？——敵無我有。
當眾多公眾號都在做圖文的時候，「夜聽」和「一條」分別以音頻和視頻的屬性入局，「同道大叔」堅持用漫畫 IP 產(chǎn)出內(nèi)容，這就是「敵無我有」。
2、內(nèi)容風格差異化
內(nèi)容風格差異化就比較好理解了。比如我們在計劃做汽車測評公眾號時，分析了國內(nèi)很多頂尖賬號，發(fā)現(xiàn)不同車評人的風格有很大差別。
有一本正經(jīng)說車的，比如 38號車評、Y車評。
有逗比風格說車的，比如 90后侃車、李老鼠說車。
還有打造「女司機」IP 說車的，比如 玩車TV、車若初見。
如果說車評人你們不太熟悉，那再舉個例子，當大家都在做短視頻的時候，「辦公室小野」憑借的是創(chuàng)意腦洞風格成功突圍。
3.切入點差異化
一般從切入點區(qū)分，可以分為干貨型、觀點型、資訊型、點評型、體驗型、采訪型和集錦型文章。
去年一部比較火的片子《人民的名義》播出期間，就有很多篇切入點不同的 10 萬+爆文產(chǎn)生。
05 內(nèi)容運營第 5 步，打造素材庫
做內(nèi)容運營一定要養(yǎng)成搭建素材庫的習慣，好的素材庫有事半功倍的效果。
素材庫建議包含以下內(nèi)容：
1.爆文庫，包含你的賬號和競品賬號的爆文。
2.標題庫，所有讓你忍不住點擊的標題都可以記下來，無論是不是和你行業(yè)相關(guān)的文章。
3.圖片庫，包含高清無版權(quán)圖片，如果因為圖片侵權(quán)成為被告，就很受傷了。
4.工具庫，包含新媒體運營相關(guān)工具。
5.名詞庫，垂直行業(yè)專有名詞解釋要記下來，這是提升專業(yè)度非常好的方法。
6.隨想庫，主要用于記錄一些靈感。
06 內(nèi)容運營第 6 步，走心排版
好的排版也能給公眾號漲粉。
在這里羅列一些排版基本要點供大家參考。
07 內(nèi)容運營第 7 步，吸睛標題
給大家整理了 9 個爆款標題公式，接下來分別細說。
1.提問型
此類標題多使用 “如何”、“怎么”、“為什么”等提問詞，參考常見的知乎體。
舉個例子：
《如何一個月追到女神》、《男生怎么賣萌》、《為什么我有奧特曼變身器卻不能變身為奧特曼？》。
2.矛盾型
此類標題通常制造矛盾，使之看起來不符常理。
舉個例子：
《最近才發(fā)現(xiàn)，原來蠟筆小新是個gay》、《13歲寫歌、15歲做導演，這個00后姑娘寫的情歌，讓我覺得自己根本不懂愛情》、《入行1年，他不花一分錢把用戶做到100萬》。
3.利益型
此類標題，通常會給用戶「畫大餅」，利益點明確+懸念制造。
舉個例子：
《這枚微信代碼，能測出你和別人的關(guān)系》、《萬字長文，看完漲粉5000+》、《文案大咖不會告訴你的5種思維武器》。
4.具象型
此類標題通常將時間、數(shù)字具象化，消除讀者疑慮，減輕心理負擔。
舉個例子：
《央視熱播的紀錄片，讓80后扎心、90后流淚》、《新媒體特訓營限時1天，僅限前100名》、《從月薪2千到月薪2萬，運營提升這6大工具你必須會》。
5.免費型
此類標題適用于活動宣傳，畢竟大多數(shù)人對「免費」沒有抵抗力。
舉個例子：
《一周年店慶，香奈兒、阿迪、YSL統(tǒng)統(tǒng)免費！》、《免費送1000份零食架，來不及解釋了，快上車！》、《1000張門票免費送，嗨起來！》。
6.傍大款
此類標題通常會利用政商大佬、頂尖公司做背書，干貨、觀點型文章用的比較多。
舉個例子：
《馬云給創(chuàng)業(yè)者的10大忠告》、《張小龍內(nèi)部分享：我們只做一件事情，產(chǎn)品只有一個定位》、《豆瓣9分的國產(chǎn)神級網(wǎng)劇，不推薦給你我良心難安》。
7.熱點型
此類標題多見于追熱點文章，因為熱點事件自帶流量。
舉個例子：
《樂視員工自述：我為什么還不從樂視離職》、《戰(zhàn)狼2：拍的這么好看，你們也舍得吐槽？》、《33歲的C羅，23歲的身體：自律的人究竟有多可怕？》。
8.新奇型
此類標題通常描述新事物或者新話題，給用戶「一般人不知道」的感覺。
舉個例子：
《為了探究Supreme的真正意義，我去了世界上所有的Supreme實體店》、《騰訊官方大公開：揭秘微信群控》、《黑客老司機黑了后臺之后告訴我，賣吃雞外掛可以月入百萬！》。
9.兩段型
此類標題通常是前段描述內(nèi)容，后段突出特點。
舉個例子：
《研究了500篇10W+爆文，我總結(jié)出來這9大寫作套路》、《我用過幾十種氣墊，總結(jié)出了最好用的10個！》、《吃過這10家超難找的小店，你就站在食物鏈的頂端了》。
08 內(nèi)容運營第 8 步，發(fā)文時間
對于公眾號，直接利用微信公眾平臺的「小時報」功能，分析你的粉絲閱讀活躍時間。
對于今日頭條這一類的自媒體平臺，依據(jù)我團隊的實操經(jīng)驗，9:00~12:00 和 15：00~17：00 都是用戶閱讀非常活躍的時間段，容易產(chǎn)生爆文。
09 最后再送大家 2 個彩蛋
1.降低取關(guān)率的小技巧
曾經(jīng)有一段時間，我的團隊被「取關(guān)率高」這個問題困擾，后來嘗試在公眾號圖文的文末插入和內(nèi)容相關(guān)的投票互動，「取關(guān)率」有了明顯的下降。
分析了一下，大概有 2 點原因。一來參與投票的用戶和你產(chǎn)生了互動，獲取了正向反饋，二來用戶參與投票之后可能忘記了取關(guān)這件事。
總之，這確實是經(jīng)過我們測試，對于降低取關(guān)率非常有效的方法。
P.S. 用公眾號自帶的投票功能即可，不需要使用第三方。
2.今日頭條爆文推薦算法邏輯
很多新媒體運營都問過我怎樣在今日頭條寫出爆文，今天就和大家分享一下今日頭條的爆文推薦算法邏輯。
一般意義上來說，當用戶在頭條號進行文章或者視頻發(fā)布時，頭條首先會進行查重過濾舊聞。
能通過查重，頭條給的一級推薦量都是差不多的，這個時候，你和其他創(chuàng)作者是處在同一起跑線。
這之后，頭條會根據(jù)一級推薦量的數(shù)據(jù)反饋，來決定給你的文章二級推薦量級，差距基本上是從二級推薦開始拉開，之后的每一級推薦都會依據(jù)上一級推薦獲得的數(shù)據(jù)反饋進行，直至算法認為你的文章不值得再給推薦。
P.S. 數(shù)據(jù)反饋項目包括：文章閱讀量（視頻播放量）、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量、收藏量、跳出率等。
百萬級爆文往往是多級推薦之后，直接被推至頭條首頁，獲取大量曝光。
以上就是我在新媒體實戰(zhàn)中總結(jié)出來的內(nèi)容運營方法論，相信認真看完這篇文章的你也可以快速打造出垂直行業(yè)爆文，成為月薪3萬的運營。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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