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從上家公司開始接觸公眾號投放已經(jīng)快一年了,從一開始的只做CPS,到后來的付費推廣。慢慢也累積了一些個人看法,因為個人一直做的是效果投放,最終的考核是ROI,所以以下觀點也是從實現(xiàn)最終的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的,一些以曝光為目的的投放可能不太一樣哦,這個有機(jī)會歡迎探討。
本文結(jié)構(gòu):
渠道拓展-渠道溝通-文案準(zhǔn)備-投放管理-數(shù)據(jù)匯總
把渠道拓展放在第一是因為很多做公眾號投放的人可能只是暫時性需求,比如說做了一場活動需要外部曝光,那可能活動運營會考慮找一些kol投放,如果活動預(yù)算有限(不然就可以直接找代理公司了),那就需要找匹配的精準(zhǔn)號,這里推薦幾個找號的工具。
背靠海量微信文章庫,可以直接根據(jù)關(guān)鍵詞或者句子去搜索對應(yīng)公眾號,這里還有個小竅門是可以去跟投競品,如果你有競品做過公眾號投放,且你恰好看到過他們文章,那么截取他們廣告推文中帶品牌詞的句子,那最近你的競品投過哪些號就都能看見了,直接從中篩選就好啦。當(dāng)然缺點就是這個搜索范圍還是太大了,他針對的是關(guān)鍵詞搜索,可能會有很多不相關(guān)的號,并且找到了相關(guān)的號也還需要人工一個個掃碼。
(二)BlueMC藍(lán)鯨 http://www.bluemc.cn
界面非常的粉嫩,個人用得最多的一個,功能比較強(qiáng)大,kol畫像是用來分析微博的,因為個人微博投的很少,也談不上精確分析,這個懂的朋友研究。
我比較常用的功能是用[公眾號找找]查到自己想分析的公眾號,然后生成公眾號畫像,里面有包括文章趨勢,影響力,活躍度、發(fā)布時間分布等。
還有一個比較重要的功能是他還可以下載目標(biāo)公眾號的歷史文章,標(biāo)題、閱讀數(shù)、點贊量、發(fā)文日期,全文以及根據(jù)他們自己算法總結(jié)出來的熱度和影響力。這個功能方便廣告主做一個多維度的精確的分析,我一般常用的功能是分析他閱讀量與標(biāo)題,還有發(fā)文時間節(jié)點的關(guān)系,這方便我去確定推文時間以及文案風(fēng)格。還有更多玩法大家去發(fā)現(xiàn)哦。
(三)西瓜數(shù)據(jù)
這個網(wǎng)站就比較明顯區(qū)分付費玩家和普通玩家功能了,主功能分為關(guān)鍵詞搜索、高級搜索、文章搜索,這個文章搜索和搜狗類似,實測找的沒有搜狗的全。
他可以看到預(yù)估粉絲數(shù)和平均閱讀量,看起來挺厲害的樣子,實際中會有誤差,他可能是有自己的算法去估算,我曾經(jīng)遇到一個量級不大,但是文章打開率非常高的公眾號,他這里估的量級是人家后臺給我的幾十倍,因為我一直沒有付過錢,所以更強(qiáng)大的功能大家去開發(fā)咯。
另外還有一些大家耳熟能詳?shù)南裥掳瘢宀┲笖?shù)這里就不一一介紹了,各個工具功能也各有側(cè)重,建議大家平時還是帶著目的出發(fā),同時多結(jié)合幾個平臺的數(shù)據(jù),這樣子觀點更加的全面。
在你有確定渠道的時候上面的這些渠道拓展工具中的一些功能其時可以從與渠道溝通中獲得的,當(dāng)然每個kol接受度不同,給你的信息也不同,所以你需要結(jié)合工具去對比,經(jīng)常有遇到公眾號開口就說自己公眾號平均閱讀過萬,然后價格需要多少多少,這個時候就需要投放的人心里得有譜,既不能直接截個后臺圖給人家開懟,又需要把價格談到合理。
這里每個人都有自己的溝通方法,我一般的做法是先問對方大概粉絲數(shù)和平均閱讀量,然后結(jié)合工具看到渠道的大概量,以此推算對方大概的文章打開率,如果出路不大,且文章打開率高的話,我會報出一個比我們平均投放價格略高的價格(平均價格我這邊一般以文章平均閱讀區(qū)估計),反之則報低點價格。
當(dāng)然如果遇到對方報出來的數(shù)和實際出路很大,又把價格咬得死死的,或者報價遠(yuǎn)高于你的平均出價且又不讓步的,我也會放棄合作,因為對方的態(tài)度就說明了即使我們后面合作對方要求也特別高,配合度會比較低。Kol就是被慣多了
渠道溝通很重要的一點是談價格和合作排期之外,另外一點就是談文案了,可能會有投放的廣告主是有需求直接kol這邊出文章的,但是我們投放的目的是付費轉(zhuǎn)化,廣告主要比比kol更懂產(chǎn)品,更加明白如何讓用戶付費,所以我們文案基本上是自己寫,但是kol的意見也很重要,一般我都會和kol溝通他的渠道調(diào)性用戶畫像,并從kol那里要來文章閱讀比較高的文章。
安排投放時間,一般會結(jié)合公眾號歷史推文情況,如果公眾號推文規(guī)律且已經(jīng)有固定推文時間點了,我一般就按公眾號的固定時間來,但是如果公眾號發(fā)文規(guī)律性不強(qiáng),或者公眾號本身量級不大,那還是按照自己日常轉(zhuǎn)化效果最好的時間來,比如說我們一般在晚上十點半左右轉(zhuǎn)化比較好,因為這個時間段大家都有時間閑下來看文章,另外推文的轉(zhuǎn)化來的用戶,大部分還是沖動消費的,夜間人做決定相對感性。
如果遇到你們非常看重的投放,比如說量級超級大的,且既需要確定投放的時間段也需要確定投放日期的,我一般會用藍(lán)鯨拉出公眾號半年的數(shù)據(jù),用透視表確定什么時間閱讀數(shù)和點贊數(shù)最高,當(dāng)然最高投放久了也需要總結(jié)出自己產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化規(guī)律,比如說我們轉(zhuǎn)化日期最好的是在周三,周末最差。另外推文之后主動去留一些言和及時回復(fù)用戶問題也很重要。
這個需要結(jié)合你們產(chǎn)品的考核指標(biāo),產(chǎn)品自身需要先做好用戶行為的數(shù)據(jù)收集,比如說我需要分析的幾個指標(biāo)主要是:閱讀注冊率、閱讀付費率、注冊轉(zhuǎn)化率、平均客單價。這幾個指標(biāo)主要反映的問題我理解主要是:閱讀注冊率和閱讀付費率主要是看文案與渠道的匹配程度,注冊轉(zhuǎn)化率主要是分析渠道用戶的付費意愿,平均客單價主要是看渠道用戶的價值。
公眾號投放還是需要結(jié)合運營思路,小范圍測試,不斷總結(jié)規(guī)律,變換玩法,歸根結(jié)底還是要先把錢投出去,不踩點坑很難成長。
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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