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各位童鞋搭嘎猴啊,上周“食品飲料行業(yè)營銷洞察”看得咋樣?有童鞋在后臺說:“有個錯別字……”謝謝提醒雖然扣了雞腿╭(╯^╰)╮O(∩_∩)O哈哈~不過,身為一個村里來的南方人,俺們需要澄清一下,“怪”打成“壞”,并不是Mr.QM普通話不好、g與h不分,而是用的拼音輸入法,手指滑了……
言歸正傳,今天Mr.QM想給大家分享一下本地消費市場報告。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,過去兩個月,疫情稍緩、暑期到來,城市消費需求快速提升,生活服務(wù)、移動購物行業(yè)均呈現(xiàn)明顯增長,7月份月活用戶規(guī)模增長中,生活服務(wù)、智能設(shè)備、辦公商務(wù)、金融理財、移動購物、出行服務(wù)、汽車服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、電話通訊、系統(tǒng)工具位居前十,凈增長分別達到1.36億(同比16.4%)、8,717萬(同比33%)、7,820萬(同比14%)、5,601萬(同比5.7%)、5,272萬(同比5%)、4,627萬(同比4.4%)、4,452萬(同比13.6%)、1,247萬(同比21.4%)、1,043萬(同比9.3%)、774萬(同比0.7%)。
這些領(lǐng)域增長的背后,可以看到,線下消費線上化趨勢繼續(xù)增強,“線上搜索預(yù)定+到店”和“即買即送”成為本地消費的主要方式:本地生活及生鮮電商行業(yè)的用戶規(guī)模均實現(xiàn)兩位數(shù)增長(分別為21%、11.5%),同時帶動了本地外賣服務(wù)增長了3.2%。
從人群畫像上看,35歲以下人群,是本地消費的核心用戶,在本地生活、外賣服務(wù)、生鮮電商、電影演出分別占比62.9%、75.6%、53.1%、77.1%;同時,這些領(lǐng)域在一線、新一線用戶的滲透率已經(jīng)遠遠超過三四線城市。
此外,受持續(xù)疫情的影響、經(jīng)濟數(shù)字化程度不斷提升,以“都市距離圈”為框架的新本地消費模式也已經(jīng)形成:以社區(qū)為半徑的生鮮電商和外賣服務(wù)構(gòu)成了本地消費的核心圈,本地生活、電影演出、餐飲&商超及城市娛樂新潮流(陸沖、飛盤等)構(gòu)成了本地消費的中間圈,公園、游樂園(延伸的城郊娛樂)構(gòu)成了本地消費的外延圈……
總體上看,不同圈層,以及不同行業(yè),都在加速從圈層模式中尋找機會、挖掘消費潛力,具體怎么玩?不妨看報告吧!
1、疫情的逐步好轉(zhuǎn)加之暑期的到來,城市消費需求快速提升,生活服務(wù)、移動購物行業(yè)均呈現(xiàn)明顯增長
2、線下消費線上化趨勢繼續(xù)增強,本地生活及生鮮電商行業(yè)的用戶規(guī)模均實現(xiàn)兩位數(shù)增長,同時帶動本地外賣服務(wù)業(yè)務(wù)提升
3、“線上搜索預(yù)定+到店”與“即買即送”成為都市用戶本地消費的主要方式,各相關(guān)行業(yè)隨城市社會環(huán)境的變化呈現(xiàn)波動,滿足不同狀態(tài)下都市人群的消費需求
4、一二線城市35歲以下人群作為社會經(jīng)濟活躍人群,在本地消費方面需求旺盛,除線下到店外,線上中高消費能力亦較強
受社會整體環(huán)境影響以及經(jīng)濟數(shù)字化發(fā)展的不斷完善,當(dāng)前的社會消費已逐步形成以社區(qū)消費為核心、市區(qū)消費為主體、城郊娛樂為延伸的城市生活消費新常態(tài)
1.1 社區(qū)消費以日常飲食為主,生鮮采購與外賣充分滿足了都市居民的日常餐飲需要;生鮮電商受環(huán)境影響各大平臺用戶規(guī)模呈現(xiàn)一定波動
1.2 居民對于生鮮消費覆蓋面較廣,涉及速凍、水產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)等多個領(lǐng)域的品牌
1.3 外賣服務(wù)行業(yè)TOP平臺呈現(xiàn)普遍增長,用戶流量依然以小程序渠道為主
1.4 中式快餐因其餐飲形式更方便外賣配送,受到廣大都市人群喜歡,多家連鎖品牌用戶規(guī)模有所增長
2.1 本地生活頭部平臺依托全景流量渠道矩陣,充分滿足不同場景下用戶服務(wù)、提升用戶使用體驗的同時,通過渠道間的用戶流轉(zhuǎn),也一定程度實現(xiàn)了平臺的流量留存
2.2 信用卡提前消費的功能屬性,促使各大銀行在信用卡線上平臺逐步加強了本地消費的版面布局,也成為當(dāng)?shù)厣碳彝茝V營銷的重要渠道
2.3 信用卡APP本地生活消費營銷力度的不斷提升,也一定程度帶動了其APP用戶的使用需求
2.4 各垂域行業(yè)也在加速布局本地生活領(lǐng)域,通過其平臺自身的功能優(yōu)勢,從不同角度更好的滿足用戶本地消費需求,實現(xiàn)跨界服務(wù)覆蓋
2.5 今年電影市場也有大幅好轉(zhuǎn),多檔國產(chǎn)影片受到人們追捧,影片類型較往年也有較大突破
2.6 演出類應(yīng)用用戶以(新)一線城市35歲以下女性用戶為主,而電影類應(yīng)用用戶則更偏向男性,城市分布較為均衡
2.7 餐飲、茶飲、商超等行業(yè)應(yīng)用從5月開始也不斷趨好,行業(yè)頭部品牌小程序用戶規(guī)模均呈現(xiàn)不同程度增長
3.1 遠途出行受影響下,城郊旅行成為當(dāng)下旅游熱點,尤其暑期到來帶動了旅游平臺的用戶增長
3.2 國內(nèi)頭部主題樂園也迎來流量高峰,其客群來源以周邊城市居民為主
4.1 城市經(jīng)濟的活躍也帶動了各種新興娛樂形式的產(chǎn)生,其用戶熱潮從一二線城市逐步向三線及以下城市蔓延
4.2 不同娛樂形式的關(guān)注用戶也存在較大差異,但多數(shù)為35歲以下年輕群體
4.3 各行業(yè)品牌也緊跟當(dāng)前新興的娛樂活動,通過產(chǎn)品聯(lián)名、賽事贊助、節(jié)目宣傳等多種方式來引流熱度,提升曝光
1、各行業(yè)平臺基于自身優(yōu)勢跨界布局本地生活領(lǐng)域,擴大業(yè)務(wù)服務(wù)范圍
2、地圖導(dǎo)航與旅游服務(wù)類APP作為到店消費的前一環(huán)節(jié),與本地生活平臺協(xié)同,達到引流用戶的目的,以高德、攜程為代表的應(yīng)用,與本地生活平臺用戶重合率逐年提高
3、各大頭部電商平臺依托強大的產(chǎn)品體系,打造線上線下全域化本地消費業(yè)務(wù)矩陣,打通選購-門店-物流-底層服務(wù)的全鏈路業(yè)務(wù)服務(wù)
4、抖音與餓了么達成合作,打造從種草到消費的本地生活服務(wù)體系,通過抖音小程序連接用戶完成轉(zhuǎn)化,帶動了用戶對其的使用需求
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,快手與美團于21年12月達成戰(zhàn)略合作,重合用戶量持續(xù)增長,2022年7月重合用戶達到1.19億,同比增長9.7%。
6、小紅書作為用戶生活分享、種草推薦的主要平臺,其屬性與本地生活聯(lián)系密切,且活躍用戶畫像與本地生活行業(yè)相近,商家可實現(xiàn)高效的潛在用戶觸達及閉環(huán)消費轉(zhuǎn)化
7、本地生活線上化率增加,豆瓣本地生活服務(wù)主要為到店O2O模式,其小組討論的強社交屬性有助于縮短用戶決策路徑,提升口碑,增強復(fù)購
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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