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作者：光羽同學
來源：光羽筆記（yaoyaobiji）
本文為作者授權鳥哥筆記發(fā)布，轉載請聯(lián)系作者并注明出處。
每個團隊都在追求增長，但是增長到底是怎么做出來的？有沒有底層的方法論可以支撐一個更有概率的增長？今天光羽同學經(jīng)過向數(shù)據(jù)大神請教以后，給大家介紹一個方法論，教你如何在一片迷霧之中摸索到最有機會的增長點。
核心
這個方法論的核心就是：測試A-結果-測試A1。
相信面對一個產品的增長，擺在你面前有很多產品運營策略和推廣渠道可以選擇，可能一開始看起來都不怎么好，但是你必須通過測試各個方法找到一個好的出路。我要介紹的這個方法論的核心就是你要選擇相對有效的方案進行A測試，得到有效的A測試的結論，然后做出下一輪測試的判斷，要么測試A方案下的A1優(yōu)化點，要么擱置或者放棄A方案而開始測試B方案。
聽起來感覺好像很簡單，其實實際操作中，沒幾個團隊真的能做到這個核心。
最差的團隊是根本想不到有哪些合理的測試方案ABC； 一般的團隊是測試了ABC方案卻并不能十分明確地知道這幾個方案到底是否有效，到底有多么有效，于是下一個測試方案似乎跟前面的測試結論完全沒有關系，好像很聰明腦洞太大又重新想了另一個L方案，這個時候，你測試的有效度是很低的，這時很多嘗試的action都是在浪費時間。
所以，記得下面要說的這個方法的核心：進行有效測試得到明確的結論，并為下一次測試提供決策支持。
原則
這個方法論的原則是：法官是數(shù)據(jù)，而不是你。
很多帶團隊的leader做決策，基本都是憑感覺。尤其是一個項目從0到1的過程中，你會發(fā)現(xiàn)你有很多策略，有很多要做的事情，你只是覺得這樣做那樣做“應該是有效的”，但是從來也不知道到底是多有效，甚至很多團隊上了一個策略，壓根不知道那個策略是否有效，然后一直處在嘗試嘗試中，像一群無頭蒼蠅，從來也不知道嘗試的具體結果是如何的，于是很多顯然是有問題的策略，被堅持執(zhí)行了很久，這就真的是在浪費一個團隊一幫人的生命。
基本上所有策略，你既然要做，都以為是有效的，如果全部策略都是基于一個人或者某些人的感覺，那么你們整個團隊賭的就是這個感覺準不準了。倒不是說感覺100%不靠譜，而是說，相對科學的數(shù)據(jù)決策辦法，成功的概率會相對低一些。
所以，一開始想辦法想策略的時候，可以基于經(jīng)驗和感覺，但是開始跑起來測試方式了，你就必須記得，所有決定都應該有數(shù)據(jù)支撐和數(shù)據(jù)預估，當你覺得“感覺應該是有效的”時，你就要回答以下3個問題：
1.這個策略能提高你的核心數(shù)據(jù)目標么？
2.能多大程度的幫助這個核心數(shù)據(jù)目標的提升？
3.這個策略如果有效，那么它有效的數(shù)據(jù)表現(xiàn)是什么？哪些數(shù)據(jù)可以說明他有效？
這里重點提一下， 實際在執(zhí)行中，你會覺得很多策略壓根沒法用數(shù)據(jù)測量出來，很多好壞還是只能憑感覺。千萬不要陷入這樣的自欺欺人中，一定要想辦法去找到數(shù)據(jù)檢測辦法，如果檢測不出來，那就說明這件事對最終的項目結果無法評估，那么不如不做，做了也白做，或者說，既然無法驗證，那可能也不是什么關鍵策略。
這個方法論的邏輯就是，找到關鍵，用數(shù)據(jù)檢測這個關鍵。你要是都覺得檢測不了，那你也沒辦法落實這個增長黑客的方法論，那下面的內容你還是別看了。
執(zhí)行方法
下面要介紹具體方法了，為了便于說明，以公眾號運營為例，來說說怎么執(zhí)行這個策略。
第一步 定位項目核心數(shù)據(jù)目標
做項目會有很多小目標，例如留存要多少啦，增長要多少啦，營收要多少啦，如果你有很多目標，那么就會讓策略不聚焦，很容易在過程中產生擰巴，所以在執(zhí)行這個策略的第一步，就是要明確地定位你要做的所有策略要服務的唯一關鍵目標是什么？也就是項目當前要突破的關鍵數(shù)據(jù)是什么？必須只明確到一個目標上來。例如公眾號運營，我假定當前我公眾號運營的目標是增粉和閱讀量，但是仔細考評一下，其實當前還是增粉優(yōu)先級和重要程度更高，那么我就明確是增粉量為核心數(shù)據(jù)目標。
第二步 拆解關鍵的過程數(shù)據(jù)
通常項目的核心數(shù)據(jù)目標會由幾個過程關鍵數(shù)據(jù)組成，例如剛才我們定的核心數(shù)據(jù)是增粉量，那么這個過程中可能會幾個過程數(shù)據(jù)，比如“關注人數(shù)”、“取關人數(shù)”，如果你想好了你主要的增長方式是跟別的公眾號互推，可能過程中還有很多關鍵數(shù)據(jù)，例如“互推的閱讀量”、“互推的公眾號數(shù)量”等等。
第三步 針對重要數(shù)據(jù)制定策略
明確以上的項目核心數(shù)據(jù)和關鍵的過程數(shù)據(jù)，接下來團隊應該進入充分的頭腦風暴時刻。給團隊一個限定的時間，充分思考針對這些數(shù)據(jù)有哪些可以嘗試的策略和辦法，全部羅列下來，可以具體地思考：如何提高互推閱讀量？如何降低取關量？如何找到其他增長來源？
最后選擇其中被認為更有可能對核心數(shù)據(jù)目標產生巨大影響的策略排在高優(yōu)先級。
這里一定要強調，我們在想辦法的過程中，會思考出來很多很多辦法，有很多辦法看起來很有效，一定要做，針對這些辦法，你要進行剛才提到的三問：
1.這個策略能提高你的核心數(shù)據(jù)目標么？
2.能多大程度的幫助這個核心數(shù)據(jù)目標的提升？
3.這個策略如果有效，那么它有效的數(shù)據(jù)表現(xiàn)是什么？哪些數(shù)據(jù)可以說明他有效？
如果這些問題回答出來以后，都是肯定的，你們預估能很有效地提高核心數(shù)據(jù)目標，并且也想好了怎么檢測它的有效程度。那么這些策略才是你們真的要去做的策略。
例如我們認為公眾號增粉可以通過找同類型的號互推增粉、可以投放廣點通廣告增粉、可以做互動轉發(fā)增粉、可以追熱點引起轉發(fā)增粉，這些方法都是對核心數(shù)據(jù)目標有提升作用的，OK，然后我們針對這些方案，根據(jù)有效程度的預估，排一下優(yōu)先級。
過程中還有一些其他的方案可能會出現(xiàn)，例如，可能有人提出當前公眾號的頭像看起來還不夠高級，要做一個更高級的頭像，有人覺得這個沒什么用，與其爭論是否有用不如想一下：頭像的變化會影響什么過程數(shù)據(jù)？是會影響關注轉化率么？如果影響，有多大的影響？然后爭論可能就會有結論，要么被放棄，要么進而出現(xiàn)一個切實可行的測試方案。
諸如此類的方案可能還有很多：你覺得推文中的引導關注公眾號不夠顯眼，要更顯眼；你覺得留言抽獎可以提高活躍度；你覺得定時把推文轉發(fā)到各個群里面去可以提高曝光進而帶來增粉………………
總之，你面前會有很多策略和辦法，你要做的，就是三問自己。
第四步 預備好策略的監(jiān)測方式和預期
如果你已經(jīng)把所有策略想好了，接下來要落實哪些策略也定下來了，那么就要對這些策略進行數(shù)據(jù)結果預估，想清楚哪些數(shù)據(jù)可以論證結果的有效程度，你預期的有效是達到多少的數(shù)據(jù)，預期回收數(shù)據(jù)結果的時間周期是多久，什么時候得到結論？
再回到公眾號增粉的案例上來，比如我們預估，互推的形式可以每周增粉3000，過程數(shù)據(jù)可能有互推產生外部閱讀50000，如果一周內達到這樣的數(shù)據(jù)結果，我們就認為這個策略是有效的，回收數(shù)據(jù)是周五晚上，并且在周五晚上得到該策略測試的結論。
第五步 落實測試
這一步就沒什么可以說了，落地到位，明確到人即可，這個做不到，有再多方法論都是白瞎。
第六步 回收數(shù)據(jù)結果對比預期
一個完整的團隊有BI（數(shù)據(jù)分析師）的角色的話，BI應該在策略制定和預估數(shù)據(jù)目標和回收方法的時候就參與了全部過程，這個時候BI就需要按之前確定的回收時間，把所有既定的相關數(shù)據(jù)進行回收整理，對比預期數(shù)據(jù)。
例如公眾號通過互推我們一周增粉2300，外部閱讀產生了70000+。
第七步 決定優(yōu)化or拋棄
得到了數(shù)據(jù)結果，接下來又到了考驗團隊的時候，團隊需要在數(shù)據(jù)提示中找到明確的結論。
公眾號增粉的目標沒有達到3000，但是外部閱讀產生了70000+，這說明這個策略是可以實行的，是相對有效的?？墒情喿x到增粉轉化率還比較低，低于預期，那么去優(yōu)化轉化率還是放棄這個方案找一個更高效的方案就看團隊的決策了，在這個案例里，基本是認為可以再基于這個方案做優(yōu)化測試A1，即有A1、A2、A3方案優(yōu)化一下關注轉化率，如果123方案都失效，那么再選擇考慮是否要放棄大A方案。
根據(jù)這個方案，你可以將每一次策略的方式都記錄下來，然后可以得到以下這樣的表格：
（橫屏看吧）
表格的字段可以包括：實施時間、主要執(zhí)行人、主要行為、主要要回答的問題（測試什么東西）、核心檢測指標與預期、預期回收數(shù)據(jù)時間點、得出結論時間點、實際效果記錄、效果分析。
如果你嚴密地遵循這個方法論，你就會消除團隊的混亂，你就會很清晰地把握項目重點和項目節(jié)奏，對整個過程中得到了什么結論、獲取了什么成功經(jīng)驗和失敗經(jīng)驗都了然于心，同時團隊成員也會很清楚大家現(xiàn)在做什么，為了得到什么結果，也不會產生決策和執(zhí)行之間的不理解。這一切，都為你在不斷的摸索中找到機會點提供了有效的基礎。
如果你覺得這是一個科學的方法，不如和你的團隊落實看看吧！
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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