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7月17日,趣店創(chuàng)始人羅敏現(xiàn)身@趣店羅老板 抖音直播間,攜手代言人賈乃亮,獻(xiàn)上了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)19小時(shí)的直播。
第三方數(shù)據(jù)顯示,本次直播總銷售額達(dá)2.51億元,總銷量858.33萬,賬號(hào)漲粉458.29萬,直播總場(chǎng)觀9098.59萬,點(diǎn)贊數(shù)超過6億,直播在線人數(shù)峰值達(dá)到91.57萬。
一連串令人咋舌的數(shù)據(jù),讓這場(chǎng)直播迅速出圈,有關(guān)預(yù)制菜及趣店羅老板的討論,也刷屏于各大社交平臺(tái)。
這樣的結(jié)果,恐怕并不是偶然。據(jù)悉,早在直播前5天,賬號(hào)就開始了對(duì)本場(chǎng)活動(dòng)的預(yù)熱,直播前和直播中發(fā)布了近百條短視頻引流。羅老板還在直播間透露,自己為了這場(chǎng)直播籌備了將近一個(gè)月,每天要花差不多5個(gè)小時(shí)看別人如何直播。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)估,趣店對(duì)這場(chǎng)直播的總投放接近兩億。
值得關(guān)注的是,直播刷屏的第二天,7月18日,趣店官方就緊鑼密鼓地進(jìn)行了一場(chǎng)預(yù)制菜戰(zhàn)略發(fā)布和招商加盟大會(huì),發(fā)布會(huì)上羅敏宣布未來3年要發(fā)展10萬家代理。這些顯然不是臨時(shí)起意,7月17日的盛況也很可能早已在羅老板的“預(yù)計(jì)”之中。
走進(jìn)@趣店羅老板直播間,“上市公司CEO正在直播” 的標(biāo)題格外醒目,與始終停留在主頁面的“1分錢”優(yōu)惠標(biāo)簽一起,瘋狂刺激著觀眾們的神經(jīng)。
主播臺(tái)上,創(chuàng)始人羅敏,代言人賈乃亮,奇葩說辯手傅首爾,預(yù)制菜項(xiàng)目負(fù)責(zé)人杜昶旭,四人輪番上場(chǎng),接力講解著小黃車?yán)锏?3款產(chǎn)品??倳r(shí)長(zhǎng)近一天的直播過程中,每5分鐘就會(huì)抽5臺(tái)iphone13,10萬份酸菜魚1分錢包郵到家,還有1.9元的小炒肉和9.9元的粉蒸肉作為直播間福利品,而正價(jià)商品們的價(jià)格券后也在9.9到39.9元之間。
預(yù)制菜之外,羅敏還在直播中講述了自己“走出”江西縣城的勵(lì)志故事,中間幾度哽咽,一瞬成為許多創(chuàng)業(yè)者心中的榜樣。
這場(chǎng)直播打破了抖音直播間的多項(xiàng)記錄,也有人將“趣店羅老板”與“東方甄選”相比,稱是抖音直播的下一個(gè)爆款。
回顧趣店進(jìn)軍“預(yù)制菜”賽道的歷史,其實(shí)并不長(zhǎng)。
今年4月,趣店官方發(fā)布公告入局預(yù)制菜賽道,產(chǎn)品名字很質(zhì)樸,就叫趣店預(yù)制菜,定價(jià)也比較低。而在集團(tuán)內(nèi)部,預(yù)制菜項(xiàng)目也是3月下旬才正式啟動(dòng),并迅速搭建起自己的供應(yīng)鏈。據(jù)媒體報(bào)道,目前趣店已在國內(nèi)15個(gè)城市開辦工廠,產(chǎn)出覆蓋16個(gè)省份、23個(gè)區(qū)。
至于“趣店羅老板”賬號(hào)的成長(zhǎng)過程,則顯得更加迅速。5月,羅敏在抖音更新了第一個(gè)視頻,講述自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,樹立個(gè)人IP形象,并宣告未來將定期直播。
6月,“趣店羅老板”就開啟了賬號(hào)的高頻直播模式。數(shù)據(jù)顯示,整個(gè)6月,共進(jìn)行了35場(chǎng)直播,銷售額達(dá)2.72億元。卡思觀察到,羅老板進(jìn)行首場(chǎng)直播時(shí),賬號(hào)粉絲還不足10萬,但該場(chǎng)直播的最終成交額超過260萬。
6月30日,羅敏搭檔奇葩說辯手楊奇函,在直播間售賣肥腸雞火鍋、鮑魚花膠雞、小炒牛肉、水煮牛肉等菜品,最終帶貨數(shù)據(jù)達(dá)到1356萬元。
可見,僅僅經(jīng)過了不到半年的沉淀,趣店就成功摸索出了自己的打法,并在各方努力下,于7月17日迎來爆發(fā)。
踏上預(yù)制菜風(fēng)口,是這場(chǎng)直播的源頭。
在抖音賬號(hào)的個(gè)人簡(jiǎn)介中,“趣店羅老板”寫道:2021年二次創(chuàng)業(yè)預(yù)制菜行業(yè),期望能為全球數(shù)億消費(fèi)者提供方便好吃干凈的食品。
翻看羅老板的履歷,從跨入消費(fèi)金融行業(yè)、創(chuàng)辦校園貸“趣分期”到轉(zhuǎn)型汽車金融項(xiàng)目、創(chuàng)立“大白汽車”,再到奢侈品電商“萬里目”、獨(dú)立APP“萬里目少兒”,羅敏與他的趣店就在一個(gè)又一個(gè)的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口間不斷轉(zhuǎn)型,直到今年,預(yù)制菜被捧上潮頭。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),2021年中國預(yù)制菜行業(yè)規(guī)模為3459億元,預(yù)計(jì)2026年達(dá)10720億。
不難看出創(chuàng)始人羅敏對(duì)預(yù)制菜所抱有的期望。在4月宣布轉(zhuǎn)型踏入預(yù)制菜賽道時(shí),他還表示:“期待著即食餐飲業(yè)務(wù)成為2022年的重要收入來源。”
也因此,在營(yíng)銷投入上,趣店就顯得有些不吝金錢。從賬號(hào)“趣店羅老板”此前的幾場(chǎng)直播來看,羅敏的“資本式”打法實(shí)際上已初現(xiàn)端倪。入駐抖音后,趣店沿用了此前的金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn),采用大量鋪信息流和自媒體來獲客,再以“9.9特價(jià)包郵”“滿200減100折扣”等低價(jià)活動(dòng),轉(zhuǎn)化用戶,促成交易。
而在這場(chǎng)被外界視為“資本游戲”的直播中,趣店的福利顯然“更上一層樓”,真金白銀砸出的“一分錢秒殺酸菜魚”噱頭,最終為他造就了超9000萬人次的場(chǎng)觀。
據(jù)紅兔互動(dòng)創(chuàng)始人兼CEO梁一在公眾號(hào)里的描述,趣店在抖音千川為這場(chǎng)直播做了過億的投放采買流量,此外還有抖音的熱搜、開屏廣告等。而在微博等平臺(tái),趣店羅老板還發(fā)布了一支引流微博,為17日的直播作出預(yù)告,送出了500臺(tái)iphone13。
在當(dāng)晚轟動(dòng)全網(wǎng)的直播中,趣店的全場(chǎng)福袋有1500部蘋果手機(jī),用戶只需送出1抖幣加入粉絲團(tuán)就可參與抽獎(jiǎng)。平均1分鐘抽1臺(tái)蘋果手機(jī)的打法,無疑拉高了用戶的留存指標(biāo)。
超一百萬份的“一分錢”酸菜魚也并不是直播間內(nèi)唯一優(yōu)惠,趣店還會(huì)發(fā)放額度為20元的優(yōu)惠券,一份直播間單價(jià)29.9元的小炒黃牛肉,券后價(jià)為9.9,粉蒸肉則為4.9元。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)晚趣店銷售額達(dá)到2.52億,其中熱銷商品水煮魚賣出了125萬份,酸菜魚銷量將近185萬。
“情懷牌”也是趣店直播的主打方向。不同于以往的直播帶貨,創(chuàng)始人羅敏坐在直播間內(nèi)與助陣明星賈乃亮一面聊天,一面上線“一分錢”秒殺活動(dòng)。其直播對(duì)產(chǎn)品的介紹稍弱,而著重于羅老板的個(gè)人創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷與其目標(biāo)愿景,并將趣店稱為“寶媽的創(chuàng)意經(jīng)”做起加盟生意。
觀察趣店的直播粉絲畫像,女性觀眾占據(jù)64%,而在年齡分布上,則以30~41歲人群為主,其次為24~30歲年輕人。從直播話術(shù)來看,不管是“年輕人的懶人菜”,還是“給一天第二十五個(gè)小時(shí)”的宣傳語,無疑都擊中了粉絲痛點(diǎn)。
除此之外,老板下場(chǎng)主導(dǎo)整場(chǎng)直播的行為也成為加分項(xiàng),配合過億投放帶來的付費(fèi)流量、直播間福利撬動(dòng)的自然流量、明星賈乃亮所帶來的粉絲流量,共同推動(dòng)這場(chǎng)帶有赤裸裸金錢氣息的直播“一戰(zhàn)成名”。
一場(chǎng)直播“燒”出了品牌知名度、漲粉453萬,一躍成為預(yù)制菜品牌標(biāo)桿,但羅敏與他的趣店預(yù)制菜未來將走向何方仍是未知數(shù)。
值得關(guān)注的是,這場(chǎng)直播雖然在C端引發(fā)了用戶的一陣“搶菜熱潮”,但B端人士對(duì)其的評(píng)價(jià),則比較復(fù)雜。有人認(rèn)為,這樣“大手筆”的投放,是資本正式入局抖音直播的標(biāo)志,普通人能在抖音掙錢的時(shí)代已經(jīng)過去。
而拆解趣店的直播,這種典型的資本式打法顯然不被很多業(yè)內(nèi)人士看好。火星文化、卡思學(xué)苑創(chuàng)始人李浩認(rèn)為,用多種不可持續(xù)的手段,憑借巨額資本投入打造出單場(chǎng)2.5億的驚人產(chǎn)出,從根本上就是不可持續(xù)的。
造就這場(chǎng)瘋狂直播的每一因素,每一條都與直播電商長(zhǎng)期運(yùn)作的邏輯不兼容。
首先,成本因素讓福袋抽獎(jiǎng)、“一分錢秒殺”等活動(dòng),盡管為直播間拉高了用戶停留時(shí)長(zhǎng)與成交數(shù)據(jù),但也一定程度上頗具“一次性”屬性。同時(shí),福利活動(dòng)也更容易為直播間帶來大量羊毛黨,從而打亂了原本的人群標(biāo)簽,繼而對(duì)后續(xù)系統(tǒng)的推流造成影響。
其次,“上市公司CEO直播”的噱頭也無法持續(xù)。在羅敏之前,董明珠、梁建章、雷軍等企業(yè)家也曾步入直播間,開啟直播首秀。以小米為例,2020年8月,小米董事長(zhǎng)雷軍在抖音貢獻(xiàn)了他的直播首秀,當(dāng)日直播間觀看人數(shù)累計(jì)超過5000萬,銷售額達(dá)到2.1億元。
但從直播內(nèi)容、引流形式上,二者還有很大不同。
在直播中,雷軍扮演的是小米產(chǎn)品理念傳播者的角色,負(fù)責(zé)對(duì)話用戶,并會(huì)與用戶分享產(chǎn)品研發(fā)測(cè)試中的小故事,另有專業(yè)帶貨主播配合進(jìn)行產(chǎn)品講解,與之相比,羅敏的“聊天式”直播則主打情懷,而相對(duì)缺失產(chǎn)品介紹;在引流形式上,趣店主要依靠福利活動(dòng),而小米的抽獎(jiǎng)方式則要求用戶回復(fù)賬號(hào)發(fā)布的置頂視頻,以此加速粉絲沉淀。
不過,從品牌聲量而言,小米已積累相當(dāng)?shù)钠放菩闹牵さ耆允且粋€(gè)有待成長(zhǎng)、對(duì)大眾而言更為陌生的“新品牌”,以一場(chǎng)資本砸錢的直播打開聲量,對(duì)趣店來說也的確能“賺到吆喝”。
另一方面,“趣店羅老板”的直播或許有助于打造羅敏的個(gè)人IP,但在創(chuàng)始人無法保持高頻直播的情況下,具備常態(tài)化自播的品牌直播間才是發(fā)力的主陣地。直播過程中,羅敏也多次提示粉絲關(guān)注官方旗艦店,為之引流,然而從數(shù)據(jù)來看,趣店生鮮旗艦店的銷售額、uv價(jià)值可能并未達(dá)到他的期許。
而從羅敏個(gè)人口碑來看,“趣店”的過往履歷就顯得不那么光彩,因校園貸蒙上的“黑名”一時(shí)之間難以洗清。而在昨晚,羅敏在東方甄選刷禮物后遭到主播回懟,繼而登上抖音熱搜。一場(chǎng)頗具喜感的“拉黑”鬧劇,最后演變?yōu)榕c東方甄選的“對(duì)立”,而他本人的爭(zhēng)議也愈演愈烈。
不過,羅老板為趣店直播間造勢(shì),醉翁之意也許并不在直播電商。
717直播第二天,趣店召開了一場(chǎng)招商加盟大會(huì),創(chuàng)始人羅敏再次闡述了自己要發(fā)展10萬家代理門店的藍(lán)圖。這一信息在他前一晚的直播中就已透露,并明確將目標(biāo)指向?qū)殝屓后w。當(dāng)時(shí),“祝羅老板趣店開滿全國”“想要一個(gè)加盟名額”的評(píng)論刷滿直播間屏幕。
有業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,趣店用幾千萬、幾個(gè)億的錢來燒流量,并非“賠本賺吆喝”,反而可以在股市收割,炒作后推高股價(jià),最終的結(jié)果就是雙贏。這種推斷并非沒有依據(jù)。據(jù)美股數(shù)據(jù),截至18日收盤,趣店的股價(jià)飆升至2.05美元,漲幅約為72%,總市值達(dá)5.23億美元。
“曇花一現(xiàn)”還是細(xì)水長(zhǎng)流?直播電商還是加盟生意?趣店的未來走向如何,還待羅敏寫下答案。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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