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數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)由來(lái)已久,從音樂(lè)版權(quán)競(jìng)逐戰(zhàn),到獨(dú)立音樂(lè)人爭(zhēng)奪戰(zhàn),優(yōu)質(zhì)的音樂(lè)內(nèi)容始終是在線音樂(lè)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。對(duì)所有在線音樂(lè)玩家來(lái)說(shuō),只有以內(nèi)容為核心,進(jìn)而延伸出更多發(fā)展空間,才能獲得行業(yè)話語(yǔ)權(quán)。騰訊音樂(lè)作為在線音樂(lè)市場(chǎng)不可忽視的存在,自然也不甘心話語(yǔ)權(quán)旁落。
于是,在版權(quán)開(kāi)放時(shí)代,騰訊音樂(lè)圍繞自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了新一輪規(guī)劃,規(guī)劃成果也在其近日發(fā)布的財(cái)報(bào)中有所體現(xiàn)。5月17日,中國(guó)在線音樂(lè)與音頻娛樂(lè)平臺(tái)騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)發(fā)布了截至2022年3月31日的第一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告。據(jù)財(cái)報(bào)披露,騰訊音樂(lè)總營(yíng)收為66.4億元,同比下降15.1%;歸屬于公司股東的凈利潤(rùn)為6.49億元,同比下降33.71%。
從業(yè)務(wù)來(lái)看,騰訊音樂(lè)在線音樂(lè)服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收為26.2億元,同比下降4.8%;社交娛樂(lè)業(yè)務(wù)的營(yíng)收為40.3億,同比下降20.6%。從月活數(shù)據(jù)來(lái)看,騰訊音樂(lè)在線音樂(lè)業(yè)務(wù)的MAU為6.04億人,同比下降1.8%;社交娛樂(lè)服務(wù)的移動(dòng)MAU為1.62億人,同比下降27.7%。換言之,騰訊音樂(lè)不僅賺錢(qián)能力有所下降,也陷入流量焦慮之中,而這自然受到多方因素的影響。
首先,內(nèi)容平臺(tái)不僅分流了騰訊音樂(lè)的社交娛樂(lè)用戶,還攻入騰訊音樂(lè)的在線音樂(lè)版塊。在雙重打擊下,騰訊音樂(lè)的月活自然處于下滑狀態(tài)。由于用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度不高,玩法新穎、內(nèi)容新奇的內(nèi)容平臺(tái)往往能搶占更多用戶。在內(nèi)容平臺(tái)的集體內(nèi)卷之下,騰訊音樂(lè)也不可避免地流失了部分用戶。
除此之外,以抖音、快手為代表的內(nèi)容平臺(tái)也盯上了在線音樂(lè)市場(chǎng),紛紛與上游音樂(lè)版權(quán)商簽訂版權(quán)協(xié)議,進(jìn)而展開(kāi)對(duì)在線音樂(lè)市場(chǎng)的布局。其中,抖音的布局最為激進(jìn)。在音樂(lè)人爭(zhēng)奪上,抖音推出音樂(lè)人服務(wù)平臺(tái)“炙熱星河”來(lái)?yè)寠Z音樂(lè)人;在音樂(lè)宣發(fā)推廣上,TikTok推出音樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)行一體化平臺(tái)SoundOn,并與發(fā)行公司Believe及旗下DIY數(shù)字發(fā)行平臺(tái)TuneCore展開(kāi)合作,增強(qiáng)自身宣發(fā)能力。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,騰訊音樂(lè)出現(xiàn)月活下滑的情況也不足為奇。
其次,政策監(jiān)管使得騰訊音樂(lè)社交娛樂(lè)業(yè)務(wù)的付費(fèi)用戶數(shù)減少,削弱了其盈利能力。眾所周知,虛擬禮物收入是騰訊音樂(lè)社交娛樂(lè)業(yè)務(wù)的主要收入來(lái)源,而相關(guān)部門(mén)對(duì)直播亂象的整治直接對(duì)沖了騰訊音樂(lè)的“現(xiàn)金?!睒I(yè)務(wù)。在監(jiān)管愈發(fā)嚴(yán)峻的情況下,騰訊音樂(lè)的直播、K歌等業(yè)務(wù)場(chǎng)景難以為繼,用戶出走也在意料之中。
數(shù)據(jù)顯示,騰訊音樂(lè)第一季度付費(fèi)用戶人數(shù)為830萬(wàn)人,同比下降26.5%?;隍v訊音樂(lè)社交娛樂(lè)業(yè)務(wù)付費(fèi)用戶的減少,這一業(yè)務(wù)的盈利能力自然也就大不如前。
不得不提的是,降價(jià)換增長(zhǎng)的不健康營(yíng)銷(xiāo)模式拉低了騰訊音樂(lè)在線音樂(lè)業(yè)務(wù)的月度ARPPU,使得其在線音樂(lè)業(yè)務(wù)難以盈利。據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2022年一季度,月每付費(fèi)平均收益為8.3元,去年同期為9.3元,同比下降10.8%。
雖然騰訊音樂(lè)的多項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)都出現(xiàn)了不同程度的下滑,但其在線音樂(lè)服務(wù)的付費(fèi)用戶卻依舊處于高增長(zhǎng)狀態(tài)。據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,騰訊音樂(lè)在線音樂(lè)訂閱收入達(dá)19.9億元,同比增長(zhǎng)17.8%;在線付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)到8020萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)31.7%。這一增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)自然離不開(kāi)騰訊音樂(lè)對(duì)音樂(lè)內(nèi)容的大力投入。
其一,得益于騰訊音樂(lè)對(duì)原創(chuàng)音樂(lè)人創(chuàng)作的長(zhǎng)期扶持計(jì)劃,使得騰訊音樂(lè)的內(nèi)容得到有效補(bǔ)充。比如騰訊音樂(lè)推出的“億元激勵(lì)計(jì)劃”、“銀河計(jì)劃”、“星曜計(jì)劃”等一系列長(zhǎng)期扶持計(jì)劃來(lái)幫助原創(chuàng)音樂(lè)人提升收入、推廣作品,這些扶持計(jì)劃既能幫助音樂(lè)人成長(zhǎng),又為其提供更好的創(chuàng)作空間。在此基礎(chǔ)上,大量?jī)?yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容得以創(chuàng)作,極大地豐盈了騰訊音樂(lè)的內(nèi)容資產(chǎn)。
其二,有賴于騰訊音樂(lè)對(duì)音樂(lè)人群的精細(xì)化扶持,使得各類音樂(lè)人群都有機(jī)會(huì)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為普羅大眾帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。比如,騰訊音樂(lè)針對(duì)女性音樂(lè)人群體推出了“My Girls”企劃,針對(duì)詞曲創(chuàng)作者開(kāi)啟了幕后音樂(lè)人入駐功能……這些更加細(xì)分的扶持計(jì)劃足以看出騰訊音樂(lè)正通過(guò)對(duì)音樂(lè)人的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),挖掘更多優(yōu)質(zhì)音樂(lè)作品,從而打開(kāi)更加廣闊的音樂(lè)市場(chǎng)。
由此可見(jiàn),從最初的改善收入情況,到現(xiàn)階段的助推多元聲音走向臺(tái)前,乃至帶領(lǐng)華語(yǔ)音樂(lè)走出國(guó)門(mén),騰訊音樂(lè)對(duì)原創(chuàng)音樂(lè)人的扶持體系越發(fā)完善。騰訊音樂(lè)圍繞“音樂(lè)人——內(nèi)容——市場(chǎng)”這一邏輯已經(jīng)制定了周全嚴(yán)密的發(fā)展架構(gòu),而在線音樂(lè)版塊訂閱收入和付費(fèi)用戶的增長(zhǎng)也足以驗(yàn)證這一發(fā)展邏輯的正確性。
騰訊音樂(lè)為音樂(lè)人打造的周密扶持體系極大地提升了其內(nèi)容含金量,而騰訊生態(tài)更是為騰訊音樂(lè)持續(xù)賦能,既助其拉近與用戶的距離,又成為音樂(lè)內(nèi)容的有效傳播者。
一是聯(lián)動(dòng)微信視頻號(hào),既為騰訊音樂(lè)造勢(shì),又能夠搶奪用戶時(shí)長(zhǎng)。第一季度,騰訊音樂(lè)旗下的音樂(lè)平臺(tái)聯(lián)合發(fā)起了“春天不打烊音樂(lè)會(huì)”大型直播義演活動(dòng),包括陳粒、好妹妹樂(lè)隊(duì)等在內(nèi)的141組知名藝人,進(jìn)行了8小時(shí)不間斷的馬拉松式表演。如此一來(lái),騰訊音樂(lè)以視頻號(hào)為核心,既主動(dòng)增加了與用戶的聯(lián)系,也在無(wú)形中與抖快等短視頻玩家搶用戶。
二是騰訊音樂(lè)與騰訊旗下的生態(tài)產(chǎn)品在游戲、影視等方面展開(kāi)合作,帶動(dòng)音樂(lè)跨界,擴(kuò)大騰訊音樂(lè)的用戶覆蓋面,進(jìn)一步觸及用戶群體。拿游戲領(lǐng)域來(lái)說(shuō),陳立農(nóng)、毛不易等歌手與騰訊游戲旗下的《和平精英》《王者榮耀》《英雄聯(lián)盟手游》等熱門(mén)游戲合作,推出多首原創(chuàng)歌曲。雖然財(cái)報(bào)中并未披露“音樂(lè)+游戲”的具體數(shù)據(jù),但從《孤勇者》的爆火也能從中推斷出一二。
可以說(shuō),騰訊音樂(lè)內(nèi)容的嵌入不僅能夠增強(qiáng)其用戶黏性,還能夠借助騰訊生態(tài)產(chǎn)品的流量池推動(dòng)音樂(lè)內(nèi)容的宣發(fā),加速音樂(lè)內(nèi)容的傳播。
內(nèi)容是所有在線音樂(lè)玩家變現(xiàn)的根基,騰訊音樂(lè)也不例外。在版權(quán)開(kāi)放時(shí)代,騰訊音樂(lè)想要再次突圍,勢(shì)必要圍繞內(nèi)容做文章,在此基礎(chǔ)上探索更多變現(xiàn)路徑。
拿內(nèi)容來(lái)說(shuō),騰訊音樂(lè)推出一系列線上演唱會(huì)來(lái)調(diào)動(dòng)樂(lè)迷的積極性,既增強(qiáng)平臺(tái)的內(nèi)容活力,又能夠進(jìn)一步撬動(dòng)疫情下的“宅家”場(chǎng)景。張國(guó)榮2000年《熱·情》演唱會(huì)超清修復(fù)版、周杰倫“地表最強(qiáng)魔天倫”演唱會(huì)的重映……這些線上演唱會(huì)是騰訊音樂(lè)基于內(nèi)容和技術(shù)的優(yōu)勢(shì),為樂(lè)迷提供了更加優(yōu)質(zhì)的音樂(lè)體驗(yàn),進(jìn)一步增強(qiáng)用戶黏性,甚至獲得了更多用戶增量。
實(shí)際上,無(wú)論是張國(guó)榮還是周杰倫,這些音樂(lè)人在華語(yǔ)樂(lè)壇都有著舉足輕重的地位,騰訊音樂(lè)“舊瓶裝舊酒”的內(nèi)容探索,不僅能夠賺足了樂(lè)迷的眼淚,也能夠借助這些音樂(lè)人IP來(lái)吸引更多用戶涌入騰訊音樂(lè)平臺(tái),進(jìn)而增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。
拿變現(xiàn)來(lái)說(shuō),騰訊音樂(lè)正通過(guò)“免費(fèi)聽(tīng)歌”模式和產(chǎn)業(yè)衍生鏈條來(lái)探索新的變現(xiàn)路徑。據(jù)騰訊音樂(lè)CSO葉卓東透露,正在測(cè)試一種免費(fèi)收聽(tīng)模式,即用戶可以選擇每免費(fèi)收聽(tīng)30分鐘的歌曲,觀看一次15秒長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)廣告。據(jù)悉,這一模式已經(jīng)在騰訊音樂(lè)新上線的波點(diǎn)音樂(lè)APP上運(yùn)用了。換言之,騰訊音樂(lè)是抓住部分付費(fèi)意愿較低的用戶或價(jià)格敏感用戶來(lái)提高廣告收入,曲線增強(qiáng)變現(xiàn)能力。
音樂(lè)產(chǎn)業(yè)衍生鏈條本就是一條較為成熟的變現(xiàn)路徑,但在“萬(wàn)物皆可元宇宙”的發(fā)展軌跡下,虛擬偶像、虛擬演唱會(huì)、NFT藏品等蘊(yùn)含元宇宙概念的產(chǎn)品,開(kāi)始成為音樂(lè)產(chǎn)業(yè)衍生鏈上的重要一環(huán),持續(xù)增強(qiáng)騰訊音樂(lè)的變現(xiàn)能力。
留不住的用戶、日益蕭條的直播業(yè)務(wù)……騰訊音樂(lè)財(cái)報(bào)中顯露出的問(wèn)題也是所有泛娛樂(lè)平臺(tái)的集體痛點(diǎn),玩家們都在掙扎求變。幸而,騰訊音樂(lè)的內(nèi)容價(jià)值已經(jīng)顯現(xiàn),為其爭(zhēng)取了更多調(diào)整的空間。
發(fā)力內(nèi)容、聯(lián)動(dòng)騰訊生態(tài)、探索變現(xiàn)途徑……這表明,在面對(duì)在線音樂(lè)行業(yè)的集體的痛點(diǎn)時(shí),騰訊音樂(lè)并未坐以待斃,充足的現(xiàn)金流反而讓其更顯韌性?;蛟S,在業(yè)績(jī)承壓的情況下,騰訊音樂(lè)依舊能夠給我們帶來(lái)更多驚喜。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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