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當攜程在高星酒店戰(zhàn)場鞏固城池，美團用本地化生活服務包抄后路，飛豬借阿里生態(tài)猛攻出境游腹地時，同程旅行卻憑借微信“鈔能力”，悄然在下沉市場與年輕用戶中炸響驚雷！2025年第一季度財報。報告期內，公司營收達43.77億元，同比增長13.2%。更令人咋舌的是其下沉滲透率，數據表明，三線及以下城市用戶占比高達65.8%，成為其最厚實的“基本盤”。
這絕非偶然。背靠騰訊微信的“超級入口”，同程旅行如同握住了流量核按鈕，微信支付“九宮格”、小程序生態(tài)，讓它能以近乎零成本的姿態(tài)觸達十億級用戶。“薅流量羊毛”的功力，可謂登峰造極！
然而，流量盛宴之下，暗礁已現。攜程以高凈值用戶和全產業(yè)鏈服務筑起護城河，美團憑借“吃喝玩樂”本地生態(tài)瘋狂跨界打劫，飛豬手握阿里系資源虎視眈眈。當流量紅利見頂，用戶愈發(fā)挑剔，同程旅行引以為傲的“流量驅動”模式，正站在一個無比兇險的十字路口：向上，難以捅破高端市場的天花板；向下，要面對美團更兇猛的本地化侵襲；向外，生態(tài)構建步履維艱。
同程旅行的崛起，堪稱一部教科書級別的“借勢上位”史。當攜程在一二線城市的高端酒店和商旅市場精耕細作，美團還在團購領域激烈拼殺時，同程旅行卻敏銳地抓住了兩個關鍵的歷史性機遇，實現了逆襲。
同程最核心的成功密碼，就是All in 微信，牢牢抱緊了騰訊的大腿。通過與騰訊深度綁定，同程拿到了微信支付“九宮格”里火車票機票和酒店這兩個黃金入口，更吃透了微信小程序的巨大流量紅利。這種“國民級APP內置服務”的便利性，讓同程幾乎不用花什么成本去拉新，就輕松收割了海量的下沉市場用戶。小程序戰(zhàn)略玩得尤其溜，輕量、免下載、用完即走的特點，完美貼合了下沉用戶的使用習慣。可以說，沒有微信這個超級平臺，同程旅行絕對做不到今天的規(guī)模。
而同程的聰明之處在于用“交通票務”這個高頻剛需作為開路先鋒。火車票、經濟艙機票那是絕對的剛需和高頻消費點！同程把這塊做到了極致——覆蓋廣、出票快、操作界面簡單明了。用戶為了買一張便宜實惠的火車票來了，買完之后，順手看看附近的酒店、景點門票，這轉化就變得順理成章。這套“用高頻帶低頻、用剛需引需求”的打法，在下沉市場效率特別高。
最后，“接地氣”實實在在地成了同程的生產力。產品設計主打的就是簡單粗暴的“特價”、“立減”、“爆款”這些醒目標簽。還把觸角深入到縣城甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，搞線下地推和異業(yè)合作，比如跟當地超市、手機店聯手推廣。同程懂下沉用戶對價格極其敏感，也明白他們對“看得見摸得著”的服務更信任。這種帶著點“土味”的營銷和像“毛細血管”一樣細密的滲透方式，恰恰是攜程、飛豬這些對手短期內很難模仿復制的。
隨著旅游消費習慣的改變，大家不只是簡單買張票、訂個酒店，更看重整個體驗、跟著內容種草做決定，甚至追求一種生活方式。這對同程旅行來說，是個大挑戰(zhàn)。過去靠微信流量和下沉市場吃飯，現在這招有點玩不轉了。
第一，太依賴微信，流量不穩(wěn)當。說“成也微信，憂也微信”一點沒錯。這就像把雞蛋都放一個籃子里，風險太高。而且微信里美團、拼多多這些巨頭的小程序搶流量也很兇。這讓同程的流量底子不那么牢靠了。更要命的是，這么死抱著微信，反而耽誤了同程自己APP的發(fā)展，用戶很難記住它是個獨立、強大的平臺。
第二，高端市場搞不定，品牌形象上不去。同程在下沉市場玩得轉，但在利潤更肥的高端商旅和精品度假這塊，就有點使不上勁。攜程幾十年積累下來的供應鏈，讓它穩(wěn)穩(wěn)占著高端。飛豬靠著阿里，在出境游和目的地玩樂上也有特色。同程在大家心里就是“便宜”、“方便”，但“高端”、“專業(yè)”、“有品質”的感覺基本沒有。
第二，生態(tài)圈短板太明顯。生態(tài)這塊，美團是最可怕的對手。基于本地生活的“吃喝玩樂住行購”一條龍服務，是同程這種單一旅游預訂平臺根本比不了的。飛豬背后有支付寶的支付場景和整個阿里大生態(tài)的潛力，也能講生態(tài)故事。反觀同程，雖然有微信支付能用，但它的核心還是局限在旅游產品本身，生態(tài)協同能力明顯是短板。
同程旅行未來的路怎么走，關鍵已經很清楚了。首先，必須不惜代價守住“下沉市場之王”。
同時，光靠微信吃飯不行了，得讓更多人主動用同程自己的APP，記住這個牌子?？渴裁矗扛斓耐烁暮?、專屬客服、有用的旅游攻略、還有實實在在的會員好處，把這些微信用戶變成自己平臺的鐵桿用戶。
想往高端市場走，不如挑自己能做出點特色或者有優(yōu)勢的角落使勁兒。把“同程臻選”這條高端線真真正正做出好口碑和特色來，變成精品，慢慢積累認可。對內讓公司跑得更快、成本更低；對外給用戶推薦更準、體驗更好，也能幫合作的伙伴提升效率。用好科技這把武器，是同程對抗巨頭、服務好下沉市場里廣大用戶的關鍵。
要會借力，更要懂得聚焦。一方面，得緊緊抱住騰訊的大腿，用好它的技術和資源。另一方面，找外面那些特別受下沉市場用戶歡迎的平臺務實合作，補自己的短板，最重要的，是把力氣花在刀刃上，集中資源把核心業(yè)務鏈條上的關鍵體驗打磨到極致，做出幾個讓人眼前一亮、體驗流暢的“小閉環(huán)”服務。
說到底，旅游這行，就是幫人省心又高效地去到想去的地方?，F在價格越來越透明，靠信息差賺錢難了；各種攻略內容滿天飛，用戶也不光靠搜索找產品了。未來能活下來并活得好的，一定是那些真正扎扎實實做好供應鏈、把服務體驗摳到極致、并且敢于打破自己流量依賴的玩家。
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1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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