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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者：于麗言 鄭宇軒
昨天，有關(guān)騰訊與網(wǎng)易云“撕逼”的消息登上了熱搜，網(wǎng)易云宣布就騰訊音樂(lè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為提起司法訴訟程序，并發(fā)了一則長(zhǎng)文來(lái) diss 一眾騰訊系音樂(lè)平臺(tái)的抄襲、洗歌行為。
吃瓜群眾紛紛表示，已經(jīng)擺好了板凳，坐等看音樂(lè) App 們“互扯頭花”了。
網(wǎng)易云音樂(lè)和騰訊到底怎么回事？大型公開撕扯背后又有何原因？今天，運(yùn)營(yíng)社就帶大家吃一吃這場(chǎng)音樂(lè) App 互撕的瓜。
4 月 27 日早 10 點(diǎn)，網(wǎng)易云音樂(lè)官博突然發(fā)帖，稱“國(guó)內(nèi)在線音樂(lè)已艱難至此，就不要把功夫下在斜邪道上了。”并 @了包括“騰訊音樂(lè)、QQ音樂(lè)、酷我音樂(lè)、酷狗音樂(lè)”等產(chǎn)品，矛頭直指騰訊系音樂(lè)平臺(tái)。
圖源：微博
在網(wǎng)易云音樂(lè)長(zhǎng)達(dá)幾頁(yè)的控訴長(zhǎng)圖文中，主要列舉了兩種騰訊系音樂(lè)存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為：
一方面，網(wǎng)易云音樂(lè)指責(zé) QQ 音樂(lè)盜播作品。盜播的方式主要有三：
第一，網(wǎng)易云音樂(lè)發(fā)現(xiàn)對(duì)方盜播作品后，進(jìn)行了維權(quán)，QQ 音樂(lè)則選取在網(wǎng)易云日常監(jiān)測(cè)的主要城市下架作品，相關(guān)作品在部分地級(jí)市依舊可以播放。
第二，指責(zé) QQ 音樂(lè)通過(guò)“導(dǎo)入外部歌單”功能，盜播作品。
針對(duì)一些沒有授權(quán)的作品，QQ 音樂(lè)開發(fā)“復(fù)制平臺(tái)歌單鏈接”的功能，用戶復(fù)制網(wǎng)易云歌單鏈接導(dǎo)入后，即可實(shí)現(xiàn)播放與下載。
第三，指責(zé)一眾騰訊音樂(lè)平臺(tái)“冒名”洗歌。
例如，網(wǎng)易云稱，自己平臺(tái)下的知名音樂(lè)人“隔壁老樊”發(fā)布的相關(guān)作品，被搬運(yùn)到了酷我音樂(lè)上，并以“隔壁老攀”這樣的高仿姓名發(fā)布。在聲明中，網(wǎng)易云表示，“不要把聽個(gè)歌都弄的宛如做形近字辨析題?！?/p>
并且，這樣的行為并不是個(gè)例，網(wǎng)易云還舉例了一些洗歌行為，并表示對(duì)方組織了“洗歌產(chǎn)業(yè)鏈”。
網(wǎng)易云相關(guān)獨(dú)家作品，被以“音源、MV、錄屏”等形式發(fā)布在 QQ 音樂(lè)上。在聲明中，網(wǎng)易云表示，“不要把聽個(gè)歌都弄的宛如做形近字辨析題?！?/p>
另一方面，網(wǎng)易云音樂(lè)指責(zé)騰訊系音樂(lè)平臺(tái)存在抄襲行為，抄襲內(nèi)容主要包括網(wǎng)易云音樂(lè)的視覺設(shè)計(jì)、產(chǎn)品功能、創(chuàng)新機(jī)制等。
網(wǎng)易云指出，“黑膠播放界面”、“一起聽”功能、“云貝推歌”（用戶可以推廣自己喜歡歌曲）都受到了“像素級(jí)”抄襲。
總的來(lái)說(shuō)，這條“聲訴”中，網(wǎng)易云音樂(lè)認(rèn)為騰訊系音樂(lè)產(chǎn)品，“偷”了自己版權(quán)的歌，“抄”了自己 APP 的效果。
隨后，騰訊音樂(lè)的品牌公關(guān)負(fù)責(zé)人陳默在其朋友圈發(fā)聲，表示：不會(huì)加入打嘴架的行列，相關(guān)證據(jù)早已留存，該發(fā)起的起訟也早已陸續(xù)發(fā)起。
圖源：新浪科技
評(píng)論區(qū)里，網(wǎng)友們也是“看熱鬧不嫌事大”，紛紛開始站隊(duì)。
有早已對(duì)“騰訊系”不滿的用戶，公開支持網(wǎng)易云音樂(lè)的；
也有“看透了一切”的用戶，認(rèn)為網(wǎng)易云打著維權(quán)的借口趁機(jī)營(yíng)銷的；
更有靜待吃瓜的用戶，希望接著看平臺(tái)們“鷸蚌相爭(zhēng)”，讓用戶“漁翁得利”，避免一家獨(dú)大時(shí)的天價(jià)會(huì)員費(fèi)。
實(shí)際上，這不是網(wǎng)易云音樂(lè)第一次與騰訊系發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)了，早在去年的 2 月份，網(wǎng)易云音樂(lè)就曾在官博發(fā)長(zhǎng)文，點(diǎn)名酷狗音樂(lè)有抄襲行為。
并在文章中指責(zé)對(duì)方是“山寨版”團(tuán)隊(duì)，將網(wǎng)易云新功能“酷狗化”。
縱觀這兩次事件，網(wǎng)易云音樂(lè)似乎一直在揪著“抄襲、洗歌”這樣的侵權(quán)行為，在上次的“征討”文中，網(wǎng)易云音樂(lè)也指責(zé)了對(duì)方“抄襲”自己的自己一起聽功能。
不過(guò)，這次的事件更像是前續(xù)事件的“戰(zhàn)事”升級(jí)，網(wǎng)易云音樂(lè)從指責(zé)騰訊旗下的酷狗音樂(lè)，到問(wèn)責(zé)騰訊系全平臺(tái)。
大廠“撕逼”撕得如火如荼的時(shí)候，一些網(wǎng)友表示，“姐姐也是嬪位，妹妹也是嬪位，誰(shuí)又能比誰(shuí)更高貴呢？”
直觀表達(dá)就是，兩方都不是完美受害者，憑什么要大家為「片面之詞」站隊(duì)。
那么，為什么明知道討不了好，仍然要撕到臺(tái)面上，搞得一地雞毛？
運(yùn)營(yíng)社從數(shù)據(jù)層面分析發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榇蠹业娜兆佣疾缓眠^(guò)了，捉襟見肘之下，大廠也開始錙銖必較了……
1）內(nèi)因
這兩年，QQ音樂(lè)和網(wǎng)易云音樂(lè)可以說(shuō)內(nèi)憂外患都撞上了。
對(duì)于 QQ音樂(lè)來(lái)說(shuō)，在 2016 年到 2021 年這 5 年里，ta 可以稱得上音樂(lè) App 里的「最強(qiáng)王者」。
2015 年 7 月，伴隨著國(guó)家版權(quán)局發(fā)布的一紙新規(guī)，中國(guó)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)從盜版時(shí)代進(jìn)入正版時(shí)代，「獨(dú)立音樂(lè)版權(quán)」成為各大平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，線上音樂(lè)的壟斷現(xiàn)象也由此萌芽。
所謂「獨(dú)立音樂(lè)版權(quán)」其實(shí)很好理解，國(guó)家新規(guī)規(guī)定，不允許網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)服務(wù)商傳播未經(jīng)授權(quán)的「音樂(lè)作品」。
為了打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各大音樂(lè)App 紛紛開始簽「獨(dú)立版權(quán)合同」——我高價(jià)買你的版權(quán)，你不能再賣給別人，形成只此一家的壟斷優(yōu)勢(shì)。
在此基礎(chǔ)上，2016 年 7 月 15 日，騰訊旗下的 QQ 音樂(lè)業(yè)務(wù)和握有眾多版權(quán)的「中國(guó)音樂(lè)集團(tuán)」進(jìn)行合作，成立騰訊音樂(lè)集團(tuán)。
此后數(shù)年，騰訊音樂(lè)更是不斷通過(guò)收購(gòu)，擴(kuò)張業(yè)務(wù)版圖……
據(jù)網(wǎng)娛觀察統(tǒng)計(jì)，截止到 2021 年，騰訊音樂(lè)已手握三大唱片——環(huán)球、華納和索尼，韓國(guó)頭部公司 SM 娛樂(lè)、YG 娛樂(lè)、JYP 娛樂(lè)、CJ 娛樂(lè)，以及英皇、寰亞、東亞、TVB、滾石、相信、華研、福茂、臺(tái)灣杰威爾音樂(lè)等在內(nèi)的中日韓國(guó)家優(yōu)質(zhì)音樂(lè)娛樂(lè)版權(quán)，并對(duì)其中部分廠牌進(jìn)行了投資。
巔峰時(shí)期，騰訊音樂(lè)獨(dú)家曲庫(kù)資源占據(jù)中國(guó)曲庫(kù)比例高達(dá) 90％。
但是，隨著反壟斷等一些列措施出臺(tái)，這樣的好日子也到頭了。
在去年的 7 月，市場(chǎng)監(jiān)管總局依據(jù)《反壟斷法》，對(duì)騰訊做出了行政處罰，除了 50 萬(wàn)罰款以外，責(zé)令其解除獨(dú)家版權(quán)協(xié)議，并停止高額預(yù)付金等版權(quán)費(fèi)用支付方式，騰訊無(wú)正當(dāng)理由不能要求上游版權(quán)方給予其優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的條件。
講真，其實(shí) 50 萬(wàn)并不多，但是背后的信號(hào)，意味著騰訊音樂(lè)的舒適區(qū)沒有了。
財(cái)報(bào)顯示，2021 年第四季度，騰訊音樂(lè)營(yíng)收 76.1 億，同比下降 8.7%；凈利潤(rùn)更是只有 5.36 億，和 2020 年四季度的 12 億相比，一半都不到。
如果說(shuō)騰訊因?yàn)槔麧?rùn)下降而感到焦慮，還沒有盈利的網(wǎng)易云就更好不到哪里去了。網(wǎng)易面臨的問(wèn)題有三點(diǎn)：
首先，持續(xù)虧損。
根據(jù)網(wǎng)易云公開的年報(bào)顯示，21 年網(wǎng)易云收入 70.7 億，增長(zhǎng) 44%，但是仍然處在虧損狀態(tài)，虧損高達(dá) 20.56 億，仍然處在高位上。
此前，從 2018 年到 2020 年，網(wǎng)易云音樂(lè)一直在虧損，凈虧損額度為 20.06億元、20.16 億元和 29.51 億元。
四年來(lái)，網(wǎng)易云虧損近百億。
其次，伴隨著持續(xù)虧損，網(wǎng)易云的成本還在不斷攀升。
「音樂(lè)壟斷處罰」以后，網(wǎng)易云就開始提出要積極推進(jìn)版權(quán)合作。
在 2021 財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，丁磊表示“網(wǎng)易云音樂(lè)準(zhǔn)備了「充足的資金」，并愿意以最大的誠(chéng)意，與版權(quán)方開展公平開放的合作，共同建設(shè)良好健康的音樂(lè)市場(chǎng)?！?/p>
隨后，摩登、英皇和中唱等唱片公司都宣布與網(wǎng)易云音樂(lè)達(dá)成合作。
在沒有找到盈利點(diǎn)前，龐大的合作帶來(lái)的是高收益還是高虧損，誰(shuí)都無(wú)法預(yù)料。
最后，即使沒有壟斷，但音樂(lè)領(lǐng)域的頭部效應(yīng)仍然顯著。
盡管近年來(lái)網(wǎng)易云通過(guò)培養(yǎng)自有音樂(lè)人，大大提升了 UGC 歌單數(shù)量，為用戶提供了更加豐富的曲庫(kù)。但是，“聽不了周杰倫”依然是多數(shù)人不為網(wǎng)易付費(fèi)的理由。
綜上我們不難發(fā)現(xiàn)，大環(huán)境好時(shí)，大廠們都未必能融洽相處，更何在目前處在流量觸頂，經(jīng)營(yíng)怪圈中，競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)愈演愈烈。
2）外因
后音樂(lè)時(shí)代，老牌公司還沒有講出新故事，新的對(duì)手就已經(jīng)不期而至——字節(jié)跳動(dòng)一直再嘗試進(jìn)軍音樂(lè)市場(chǎng)。
2020 年 3 月，字節(jié)面向巴西、印度和印尼推出了音樂(lè)流媒體產(chǎn)品 Resso，用戶就像刷抖音一樣，只需要上下滑動(dòng)，就可以快速切歌，于此同時(shí)算法在相同的時(shí)間內(nèi)也能獲得更大的樣本量，更精確地向用戶推送歌曲。
Resso 一經(jīng)發(fā)布，就迅速獲得了數(shù)千萬(wàn)忠實(shí)用戶，截止到 2021 年，其日活已經(jīng)破 1000 萬(wàn)。
在此基礎(chǔ)上，字節(jié)于 2021 年初正式成立音樂(lè)事業(yè)部，7 月將音樂(lè)升級(jí)為 P1 優(yōu)先級(jí)業(yè)務(wù)，與游戲、教育業(yè)務(wù)平級(jí)。
“繼承”抖音千萬(wàn)曲庫(kù)的「汽水音樂(lè)」出現(xiàn)了——使用抖音的用戶可以無(wú)縫在「汽水音樂(lè)」收聽在抖音上收藏過(guò)的歌曲。
過(guò)去幾年抖音已經(jīng)不斷證明了自己打造音樂(lè)爆款的能力，被抖音神曲洗腦的用戶不在少數(shù)。以去年 12 月騰訊音樂(lè)公布的年度十大熱歌為例，上榜歌曲都是曾經(jīng)走紅抖音的網(wǎng)路神曲。
除了傳唱度高，抖音神曲的播放量也可以說(shuō)相當(dāng)驚人，根據(jù)《2020抖音音樂(lè)生態(tài)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2020 年排名前十的爆款歌曲總播放量達(dá)到驚人的 945 億。
但是，在龐大的需求之下，抖音一直在為他人做嫁衣，不少用戶表示，自己在抖音遇到好聽的歌曲，只能去其他音樂(lè) App 里進(jìn)行搜索。
基于這種現(xiàn)狀，「汽水音樂(lè)」應(yīng)運(yùn)而生。
雖然目前該軟件還處在需要邀請(qǐng)碼才能體驗(yàn)階段，但是背靠抖音，其發(fā)展空間不容小覷。
強(qiáng)敵之下，不知道到時(shí)候的 QQ 音樂(lè)和網(wǎng)易云還能不能坐得住？
盡管 App 之間吵得不可開交，對(duì)于吃瓜用戶來(lái)說(shuō)，最關(guān)心的還是能不能得到更高的體驗(yàn)。
如果通過(guò)“扯頭花”，能夠打破現(xiàn)在的很多壁壘，基于用戶更加寬松和優(yōu)質(zhì)的聽歌環(huán)境，那用戶樂(lè)見其成。
但是如果只是大廠之間，因?yàn)槔嫦禄肮芳碧鴫Α?，?duì)用戶來(lái)說(shuō)，只是平添了一場(chǎng)鬧劇罷了……
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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