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“華為在內(nèi)部論壇發(fā)起了關(guān)于公司如何活下去的內(nèi)部討論，這是一個(gè)有意思的內(nèi)部公開(kāi)討論，摘錄部分內(nèi)容如下，對(duì)于企業(yè)發(fā)展到一定程度該如何反省具有一定參考意義，特別是這種全員批判公司的模式，這也是華為自我批評(píng)的價(jià)值觀的很好體現(xiàn)?！?br/>
話題一：官僚主義和膠片（PPT）文化
1、膠片本身其實(shí)沒(méi)有問(wèn)題，真正的問(wèn)題是膠片后面的官僚化，如果大多數(shù)中基層干部只會(huì)看著下屬匯報(bào)的膠片，做做判斷題，那誰(shuí)去引領(lǐng)大家前進(jìn)的方向。
2、現(xiàn)在膠片文化太盛行了。經(jīng)常為了幾頁(yè)膠片搞的大家加班加點(diǎn)，反復(fù)評(píng)審、修改，每頁(yè)膠片的成本我想都不止10萬(wàn)元，而很多膠片最終都成了擺設(shè)，不信各位看看一年前的膠片有幾件事情可以落實(shí)的。
3、膠片文化實(shí)際上是嚴(yán)重的官僚主義和推責(zé)。官僚主義去除了，效率肯定會(huì)提高30％。當(dāng)然不要簡(jiǎn)單去“膠片化”，比如能用膠片省了大家很多時(shí)間理解，為何不用膠片呢。關(guān)鍵要去掉挖空心思去獲取領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)而不是實(shí)際解決問(wèn)題的膠片。
4、很多部門(mén)得A的，都是能夠給領(lǐng)導(dǎo)搞膠片的人，很多默默無(wú)名抓落實(shí)搞問(wèn)題的得不到認(rèn)可，導(dǎo)致了組織的渙散，氣氛低落。導(dǎo)致沒(méi)有人愿意落實(shí)。
5、不能說(shuō)膠片制度不好就連膠片戒掉了。其實(shí)避免的應(yīng)該是，為了領(lǐng)導(dǎo)看著順眼，改了又改的膠片，匯報(bào)是要反映項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)的，不是為了某個(gè)人看著舒服。
6、膠片不是一種文化，而是一種浮夸之風(fēng)。以領(lǐng)導(dǎo)為中心，關(guān)注的不是本身工作而是天天懸掛的領(lǐng)導(dǎo)喜好。此風(fēng)之毒誤國(guó)傷民，當(dāng)代中國(guó)的一個(gè)縮影。我們公司讓底層的員工說(shuō)話，要鼓勵(lì)說(shuō)真話、說(shuō)實(shí)話，所謂對(duì)事不對(duì)人，這樣的公司才有百年長(zhǎng)青的希望。
7、由于現(xiàn)在公司機(jī)構(gòu)分布全球,通過(guò)膠片互通信息還是必要;很多主題通過(guò)寫(xiě)膠片過(guò)程中的討論,使思路更加清晰。但是膠片替代不了其他溝通方式.一個(gè)電話,一次簡(jiǎn)短的面對(duì)面談話效果比膠片有效得多。形式不重要,需要什么方式就用什么溝通方式快速解決問(wèn)題。一旦僵化:只看膠片匯報(bào),或者廢除膠片都是極端.關(guān)鍵是背后的邏輯是什么:是解決問(wèn)題還是其他跟工作本身無(wú)關(guān)的東西.我們必須輸出價(jià)值才能在客戶那里榮譽(yù)生存,在公司內(nèi)部也應(yīng)該是這樣,不然大家都為了個(gè)人的名,不顧客戶的怨,為了自己的感覺(jué),不顧他人的痛苦.組織活力大大下降,內(nèi)部溝通一套一套,見(jiàn)客戶不知所云,為客戶解決問(wèn)題,不知其蹤。
8、膠片產(chǎn)生的文化特征如下，建議統(tǒng)計(jì)各部門(mén)輸出的內(nèi)部匯報(bào)膠片頁(yè)數(shù)，人均每月超過(guò)XX頁(yè)，非產(chǎn)品類的文檔字?jǐn)?shù)超過(guò)XXX，領(lǐng)導(dǎo)降職：
1）與職責(zé)、界面不清晰的金字塔的組織結(jié)構(gòu)有關(guān)，如果上層又特別喜歡直接干預(yù)最下層的操作類的業(yè)務(wù)，會(huì)產(chǎn)生大量膠片。
2）說(shuō)別人干的活，匯總別人成績(jī)或問(wèn)題的資源部門(mén)或行管部門(mén)，產(chǎn)生膠片的數(shù)量多。
3）有掩蓋問(wèn)題意圖，夸大成績(jī)，擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自已印象不好等等其它因素時(shí)，會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)詳實(shí)、圖文并舉的膠片。
4）搞不懂業(yè)務(wù)，又要裝明白、監(jiān)控業(yè)務(wù)時(shí)。
話題二：簡(jiǎn)單的工作文化去了哪里？
1、我06年剛來(lái)華為的時(shí)候，覺(jué)得華為人之間的關(guān)系很純凈，工作中的關(guān)系也很好，大家都是為了一個(gè)目標(biāo)。但是現(xiàn)在看來(lái)退步已經(jīng)不是10點(diǎn)20點(diǎn)了，組織一切換，以前的同事朋友立刻成為了敵人，立刻互相戰(zhàn)斗起來(lái)，人力、財(cái)力、物力都互相死掐。以前我總覺(jué)得這種事情只有國(guó)企事業(yè)單位才有，華為應(yīng)該沒(méi)有的，現(xiàn)在看來(lái)，簡(jiǎn)直一點(diǎn)都不遜色，絕對(duì)是悲劇。
2、從研發(fā)的角度來(lái)總結(jié)，目前我看到的我司研發(fā)存在著非常多“官癮”很大的員工，有些人覺(jué)得參與開(kāi)發(fā)、測(cè)試、資料寫(xiě)作是“低級(jí)”的，很沒(méi)有面子的事情。于是總想通過(guò)一兩個(gè)項(xiàng)目的成功就能夠向組織邀功請(qǐng)賞，混個(gè)一官半職。因此，表面上看版本是上線了，但是上線以后大小問(wèn)題不斷，而此君因?yàn)樵擁?xiàng)目的“成功”，早已擔(dān)任了他所向往的領(lǐng)導(dǎo)者職位；給此君擦屁股的同事，痛苦不堪。
3、一線組織太臃腫，需要切實(shí)考核一線的效率、效益。一線是需要總部的炮火支持，但也導(dǎo)致一線不注重業(yè)務(wù)能力提升，只要學(xué)會(huì)呼喚炮火，發(fā)大字報(bào)，升級(jí)問(wèn)題即可。監(jiān)控崗位太多。一個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)問(wèn)題，處理人只有一兩個(gè)，跟蹤的人不下五六七八。代表處有一堆項(xiàng)目經(jīng)理，地區(qū)部有PMO，總部也有類似云云。其實(shí)就是代表處的一個(gè)本地員工在安裝。有必要嗎？
4、開(kāi)會(huì)花上X人一個(gè)多月的時(shí)間整理一個(gè)光亮的數(shù)據(jù)，要員工或下級(jí)部門(mén)來(lái)證明1+1=2才能通過(guò)匯報(bào)，層層研發(fā)組織重疊交叉，不管開(kāi)什么會(huì)，你會(huì)看到70%的聽(tīng)眾，能發(fā)聲的，又是亂說(shuō)一氣，反正不是自己來(lái)干的事，這是為什么啊？信息傳遞中沒(méi)有增值決策，只有拖延再拖延，搞亂再搞亂。多（維度不止是正交）金字塔形的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)培養(yǎng)大大小小的官僚是特別合適的。
話題三：管理的問(wèn)題在哪里？
1、學(xué)學(xué)思科，員工選擇自己的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)選擇自己的員工，雙向選擇，真正形成一個(gè)有力的團(tuán)隊(duì)。華為誰(shuí)干活不是被逼的，誰(shuí)有一點(diǎn)真正的熱情去干事！考核逼著，壓力傳遞著，匯報(bào)逼得，你還有精力聚焦業(yè)務(wù)，還去管質(zhì)量？客戶都跟著受不了華為了，不把單給讓他快樂(lè)一點(diǎn)輕松一點(diǎn)的供應(yīng)商才怪。
2、領(lǐng)導(dǎo)太多了，一個(gè)二十來(lái)人的部門(mén)有3個(gè)部長(zhǎng)級(jí)主管，4個(gè)MANAGERS，每天發(fā)一個(gè)郵件給一個(gè)人，抄送7個(gè)人！關(guān)于膠片，我想說(shuō)：在我們領(lǐng)導(dǎo)眼里，不會(huì)做膠片的人也就是沒(méi)有思想的人，所以什么都靠邊站！
3、 一是管理層太厚重，需要大量精簡(jiǎn)。至少減掉三分之二，效率會(huì)提升一半，成本也會(huì)下來(lái)很多；二是管理層沒(méi)有約束機(jī)制，肆意妄為，也沒(méi)有追究機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)輪換快，大家都是短期行為，在任之內(nèi)使勁折騰，留下?tīng)€攤子沒(méi)人追究。針對(duì)這種情況，之前有些同事講到的，引入員工對(duì)管理者的考評(píng)就是很好的思路，同時(shí)引入問(wèn)責(zé)制度，人走了，責(zé)任還在，大家做事就不會(huì)那么短期了。
4、感覺(jué)公司養(yǎng)的閑人太多了，頭重腳輕根底淺，重復(fù)的指令層層加碼，有些人整天就做些扯皮的事，創(chuàng)造的價(jià)值何在？一線兄弟忙得頭腳朝天的時(shí)候，不少的人卻閑得蛋疼。炮火不要光喊口號(hào)啊，關(guān)鍵要送子彈。
5、三年前，領(lǐng)導(dǎo)干活，幫下面兄弟處理問(wèn)題，有責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)，在大家心里，領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)牛X，是榜樣，是真正的標(biāo)桿。三年后，領(lǐng)導(dǎo)不干活，聽(tīng)匯報(bào)，有問(wèn)題則只會(huì)壓下面兄弟處理，或者周邊協(xié)調(diào)一大堆人來(lái)處理問(wèn)題美曰“攻關(guān)”，有責(zé)任，想方設(shè)法推脫，和諧，美曰“灰度”。
6、管理層級(jí)太多，且流于形式：總說(shuō)壓力傳遞，事實(shí)上壓力在產(chǎn)生的時(shí)候就是不合理的。拍腦袋的思路無(wú)論怎么傳遞都是失敗。公司對(duì)主管的監(jiān)管流于形式，干部能上不能下，部分代表處的主管權(quán)力過(guò)大，隨自己的意愿評(píng)價(jià)員工，任意更改公司已有政策。造成一線戰(zhàn)斗力下降，組織氣氛失調(diào)。
思路不清晰：公司總提以客戶為中心，總提取舍，總提競(jìng)和，但是在制定區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)和銷售策略時(shí)，就都放棄這些了，見(jiàn)單就搶，見(jiàn)項(xiàng)目就拿，其結(jié)果是銷售額越來(lái)越多，利潤(rùn)越來(lái)越薄，壞賬越來(lái)越多，故障層出不窮，投入大量人力物力卻滿足不了客戶響應(yīng)。究竟有沒(méi)有認(rèn)真的坐下來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，痛定思痛的去做一下市場(chǎng)分析，對(duì)于客戶能不能也做到老板提出的耗散式思維，將一些低價(jià)值或者偽客戶清除出去，以真正的客戶為中心？
責(zé)任感缺失：進(jìn)華為五年，痛感現(xiàn)在的做事風(fēng)格越來(lái)越成了個(gè)人自掃門(mén)前雪，休管他人瓦上霜，流程越來(lái)越多，越來(lái)越長(zhǎng)，接口也越來(lái)越充分。“按照流程，我的工作就是。。。。”“按照流程，我沒(méi)有責(zé)任”。每個(gè)人都說(shuō)按流程辦事了，每個(gè)人都沒(méi)有責(zé)任，但是結(jié)果呢？客戶等地失去了耐心，我們自己也被消磨的失去了斗志?，F(xiàn)在每個(gè)人都不愿也不敢承擔(dān)責(zé)任，如果每個(gè)人都這樣，公司危矣！
流程不合理：公司近年來(lái)投入了大筆的資金用來(lái)制定和整合流程，但是很多流程出來(lái)后執(zhí)行不下去，究竟是為什么？很多流程的設(shè)置是為了監(jiān)控而監(jiān)控，制定流程的人不了解實(shí)際工作需要，閉門(mén)造車，按照理想化設(shè)計(jì)，真正實(shí)施的時(shí)候卻無(wú)法落地，這種勞民傷財(cái)?shù)牧鞒套詈貌灰S便發(fā)布。否則就是一個(gè)人干活，后面有十個(gè)人去擦屁股，成本就是這么居高不下的。
7、領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的距離，是造成員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作不了解、不理解的重要原因。幾年前的華為領(lǐng)導(dǎo)更加貼近員工，很多工作都是與員工一起完成，同甘共苦?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)干領(lǐng)導(dǎo)的事情，員工干員工的事情，領(lǐng)導(dǎo)都是一副高高在上的姿態(tài)出現(xiàn)在員工面前，掌握著員工的工資、獎(jiǎng)金、股票，員工不得不服從。領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)口、員工動(dòng)手是普遍的工作情況。所以有一個(gè)建議，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，必須親自參與一件與員工一起完成的事情，能夠在日常的工作中與員工更加融為一體。
讓問(wèn)題暴露出來(lái)不見(jiàn)得是壞事，讓員工參與討論也可以反應(yīng)出來(lái)一些實(shí)際地問(wèn)題，讓員工有行為權(quán)、表達(dá)權(quán)、思想權(quán)，組織才可能有創(chuàng)造力.
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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