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有人將現在的直播行業(yè)比作江湖,主播之間錯綜復雜的關系也被稱為江湖中的恩怨情仇。但是江湖永遠無法避免的就是反派、小人,在直播間中演化出的就是一場場鬧劇,狗血劇情套路觀眾,誘導消費。
假貨、欺騙,直播間的現狀
近日一家媒體發(fā)文表示收到全國多地消費者的投訴,他們在有3600多萬粉絲的二晨直播間里上了當。投訴稱,二晨直播間為了帶貨,自編自導自演虛假情感故事,粉絲們在瘋狂下單后,卻陸續(xù)收到各種劣質商品。
在此之前,二晨的直播間就發(fā)生過欺騙消費者行為,當時一位消費者通過直播間購買了一個保溫杯結果收到貨后發(fā)現是一個十分便宜的玻璃杯子。他向平臺客服投訴,被要求出具國家認可的相關鑒定報告。
這樣的一個直播間怎么會有那么多觀眾上當受騙呢,通過粉絲畫像發(fā)現,這位主播的粉絲群體年齡整體偏高,40歲以上的粉絲占到了28.45%,并且多是在三四五線城市,那些一二線城市中已經失靈的套路,在這里宛若“降維打擊”。
直播間低到離譜的價格,主播對于觀眾消費行為的強烈引導,短視頻打造的各種人設,這些可能都是直播間的觀眾付費購買的原因。
除了二晨之外,快手另一位頭部主播二驢也曾因賣假貨被職業(yè)打假人王海實錘,在直播中二驢吹噓自己賣的松茸酒有防輻射、治療失眠的功效,但實際上這些都是莫須有的。
這個主播還曾售賣假的朵唯手機,直播間不到原價20%的手機讓不少人心動下單,不過收到的手機卻是讓人無語,不僅型號不一致甚至連部分基礎功能都無法正常使用。同時,值得注意的是這位主播的妻子前段時間因為偷稅漏稅被查處。
除了這兩位,快手的頭部主播辛巴也曾被職業(yè)打假人王海打假,假燕窩一事也鬧得沸沸揚揚。
信任電商,需要共同維護
就在去年,快手提出了信任電商,信任電商是什么,有人在快手聯(lián)合創(chuàng)始人寫的一本書中找到了答案,里面是這樣說的:
“線下商業(yè)從小商品經濟時代開始發(fā)展,其更多依賴同樣是基于熟人關系的信任經濟,此后隨著品牌時代,商超時代到來,開啟了對偏標品的品牌化,市場化進程。此后,隨著互聯(lián)網普及,電商平臺通過支付系統(tǒng),店鋪信任體系完成了偏標品的電商化進程?!?/p>
理解起來也很簡單,就是將線下的消費行為模式轉移到了線上。人們日常生活中一定會觸及到一個概念,常去的。常去的超市,常去的飯店,常吃的飯菜,常用的品牌等等,這些也構成了線下的一套信任體系。
同時,這些往往也是人們計劃性消費或是沖動消費最容易產生的環(huán)境?;ヂ?lián)網時代,線下消費大幅減少并向線上轉移,構建一套線上的信任體系十分有必要。不過線上的信任體系似乎不是那么容易構建,在互聯(lián)網中人們的行為隱蔽性更強,更加難以控制。
在快手上,主播的話語權隨著粉絲量的增長往往有著大幅度的增長。雖說現在平臺有意識在削弱大主播的話語權,但是這明顯不是短時間能夠做到的。
這也就意味著,快手的信任電商短時間不似大家想象的那么完美,那些大主播的失信無疑是在砸信任電商這塊招牌。
直播江湖紛爭不斷
如果有注意觀察每天的新聞,就會發(fā)現每隔一段時間就會有直播行業(yè)的丑聞被媒體曝光,有些人為了流量直播跳河、打架,做出各種出格的行為;還有人販子在直播間賣貨;頭部主播偷稅漏稅。
在最近的315消費者權益日中,抖音、淘寶上更多直播間的丑聞被曝光在大眾視野下。
聚享互娛公司中的男運營冒充女主播與粉絲互動收取禮物,被曝光時這個主播還在直播,沒過多久直播間就被封禁。這些“主播”將直播間的粉絲榨取到極致,那些沒有什么剩余榨取價值的粉絲,“主播”就會一腳將他們踢遠。
石力派、永德祥玉器、承澤翡翠等在315晚會被曝出直播間演戲、唱雙簧,所謂的跨境交易、與廠商砍價都是直播使用的套路。
315晚會曝光,每當主播要替粉絲砍價時,貨主都會在他的計算器上打一個底價,貨主在報出一個特別高價格的同時,會把暗碼所代表的底價打在計算器上,主播看到后,雙方就開始表演砍價。因此,粉絲們在直播間里看到的砍價,其實是主播和貨主表演的雙簧。
或許是直播行業(yè)的門檻低了,又或許是金錢的誘惑過于強烈,直播行業(yè)自誕生起就有各種各樣的亂象。也難怪許多人將直播行業(yè)比作江湖,江湖中總會有些心懷不軌的邪魔外道,直播行業(yè)亦是如此。
但是直播行業(yè)并不是只有這些陰暗面,疫情下的直播課、慢直播,平日里的促農直播、教育直播、電競直播……
這些都是直播行業(yè)存在的意義,作為互聯(lián)網時代的產物,直播的的確確是可以為大部分人帶來便利。至于說一些負面影響,亟待行業(yè)監(jiān)管部門、平臺、主播等多方共同努力去改變。
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6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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