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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
某大廠員工吐槽，他們新游戲上線第一個月就被假量坑了1500萬，這還只是行業(yè)里的小場面。
今年1月，某平臺發(fā)布了其2024年度治理報(bào)告，顯示2024年攔截虛假流量超150億次！這一數(shù)字可謂觸目驚心。
有數(shù)據(jù)顯示，2023年全域廣告異常曝光占比23.9%，異常點(diǎn)擊占比20.4%。
"平臺躺著賺、代理商刷單、第三方兩頭吃回扣，最后只剩廣告主當(dāng)冤大頭"。
在游戲買量高度成熟、游戲地位提升、“污名化”淡去的當(dāng)下，“假量”問題，是時(shí)候被重視了！
——“假量”問題就應(yīng)該上3·15！
（一）全域廣告異常占比近四分之一
根據(jù)《2023年中國全域廣告異常流量白皮書》數(shù)據(jù)顯示，全域廣告異常曝光占比 23.9%，異常點(diǎn)擊占比20.4%。
2023年異常曝光與異常點(diǎn)擊整體趨勢波動較為平穩(wěn)，在6月、11月上升較為明顯?；蛟S與各大平臺的六一八、雙十一等營銷活動導(dǎo)致的流量增多與這一趨勢有較大相關(guān)性。
具體來看，垂直媒體、網(wǎng)盟/DSP是異常曝光和點(diǎn)擊的重災(zāi)區(qū)，在2023年較去年有上升。
雖然公開報(bào)告中尚未披露近兩年具體損失金額，但行業(yè)普遍認(rèn)為，隨著廣告市場規(guī)模擴(kuò)大（2024 年互聯(lián)網(wǎng)廣告收入達(dá) 6508.63 億元，同比增長 13.55%），異常流量造成的絕對損失可能進(jìn)一步上升。
（二）“假量”問題大家都心知肚明，但又能如何？
有行業(yè)從業(yè)者在行業(yè)群里稱：“XX平臺內(nèi)部員工酷酷一頓點(diǎn)，把錢消耗完，然后催你加打錢”
“先點(diǎn)擊同行的廣告，先點(diǎn)一圈，20分鐘后 關(guān)閉路由器，換個ip，再點(diǎn)一圈”
“海外的假量，大部分也是國人做的”
“明顯感知有假量，但是又無法放棄這些渠道，真的很困擾”
就像有人說的，“有林子的地方就會有鳥，有肉的地方就會有蟲，想完全杜絕那是不可能的。”
歸根結(jié)底是需求方壓價(jià)壓KPI和供應(yīng)方要流水要利潤的矛盾，不少行業(yè)從業(yè)者表示：“除了吐槽一下，又能怎么辦？”
（三）“假量”背后涉及利益、貪腐問題
有行業(yè)從業(yè)者表示：
“好的產(chǎn)品，給一個真實(shí)用戶能榨出來100塊錢，可以配上10假量用戶，賣給廣告主10000塊。差的產(chǎn)品，給一個真實(shí)用戶能榨出來10塊錢，只能配1個假量用戶，賣給廣告主300塊”
“對廣告平臺來說，摻假是最快的獲利方式”
近兩年，多家頭部企業(yè)內(nèi)部查處的腐敗案例顯示，虛假流量、數(shù)據(jù)造假等 “假量” 問題常與權(quán)錢交易交織。
一些流量或買量大廠內(nèi)部員工通過虛假廣告投放、虛構(gòu)合作方套取資金，收受供應(yīng)商賄賂。
游戲行業(yè)的 “假量” 問題可能已從單純數(shù)據(jù)造假演變?yōu)橄到y(tǒng)性腐敗。
從法律角度來看，流量造假屬于違法行為。
中央網(wǎng)信辦于 2024 年 7 月啟動的專項(xiàng)行動，將虛假流量問題列為重點(diǎn)整治對象，打擊數(shù)據(jù)造假，針對直播中的粉絲量、瀏覽量、點(diǎn)贊量、交易量等數(shù)據(jù)造假行為，要求平臺建立動態(tài)核驗(yàn)機(jī)制，對虛假數(shù)據(jù)進(jìn)行清理。
為什么游戲行業(yè)依然充斥著虛假流量？
游戲假量問題的核心是利益問題。
（一）利益驅(qū)動下的多方共謀
平臺壟斷與KPI壓力：頭部流量平臺掌握絕對話語權(quán)，游戲公司被迫接受“數(shù)據(jù)注水”。
某游戲公司優(yōu)化師告訴我們：“投了某聯(lián)盟廣告，哐哐一頓曝光，收來的線索90%都打不通，找客服也只是敷衍過去。咱也不知道哪里來的線索，咱也不敢問，咱也不敢說。”
產(chǎn)品被流量平臺綁架，難和平臺battle，只要不是特別“夸張過分”，只能忍了。
另外一方面，某從業(yè)者透露：“媒體消耗KPI壓力大，投放人員可能主動刷量。”
出于KPI考核壓力，只能增加虛假流量以讓廣告主的花費(fèi)能快速的消耗。
中間商層層盤剝：代理商為分羹利潤，通過設(shè)備農(nóng)場、云手機(jī)等技術(shù)手段偽造用戶，甚至出現(xiàn)“第三方通吃甲乙雙方”的亂象。
（二）技術(shù)隱蔽、定義模糊、難以界定
黑灰產(chǎn)技術(shù)迭代：從多開設(shè)備墻到云手機(jī)、主板機(jī)，作弊成本低至“5毛錢偽造1次安裝”。一鍵修改設(shè)備ID、IP地址等功能，使假量檢測難度陡增。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失：假量定義寬泛，部分公司將“不匹配用戶”也歸為假量，而法律對“流量造假”的界定尚未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。如果媒體把低質(zhì)流量摻進(jìn)正常量賣你，然后甩鍋說你家產(chǎn)品不行，而非量不行，確實(shí)你也沒辦法反駁——歸因上就是空白。
（三）監(jiān)管滯后與維權(quán)困境
法律執(zhí)行成本高：民事訴訟中，舉證假量需專業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告，而黑灰產(chǎn)技術(shù)隱蔽性強(qiáng)，法院曾因“證據(jù)不足”駁回多起案件。
刑事立案門檻高：合同詐騙罪需證明“非法占有目的”，部分案件因難以區(qū)分“商業(yè)欺詐”與“合同糾紛”而不了了之。
假量給游戲公司造成的損失是多方面的，如大量時(shí)間與生產(chǎn)資料被浪費(fèi)、基于虛假數(shù)據(jù)作出錯誤決策，閹割了游戲產(chǎn)品本身進(jìn)一步改進(jìn)的可能，使得錯過搶占真實(shí)市場份額的良機(jī)。
在假量泡沫泛濫的現(xiàn)狀中，游戲公司如何確保自己付出的真金白銀能換回真實(shí)的用戶？
措施一：采取法律手段，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)與追求責(zé)任。
優(yōu)先選擇“消耗結(jié)算”而非“預(yù)付充值”，避免為虛假流量買單。若需預(yù)付，可約定“少量多次”充值，并明確未消耗余額的退還機(jī)制。
此外，也有律師建議，在合同中詳細(xì)列舉假量行為（如腳本刷量、設(shè)備農(nóng)場、偽造SDK），并明確以第三方數(shù)據(jù)作為判定標(biāo)準(zhǔn)。
2023年修訂的《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》與《反不正當(dāng)競爭法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等共同構(gòu)建了打擊刷量行為的法律框架。
例如在2024年，深圳南山區(qū)法院一審判決，流量推廣方因數(shù)據(jù)作弊被駁回全部訴訟請求，需退還服務(wù)費(fèi) 200 余萬元并賠償違約金 350 萬元。法院認(rèn)定推廣方存在異常點(diǎn)擊量激增、同一 IP 重復(fù)訪問等刷量行為，違反合同約定，支持流量購買方的反訴主張。
措施二：多投頭部渠道的主站，少投廣告聯(lián)盟，以及中小信息流渠道。
DataEye研究院了解到，目前國內(nèi)頭部媒體渠道也有假量，但假量占比相對較低，中小信息流渠道假量泛濫，假量占比甚至高達(dá)80%。
此外，相對而言字節(jié)系、騰訊系的主站流量質(zhì)量較好，而一些廣告聯(lián)盟假量情況較為嚴(yán)重。
某游戲公司市場人員也稱“在國內(nèi)投主站會好一點(diǎn)，出價(jià)方式都買深度，就不會買到這些用戶。”至于游戲出海，同樣是頭部大媒體（Meta、Google 、Tiktok）相對可控，假量占比相對較低。
另外不少行業(yè)從業(yè)者表示，可以采用“多平臺分散投放”策略，降低單一渠道依賴，減少假量集中爆發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
措施三：利用AI技術(shù)優(yōu)化廣告投放策略。
“假量”問題或許無法短時(shí)間上從根本解決問題。從業(yè)者只能另辟蹊徑減少“假量”帶來的沖擊。例如：用AI生成內(nèi)容優(yōu)化廣告創(chuàng)意，減少低效投放；同時(shí)探索區(qū)塊鏈技術(shù)記錄流量數(shù)據(jù)，確保不可篡改。
逐步降低對傳統(tǒng)買量模式的依賴，通過社交裂變等方式來獲取用戶。
這場對抗假量的戰(zhàn)爭或許永無終局，它迫使整個行業(yè)重新審視本質(zhì)：游戲終究是連接人心的藝術(shù)，而不是數(shù)據(jù)面板上的數(shù)字游戲。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)