數(shù)字用戶資產(chǎn)的形成基于兩個要素：1.數(shù)字用戶，即圍繞智能終端與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)生存的用戶，完成了對于娛樂/服務(wù)/消費的數(shù)字化，同時與企業(yè)有著基于智能網(wǎng)絡(luò)的互動。2.用戶資產(chǎn)，即數(shù)字消費者沉淀為企業(yè)的用戶，而非一次性的交易活動，其與企業(yè)的互動是基于智能網(wǎng)絡(luò)并長期持續(xù)的。隨著互聯(lián)網(wǎng)進入下半場，互聯(lián)網(wǎng)人口紅利期結(jié)束，獲客成本逐漸提高，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，活躍數(shù)字用戶規(guī)模成為衡量數(shù)字用戶資產(chǎn)最重要的指標。用戶數(shù)是影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價值的最重要因素。而數(shù)字用戶規(guī)模能夠有效衡量企業(yè)的用戶基礎(chǔ)與資源。窺一斑而知全豹，基于企業(yè)數(shù)字用戶資產(chǎn)，結(jié)合營收狀況，能夠估計企業(yè)當前價值，預(yù)判企業(yè)未來發(fā)展。
數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜中統(tǒng)計的是獨立公司的業(yè)務(wù)品牌所覆蓋的活躍數(shù)字用戶總量。其中多個獨立公司為同一個業(yè)務(wù)品牌用戶提供服務(wù)則進行合并，集團公司旗下涉及多個業(yè)務(wù)品牌的則進行拆分，獨立上市業(yè)務(wù)的進行拆分。在統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源上，形式包括各公司APP、H5、WAP等，終端設(shè)備涵蓋手機、PAD、智能穿戴設(shè)備、智能家居、智能車載設(shè)備等。縱觀8月企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜有三大發(fā)現(xiàn)：一、 規(guī)模穩(wěn)定：8月移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)為10.28億人根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，全網(wǎng)活躍人數(shù)為10.28億人，環(huán)比增長為0.06%，移動互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶規(guī)模保持微幅增長。目前數(shù)字用戶規(guī)模TOP100的企業(yè)中仍是娛樂類和工具類為主，分別為29家、27家；其次是金融類和消費類，分別為14家和12家，再次分別是資訊（8家）、教育（6家）和硬件（4家）。8月，有1家企業(yè)新晉入榜，即中國光大銀行股份有限公司，以2151.41萬用戶活躍規(guī)模晉升榜單第98名。光大銀行提速數(shù)字化，聚焦新技術(shù)應(yīng)用，賦能業(yè)務(wù)智能轉(zhuǎn)型，如采用人臉識別技術(shù)實現(xiàn)VIP客戶精準觸達，升級手機銀行APP提供在線理財、在線繳費、在線購物、在線問診等非接觸式服務(wù)；同時，通過金融業(yè)數(shù)字化科技創(chuàng)新跨界融合，豐富數(shù)字化服務(wù)場景，如光大銀行與智慧停車品牌“停簡單”合作，探索“客戶服務(wù)為中心”的數(shù)字化、智能化服務(wù)應(yīng)用場景；另外應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造5G光大超市，讓客戶集中體驗和感受財富體檢、金融教育、VR旅游、智慧扶貧等。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，光大銀行8月數(shù)字用戶規(guī)模環(huán)比增長4.71%，其陽光惠生活、光大銀行手機銀行APP用戶活躍均增長，較去年8月同比漲幅分別達到33.79%、46.77%。8月企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模變化幅度收窄，變比變化主要集中在10%以內(nèi)，占比高達92%；其中，增幅10%以內(nèi)企業(yè)數(shù)占60%，跌幅在10%以內(nèi)占32%，增幅超過10%的僅2家企業(yè)，分別是教育領(lǐng)域的福州智永和消費領(lǐng)域的蘇寧易購集團。在線教育在暑期迎來新一波滲透率競爭，作為益智、兒童教育應(yīng)用領(lǐng)域先行者的福州智永，在7、8月獲得用戶活躍持續(xù)增長。一方面依托在互聯(lián)網(wǎng)早教品牌不斷豐富產(chǎn)品體系，打造核心特色增強用戶粘性，如寶寶巴士奇妙屋對游戲、故事等內(nèi)容進行了集成，突出教育屬性為核心特色；另一方面，跨界合作不斷拓寬獲客場景，如與奶粉品牌合作等，助力其在兒童教育領(lǐng)域不斷滲透。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，福州智永企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模8月環(huán)比增長21.03%，其旗下的寶寶巴士奇妙屋APP和寶寶甜品店APP應(yīng)用用戶活躍規(guī)模8月環(huán)比增速分別達29.09%、12.19%。蘇寧易購818升級平臺補貼，全面刺激消費市場需求。蘇寧易購在818周年慶上發(fā)布從零售商升級為零售服務(wù)商，通過開放平臺打通平臺化運營，依托蘇寧整合品牌、商家及自身渠道優(yōu)勢，在供應(yīng)鏈、物流、場景、金融、技術(shù)等服務(wù)能力上，賦能品牌和商家，如通過全鏈路流量矩陣、全產(chǎn)業(yè)多渠道用戶引入，助力商家高效獲客等，合力突圍市場。這也帶動了蘇寧易購的會員和用戶活躍的增長，易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，蘇寧易購集團數(shù)字用戶活躍規(guī)模在8月獲得19.89%的增長。二、 暑期刺激城市出行、旅游出行及文娛應(yīng)用需求顯著增長，文旅消費復蘇8月暑假消費帶動休閑娛樂、旅游出行等消費需求增長，也帶動包括益智游戲、電影票務(wù)、視頻及旅游出行訂票、城市出行等應(yīng)用的用戶活躍增長。
暑期經(jīng)濟帶動文旅消費復蘇。7月跨省游恢復及暑期經(jīng)濟帶動旅游市場復蘇，市場流量恢復初顯。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，汽車火車船票預(yù)定服務(wù)的用戶活躍規(guī)模在8月增長顯著，環(huán)比增幅達到26.7%，其次航空服務(wù)的用戶活躍規(guī)模環(huán)比增長8.3%?？梢?，今年因疫情壓制的出行需求在暑假期得到集中釋放，恢復態(tài)勢向好。
| 娛樂票務(wù)、視頻等娛樂應(yīng)用及出行服務(wù)應(yīng)用活躍增長暑假期間影院檔也在逐漸恢復，票務(wù)應(yīng)用活躍增長顯著。8月，暑假檔疊加七夕檔以及《八佰》等熱片上映，帶動了電影票務(wù)一波增長，而疫情防控常態(tài)化深化電影購票業(yè)務(wù)線上遷移，淘票票等APP活躍用戶規(guī)模實現(xiàn)快速增長，電影票務(wù)市場恢復態(tài)勢向好。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，淘票票、貓眼、咪咕影院等應(yīng)用的用戶活躍環(huán)比增幅均超過10%，其中，淘票票增長最明顯，活躍用戶規(guī)模環(huán)比增長27.45%。暑假也帶動二次元社區(qū)的應(yīng)用活躍。嗶哩嗶哩上線新版云剪輯全面升級用戶使用體驗，以及通過跨界合作匹配多樣化的場景和品牌調(diào)性需求，8月用戶活躍規(guī)模環(huán)比增長8.78%；Acfun虛擬直播工具自有形象上線、打造虛擬主播系統(tǒng)覆蓋虛擬主播的各種場景，向用戶消費滲透高的場景滲透，且為UP主相繼推出許多有利政策驅(qū)動更多創(chuàng)作，進一步豐富二次元內(nèi)容生態(tài)及與用戶建立更具二次元屬性的情感鏈接，ACFun8月用戶活躍規(guī)模環(huán)比增長5.89%。城市出行和旅游出行需求也進一步增長。城市用車應(yīng)用中，滴滴出行的布局從專車、順風車、拼車到共享單車再到出租車升級，上線主攻下沉市場的“花小豬打車”并計劃推行百億補貼、“青菜拼車”、升級快的新出租業(yè)務(wù)、接入騰訊地圖聚合打車業(yè)務(wù)，布局更為全面，其服務(wù)豐富滿足和覆蓋更廣泛的用戶；嘀嗒出行則更專注于順風車和出租車業(yè)務(wù)，并不斷深化數(shù)字化服務(wù)能力，包括與更多城市的出租車行業(yè)管理部門深入對接，從推動各地巡游出租車行業(yè)在服務(wù)、管理、運營等方面的全方位數(shù)字化升級。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，滴滴出行和嘀嗒出行用戶活躍規(guī)模在8月分別獲得8.33%、5.89%的環(huán)比增長。旅游出行從出行工具應(yīng)用來看，鐵路、高鐵出行成為主要選擇，其中鐵路12306、高鐵管家的用戶活躍規(guī)模環(huán)比增長分別為6.79%、8.58%。其次，在航空服務(wù)中，航旅縱橫持續(xù)上線多樣化出行服務(wù)，打造民航業(yè)內(nèi)短視頻內(nèi)容生態(tài)平臺，航空公司、機場等各方入駐為其豐富內(nèi)容提供，助力提升用戶參與度及使用體驗感等，從而使其用戶活躍提升，8月實現(xiàn)9.01%的環(huán)比增長。三、 上市公司情況：上市企業(yè)市值整體呈現(xiàn)下滑態(tài)勢，但漲跌幅收窄（數(shù)據(jù)說明：本期企業(yè)市值以2020年9月23日各股收盤價為準）本期企業(yè)數(shù)字用戶榜單TOP100中共有43家上市企業(yè)，其中，上市企業(yè)市值上漲的僅16家，上市企業(yè)市值下跌則有27家，較7月市值整體下滑，但漲跌幅明顯收窄。具體來看：從漲跌幅來看，本月上市企業(yè)市值漲跌幅明顯收窄，漲跌幅度仍集中在10%以內(nèi)，占比達到74.4%；其次，本月企業(yè)市值下跌占比更高，市值下跌占比為62.8%，其中，跌幅在10%以內(nèi)的為48.8%。| 從企業(yè)類型來看，上榜的上市企業(yè)仍以金融、娛樂居多，然后是消費和工具類從美股表現(xiàn)來看，道瓊斯指數(shù)和納斯達克綜合指數(shù)一路飆升到8月創(chuàng)新高之后，9月迎來周線的連跌，而本期上榜上市企業(yè)中市值跌幅最大的也是出現(xiàn)在美股上市的企業(yè)，跌幅達到30.31%。本期漲幅最大也是出現(xiàn)在美股上市企業(yè)，即愛奇藝本期市值實現(xiàn)23.97%的增長，一方面來自暑期流量紅利的加持，同時中國的電影院逐步重新開放，即將進入院線的電影也有助于愛奇藝的用戶增長及收入增長，另外愛奇藝對已有 IP改編和貨幣化助力提升股東和市場的信心。A股市場仍處于震蕩期。創(chuàng)業(yè)板于8月底開始執(zhí)行漲跌幅20%，創(chuàng)業(yè)板注冊制全面落地、創(chuàng)業(yè)板漲跌幅限制放寬等對市場形成短期情緒擾動影響，但對整體市場未造成大幅波動。本期A股上市企業(yè)市值75%下跌，但漲跌幅整體在10%以內(nèi)。國際關(guān)系變化仍是牽動資本市場的重要因素。在國際形勢復雜嚴峻當前，圍繞中國內(nèi)外雙循環(huán)新格局，企業(yè)需緊抓新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命新機遇，借新基建發(fā)展加強創(chuàng)新驅(qū)動，探索數(shù)字化進程加速下企業(yè)的發(fā)展新模式，探索5G+等新技術(shù)應(yīng)用下用戶的新需求以及與業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合，尋求發(fā)展新動力。企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜—移動應(yīng)用篇
2020年易觀之星年度獎項評選已正式啟動，今年共設(shè) “2020年度最佳數(shù)字應(yīng)用”“2020年度最具潛力數(shù)字應(yīng)用”“2020年度最受歡迎數(shù)字應(yīng)用”和 “2020年度產(chǎn)業(yè)智能＋應(yīng)用”、“2020年度數(shù)字化升級優(yōu)秀案例”五大獎項。黃金C位等你來站！
掃描下方二維碼參與獎項評選
轉(zhuǎn)載須知：未經(jīng)易觀分析授權(quán)，嚴禁轉(zhuǎn)載、引用或以任何方式使用易觀分析發(fā)布的任何內(nèi)容。經(jīng)授權(quán)后的任何媒體、網(wǎng)站或者個人使用時應(yīng)原文引用并注明來源，且分析觀點以易觀分析官方發(fā)布的內(nèi)容為準，不得進行任何形式的刪減、增添、拼接、演繹、歪曲等。因不當使用而引發(fā)的爭議，易觀分析不承擔因此產(chǎn)生的任何責任，并保留向相關(guān)責任主體進行責任追究的權(quán)利。
戳“閱讀原文”，即刻體驗易觀千帆
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)