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??作為一種歷史文化遺產(chǎn),傳統(tǒng)老字號(hào)的重要性不言而喻。除了其擁有悠久的發(fā)展史之外,其獨(dú)特的商業(yè)文化以及歷代相傳的手藝,更是給國家和社會(huì)留下了一筆寶貴的精神和物質(zhì)財(cái)富。
在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,老字號(hào)產(chǎn)品的文化價(jià)值日益凸顯,并逐漸釋放出全新的發(fā)展?jié)摿ΑH欢?,與歐美日等國的老品牌存活百年依然活力不減相比,中國傳統(tǒng)老字號(hào)的發(fā)展現(xiàn)狀卻不容樂觀。
根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,新中國成立初期,我國大約擁有1.6萬家中華老字號(hào),到90年代只有1600余家,而目前僅剩下1100家左右。中國老字號(hào)品牌數(shù)量在過去70多年的時(shí)間里減少了九成以上,不少存活下來的老字號(hào)還面臨業(yè)績下滑、新品牌沖擊等影響,轉(zhuǎn)型壓力巨大。之所以出現(xiàn)這樣的情況,與多方面的因素都有關(guān)系。
其一,傳統(tǒng)老字號(hào)對(duì)過去的手工技藝過度依賴、標(biāo)準(zhǔn)化程度較低,導(dǎo)致其難以抵擋依靠現(xiàn)代技術(shù)和市場經(jīng)濟(jì)壯大的外來品牌沖擊。中國老字號(hào)大多誕生于農(nóng)耕時(shí)代,其產(chǎn)品和工藝高度依賴工匠的自身經(jīng)驗(yàn)和技藝,生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化程度很低。同時(shí),由于缺乏現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)觀念,以及受專利保護(hù)不力等因素影響,老字號(hào)品牌價(jià)值受到侵害,在面對(duì)外來品牌沖擊時(shí)很難有招架之力。
拿刀具老字號(hào)品牌王麻子和張小泉來說,前者一度因?yàn)楫a(chǎn)品“吃老本”、經(jīng)營體制老化被迫轉(zhuǎn)售,后者則因?yàn)楫a(chǎn)品線單一市占率較低,與德國雙立人、瑞士軍刀等國際老品牌存在很大差距,如雙立人的營收規(guī)模一度接近張小泉的10倍,品牌影響力方面瑞士軍刀更是世界公認(rèn)的高端刀具品牌。
其二,很多老品牌地域性較強(qiáng),品牌知名度被局限于狹小的本地市場,難以進(jìn)一步做大做強(qiáng)。放眼國內(nèi)的老字號(hào)不難發(fā)現(xiàn),很多老字號(hào)都沒能走出本地,如天津狗不理包子大多分布于天津一帶、北京全聚德也多限于北京一帶,類似的四川張飛牛肉、北京護(hù)國寺的豆汁焦圈等老字號(hào)出了本地之后,就很少有人知道了。
其三,產(chǎn)品創(chuàng)新乏力、品牌營銷跟不上,難以滿足用戶不斷升級(jí)的實(shí)際需要。一直以來產(chǎn)品創(chuàng)新乏力都是很多老字號(hào)的通病,很多老字號(hào)產(chǎn)品的包裝和外觀設(shè)計(jì)幾十年未曾變過,很難符合新消費(fèi)人群的認(rèn)知和偏好。另外,隨著市面上產(chǎn)品品類的不斷豐富,老字號(hào)們堅(jiān)守的“酒香不怕巷子深”的營銷觀念,早已跟不上如今的市場需要了。凡此種種,都影響了老字號(hào)的健康發(fā)展。
值得關(guān)注的是,近年來隨著新國潮的盛行,一些老字號(hào)品牌借力新國貨開始再次煥發(fā)出新的活力。而國產(chǎn)老字號(hào)得以重新崛起,離不開來自政策、渠道、行業(yè)數(shù)字化等多方面外部因素的助力。
首先,鼓勵(lì)老字號(hào)發(fā)展的系列政策不斷推出,為老字號(hào)企業(yè)的發(fā)展指明了方向。為促進(jìn)傳統(tǒng)老字號(hào)的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展,近日商務(wù)部等8部門聯(lián)合印發(fā)了《商務(wù)部等8部門關(guān)于促進(jìn)老字號(hào)創(chuàng)新發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》)?!兑庖姟分赋?,要支持老字號(hào)企業(yè)跨界融合發(fā)展,引導(dǎo)其將傳統(tǒng)經(jīng)營方式與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合,積極融入新業(yè)態(tài)、新發(fā)展模式。
除了國家相關(guān)部門之外,近年來上海、山東、福建等地方政府,也在積極出臺(tái)政策對(duì)老字號(hào)進(jìn)行扶持,并推出了包括溯源、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)等系列專項(xiàng)保護(hù)規(guī)范,支持老字號(hào)健康發(fā)展。
其次,社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)新媒體的快速發(fā)展以及新國潮的流行,為老字號(hào)的“東山再起”創(chuàng)造了條件。如知名美妝老字號(hào)百雀羚,就借助《俗話說的好》、《1931》等營銷作品和爆款I(lǐng)P而爆紅社交網(wǎng)絡(luò);百年老字號(hào)五芳齋,通過推出各種國潮風(fēng)的新式粽子,以及天馬行空的營銷創(chuàng)意在B站圈粉無數(shù);老鳳祥更是通過與迪士尼聯(lián)名,強(qiáng)化品牌認(rèn)知??傊?,借助各式各樣的新營銷渠道,不少老字號(hào)都實(shí)現(xiàn)了迅速“出圈”。
最后,高速發(fā)展的電商平臺(tái)為老字號(hào)打開線上渠道、彌補(bǔ)線下渠道短板,加速融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)提供了便利條件。近年來隨著電商的高速發(fā)展,如東阿阿膠、張小泉、上海家化、海鷗手表等一大批老字號(hào)品牌開始紛紛“觸網(wǎng)”,積極融入新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài),逐步進(jìn)入了發(fā)展的快車道。
當(dāng)然,老字號(hào)品牌的崛起,與電商平臺(tái)的實(shí)力助推也脫不開關(guān)系,尤其是拼多多推出的“多多新國潮”活動(dòng),更是為不少老字號(hào)品牌帶來了全新的發(fā)展契機(jī)。2月28日,拼多多聯(lián)合傳統(tǒng)木梳品牌譚木匠,開啟了一場“多多新國潮”溯源活動(dòng),吸引了眾多消費(fèi)者直連國貨老品牌。
譚木匠重慶萬州工廠,工人們熟練地貼金箔。 冉孟軍 攝
首先,流量扶持推動(dòng)老品牌實(shí)現(xiàn)人群“破圈”。在“2022多多新國潮”譚木匠直播活動(dòng)間,譚木匠副總裁劉珂佳走進(jìn)拼多多直播間,為眾多網(wǎng)友講解多款梳子背后的制作工藝以及其文化寓意,吸引百萬網(wǎng)友涌入直播間,為中國工匠精神點(diǎn)贊,讓更多95后、00后的年輕消費(fèi)者領(lǐng)略到“東方木梳”的魅力。
一直以來,大多數(shù)老字號(hào)品牌并不擅長于線上營銷,這使其在新一代年輕消費(fèi)者中認(rèn)知度較低,而拼多多擁有8.6億的龐大用戶量,以及種類繁多的各類主題活動(dòng),可滿足品牌國貨曝光的需求。同時(shí),真金白銀的百億補(bǔ)貼,更成為引爆品牌國貨業(yè)績的最強(qiáng)“助攻”,吸引了不少“嘗鮮型”用戶下場參與平臺(tái)活動(dòng)。
其次,技術(shù)賦能老品牌,加速全鏈條變革。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的背景下,拼多多正從設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造到品牌打造等領(lǐng)域,為新國貨、新國潮品牌提供全鏈路的數(shù)字化服務(wù),助力中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
據(jù)悉,在本次直播活動(dòng)期間,拼多多借助“多多新國潮”全鏈路直播新模式,使消費(fèi)者可以對(duì)譚木匠建立更直觀的了解,并通過線上秒殺以及C2M反向定制機(jī)制壓縮供應(yīng)鏈,推動(dòng)譚木匠產(chǎn)品以更“親民”的價(jià)格迅速形成爆款,引爆線上銷售力,助力品牌國貨加速融入線上渠道以及從產(chǎn)到銷的數(shù)字化變革。
最后,充分發(fā)揮平臺(tái)全品類聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢,提升用戶對(duì)譚木匠的信任度降低交易成本。作為線上渠道銷售的“新面孔”如何低成本地獲取用戶信任,就成了老字號(hào)提升線上銷售的關(guān)鍵。而作為綜合性電商平臺(tái),拼多多擁有的全品類優(yōu)勢,正好能夠借助品類聯(lián)動(dòng)降低用戶的信任成本,大幅提升譚木匠等老字號(hào)線上銷售的轉(zhuǎn)化率。
在本次活動(dòng)中,拼多多不僅為國貨產(chǎn)品設(shè)立了“老字號(hào)專區(qū)”,讓用戶不僅可以借助平臺(tái)各種各樣的智能推送和關(guān)聯(lián),選購到自己需要的老字號(hào)產(chǎn)品,還可以借助百億補(bǔ)貼等長效平臺(tái)機(jī)制,提升老字號(hào)的線上知名度和品牌影響力,更低成本地鏈接到普通消費(fèi)者。
實(shí)際上,不只是譚木匠,如今已經(jīng)有越來越多老字號(hào)在拼多多上打開了銷售渠道。數(shù)據(jù)顯示,過去一年,拼多多平臺(tái)已經(jīng)先后涌現(xiàn)出50多個(gè)過億的老字號(hào)品牌、30多個(gè)過億的新國潮品牌,拼多多已經(jīng)日漸成為老字號(hào)品牌、新國潮品牌強(qiáng)勢增長的新高地。
譚木匠的逆勢崛起,只是眾多老字號(hào)品牌在新國潮背景下崛起的一個(gè)縮影。作為重要的參與者與助推者,以拼多多為代表的新電商平臺(tái)正日益成為新國貨品牌崛起的策源地。
一方面,新國潮運(yùn)動(dòng)方興未艾、外部利好持續(xù)釋放,為新國潮品牌的崛起和爆發(fā),準(zhǔn)備了相當(dāng)充分的條件,而新電商平臺(tái)拼多多等為其提供了必要的發(fā)展土壤。
從外部條件來說,隨著國人文化自信的不斷增強(qiáng),以及政策力度的不斷加大,支持老字號(hào)品牌發(fā)展的外部條件正在變得越來越好。作為溝通品牌與消費(fèi)者的通道,以拼多多為代表的電商平臺(tái),不僅直接助力了國潮品牌線上渠道的開拓以及銷售半徑的擴(kuò)大,而且還充分利用平臺(tái)大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者的了解,從供應(yīng)鏈數(shù)字化、C2M機(jī)制、品牌升級(jí)等方面,為新國潮品牌的發(fā)展提供全方位的系統(tǒng)支持,并日漸成為新國潮運(yùn)動(dòng)背后不可忽視的重要力量。
2月28日,譚木匠副總裁劉珂佳(右)走進(jìn)拼多多直播間,為網(wǎng)友分享老字號(hào)的國潮理念
另一方面,以新國潮運(yùn)動(dòng)為抓手推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)老字號(hào)融合發(fā)展,是拼多多在新消費(fèi)潮流下培育發(fā)展動(dòng)能、擴(kuò)大電商版圖的重要一環(huán),對(duì)平臺(tái)提升老字號(hào)品牌的吸引力具有現(xiàn)實(shí)意義。
從品牌發(fā)展的角度來說,在新國潮興起的背后,國內(nèi)品牌正在進(jìn)入發(fā)展的3.0時(shí)代,即品牌與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新的時(shí)代。在此背景下,老字號(hào)企業(yè)將加速與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合,并創(chuàng)造出全新的增量市場(所有品牌都將有重做一次的機(jī)會(huì))。拼多多順勢而為,積極探索老字號(hào)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的新路子,無疑對(duì)其在新形勢下開拓電商增量市場、豐富平臺(tái)生態(tài),增強(qiáng)品牌吸引力大有助益。
不難預(yù)見,隨著新國潮品牌的逐漸崛起,未來還會(huì)有更多的新品牌得到消費(fèi)者的信任,而作為助推者的拼多多也必將從中長期受益。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
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7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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