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作者：鄭宇軒 魏宇卓
昨日，“微博裁員”的話(huà)題登上脈脈熱榜前一。在脈脈上，有認(rèn)證為“新浪微博員工”的用戶(hù)表示，微博正在大面積“勸退”員工，去年的年終獎(jiǎng)都用在了裁員上。
隨后微博官方對(duì)此表示否認(rèn)，稱(chēng)不存在“裁員”一說(shuō)，而是進(jìn)行新一輪“優(yōu)化”。
據(jù)@第一財(cái)經(jīng) 的消息，微博相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：
“公司年初對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，為加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)聚焦，對(duì)部分組織進(jìn)行調(diào)整，在此次調(diào)整中，公司優(yōu)先為涉及的員工進(jìn)行調(diào)崗安置，無(wú)合適崗位的情況下協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系，不存在裁員一說(shuō)?！?/p>
這次微博“優(yōu)化”到底怎么回事？做出這番調(diào)整是基于什么原因？現(xiàn)在的微博發(fā)展情況到底如何？今天運(yùn)營(yíng)社就來(lái)聊聊這些問(wèn)題。
在脈脈上，有用戶(hù)表示，微博本輪的優(yōu)化可謂是“下了狠手”，哺乳期的員工也遭遇“優(yōu)化”，且賠償僅為 n+1。
運(yùn)營(yíng)社還發(fā)現(xiàn)，被“優(yōu)化”的員工組建了微信群，目前最大的微信群中已經(jīng)有 200 多人。
在群內(nèi)，不斷有員工提醒大家和 HR、領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)時(shí)記得錄音，并商討“無(wú)限期合同”的賠償方案，試圖為自己爭(zhēng)取更多權(quán)益。
并且，群內(nèi)還有員工表示，本輪優(yōu)化中，將按照工齡分批裁員，工齡一年、兩年均在優(yōu)化范圍之內(nèi)。
圖源：脈脈
據(jù)@時(shí)代財(cái)經(jīng) 報(bào)道，程序員黎坤（化名）就在被優(yōu)化的員工群內(nèi)，黎坤表示，去年末的績(jī)效考核被“莫名其妙”打了最低檔，沒(méi)拿到年終獎(jiǎng)，還因此被辭退。
和黎坤的境遇類(lèi)似，脈脈上有不少微博員工聲稱(chēng)，自己的績(jī)效也被打了 D , 績(jī)效 D 會(huì)作為裁員的“預(yù)兆”。這樣看來(lái)，微博優(yōu)化似乎早有預(yù)謀。
截至到目前為止，本輪微博優(yōu)化的部門(mén)尚且不明，但是從相關(guān)員工給出的消息來(lái)看，核心部門(mén)也遭遇了優(yōu)化，并猜測(cè)所有的部門(mén)都會(huì)有優(yōu)化名額。
在微博的同事圈中，也有員工驗(yàn)證了“全員優(yōu)化”這一說(shuō)法，并表示本輪優(yōu)化的比例在 7%-15%左右。
微博這次優(yōu)化，背后有何深意？
微博發(fā)展至今已經(jīng)接近 13 年，跨越了互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，逐步邁入“中年”。
2009 年 8 月，新浪微博上線(xiàn)；
2010 年初，推出 API 開(kāi)放平臺(tái)；
2010 年 11 月，新浪微群開(kāi)始內(nèi)測(cè)；
2012 年 1 月，新功能“悄悄關(guān)注”上線(xiàn)；
2013 年 1 月，新增“密友”功能強(qiáng)化私密社交圈；
2013 年 2 月，公布財(cái)報(bào)，總收入約 6600 萬(wàn)美元，注冊(cè)用戶(hù)數(shù)超 5 億，日活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到 4620 萬(wàn)；
2013 年 4 月，阿里巴巴收購(gòu)新浪微博 18% 股份；
2013 年 8 月，推出新浪微博淘寶版，實(shí)現(xiàn)賬號(hào)互通；
2014 年 3 月，新浪微博更名為“微博”；
2014 年 4 月，微博在納斯達(dá)克上市；
2015 年 11 月，微博投資秒拍、一直播和小咖秀的母公司一下科技；
2016 年 12 月，新浪微博月活躍用戶(hù) 3. 13 億，日活躍用戶(hù) 1. 39 億；
2016 年 12 月，鹿晗超話(huà)閱讀量突破1000億，微博的超話(huà)、明星榜單成為明星飯圈的必爭(zhēng)之地；
2018 年 11 月，微博收購(gòu)了一直播；
2019 年 9 月，微博推出社交 APP 綠洲；
2020 年 4 月，微博再次發(fā)力短視頻，推出“星球視頻”，但后期下架；
2021 年 8 月，微博取消明星超話(huà)排名，下架明星勢(shì)力榜；
2021 年 11 月，微博在港交所二次上市，上市即跌破發(fā)行價(jià)。
截至 2021 年 6 月，微博月活躍用戶(hù)達(dá)到 5.66 億，日活躍用戶(hù)達(dá)到 2.46 億。
雖然依舊體量龐大，但微博面臨了增長(zhǎng)“瓶頸期”：微博的平均日活躍用戶(hù)占月活躍用戶(hù)的比例，已連續(xù) 3 年半保持在 43% 左右。
與之相伴的，微博在資本市場(chǎng)上的表現(xiàn)也不容樂(lè)觀。從微博近一年的股市情況來(lái)看，微博美股價(jià)整體呈下跌趨勢(shì)，2021 年初至今，每股價(jià)格從 54 美元跌到 20 美元（約合人民幣 127 元左右），降幅約 44% 。
另外，根據(jù)微博財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，其整體營(yíng)收增速出現(xiàn)放緩趨勢(shì)。2018 年至 2020 年，據(jù)微博官方財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，其營(yíng)收出現(xiàn)“負(fù)增長(zhǎng)”，同比下降約 4%。
從這些數(shù)據(jù)中，大家不難看出，微博現(xiàn)在呈現(xiàn)出“衰落”趨勢(shì)，曾經(jīng)紅極一時(shí)的微博，為何會(huì)面臨這樣的局面呢？
微博從 2013 年開(kāi)始就受到一波沖擊。
2014 年 1 月 17 日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在北京發(fā)布第 33 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示：在 2013 年，22.8% 的網(wǎng)民減少了微博的使用，而微博產(chǎn)品的使用時(shí)間，僅增加了 12.7%。
該時(shí)期，微信的爆發(fā)、公眾號(hào)崛起，大量搶占了網(wǎng)友的使用時(shí)間 —— 2012 年 8 月，微信公眾平臺(tái)上線(xiàn)，越來(lái)越多的微博大V、微博名人來(lái)到微信，開(kāi)通自己的微信公眾平臺(tái)。
從 19、20 年左右，微博的營(yíng)收也開(kāi)始有負(fù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，甚至季度利潤(rùn)都不足 5 千萬(wàn)美金。
為什么微博近兩年會(huì)有“落寞之勢(shì)”呢？
1）圖文至視頻的時(shí)代變遷
第一個(gè)原因，視頻時(shí)代對(duì)于圖文產(chǎn)品的沖擊。
根據(jù) CSM 發(fā)布的《2018-2019短視頻用戶(hù)價(jià)值研究報(bào)告》，從 2018 年起，短視頻已經(jīng)成為網(wǎng)民使用最高的媒體形式。
這對(duì)于當(dāng)時(shí)以圖文為主的微博影響是極具沖擊性的，畢竟，微博的核心競(jìng)爭(zhēng)力仍集中在圖文領(lǐng)域。
大部分百萬(wàn)粉絲博主，仍是以圖文形態(tài)發(fā)布內(nèi)容。
而視頻時(shí)代沖擊的直接表現(xiàn)為，同樣的賬號(hào)發(fā)布類(lèi)似的內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)、點(diǎn)贊數(shù)據(jù)直接減半。
所以，受到抖音、快手和B站沖擊后的微博，也開(kāi)始嘗試慢慢視頻化，在 App 中增添視頻板塊。
正如知名媒體人@金葉宸在潘亂的直播中表示，抖音是一種解法，如果想要產(chǎn)品數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，產(chǎn)品肯定會(huì)越來(lái)越像抖音。
“在視頻時(shí)代，抖音是一種解法，不是一個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)槎兑粼谧霎a(chǎn)品的過(guò)程是大量的實(shí)驗(yàn)，選取出優(yōu)點(diǎn)。今天我們看到所有能夠漲起來(lái)數(shù)據(jù)的產(chǎn)品，本質(zhì)上是看他抖音化的程度有多重，以及他把自己變得像抖音這件事有多快。
潘亂老說(shuō)的一個(gè)我特別認(rèn)同的觀點(diǎn)，人和猩猩的 DNA 大概有 2% 的差異，98%是一樣。但是人是人，猩猩是猩猩，就是明顯的兩個(gè)物種。 ”
不論是自動(dòng)播放下一個(gè)視頻，還是上下滑視頻信息流，其實(shí)都是微博向抖音“模仿”的標(biāo)志。
即便微博不停增加功能、用視頻來(lái)留存住用戶(hù)，增加用戶(hù)的使用時(shí)長(zhǎng)，實(shí)際上，效果卻不盡人意。
根據(jù)@AI財(cái)經(jīng)社 的信息：有機(jī)構(gòu)曾統(tǒng)計(jì)，2019 年 5 月 - 2020 年 4 月，微博月均用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)在 10 小時(shí)左右，相當(dāng)于用戶(hù)平均一天使用時(shí)長(zhǎng) 20 分鐘，遠(yuǎn)低于抖音、快手、微信、今日頭條等 APP 。
2）“匿名”社交帶來(lái)的弊端
第二個(gè)原因，則是微博的交流環(huán)境正在逐漸“惡化”：
首先，微博其實(shí)仍是實(shí)行「一人一號(hào)」的實(shí)名制，但“匿名”情況仍然嚴(yán)重。
比如隨便在網(wǎng)絡(luò)上搜索「微博賬號(hào)」，就會(huì)有很多販賣(mài)微博賬號(hào)的網(wǎng)站，其中單號(hào)價(jià)格從 30 - 120 元不等。
這種行為，無(wú)疑為更多極端言論提供了溫床，使得一些用戶(hù)可以藏在面具后，用鍵盤(pán)肆無(wú)忌憚的傷害他人。如何遏制這種現(xiàn)象，也是微博需要攻克的一個(gè)重要課題。
其次，微博不良內(nèi)容頻現(xiàn)。
比如，如今已經(jīng)被封禁的@陳一發(fā)兒 和@機(jī)智的黨妹，都是被網(wǎng)友在微博中發(fā)現(xiàn)大量“黑料”，從而引發(fā)熱烈討論的。
最后，熱搜機(jī)制引發(fā)不滿(mǎn)。
2021 年 8 月 23 號(hào)，@微博管理員 發(fā)布關(guān)于微博熱搜管理規(guī)則的公告，澄清“花錢(qián)撤熱搜”、“花錢(qián)壓熱搜”等不實(shí)傳言。
但是，在前幾年，“花錢(qián)就可以買(mǎi)熱搜”的傳言深入人心，最出名的就是 2018 年的#紫光閣地溝油#事件，引發(fā)了劇烈討論。
直到現(xiàn)在，還可以看到當(dāng)時(shí)的“僵尸號(hào)”（機(jī)器人賬號(hào)）為了刷熱搜頻繁轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)詞條。
也正是因此，大部分網(wǎng)友對(duì)微博的信任度急劇下降，這對(duì)微博造成不小的不良影響。
從年前開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就頻繁出現(xiàn)裁員現(xiàn)象。年后微博此番優(yōu)化，雖意料之外，但也在情理之中。
十三年，新浪微博儼然成為中國(guó)最“長(zhǎng)壽”的幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一，但面對(duì)新世代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的沖擊，微博所面臨的挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻：既面臨用戶(hù)增長(zhǎng)的困境，又面臨用戶(hù)流失的危機(jī)。
微博該如何應(yīng)對(duì)，該如何處理一直存在的用戶(hù)差評(píng)，又是否能夠繼續(xù)延長(zhǎng)這長(zhǎng)達(dá) 13 年的“社交夢(mèng)”，就看微博是否可以創(chuàng)造新的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)“中年逆襲”。
不禁令人唏噓：微博老矣，尚能飯否？
參考資料：
《新浪微博八年興衰史》，付曉萌、郭佳佳
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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