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下架新疆產(chǎn)品的山姆涼了，但這事還沒完，山姆的后續(xù)又來了。
果然網(wǎng)友開啟了大面積退卡、卸載山姆app的報(bào)復(fù)模式。
不知道的還以為是深圳超級(jí)文和友開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，退卡處成了網(wǎng)紅打卡點(diǎn)了，這盛世真是如山姆所愿。
嗯山姆可以說沒有貨的自由，但是網(wǎng)友有三退自由呀，建議再加上一個(gè)“讓山姆退網(wǎng)”。
聽說過鴻星爾克蜂花的野性消費(fèi)，但是看過野性曬卡嗎？
可別小看這屆網(wǎng)友的“報(bào)復(fù)”實(shí)力，光退卡還不能解恨，很多網(wǎng)友直接曬起了人民幣。
懂的都懂，退卡不需要理由：人民幣是新疆棉做的，蜜瓜、紅棗、葡萄干只認(rèn)準(zhǔn)新疆的。
還有的一邊忙著退卡，一邊干起了HR的活，煽動(dòng)山姆員工辭職。
不過網(wǎng)友想著爽快退卡報(bào)復(fù)山姆，沒想到反被山姆“報(bào)復(fù)”了。
看似簡(jiǎn)單的退卡，也被山姆整出滿滿的優(yōu)越感，一副明天我讓你高攀不起的樣子。
讓我認(rèn)識(shí)到了什么叫做：會(huì)員辦卡前是寶，會(huì)員退卡時(shí)是渣。
不是看到大家退卡都不知道，原來山姆年費(fèi)這么貴，普通會(huì)員260元，卓越會(huì)員還可以去到658元。
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據(jù)說在會(huì)籍周期內(nèi)，普通會(huì)員可以全額退款260元。
但如果是卓越會(huì)員的，對(duì)不起算你倒霉，得根據(jù)使用權(quán)益情況，進(jìn)行相應(yīng)的退款。
比起會(huì)員費(fèi)用，更想吐槽的是退款流程，堪稱是過五關(guān)斬六將。
有人吐槽山姆退卡惡意關(guān)閉對(duì)話，一直轉(zhuǎn)不到人工，這很流氓。
薛定諤的監(jiān)控?cái)z像頭，永遠(yuǎn)在需要它的時(shí)候消失。
退卡之際人工客服不在線，不就是跟遇到這事一樣神奇，非常時(shí)刻不好使了！
表面上是尊敬的會(huì)員，實(shí)際上是愛理不理的會(huì)員。
后來有機(jī)智的網(wǎng)友支招，原來不是“人工客服”壞了，而是你的英文out了！
透過網(wǎng)上的退卡攻略發(fā)現(xiàn)：原來你和人工客服的距離，只差一句英語。
這英文沒過四六級(jí)的，就不配退卡了嗎？
看到這個(gè)騷操作，我只想學(xué)習(xí)小米的雷軍問一句：ARE YOU OK？
如果你英語很OK，那么恭喜你距離退卡又近了一步。
可別高興太早，這又到了資料闖關(guān)環(huán)節(jié)。
山姆還要你提供這幾個(gè)信息：退卡原因、辦卡門店、會(huì)員卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、持卡人姓名、微信支付流水號(hào)、微信商戶訂單號(hào)等。
前幾個(gè)要提供資料，楊陽還可以理解。
有網(wǎng)友突然地慶幸，幸好沒有刪除那些年的訂單，不然豈不是虧大了。
別以為就這，還有不少人爆料，明明可以線上辦理退卡，但山姆愣是勸大家去門店退。
我都開始懷疑，山姆是不是把流程給整得忒麻煩，然后用這種方法勸退消費(fèi)者。
不去還能咋滴？
人家準(zhǔn)備好一套洗腦的說辭，門店是及時(shí)處理，但是線上辦理需要7-10個(gè)工作日，你著急你就輸了。。。。。
原來線上退卡，還需要總部大大親自審核。
時(shí)間這招不管用，山姆還會(huì)把個(gè)人信息安全搬出來嚇唬你。
退卡退到最后一步，還拿后悔藥惡心你一下：
無論是網(wǎng)友曬的會(huì)員卡退卡記錄單，還是山姆服務(wù)助手的聊天記錄，都會(huì)發(fā)現(xiàn)山姆特地劃了個(gè)重點(diǎn)：
會(huì)員退卡之后，半年才能辦理新卡，如果連續(xù)兩次退卡就被拉入黑名單。
這次退卡對(duì)于山姆來說，本來是一次挽回品牌的機(jī)會(huì)，但山姆在退卡流程上卻處處為難消費(fèi)者。
無論是線上APP的退卡，還是線下排長(zhǎng)隊(duì)，給到用戶的體驗(yàn)都很糟糕，想不脫粉都難了。
殊不知，隔壁的麥德龍和盒馬已經(jīng)在開始偷笑了。
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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