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來源 | 伯虎財經(jīng)(bohuFN)
作者 | 靈靈
4月18日,在美團CEO王興發(fā)布的內(nèi)部郵件中,宣布了新一輪架構(gòu)調(diào)整:此前整合的美團平臺、到店事業(yè)群、到家事業(yè)群和基礎研發(fā)平臺將合并成為“核心本地商業(yè)”板塊,而出任核心本地商業(yè)CEO的就是王莆中。
同時,美團將不再設置到店事業(yè)群和到家事業(yè)群,兩個事業(yè)群原下轄各部門調(diào)整為直屬于“核心本地商業(yè)”。此外,美團還對中層管理人員進行大范圍調(diào)任和輪崗,并成立多個子部門。
值得注意的是,這是美團今年第四次架構(gòu)調(diào)整,上一輪進行架構(gòu)調(diào)整還是2017年。
業(yè)內(nèi)認為,放在更長久的視野下考量,王莆中或許是自王慧文退隱以來,美團核心管理層長期調(diào)整的最終選擇。
2020年,抖音正式成立本地生活團隊。到了2022年,抖音生活GMV同比增長7倍,已經(jīng)覆蓋超過370座城市與200多萬門店。據(jù)海通國際研報數(shù)據(jù)預計,2023年抖音本地生活GTV達2000億元,約是美團的1/3,且絕大部分是由到店業(yè)務完成。
本地生活這場紛爭,抖音是攪定了。
今年年初,時任美團到店事業(yè)群總裁的張川,在內(nèi)部信中,將與抖音等平臺在本地生活的競爭稱為“一場殘酷并且煎熬的塹壕戰(zhàn)”。十天后,美團股價破發(fā)。
由抖音為代表的友商,掀起的競爭威力,的確威脅到美團了。
在過去幾年的交戰(zhàn)中,美團并沒有占上風。其應對之策為見招拆招,在抖音引領(lǐng)的方向中進行較量。
比如,抖音補貼商家和消費者,美團也跟著加大力度。2023年美團營銷費用比前一年增長189億元,營銷費用率提高3個百分點。大幅增長的營銷投入,導致美團季度利潤從2023年第二季度的約77億元,逐漸下滑至第三季度的57億元和第四季度的44億元。
此外,2022年8月,美團開始測試短視頻功能,2023年底又將短視頻入口放在APP
首頁底部Tab欄;今年3月則新添“劇場”頻道,匯集各類短劇。頗有在美團里造一個“抖音”的韻味。
在這樣的應對策略下,美團在競爭中稍顯“被動”。而這與美團內(nèi)部的組織架構(gòu)有一定關(guān)系。
自2015年起,美團采取事業(yè)群制,逐漸形成到家和到店兩大事業(yè)群,外加美團平臺、智慧交通平臺和基礎研發(fā)平臺三大平臺,以及點評、優(yōu)選、買菜、快驢等事業(yè)部。這些業(yè)務呈現(xiàn)相對獨立的經(jīng)營狀態(tài),有不同的事業(yè)群負責人。也就是說,美團到店和到家業(yè)務,長期分別向兩個管理者匯報,在資源調(diào)度和經(jīng)營協(xié)同上可能存在滯后性,無法充分釋放戰(zhàn)斗力。
據(jù)此前接近美團的知情人士對外透露,團購與外賣在供給側(cè)重合度較高,內(nèi)部也一直試圖推動到店與到家業(yè)務的協(xié)同,以不同履約方式滿足消費者的同類需求。“外賣、團購和酒旅等一直是美團重要的高頻業(yè)務,把平臺和研發(fā)整合到一起,體現(xiàn)出了美團進一步提高組織效率、升級產(chǎn)品體驗的決心。”
整體來看,美團聚焦以到店、到家為核心的本地商業(yè)業(yè)務,用意在于把原來各自獨立發(fā)展的到店、到家業(yè)務整合起來協(xié)同發(fā)展,集中優(yōu)勢資源進行更有效率的決策落地,更好地應對外界變化。
經(jīng)過此輪大陣仗架構(gòu)調(diào)整,美團接下來的發(fā)展會有怎樣的看點?我們試圖透過幾方面,看到美團的下一步發(fā)展情況。
王莆中無疑是本次架構(gòu)調(diào)整的最大看點。
王莆中生于1984年,曾擔任百度外賣負責人。2015年加入美團后,主要聚焦到家板塊,幫助美團外賣擊敗餓了么,并帶領(lǐng)美團閃購在即時零售領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。
2018年1月,王莆中升任高級副總裁,并成為美團核心管理小組S-team最年輕成員;10月,美團成立到家事業(yè)群,王莆中出任總裁。
美團內(nèi)部對王莆中的評價頗高。《晚點LatePost》曾報道,一位美團人士評價,王莆中聰明、風格務實,管理接地氣,對于業(yè)務發(fā)力的節(jié)奏有大局觀,“例如在外賣大戰(zhàn)中,什么時候該搞供給,什么時候發(fā)力配送,時機和節(jié)奏掌握得非常好,而不是對手做什么,就跟什么,或者大家覺得應該做什么,就做什么。”
過去兩年,抖音本地生活強勢崛起,由王莆中負責的到家業(yè)務雖增速放緩,卻仍然保持顯著的市場優(yōu)勢地位。
把握時機和節(jié)奏、在競爭中掌握主動權(quán),是美團當下亟需的能力,而王莆中或能填補這一能力空白。
美團過去搭建起來的護城河,也將繼續(xù)發(fā)揮關(guān)鍵作用。由數(shù)百萬外賣小哥組成的配送網(wǎng)絡,是美團真正的護城河。
雪球創(chuàng)作者黏度森林認為,美團擁有最高效的配送體系和規(guī)模優(yōu)勢,對于傳統(tǒng)電商、直播電商都擁有更深的護城河。“美團它是用線下的物理空間連接用戶需求,對手無法與之對抗。內(nèi)容平臺一般有流量都可以成電商交易平臺。但及時電商不同,因為你需要供應鏈、配送體系、這些是靠錢一點點堆出來的,后期對手再靠錢堆出來其實會殺敵五百自損一千。”
不過,也有觀點指出,美團的護城河有一個變數(shù),即餓了么。“餓了么如果把自己的配送體系向外部開放,當然餓了么也在往那個方向發(fā)展,那么即時配送體系就會跟現(xiàn)在快遞物流之于電商一樣,不再成為門檻。”
財報顯示,美團2023年營收2767億元,同比增長25.8%;凈利潤139億元,而2022年虧損67億元;經(jīng)調(diào)凈利潤為232.5億元,而2022年同期為28.3億元。其中,美團核心本地商業(yè)分部掙了387億元,其新業(yè)務雖然有所減虧,但虧損仍達到了202億元。
從這份財報來看,美團顯然是扛住了壓力,營收、凈利均超預期,全年實現(xiàn)扭虧為盈。這也側(cè)面印證美團的基本盤足夠穩(wěn)。但同時,經(jīng)營利潤大打折扣下,美團也的確需要釋放更多戰(zhàn)斗力。新架構(gòu)下,或?qū)⒂瓉砀辛Φ姆磽簟?/p>
本地生活這場戰(zhàn)役進一步加劇了。
參考資料:
1、界面新聞:美團開啟年內(nèi)第四次架構(gòu)調(diào)整
2、獵云網(wǎng):美團“謀”變,80后少帥上位
3、字母榜:美團有了個“小”CEO
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
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