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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
微信開(kāi)放,大利淘寶?
2021-12-01 10:44:11

燃次元(ID:chaintruth)原創(chuàng)

燃財(cái)經(jīng)出品

作者 | 閆俊文

編輯 | 林文龍

微信開(kāi)放,有了新的進(jìn)展。11月29日,微信宣布更新外部鏈接管理措施,包括“在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天場(chǎng)景中將可直接訪問(wèn)外部鏈接”、“將在群聊場(chǎng)景下試行開(kāi)放電商類外部鏈接直接訪問(wèn)功能”等等。

此舉被外部解讀為大利淘寶,因?yàn)榫〇|、拼多多的鏈接,此前在微信上就可以一鍵喚醒,而淘寶鏈接,之前是被封禁的。9月17日,微信邁出了互聯(lián)互通的第一步,淘寶鏈接才可以轉(zhuǎn)發(fā)到微信,但打開(kāi)這個(gè)鏈接,需要經(jīng)過(guò)訪問(wèn)提醒,用戶登錄等環(huán)節(jié)。
“打開(kāi)鏈接,每多一個(gè)步驟,用戶就會(huì)流失50%,經(jīng)過(guò)幾次跳轉(zhuǎn)后,導(dǎo)流就幾乎沒(méi)有效果了?!碧詫毶碳揖┚┱f(shuō),大家期待的互聯(lián)互通,是一鍵喚醒。
11月30日,在微信里直接分享給個(gè)人,或者分享到群里的淘寶鏈接,部分人已經(jīng)可以直接訪問(wèn),還有部分人需要先登錄,之后就可以直接訪問(wèn)其他鏈接了。多位淘寶商家告訴燃財(cái)經(jīng),這肯定是一個(gè)利好消息。
“流量分兩種,一種是可控的私域流量,一種是可用的公域流量。”京京告訴燃財(cái)經(jīng),淘寶、抖音等平臺(tái),有很多可用的公域流量,轉(zhuǎn)化效率高但比較貴。而微信上,有著最龐大的私域流量,“這種流量很便宜,但不太好用,如果能用好,對(duì)品牌營(yíng)銷幫助很大?!碧詫毶碳叶伎释麚碛幸粋€(gè)龐大的粉絲群體,有很高的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率,在京京看來(lái),這也就是傳統(tǒng)的會(huì)員,只能在私域流量中建立。
互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)創(chuàng)始人裴培在一次公開(kāi)會(huì)議上說(shuō),淘寶一直有一個(gè)規(guī)矩,即“流量配比”:商家從外部導(dǎo)入多少流量,淘寶就從內(nèi)部免費(fèi)分配多少流量;從外部導(dǎo)入流量實(shí)現(xiàn)的成交,在淘寶搜索中所占的權(quán)重較高。從這個(gè)意義上說(shuō),微信開(kāi)放,對(duì)淘寶商家的意義遠(yuǎn)大于平臺(tái)。
以前,淘寶商家缺乏這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)槲⑿排c淘寶互相屏蔽,由來(lái)已久。早在2013年11月20日,手機(jī)淘寶就以“出于安全考慮”為由正式屏蔽了來(lái)自微信的訪問(wèn)。隨后,微信停止將淘寶相關(guān)鏈接導(dǎo)向淘寶網(wǎng)站,并將支付寶從應(yīng)用商店中下架。
“流量,是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)爭(zhēng)奪的對(duì)象,也是各自的競(jìng)爭(zhēng)武器,在2013年,淘寶是互聯(lián)網(wǎng)最大的流量池,所以,淘寶可以率先使用這種武器?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示,近幾年,微信是最大的流量池,所以,微信也可以使用這種武器。
近幾年,隨著流量不夠用,淘寶對(duì)接入微信生態(tài),有比較迫切的需求。早在今年年初,阿里就先后申請(qǐng)開(kāi)通淘特和閑魚的微信小程序,但至今仍未上線。隨后,餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉海購(gòu)、書旗等阿里系A(chǔ)PP先后接入微信支付;另有消息稱,淘特、閑魚、盒馬亦已申請(qǐng)接入微信支付,正在等待審核。
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在2022財(cái)年Q1財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上說(shuō),平臺(tái)之間的大循環(huán)產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值,一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)在單一平臺(tái)內(nèi)的小循環(huán)。平臺(tái)間如果能夠互聯(lián)互通,肯定會(huì)帶來(lái)新的改革紅利。
10月初,淘特在全網(wǎng)宣布,他們支持微信掃碼支付功能,并且預(yù)計(jì)雙11前完全開(kāi)放此功能。好景不長(zhǎng),10月底,燃財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),這項(xiàng)功能已經(jīng)暫停服務(wù)。阿里巴巴回應(yīng)燃財(cái)經(jīng)說(shuō),“淘特這個(gè)之前是開(kāi)通的,后來(lái)停掉了,具體原因需要去問(wèn)騰訊了?!?/section>
在8月18日的財(cái)報(bào)電話會(huì)上,騰訊總裁劉熾平曾表示,平臺(tái)之間的互通是“非常復(fù)雜的問(wèn)題”。不過(guò),騰訊生態(tài)系統(tǒng)是開(kāi)放的,但重點(diǎn)是幫助小商家、中小企業(yè)取得成功。
在海豚社創(chuàng)始人李成東看來(lái),微信開(kāi)放,對(duì)淘寶的作用被外界無(wú)限放大了,他說(shuō),相較于2014年(京東接入微信)與2018年(拼多多上市),時(shí)代大背景已經(jīng)變了,微信在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流量份額已經(jīng)從半壁江山下降到30%多,年輕一代用戶已經(jīng)轉(zhuǎn)向了短視頻、直播平臺(tái)。“在微信一級(jí)入口(九宮格)占有一席之地的唯品會(huì)、蘑菇街并沒(méi)有取得更大突破,就算是京東,微信體系內(nèi)的直接交易比例也不是很大?!?/section>
業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)網(wǎng)之間的防火墻,會(huì)導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi),比如,微信的社交和內(nèi)容產(chǎn)品帶來(lái)了大量的流量,但不能被外部自由使用,于是,其他平臺(tái)也要想方設(shè)法去做類似的社交和內(nèi)容產(chǎn)品。如今,新的形勢(shì)要求互聯(lián)互通,把更多的資源用于科技研發(fā),微信不開(kāi)放,就會(huì)成為眾矢之的。
一、微信開(kāi)了一個(gè)小口
京東、美團(tuán)、拼多多等電商平臺(tái)已經(jīng)與微信深度融合,它們都入駐了微信九宮格中的“購(gòu)物消費(fèi)”領(lǐng)域,均支持微信支付。京東購(gòu)物排名第二位,僅次于騰訊惠聚;美團(tuán)以“美團(tuán)外賣”“美團(tuán)團(tuán)購(gòu)”占據(jù)兩個(gè)流量入口;拼多多排在兩個(gè)平臺(tái)之后,位列第六位。
與它們相比,淘寶在微信生態(tài)內(nèi)僅僅邁出了第一步,雙方的合作還很粗淺。
兩輪調(diào)整后,淘寶在微信內(nèi)依然只能以“火星文+鏈接”的形式呈現(xiàn),而京東、拼多多等是以“小卡片”的形式呈現(xiàn),不僅不是亂碼,還有商品名稱等介紹,可以一鍵喚醒,并在微信內(nèi)實(shí)現(xiàn)交易。對(duì)用戶的友好度,遠(yuǎn)高于淘寶。



淘寶、美團(tuán)與京東商品鏈接在微信群內(nèi)的不同表現(xiàn) 來(lái)源 / 燃財(cái)經(jīng)截圖
燃財(cái)經(jīng)在一個(gè)名為“M227-內(nèi)購(gòu)精選群”京東群內(nèi)觀察到,群主幾乎每隔1個(gè)小時(shí)便在群內(nèi)發(fā)布一條京東購(gòu)物的鏈接,附帶著商品介紹、價(jià)格等。
2018年,京東就表示,“在所有新獲取的顧客中,微信給我們帶來(lái)的新增顧客達(dá)到了四分之一。我們?cè)谂⑷藗兊纳缃慌c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物結(jié)合起來(lái),形成一種購(gòu)物的循環(huán)?!?/section>
在2019年6月,時(shí)任京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷表示,將利用微信一級(jí)入口及微信市場(chǎng)的海量用戶等資源,打造區(qū)別于京東現(xiàn)有場(chǎng)景和模式的全新平臺(tái),這將是京東深度挖掘微信市場(chǎng)、拓展三到六線城市用戶的重要手段。
2019年,京東系投資的香氛成立,在2020年,香氛的交易額在百億級(jí)別。他們驅(qū)動(dòng)快遞員、派送站點(diǎn)等加用戶微信,然后拉入微信群內(nèi),每天轟炸商品信息。
拼多多分享至微信也是網(wǎng)頁(yè)形式,除了傳統(tǒng)的“砍一刀”鏈接,拼多多在微信體系推出了“快團(tuán)團(tuán)”小程序電商,2020年5月上線。一位做過(guò)糕點(diǎn)的快團(tuán)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)說(shuō),作為一份副業(yè)還是不錯(cuò)的,她拉朋友、同事入群,群內(nèi)有241個(gè)人,每月交易額在五六千元,在平臺(tái)扣除了千分之六的技術(shù)費(fèi)之后,收益還是很可觀的。
而淘寶一直大力推動(dòng)“淘特”入駐微信小程序,在2021年2月提交申請(qǐng)之后,一直處在“審核”階段。
“騰訊內(nèi)部的某些高層其實(shí)不反對(duì)淘寶的接入,但要獲得經(jīng)濟(jì)利益,他們想等著阿里巴巴來(lái)談?!迸崤嘣谥辈r(shí)說(shuō)。
燃財(cái)經(jīng)了解到,京東、拼多多等平臺(tái)對(duì)微信流量的使用,也不是無(wú)償?shù)摹?019年5月,京東支付8億美元續(xù)簽3年微信流量入口。
拼多多在一定時(shí)間內(nèi),營(yíng)銷費(fèi)用支出的重點(diǎn)也是微信。數(shù)據(jù)顯示,2017年及2018年一季度,拼多多向騰訊支付包括支付處理、廣告及云端服務(wù)費(fèi)用,總花費(fèi)分別是5.16億元和2.073億元。
裴培在公眾號(hào)發(fā)文稱,阿里巴巴與騰訊達(dá)成合作的最佳模式是:阿里與騰訊就“淘寶客”鏈接的收入分賬達(dá)成某種協(xié)議,分賬比例參照抖音、快手;與此同時(shí),騰訊也不再屏蔽那些純粹出于個(gè)人興趣、不涉及經(jīng)濟(jì)利益的淘寶鏈接。
二、淘寶商家努力已久
每一位淘寶商家都在思考,如何利用微信生態(tài)來(lái)做生意,此前,因?yàn)榛ハ嗥帘?,淘寶商家做得最多的舉動(dòng)就是建群。幾乎每位淘寶商家都會(huì)在買家的快遞包裹里夾帶一個(gè)卡片,讓消費(fèi)者加微信進(jìn)入福利群,并注明“每天都有紅包搶”,但引流效果有限,一位商家估算,開(kāi)箱卡片的引流率在25%至30%。
也有商家嘗試給客戶贈(zèng)品來(lái)吸引他們成為會(huì)員,而不是簡(jiǎn)單的用卡片來(lái)吸引消費(fèi)者加微信好友或者加群,但成本負(fù)擔(dān)更重,一份小禮品成本是數(shù)十元左右。
2014年,有商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)45.7%的中小商家表示看好微信運(yùn)營(yíng),39.1%的商家持觀望態(tài)度,僅有15.2%的商家表示不看好微信運(yùn)營(yíng)。
淘寶商家對(duì)微信營(yíng)銷服務(wù)的龐大需求,讓有贊(2012年成立,2014年改名)、微盟(2013年)這樣的第三方服務(wù)迅速崛起。
有贊CEO白鴉曾對(duì)外界回憶,“我不知道我會(huì)做成什么樣,但我知道這是個(gè)大家伙?!?/section>
有贊一位營(yíng)銷經(jīng)理介紹,他們提供4個(gè)版本供商家選擇,基礎(chǔ)版6800元一年,專業(yè)版13800元一年,旗艦版26800元一年,品牌版59800元一年。“可以理解成為在微信上也有一個(gè)旗艦店,但其實(shí)這個(gè)是在微信生態(tài)私域里很重要的一個(gè)閉環(huán),因?yàn)樗接虻某山欢荚谶@里進(jìn)行?!?/section>
良品鋪?zhàn)釉?014年10月注冊(cè)了微信公眾號(hào),通過(guò)圖文引流、粉絲裂變后在微信商城進(jìn)行售賣。到2016年,良品鋪?zhàn)觾H微信這一個(gè)渠道已經(jīng)做到年銷售過(guò)億,“經(jīng)過(guò)幾年探索,良品鋪?zhàn)蝇F(xiàn)有的、以微信社群營(yíng)銷為主要路徑的模式,更多的是圍繞門店的生意進(jìn)行了很多的融合?!币晃涣计蜂?zhàn)尤耸扛嬖V燃財(cái)經(jīng)。
在2015年一次公開(kāi)演講中,良品鋪?zhàn)蛹瘓F(tuán)營(yíng)銷副總裁趙剛說(shuō),所有做O2O的企業(yè)最終都拋棄了在線上買流量的方式。因?yàn)榫€上所有的買流量方式做O2O都不成功,那么最終的方式到底是什么呢?第一個(gè)是:社交 ,第二個(gè)是:掃樓。在O2O的策略里面就是借由社交的平臺(tái)現(xiàn)在做的最好的也就是微信。
“我自己掌握了活動(dòng)的穿透力。我有我的資源,這些資源是我自控的。每周推送我想推哪個(gè)產(chǎn)品就推哪個(gè)產(chǎn)品,想做什么營(yíng)銷主題,就做營(yíng)銷主題。我只要做好一個(gè)規(guī)劃和設(shè)計(jì),然后在后臺(tái)進(jìn)行推送。”趙剛在公開(kāi)演講中說(shuō)。
燃財(cái)經(jīng)了解到,由于在微信上做交易,利潤(rùn)很高,于是,部分灰黑產(chǎn)也隨之誕生。


2019年618期間,微信安全中心發(fā)布《關(guān)于打擊“微信營(yíng)銷”外掛的公告》,隨后諸多外部插件軟件工具遭遇封殺,2019年上半年,有上百萬(wàn)明確使用外掛的賬號(hào)進(jìn)行了短期或永久限制處理。
最大的動(dòng)作是在2020年5月,微信第三方微信粉絲和社群管理工具wetool被被禁用,導(dǎo)致教育、銷售以及微商等多個(gè)行業(yè)用戶損失慘重,“公司發(fā)的手機(jī)以及注冊(cè)的微信號(hào),一下子就失去了作用,后來(lái)公司規(guī)定,加用戶微信而不是拉入群,人工操作,成為教育公司的硬性規(guī)定?!苯逃镜臓I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人數(shù)因此翻了好幾倍。
微信的封殺外鏈以及眾多營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),也會(huì)傷及友軍。2019年10月,微信宣布對(duì)《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》進(jìn)行升級(jí),明確新增違規(guī)類型。隨后,在微信的《外部鏈接違規(guī)內(nèi)容打擊公示》里,涉及拼多多、京東、騰訊新聞、美團(tuán)、騰訊游戲、小米有品等公司。
2021年10月,騰訊LOL手游上線,推出了”英雄重逢,峽谷新程"分享免費(fèi)獲得皮膚、英雄的活動(dòng),也因”分享次數(shù)過(guò)多,被多人投訴,暫時(shí)無(wú)法查看”。
三、開(kāi)放也有利于微信
在外界看來(lái),微信放開(kāi)淘寶鏈接,是在損己利人,首先,微信的流量,會(huì)被淘寶拿去賺錢,其次,淘寶做大,會(huì)損傷盟友,甚至危及微信自己的電商業(yè)務(wù)。但在業(yè)內(nèi)人士鳳梨看來(lái),這是一個(gè)誤解。
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大多是在做流量生意?!傲髁繌哪膬簛?lái),流量如何變現(xiàn)?”鳳梨表示,這是流量生意必須解答的兩個(gè)問(wèn)題。
流量主要來(lái)自于社交和內(nèi)容,這兩個(gè)業(yè)務(wù)正好是微信的基本盤,所以,很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),大家都認(rèn)為微信不缺流量?!笆聦?shí)上,微信的流量是在下降的,比如,公眾號(hào)的打開(kāi)率在不斷下滑,更重要的是,公眾號(hào)的商業(yè)化途徑比較窄,效率也比較低?!兵P梨說(shuō),流量轉(zhuǎn)化效率最高的還是電商,但微信的內(nèi)容創(chuàng)作者,很難直接做電商的生意。
“微信上的錢越來(lái)越不好賺了,今年以來(lái),每次聚會(huì)大家都在說(shuō)轉(zhuǎn)型?!币患夜娞?hào)的負(fù)責(zé)人告訴燃財(cái)經(jīng),視頻是公認(rèn)的方向,抖音、快手、小紅書甚至B站,到處都是內(nèi)容創(chuàng)作者在闖蕩的身影。




流量變差,變現(xiàn)難,內(nèi)容創(chuàng)作者轉(zhuǎn)移,這幾乎是一個(gè)惡性循環(huán)。鳳梨認(rèn)為,“通過(guò)互聯(lián)互通,給大家更多的變現(xiàn)機(jī)會(huì),對(duì)于保持微信生態(tài)的繁榮,是有積極意義的。”
至于微信的電商業(yè)務(wù),主要指的是小程序商城,根據(jù)騰訊智慧零售公布的數(shù)據(jù),截止到今年年底,預(yù)計(jì)小程序GMV過(guò)百億級(jí)的會(huì)有2家,超10億的會(huì)達(dá)到30家,破億的商家將達(dá)到70余家。
微信也越來(lái)越正視商家需求,并積極開(kāi)發(fā)相關(guān)功能。2019年3月,微信推出了一個(gè)新功能,也可以稱之為“會(huì)員”。微信針對(duì)中小商家,提供了一個(gè)營(yíng)銷工具,利用這個(gè)營(yíng)銷工具,商家可以設(shè)置一定的折扣比例,如果是這家商戶的微信會(huì)員,就可以享受到這樣的優(yōu)惠福利。
“現(xiàn)在投入做一個(gè)小程序電商,跟做一個(gè)天貓店鋪的費(fèi)用是差不多的?!币晃辉诤贾蔹c(diǎn)客(即杭州微巴)工作的人說(shuō),需要繳納保證金4萬(wàn)元,預(yù)充6000元,小程序使用年費(fèi)是3800元?!八匈M(fèi)用都是階段性費(fèi)用,會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)好壞來(lái)做上下調(diào)整?!?/section>
拿天貓最火的服裝類目來(lái)說(shuō),開(kāi)店的保證金5萬(wàn)元或者10萬(wàn)元,技術(shù)服務(wù)年費(fèi)6萬(wàn)元,軟件服務(wù)費(fèi)率5%。雖然要比騰訊的費(fèi)用高不少,但較于免費(fèi)(或交1000元保證金)開(kāi)淘寶店,騰訊的開(kāi)店費(fèi)用就不能說(shuō)便宜。
多位商家告訴燃財(cái)經(jīng),小程序商城利好兩類商家,一類是有線下門店的商家,如屈臣氏等,還有一類是微商?!皞鹘y(tǒng)的品牌商家,也在嘗試做小程序,但效果不好,一方面是微信沒(méi)有公域流量,另一方面是小程序商城幾乎沒(méi)有自來(lái)水?!币患移放频呢?fù)責(zé)人說(shuō),事實(shí)上,微信上的交易跟淘寶上的交易,很不一樣,雙方的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系不大,反倒是合作空間不小。
這位品牌負(fù)責(zé)人說(shuō),如果微信的流量很容易導(dǎo)到淘寶去,大家都愿意來(lái)微信采購(gòu)。
近幾年,淘寶對(duì)流量的需求越來(lái)越大,數(shù)據(jù)顯示,去年,淘寶與抖音的合作,包括廣告和電商兩個(gè)部分,規(guī)模接近200億元。

“前幾年,因?yàn)槲⑿诺钠帘危詫毶碳茵B(yǎng)活了不少抖音、快手和小紅書的腰部達(dá)人。”一位廣告網(wǎng)站創(chuàng)始人說(shuō),由于賺錢容易,內(nèi)容生態(tài)就很繁榮,這些平臺(tái)的用戶量也跟著快速增長(zhǎng)?!半S著微信與淘寶打通,相信不少微信的腰部賬號(hào),也能從中受益,進(jìn)而讓微信生態(tài)的活力越來(lái)越強(qiáng)。

—END—


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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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