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年更節(jié)目來(lái)了！
11月29日，B站聯(lián)合中國(guó)社會(huì)科學(xué)院、人民文學(xué)出版社聯(lián)合發(fā)布2021年度彈幕——“破防了”，這也是繼2017年以來(lái)，B站連續(xù)五年發(fā)布年度彈幕，前四年分別為“囍”、“真實(shí)”、“AWSL”、“爺青回”。
據(jù)介紹，今年的年度彈幕“破防了”本為游戲術(shù)語(yǔ)，意為使用特殊物理傷害突破了防御。在互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境中，“破防了”一詞有了更豐富的含義，常用于表示心理防線被突破后，產(chǎn)生不可抑制的震動(dòng)。
無(wú)論是我們饑腸轆轆時(shí)被美食視頻暴擊，或是被奧運(yùn)健兒的拼搏瞬間所鼓舞，因動(dòng)畫(huà)片中的情節(jié)而感動(dòng)、還是為一代偉人逝世而嘆息，都可以在屏幕上留下一句“破防了”。
而據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，在年度彈幕發(fā)布前夕，B站彈幕累計(jì)總數(shù)已突破100億，這意味著，在6000萬(wàn)+名的彈幕用戶中，人均發(fā)射166+條彈幕?？梢钥闯?，作為一種即時(shí)性互動(dòng)方式，彈幕不僅呈現(xiàn)了觀眾對(duì)特定內(nèi)容的反應(yīng)，也已經(jīng)成為用戶情緒的表達(dá)出口，B站正是通過(guò)這種獨(dú)特的彈幕文化，形成區(qū)別于其他視頻平臺(tái)的互動(dòng)氛圍，不斷加強(qiáng)與用戶之間的粘性。
B站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
通常來(lái)看，彈幕是由文字組成的對(duì)特定視頻內(nèi)容進(jìn)行反應(yīng)的評(píng)論性字幕。近些年來(lái)，隨著彈幕文化的發(fā)展，各種花式彈幕也逐漸在視頻中流行起來(lái)。
首先，最常見(jiàn)的是在白色字體上發(fā)展而來(lái)的彩色字體：
“空降兵”也是常見(jiàn)的彈幕之一，以“空降xx分xx秒”的形式出現(xiàn)，方便首次觀看的用戶直接進(jìn)入正片，有時(shí)在結(jié)尾打上“空降00:00”也表示短片意猶未盡，點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至片頭的意思。
其次，是從文字演變而來(lái)的圖形式彈幕。在B站擁有472.5w播放量的視頻《送你一顆流星》中，觀眾會(huì)自發(fā)在彈幕區(qū)發(fā)送“★———”圖案以表示對(duì)作者視頻名稱的呼應(yīng)。
在早期視頻中，甚至有高能彈幕玩家用代碼做出了三維立體式彈幕和人像彈幕，身無(wú)所長(zhǎng)的TOP君只能表示膜拜！
“人類(lèi)的本質(zhì)是復(fù)讀機(jī)”，視頻中特定時(shí)刻出現(xiàn)的某些高光臺(tái)詞往往會(huì)被眾多觀者同時(shí)發(fā)送在彈幕上以表示認(rèn)同，這些重復(fù)性文字通常出現(xiàn)在經(jīng)典名場(chǎng)面或能夠引起大眾共鳴的場(chǎng)面之中。
有時(shí)，重復(fù)性文字彈幕也能起到烘托氛圍的作用，使觀者仿佛身臨其境，更具代入感和沉浸感。
而當(dāng)視頻播放量高，觀看人數(shù)過(guò)多時(shí)，就會(huì)變成這樣：
看來(lái)，有時(shí)候，想要流暢地觀看視頻，還得配備一部高性能手機(jī)。
今年中秋，bilibili還專門(mén)為平臺(tái)用戶提供了特效彈幕，只要把想說(shuō)的祝福通過(guò)彈幕發(fā)送，它們就會(huì)變成紅色字條伴隨燈籠被放飛到空中，當(dāng)美好的祝愿以具象化的方式呈現(xiàn)，用戶對(duì)平臺(tái)的滿足感也會(huì)因此增強(qiáng)。
此外，在文化圈層屬性較強(qiáng)的B站，用戶也會(huì)發(fā)明一些獨(dú)特形式的文字以彰顯個(gè)性。例如在一些尋常的文字中間加空格，或者添加書(shū)名號(hào)，通常表示強(qiáng)調(diào)或增強(qiáng)氣勢(shì)，有時(shí)也含有反諷的意味。
還有高能UP主用B站常見(jiàn)彈幕梗作了一首《彈幕之歌》，“前方高能”、“下次一定”這些簡(jiǎn)潔好用的四字詞語(yǔ)如今也從B站不斷擴(kuò)散到了其他平臺(tái)，成為全網(wǎng)用戶的“愛(ài)用詞”。
可見(jiàn)，B站不僅視頻自成一派，連彈幕也發(fā)展出了多樣的形式，為“彈幕用戶”提供了一片發(fā)揮自我的天地。而這些彈幕，也隨著用戶使用頻率的增加和用戶范圍的擴(kuò)大，逐漸反映著當(dāng)代青年人的情感流變。
為什么彈幕會(huì)成為用戶流量聚集之地呢？
TOP君看來(lái)，從一方面來(lái)說(shuō)，彈幕能夠即時(shí)滿足用戶在觀看視頻時(shí)情緒抒發(fā)的需要。當(dāng)下年輕人是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的一代，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴顯而易見(jiàn)。有時(shí)候，在生活中壓抑的情緒無(wú)處表達(dá)，可以通過(guò)彈幕這種即發(fā)即走的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
另外，彈幕還可以為我們提供及時(shí)評(píng)論的渠道，針對(duì)某一場(chǎng)景、某一畫(huà)面的想法，無(wú)論是吐槽，感嘆，還是贊美，都可以通過(guò)彈幕傳達(dá)。我們可以看到，有時(shí)候針對(duì)同一個(gè)場(chǎng)景，不同的用戶有著不同的反饋，有不少電視劇也因此出現(xiàn)了一些“神評(píng)論”。
例如歷經(jīng)十年依然不衰的經(jīng)典劇目《甄嬛傳》，在一些網(wǎng)友的神吐槽下有了新的畫(huà)風(fēng)：
而有些老劇如《還珠格格》，也會(huì)因?yàn)椤安湃A輩出”的網(wǎng)友重新出圈：
不少片方洞察到這一現(xiàn)象，也會(huì)在彈幕區(qū)發(fā)送相關(guān)評(píng)論及時(shí)引導(dǎo)彈幕風(fēng)向，利用彈幕助推劇集出圈。
微博相關(guān)話題
另一方面，彈幕的設(shè)置能夠幫助用戶通過(guò)群體發(fā)言實(shí)現(xiàn)價(jià)值認(rèn)同。當(dāng)我們?cè)谝曨l下面留言評(píng)論的時(shí)候，其實(shí)就是在發(fā)表自己的看法，而彈幕就在一定程度上充當(dāng)了類(lèi)似微博、豆瓣等小型論壇的作用，用戶通過(guò)彈幕發(fā)言，找到與自己持有相同看法的人，從而產(chǎn)生共鳴，能夠滿足自身的群體認(rèn)同心理。
從更深層次來(lái)看，彈幕反映了當(dāng)下社會(huì)的流行文化趨勢(shì)，并傳輸了時(shí)代精神。從“囍”，到“真實(shí)”“AWSL”“爺青回”，再到今天的“破防了”，一個(gè)個(gè)彈幕背后其實(shí)都承載著各個(gè)時(shí)段的文化和精神。例如在“囍”背后寄托了當(dāng)年大眾對(duì)美好生活的期望；“AWSL”象征著貼近年輕人語(yǔ)境的縮寫(xiě)字的流行，“爺青回”則代表著一代青年人的成長(zhǎng)和對(duì)往昔的懷念。
而彈幕就是這樣在大眾的互動(dòng)之中被賦予了無(wú)限的含義。
彈幕的流行也在無(wú)形之中為品牌創(chuàng)造了一些機(jī)會(huì)。
那么，品牌應(yīng)當(dāng)如何利用好彈幕，從而為營(yíng)銷(xiāo)宣傳服務(wù)呢？TOP君認(rèn)為，可以從彈幕的表面意義和深層意義入手。
彈幕具有極強(qiáng)的可變性和流動(dòng)性，利用彈幕進(jìn)行花式視覺(jué)效果的呈現(xiàn)，能夠帶給消費(fèi)者眼前一亮的感覺(jué)。
例如汽車(chē)品牌雷克薩斯在今年九月就用彈幕制作了一組新品廣告大片。
在這組廣告片中，雷克薩斯將新車(chē)的外觀、性能、內(nèi)飾等亮點(diǎn)制成汽車(chē)形狀的彈幕，并通過(guò)文字的動(dòng)態(tài)形式演繹汽車(chē)行進(jìn)過(guò)程中的速度和節(jié)奏，這種不同于一般汽車(chē)的展示形式不僅更加直觀地還原了汽車(chē)的本質(zhì)，也讓新一代用戶感受到了品牌不斷求新的態(tài)度。
彈幕之所以流行，很大程度上在于它的即時(shí)互動(dòng)性。當(dāng)品牌利用彈幕與受眾建立良好的互動(dòng)時(shí)，能夠有效提高用戶的參與性和滿足感。
例如《愛(ài)情公寓》第五季第十三集，就將整集設(shè)置為了彈幕主題，觀眾在觀看過(guò)程中需要與視頻及時(shí)互動(dòng)才能觀看后續(xù)劇情，并觸發(fā)不同的劇情支線。
該集播出后，迅速在社交平臺(tái)引發(fā)了大量討論，還有網(wǎng)友在看完所有內(nèi)容后，貼心整理出了劇情支線圖，可見(jiàn)，這種帶有互動(dòng)性的視頻能夠引發(fā)觀眾的好奇心，有效提高視頻劇集的留存率。
網(wǎng)友自制攻略
B站作為“鬼畜重災(zāi)區(qū)”，任何洗腦、有特點(diǎn)的場(chǎng)面都脫離不了UP主的“魔爪”。雷軍在印度發(fā)布會(huì)上的一句“ARE U OK?”讓他從此駐扎B站鬼畜區(qū)，品牌抓住這一機(jī)會(huì)，在小米5發(fā)布時(shí)，特地將發(fā)布會(huì)的直播地址掛在B站上，并邀請(qǐng)雷軍錄制了一支預(yù)告，瞬間點(diǎn)燃了B站網(wǎng)友的熱情。據(jù)了解，當(dāng)天的直播共有近三百萬(wàn)網(wǎng)友圍觀，因此，品牌適當(dāng)迎合網(wǎng)友“自黑”，或許能夠減少“高冷”感，拉近與用戶的距離。
彈幕作為受眾抒發(fā)情緒的載體之一，具有極強(qiáng)的情緒傳播作用。如果品牌能夠利用好這一功能，則有利于從心理上影響消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)品牌說(shuō)服。
QQ瀏覽器曾攜手代言人李易峰發(fā)起的“彈幕海報(bào)”活動(dòng)就是利用大眾群體認(rèn)同心理展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例。
在這次活動(dòng)中，QQ瀏覽器結(jié)合李易峰自身經(jīng)歷凝練打造了不同的性格標(biāo)簽，并制作成彈幕海報(bào)，突出“選擇我要的，現(xiàn)在就要”這一主旨，彰顯品牌個(gè)性、自由的理念，與個(gè)性獨(dú)特的當(dāng)下年輕人的生活態(tài)度不謀而合，而彈幕海報(bào)的形式則以其群體呼應(yīng)性加深了這一價(jià)值理念，從而引發(fā)消費(fèi)者情感共鳴。
另外，由于彈幕海報(bào)的形式具有可復(fù)制性，且文字易修改傳播，又引發(fā)了新一輪網(wǎng)友創(chuàng)作熱潮，并生成了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的粉絲UGC，其影響力可謂是四兩撥千斤。
隨著公共表達(dá)變得自由，彈幕越來(lái)越成為當(dāng)代年輕人觀看視頻時(shí)必不可少的元素之一。而品牌要想落腳到這一形式上，也需探索除視頻彈幕以外的多種新玩法。正所謂彈幕是基，如何借由彈幕這一載體衍生出更多品牌營(yíng)銷(xiāo)新形式，實(shí)現(xiàn)“彈幕+”的新鮮效果，則需要更深遠(yuǎn)的思考。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)