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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者 | 閆俊文
編輯 | 饒霞飛
在經(jīng)過(guò)500余天的野蠻生長(zhǎng)后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)步入了一個(gè)新周期。
“我以后也不會(huì)再去社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)了,不為別的,害怕被裁員?!焙毕尻?yáng)一位被裁的十薈團(tuán)員工說(shuō)。
在2021年7月,十薈團(tuán)襄陽(yáng)地區(qū)的十幾位BD(商務(wù)拓展)一起抱團(tuán)維權(quán),上述員工入職不到兩個(gè)月就被裁了,但對(duì)方拒絕給他補(bǔ)償。經(jīng)過(guò)仲裁以及法庭調(diào)節(jié)后,他拿到了雙倍賠償,
值得注意的是,這些BD是和第三方勞動(dòng)公司簽署的派遣合同,他們和58魔方、遼寧某勞務(wù)公司等簽合同。
合同派遣工正在成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司規(guī)避糾紛的主要方式。根據(jù)燃財(cái)經(jīng)了解,興盛優(yōu)選對(duì)擴(kuò)張正式員工數(shù)量保持警惕。一位離職員工說(shuō),“興盛優(yōu)選的很多BD都是勞務(wù)派譴?!睋?jù)其透露,興盛優(yōu)選的外圍大部分員工采用第三方勞務(wù)合同工派遣,輕裝上陣。
在2021年春節(jié)期間,十薈團(tuán)還曾發(fā)出“春節(jié)不打烊”的號(hào)召,召開了春節(jié)動(dòng)員大會(huì),十薈團(tuán)董事長(zhǎng)陳?ài)€正式提出“365天、隨時(shí)隨地”營(yíng)業(yè)的理念,他說(shuō),“這是一場(chǎng)長(zhǎng)征,而它的結(jié)果將是一場(chǎng)屬于時(shí)代的變革時(shí)刻?!备鶕?jù)Tech星球消息,2021年十薈團(tuán)定下了年度GMV800億元的目標(biāo)。
可惜,現(xiàn)在不但目標(biāo)未實(shí)現(xiàn),十薈團(tuán)卻已經(jīng)岌岌可危,“主要是虧損,物流成本高,十薈團(tuán)收縮后,變成了包郵電商,物流成本太高了?!鄙鲜鰡T工說(shuō)。
另一個(gè)倒下的創(chuàng)業(yè)公司食享會(huì)高層李力直接說(shuō),“零售賺的實(shí)際上都是配送的錢,配送解決不好,零售就做不好,供應(yīng)鏈水平大家差不多?!痹谒磥?lái),現(xiàn)在幾家都沒(méi)有破解物流這一問(wèn)題,配送方式不對(duì),在用電商物流解決社區(qū)團(tuán)購(gòu),這導(dǎo)致費(fèi)用高居不下。
在1年多前,他在出差途中告訴燃財(cái)經(jīng),他們正要大干一場(chǎng),將在成都、重慶等與美團(tuán)、拼多多等巨頭展開競(jìng)爭(zhēng),“錢不是問(wèn)題,這將是電商戰(zhàn)爭(zhēng)的最后一戰(zhàn)?!?/p>
但現(xiàn)實(shí)比想象中的殘酷,彈藥危機(jī)很快到來(lái)。巨頭進(jìn)場(chǎng)后,競(jìng)爭(zhēng)加劇,這導(dǎo)致資本方開始觀望,不愿意再繼續(xù)投入支持食享會(huì)的發(fā)展。盡管食享會(huì)告訴這些投資人,他們?cè)谠S多城市都盈利了,但沒(méi)用。
洗牌還在繼續(xù)。如果從2020年6月滴滴、美團(tuán)與拼多多各自成立自己的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)算起,到現(xiàn)在,合計(jì)約500天,在這期間,老牌企業(yè)同城生活破產(chǎn),食享會(huì)、十薈團(tuán)轉(zhuǎn)型。2021年9月,橙心優(yōu)選收縮。
就連已經(jīng)在美股上市的叮咚買菜、每日優(yōu)鮮也逃脫不了“巨虧”的困境。11月15日,叮咚買菜發(fā)布第三季度財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)顯示,叮咚買菜三季度營(yíng)收61.9億元(人民幣,以下未注明則同),同比增長(zhǎng)111%;但虧損依然在持續(xù),第三季度,叮咚買菜凈虧損為20.11億元,上年同期的凈虧損為8.29億元。
叮咚買菜創(chuàng)始人兼CEO梁昌霖在財(cái)報(bào)會(huì)上說(shuō),“第三季度,我們主動(dòng)調(diào)整了戰(zhàn)略重點(diǎn),使其為‘效率第一,適當(dāng)考慮規(guī)?!??!贝饲?,叮咚買菜的鋪店規(guī)模很猛,在第二季度時(shí),他還說(shuō)叮咚買菜在16個(gè)城市群的擴(kuò)張能帶來(lái)規(guī)模的可觀增長(zhǎng)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)似乎要落入共享單車、千團(tuán)大戰(zhàn)的結(jié)局,創(chuàng)業(yè)公司被大資本并購(gòu)掉,成為體系中的一部分?;蛘哂衅髽I(yè)跑出來(lái),獲得了資本市場(chǎng)的認(rèn)可,單獨(dú)上市。
但現(xiàn)在看來(lái),這些上市的企業(yè)也舉步維艱,畢竟他們也未能實(shí)現(xiàn)盈利。從2019年開始,叮咚買菜在2019年、2020年,凈虧損分別為18.7億元、31.8億元;2021年前兩季度分別虧損13.8億元、17.3億元;每日優(yōu)鮮在2019年和2020年分別虧損29.1億元、16.5億元,2021年前三季度分別虧損6.1億元、14.3億元、9.7億元。
圖源 / @電商報(bào)
市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)變了,更嚴(yán)的監(jiān)管意味著巨頭的收斂,這給了創(chuàng)業(yè)企業(yè)機(jī)會(huì),但前提是堅(jiān)持下去,耐心耕耘,而未來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)將走向何方,一切都是未知數(shù),唯一可以肯定的是,這條路不會(huì)很輕松。
停止?fàn)I業(yè)、走人的命運(yùn)還是降臨在王橙身上,他是橙心優(yōu)選在山西關(guān)閉業(yè)務(wù)前留守的最后一人??偛扛嬖V他,山西、蒙西等地的業(yè)務(wù)將在11月底完全關(guān)停,小程序服務(wù)已經(jīng)在10月底關(guān)停。
王橙負(fù)責(zé)采購(gòu),在一些品類上,他甚至可以拿到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的采購(gòu)價(jià)格,但放到平臺(tái)上,卻比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手售價(jià)高,“以前我們可以自主定價(jià),但后來(lái)定價(jià)權(quán)轉(zhuǎn)移到了運(yùn)營(yíng)部,我們不參與。”王橙說(shuō),這讓他們失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
此前,在王橙的周圍,還聚集著200多人,他們來(lái)自拼多多、美團(tuán)、阿里等大公司,從上海、山東、湖南等地匯聚到這里,也曾熬夜戰(zhàn)斗,但沒(méi)能迎來(lái)勝利。
橙心優(yōu)選的收縮可能比外界預(yù)想地要更大。此前,36氪曾報(bào)道說(shuō),橙心優(yōu)選將9大區(qū)31省,縮減至3大區(qū)9省,但根據(jù)燃財(cái)經(jīng)獲悉的消息,橙心優(yōu)選到最后可能只剩下四五個(gè)省份,并尋求良性循環(huán)甚至盈利,
在2021年年中,橙心優(yōu)選轉(zhuǎn)向?qū)で笥?,各?zhàn)區(qū)自負(fù)盈虧,同時(shí),取消員工戰(zhàn)時(shí)補(bǔ)貼。王橙告訴燃財(cái)經(jīng),外部的平臺(tái)售價(jià)與用戶數(shù)量并沒(méi)有出現(xiàn)大幅度減少,因?yàn)榇蠹叶既∠搜a(bǔ)貼,但崩塌很快到來(lái)。
首先是商品提價(jià),山西、蒙西分區(qū)為了毛利,對(duì)商品進(jìn)行了提價(jià),這使得客戶流失潮很快到來(lái),惡性循環(huán)開始了。“本來(lái)不賺錢的業(yè)務(wù),非要強(qiáng)行提正賺錢,這根本行不通”。王橙說(shuō)。第二,各部門員工收入減少,拒絕加班,并且工作熱情衰減,員工開始看衰公司業(yè)務(wù)。他說(shuō),如果想做好單量與GMV,不僅僅是商品采購(gòu)部門,而且運(yùn)營(yíng)、BD都要配合好,但各部門已經(jīng)無(wú)心為戰(zhàn)。
王橙將橙心優(yōu)選的失敗歸咎于內(nèi)部頻繁的組織架構(gòu)調(diào)整,2020年12月入職之后,他先后換過(guò)五六個(gè)領(lǐng)導(dǎo),比如同事突然從糧油調(diào)到生鮮,他自己則從標(biāo)品、生鮮反復(fù)調(diào)整,“有一種領(lǐng)導(dǎo),做業(yè)務(wù)出生,從運(yùn)營(yíng)出生,也管理采購(gòu)這塊,所以肯定有點(diǎn)亂?!彼f(shuō)。
補(bǔ)位橙心優(yōu)選市場(chǎng)空白的則是盒馬集市、京喜拼拼等玩家。
“家人朋友們,晚上好!由于橙心優(yōu)選退出(湖南)邵東市場(chǎng),給大家?guī)?lái)不便,敬請(qǐng)諒解!另外阿里巴巴旗下盒馬集市即將入駐邵東,請(qǐng)大家繼續(xù)關(guān)注?!?月14日,做了半年多橙心優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)的老兵在群內(nèi)發(fā)消息,但一直到11月中旬,他在群內(nèi)還沒(méi)發(fā)過(guò)盒馬集市的小程序鏈接。
根據(jù)燃財(cái)經(jīng)觀察,盒馬集市已經(jīng)上線了小程序,并支持微信支付,在淘寶App內(nèi),淘菜菜不僅支持支付寶支付,而且還可以“保存圖片讓微信好友支付”。
他告訴燃財(cái)經(jīng),盒馬集市、京喜拼拼的提點(diǎn)并不具有優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在大部分都是4-5個(gè)點(diǎn),但他們給予各種現(xiàn)金補(bǔ)貼,比如新增用戶獎(jiǎng)勵(lì)等。
2021年4月至6月,阿里社區(qū)電商GMV環(huán)比增長(zhǎng)約200%,在阿里旗下所有業(yè)務(wù)線中,成為增速最快的業(yè)務(wù)之一。
但時(shí)間窗口已經(jīng)過(guò)去,留給阿里巴巴的機(jī)會(huì)很少了。創(chuàng)業(yè)公司撤退留下的市場(chǎng)空白很快被美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜占據(jù)。據(jù)湃動(dòng)研究院數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)1-5線城市全覆蓋,且5線城市覆蓋率接近80%,已穩(wěn)居第一梯隊(duì)。
供應(yīng)商已經(jīng)換了一大批,主要原因則是不賺錢。一位日化洗衣液公司的員工說(shuō),他們給平臺(tái)供貨的產(chǎn)品活性達(dá)不到15%的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),只有4-5個(gè)。10斤洗衣液成本是7元,給平臺(tái)供貨價(jià)7.99元,還留著差不多1元的利潤(rùn),但運(yùn)輸成本、人員分揀、快遞派費(fèi),還得減去0.5元的利潤(rùn),到最后只剩下0.5元的利潤(rùn)。
“唐山倉(cāng)洗衣液出貨1800單到2000單左右,意味著你的毛利差不多有1000元,但售后成本也比較高?!彼f(shuō)。
撤退和補(bǔ)位還在繼續(xù)。
燃財(cái)經(jīng)獲悉,多多買菜最近已經(jīng)采用了“平臺(tái)電商”的方式管理供應(yīng)商,貫徹拼多多100%退貨的原則,這讓供應(yīng)商承壓。主要是,拼多多商家一周一考核,一周之內(nèi)商家所有的售后率不得超過(guò)2%,在濟(jì)南,如果超過(guò)2%,就罰款2000元,超過(guò)3%是5000元,超過(guò)5%是一萬(wàn)元。
美團(tuán)優(yōu)選數(shù)次出現(xiàn)在美團(tuán)財(cái)報(bào)上,始終不變的一句話是,“是我們本季度最重點(diǎn)的投資領(lǐng)域”。根據(jù)第三季度財(cái)報(bào),包含美團(tuán)優(yōu)選在內(nèi)的新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)虧損為109億元,而在第一季度和第二季度為80億元和92億元,美團(tuán)仍對(duì)優(yōu)選業(yè)務(wù)保持重度投入。
按照王興的說(shuō)法,社區(qū)團(tuán)購(gòu)是十年一遇的機(jī)會(huì),或?qū)槊缊F(tuán)帶來(lái)3-4億新客戶。根據(jù)美團(tuán)財(cái)報(bào),2021年第一季度,美團(tuán)交易用戶達(dá)到5.7億,凈增5870萬(wàn),其中近50%源自美團(tuán)優(yōu)選。三季度,美團(tuán)交易用戶達(dá)到6.67億,比二季度的6.3億增加近4000萬(wàn)人。
值得注意的是,美團(tuán)在部分區(qū)域試驗(yàn)“1元派送費(fèi),請(qǐng)轉(zhuǎn)給團(tuán)長(zhǎng)”模式,顯示了在地級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)張的成本之壓。
另外,一位美團(tuán)買菜的離職員工說(shuō),買菜業(yè)務(wù)動(dòng)蕩,人事調(diào)整頻繁,每半個(gè)月,能換好多策略。此前,燃財(cái)經(jīng)曾接觸到不同的美團(tuán)買菜離職員工,他們說(shuō),美團(tuán)高層曾探討買菜與團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)整合,在2020年底,美團(tuán)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)在北京拓展,未來(lái),可能會(huì)對(duì)買菜業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。
作為初創(chuàng)明星企業(yè)的興盛優(yōu)選在體量上已經(jīng)收縮,比如作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)最大市場(chǎng)之一的山東市場(chǎng),興盛優(yōu)選已經(jīng)收縮了該市場(chǎng)的投入布局,山東多地的供應(yīng)商均已退出了興盛優(yōu)選。
根據(jù)國(guó)信證券預(yù)計(jì),目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)第一梯隊(duì)為多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選,每日單量都接近3000萬(wàn);第二梯隊(duì)包括興盛優(yōu)選和十薈團(tuán),興盛單量約1200萬(wàn),其他競(jìng)爭(zhēng)者包括盒馬集市、橙心優(yōu)選、京喜拼團(tuán)。
京東旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)京喜拼拼連退出福建、甘肅、貴州、吉林、寧夏和青海等省份。盒馬集市在MMC事業(yè)群管理層變動(dòng)后,全國(guó)日單量已從4月份的約200萬(wàn)單,上升至約600萬(wàn)單。
老玩家已經(jīng)覺(jué)得巨坑,但仍有新的供應(yīng)商持續(xù)進(jìn)來(lái),一位已經(jīng)不做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的供應(yīng)商說(shuō),產(chǎn)地0.3元/斤成本的辣椒,在一些超市能賣到1.99元,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不太可能。“這就想看你賺多少錢,以及平臺(tái)讓你賺多少錢?!睋Q言之,定價(jià)權(quán)掌握在平臺(tái)手里。
不過(guò),用戶對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)依然忠誠(chéng)。
“多多買菜0.92元一斤,胡蘿卜0.98元一斤,青椒3.68元一斤;而超市對(duì)應(yīng)的單價(jià)是1.79元、1.89元、3.99元,我為什么要去超市買菜呢?”李英算了一筆賬,如果蔬菜以及蛋奶全部從社區(qū)團(tuán)購(gòu)上買,一個(gè)月可以省好幾百元。
李英的提點(diǎn)是在附近的一個(gè)超市,在超市大姐的推薦下,她用上了社區(qū)團(tuán)購(gòu),根據(jù)她了解,他們單元樓大概有20位家庭主婦使用多多買菜。
不過(guò),他們也發(fā)現(xiàn),盡管社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)維持了對(duì)線下價(jià)格的優(yōu)勢(shì),但質(zhì)量變得參差不齊。
山東一位果蔬供應(yīng)商告訴燃財(cái)經(jīng),蔬菜價(jià)格大漲,社區(qū)團(tuán)購(gòu)上的供貨價(jià)你很難拿到貨。“平臺(tái)上日用百貨加價(jià)比較多,能加到1到兩元,而果蔬類則比較少,只有0.5-1元左右?!彼f(shuō)。這實(shí)際上就是讓平臺(tái)用日化品的利潤(rùn)來(lái)補(bǔ)貼果蔬類的價(jià)格,以高補(bǔ)低。
但這位供應(yīng)商也說(shuō),他只能從果蔬商品選擇來(lái)控制成本,這位供應(yīng)商做社區(qū)團(tuán)購(gòu)有幾個(gè)原則,第一,不做單一品;第二,不供精品貨;第三,學(xué)會(huì)控制控制運(yùn)輸費(fèi)用,控制人工費(fèi)用,控制耗損。
“就算用精品貨,平臺(tái)的價(jià)格也會(huì)把你淘汰出去,低價(jià)機(jī)制決定了這里不會(huì)有精品貨?!彼f(shuō)。
這就使得社區(qū)團(tuán)購(gòu)的蔬菜品類有時(shí)候因?yàn)闆](méi)有冷藏運(yùn)輸與保存,導(dǎo)致品質(zhì)不可控,用戶體驗(yàn)非常差。
所以,美團(tuán)優(yōu)選著手建立冷鏈物流與冷藏,拼多多用罰款提升履約。比如平臺(tái)要求6點(diǎn)之前履約量達(dá)到85%的銷量,如果履約不合格,有500元的罰款;如果9點(diǎn)之前沒(méi)有達(dá)到銷量的85%,那違約罰款是800元;如果晚間12點(diǎn)之前的最后收貨時(shí)刻,沒(méi)有補(bǔ)齊所有的貨源,罰款1000元。
但低價(jià)仍是核心吸引力。
國(guó)信證券一份報(bào)告顯示,美國(guó)零售史可以總結(jié)出低價(jià)是零售商核心競(jìng)爭(zhēng)力,消費(fèi)者為了“省”可以妥協(xié)“多”和“快”,全品類零售商抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)。比如美國(guó)的Costco,依靠會(huì)員制度與超級(jí)SKU策略,使得Costco能夠以13%的低毛利大量銷售產(chǎn)品,攤低費(fèi)用率,取得與沃爾瑪(Walmart)接近的凈利率和更高的周轉(zhuǎn)率,最終實(shí)現(xiàn)比沃爾瑪更高的ROE。
用戶消費(fèi)習(xí)慣仍然是社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕易钕肱囵B(yǎng)的,相較于初期的薅羊毛行為,平臺(tái)無(wú)疑在提升履約與質(zhì)量,期待留下用戶。
蔬菜、肉蛋奶與水果仍然社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)頻次最高的消耗品,平臺(tái)的保證金也是最高的。比如拼多多常規(guī)類商品是1萬(wàn)元,果蔬類則是2萬(wàn)元;美團(tuán)常規(guī)類則是5000元,果蔬則是8000元。
盡管這些品類產(chǎn)生的交易額低,但這些產(chǎn)品剛需,頻次高,這是驅(qū)動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展的最大動(dòng)力源。一位美團(tuán)的人士說(shuō),平臺(tái)對(duì)果蔬類的補(bǔ)貼幅度最大,一般可以達(dá)到50-60%。
這對(duì)用戶而言,依然有較大的吸引力,畢竟對(duì)于用戶而言,低價(jià)就代表優(yōu)勢(shì)。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型與出清,加速了行業(yè)的集中與效率,各大平臺(tái)的訂單量維持在高位。
拼多多宣稱在300個(gè)城市開展了多多買菜業(yè)務(wù);而美團(tuán)正在努力下沉,在一二線城市之外,在數(shù)萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)觸達(dá),阿里巴巴摩拳擦掌,似乎要重新卡位。
國(guó)信證券甚至預(yù)計(jì),如果美團(tuán)優(yōu)選可以在2021年全年保持目前的單量和價(jià)格水平(3000萬(wàn)件/天,件單價(jià)7元),則全年GMV(交易總額)可達(dá)766億元,接近頭部銷售商高鑫零售和永輝超市900億元的營(yíng)業(yè)收入,但美團(tuán)優(yōu)選SKU(最小存貨單位)僅在1000左右,遠(yuǎn)小于超市的15000,可以推測(cè)平均單件SKU銷量遠(yuǎn)高于永輝。
似乎人們看到了光明前景。但市場(chǎng)并沒(méi)有那么樂(lè)觀。
互聯(lián)網(wǎng)成功改造了眾多行業(yè),比如服裝、美妝等標(biāo)準(zhǔn)品行業(yè),但在生鮮電商領(lǐng)域,歷經(jīng)10多年演變,始終是企業(yè)破產(chǎn)、虧損與退出。在2020年和2021年,以興盛優(yōu)選為代表的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式和以叮咚買菜為主的前置倉(cāng)模式迎來(lái)高光時(shí)刻,前者巨頭入股,投資機(jī)構(gòu)追捧,兩年獲得超過(guò)40億美元融資,而叮咚買菜則赴美上市。
如果以企業(yè)上市為成功標(biāo)準(zhǔn),那么前置倉(cāng)模式基本上已經(jīng)打通,但社區(qū)團(tuán)購(gòu)仍然在虧損、收縮與破產(chǎn)中煎熬。如果以更嚴(yán)格的盈利標(biāo)準(zhǔn),除了興盛優(yōu)選在一部分區(qū)域?qū)崿F(xiàn)盈利之外,在大部分區(qū)域,包括多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選都尚未攻克盈利的難題。
虧損和盈利正在成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的魔咒。中金公司一份調(diào)查顯示,今年6、7月份,多多買菜和美團(tuán)優(yōu)選在部分區(qū)域停止補(bǔ)貼,結(jié)果訂單量下滑近20%,其他區(qū)域性小平臺(tái)的下滑幅度更高達(dá)到60%。
“社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)雖然有一些企業(yè)退出了,但大企業(yè)還沒(méi)有完全放棄和退出,其他地方小社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)還大量存在,無(wú)論大企業(yè)做不做,這個(gè)行業(yè)不會(huì)就此退出舞臺(tái),他們還在不斷演進(jìn)發(fā)展?!币晃恍袠I(yè)人士說(shuō)。
2018年11月,每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人徐正說(shuō),當(dāng)初,他們業(yè)務(wù)拆分,拿到一筆兩億美元的融資,計(jì)劃在生鮮行業(yè)打一仗,“但是運(yùn)氣比較好,融完資以后,就幾乎沒(méi)人再跑在這個(gè)賽道上了,其實(shí)這個(gè)賽道的戰(zhàn)爭(zhēng)就結(jié)束了?!?/p>
但后來(lái)叮咚買菜的崛起打破了這種幻想,依靠運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化、供應(yīng)鏈的控制仍然取得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
這說(shuō)明,互聯(lián)網(wǎng)改造生鮮只進(jìn)行到了初級(jí)階段,毫無(wú)疑問(wèn),這是一個(gè)萬(wàn)億元市場(chǎng),但包括前置倉(cāng)模式、社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,可能僅僅創(chuàng)造了10%的市場(chǎng)份額,大部分還是線下超市、菜市場(chǎng)創(chuàng)造。
正如開頭食享會(huì)的高層林峰所說(shuō),當(dāng)下用電商物流的方式解決社區(qū)團(tuán)購(gòu),他認(rèn)為只要不找到新的物流方式,虧損不可避免,物流環(huán)節(jié)上的每一環(huán)都在出血。
根據(jù)《網(wǎng)格倉(cāng)老板圈》在2021年1月對(duì)美團(tuán)、橙心優(yōu)選、多多200個(gè)網(wǎng)格倉(cāng)老板的調(diào)查,網(wǎng)格倉(cāng)虧損率達(dá)到63%,另有13%關(guān)倉(cāng)或轉(zhuǎn)讓,37%持平或盈利。在現(xiàn)階段,網(wǎng)格倉(cāng)加盟商在分擔(dān)了整個(gè)商業(yè)模式的一部分虧損。
根據(jù)國(guó)信證券預(yù)計(jì),網(wǎng)格倉(cāng)的營(yíng)收方式每個(gè)平臺(tái)不同,比如美團(tuán)為0.35元/件+3元/團(tuán)點(diǎn)、根據(jù)地區(qū)不同乘以1-1.2系數(shù),保底件數(shù)3000-5000件;多多買菜為0.3元/件+3元/團(tuán)點(diǎn),保底件數(shù)3000-7000件。
這些網(wǎng)格倉(cāng)承擔(dān)著承擔(dān)中心倉(cāng)分撥以及配送網(wǎng)點(diǎn)的重任,單個(gè)網(wǎng)格倉(cāng)大概覆蓋300-500個(gè)團(tuán)長(zhǎng)。
一位石家莊網(wǎng)格倉(cāng)加盟商說(shuō),招聘貨車司機(jī)以及冷庫(kù)建設(shè)都是極大的投入,但平臺(tái)給予的補(bǔ)貼很少,只要單量變少,虧損就不可避免。
還有一種名為“云倉(cāng)”的模式,商家根據(jù)訂單量,將貨物直接存儲(chǔ)在當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù),然后和平臺(tái)采購(gòu)談好,可以實(shí)現(xiàn)一件入網(wǎng)格倉(cāng),費(fèi)用不算高,100元1噸配配送。這讓供應(yīng)商們?nèi)U(kuò)充品類,上述果蔬供應(yīng)商說(shuō),“做社區(qū)團(tuán)購(gòu)永遠(yuǎn)不要考慮只做一個(gè)品,可能湊不成一車貨?!?/p>
“利潤(rùn)太薄,平臺(tái)卡得比較嚴(yán),根本沒(méi)有利潤(rùn)可言?!币晃灰呀?jīng)退出的供應(yīng)商說(shuō),他判斷,社區(qū)團(tuán)購(gòu)如果能夠全部做到本地化采購(gòu),而不是集采,則可能做成。比如多多買菜模式,原因則是生鮮標(biāo)準(zhǔn)化難做,應(yīng)該先追求本地化。
當(dāng)然,社區(qū)團(tuán)購(gòu)也有跑出來(lái)了的,在2021年7月,每日優(yōu)鮮、叮咚買菜分別完成上市,改造生鮮供應(yīng)這個(gè)又苦又累的活兒最終還是得到了市場(chǎng)認(rèn)可。
不過(guò),上市并不意味著社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)真正意義上跑通了這條商業(yè)模式,畢竟,即使這些公司已經(jīng)上市,他們的市場(chǎng)表現(xiàn)也并不盡如人意。
這從叮咚買菜和每日優(yōu)鮮的市場(chǎng)表現(xiàn)便能窺見(jiàn)一斑,截至11月26日,叮咚買菜股價(jià)為23.21美元,市值為54.79億美元,仍低于6月底上市時(shí)的發(fā)行價(jià)28美元。每日優(yōu)鮮股價(jià)5.04美元,市值為11.87億美元。
所有人都在等待這個(gè)被巨頭和投資人炒上高位的行業(yè)落到谷底,然后反彈,盡管他們不知道這個(gè)反彈什么時(shí)候開始。
*題圖以及文中配圖來(lái)源于視覺(jué)中國(guó)。文中李力、王橙、李英均為化名。
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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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