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商業(yè)模式發(fā)展不良,新茶飲的未來(lái)猜想
2021-09-17 16:37:47

迭戈 | 文

新茶飲門店數(shù)第一誰(shuí)都說(shuō)得出來(lái),蜜雪冰城。第二是誰(shuí)?喜茶、奈雪的茶、coco奶茶、茶顏悅色?都不是。

新茶飲門店數(shù)量最多的是一家名叫“書亦燒仙草”的品牌。截止2021年8月底,書亦燒仙草共開設(shè)門店6861家,雖然比第一名蜜雪冰城還差了不少,但已經(jīng)將coco奶茶、一點(diǎn)點(diǎn)等大眾更為熟悉的品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。

 

書亦燒仙草雖然用了一個(gè)文藝腔調(diào)十足的名字,但似乎也算不上網(wǎng)紅,公眾號(hào)閱讀量六七萬(wàn),小紅書粉絲也只有1萬(wàn)多,和動(dòng)輒10萬(wàn)+的喜茶、奈雪的茶相比,完全不在一個(gè)級(jí)別。

 

然而,就是這樣一個(gè)似乎并不高調(diào)的品牌,帶著一款并不熱門的飲品燒仙草,如今正成為新茶飲頭部品牌不可忽視的新力量。這一切,究竟是怎么發(fā)生的?

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燒仙草是什么?絕大部分北方人看到這幾個(gè)字都是一臉懵圈。燒仙草是福建閩西南地區(qū)的傳統(tǒng)特色飲品,源于客家人,有至少幾百年的食用歷史。仙草是一種一年生草本宿根植物,把仙草葉子摘下來(lái)揉搓,溶于水后可以凝固成膠狀,一般統(tǒng)稱為仙草膠,看起來(lái)很像果凍?!侗静菥V目》記載,仙草有清涼降火,美容養(yǎng)顏的功效。

 

從一個(gè)地方小吃到席卷茶飲界的爆品,燒仙草經(jīng)歷了幾次市場(chǎng)升級(jí)。大約10年前,肯德基就曾上過(guò)燒仙草飲品,但因?yàn)樵诒狈經(jīng)]有認(rèn)知度,最終黯然下架。直到2019年,燒仙草才迎來(lái)了一個(gè)大爆發(fā)。這一年,燒仙草的產(chǎn)地之一,廣東省平遠(yuǎn)縣的一家食品廠,在茶飲渠道賣出了50噸仙草,相當(dāng)于制作了一千多萬(wàn)杯仙草茶飲。而在這之前,工廠生產(chǎn)的仙草,主要在特產(chǎn)超市零售,以及甜品中使用,產(chǎn)量連現(xiàn)在一個(gè)零頭都達(dá)不到。讓燒仙草大舉進(jìn)入茶飲市場(chǎng),真正觸動(dòng)這個(gè)爆發(fā)點(diǎn)的,正是書亦燒仙草。

 

書亦燒仙草最初的名字叫85℃ tea,早在2007年,就在成都川師大附近開設(shè)了第一家門店。當(dāng)時(shí)店面的門頭上,有一個(gè)特別明顯的符號(hào),叫燒仙草專賣。燒仙草這個(gè)標(biāo)簽,就這樣成為新的門店招牌。燒仙草作為一個(gè)細(xì)分品類,正式進(jìn)軍茶飲市場(chǎng)。

 

創(chuàng)始人王斌是湖南人,卻選擇在成都開設(shè)自己的第一家門店,賣來(lái)自發(fā)源于福建特色飲品。看似不合常理,但并不奇怪。

 

當(dāng)工業(yè)化中期結(jié)束進(jìn)入工業(yè)化后期時(shí),一個(gè)重要的變化就是服務(wù)開始全面工業(yè)化。服務(wù)業(yè)工業(yè)化在餐飲業(yè)有這樣一些特征:


1、餐飲品類開始全方位突破地域限制,現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力和物流能力可以把原材料迅速供應(yīng)到所需要的市場(chǎng),食材和配料不再受到地域限制;


2、連鎖經(jīng)營(yíng)大大提高了企業(yè)擴(kuò)張的速度;


3、工業(yè)化生產(chǎn)方式和管理方式全面進(jìn)入餐飲業(yè),流程標(biāo)準(zhǔn)化下,效率全面提升;


4、發(fā)達(dá)的傳媒環(huán)境讓品牌建立的時(shí)間提速,企業(yè)憑借品牌優(yōu)勢(shì)快速開拓市場(chǎng)。

 

燒仙草這樣一個(gè)地方特色飲品能夠在距離原產(chǎn)地千里之外的成都落地生根,并迅速開始向周邊乃至全國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張,就是依賴于中國(guó)近幾年餐飲業(yè)工業(yè)化水平的迅速提升。

 

當(dāng)然,從品牌傳播的角度,書亦燒仙草從開始就和火鍋強(qiáng)力捆綁是一條非常成功的策略。成都是火鍋之城,成都人不管什么季節(jié)、什么氣候,都離不開火鍋、串串。吃完火鍋后,感到油膩麻辣,就需要清熱降火、養(yǎng)生養(yǎng)胃。清涼降火的燒仙草,正好符合了這種需求??梢哉f(shuō),火鍋這股“神秘力量”,在無(wú)形中幫了燒仙草。

 

根據(jù)2017年美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的線上數(shù)據(jù),燒仙草消費(fèi)主力城市中,成都、重慶一直位居榜單前兩位。書亦燒仙草顯然明白這種優(yōu)勢(shì),2019年,就曾在成都地標(biāo)建筑之一339電視塔上,打出了“在成都吃火鍋,喝書亦燒仙草”這句廣告,宣告火鍋與書亦燒仙草的親密關(guān)系。除了火鍋,成都人還好茶,老一輩鐘愛泡茶,年輕人喜歡奶茶。“燒仙草+奶茶”,正好戳中了年輕一代的內(nèi)心。

 

作為奶茶,書亦的配料算是相當(dāng)豐富。喝過(guò)書亦的人,應(yīng)該都會(huì)記得“半杯都是料”這句話,其主打產(chǎn)品書亦燒仙草,除了燒仙草,還有葡萄干、花生、紅豆、椰果等輔料,一層一層鋪到杯頂,相對(duì)于13元的價(jià)格,性價(jià)比確實(shí)很足。

 

在開店前期,書亦算是穩(wěn)扎穩(wěn)打,對(duì)門店拓展非常謹(jǐn)慎。2016年,品牌獲得IDG資本超1億元的投資,2018年,門店數(shù)量突破1000家。從那一年起,品牌擴(kuò)張的步伐開始加快。2019年,書亦宣布完成4億元B輪融資,投資方為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)旗下的龍珠資本。同年,門店突破3000家。到2021年,書亦門店數(shù)量達(dá)到6800多家,門店數(shù)量?jī)H次于蜜雪冰城,成為新茶飲的一匹黑馬。

 

2020年,書亦燒仙草與喜茶、奈雪的茶等,同時(shí)被評(píng)選為中國(guó)餐飲營(yíng)銷力峰會(huì)“中國(guó)十大茶飲品牌”。


書亦的價(jià)格定位,低于喜茶、奈雪的茶等高端品牌,略高于蜜雪冰城等親民品牌。主打產(chǎn)品書亦燒仙草13元一杯,最貴的楊枝甘露酸奶17元。相比之下,喜茶的明星產(chǎn)品芝芝莓莓售價(jià)32元,幾乎是書亦的2.5倍。

 

從門店分布來(lái)看,書亦主要聚焦在新一線城市。如今的6800多家門店中,新一線城市有2143家,占了31.24%。其次是三四線城市,分別占了21%和19%。而一線城市只有328家,占比不到5%。

 

相比之下,喜茶800多家門店中,一線城市的門店363家,占了總門店數(shù)的43.16%。而蜜雪冰城則主攻三四線城市,占了門店總數(shù)的45%。

 

由此看來(lái),書亦的擴(kuò)張策略是有差異性的。它的價(jià)格比蜜雪冰城高那么幾塊錢,但店面和產(chǎn)品包裝更有設(shè)計(jì)感,用料也更足,對(duì)于消費(fèi)能力較高,并重視產(chǎn)品品質(zhì)和顏值的新一線城市,無(wú)疑是非常契合的。再加上燒仙草清涼敗火、美容養(yǎng)顏的功效,會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生“超值”的感覺(jué)。

 

書亦的門店,大部分面積在二三十平米左右,對(duì)加盟商的選址要求是“距離人形街道線和各類車站路口越近越好”,“周邊業(yè)態(tài)成熟,人口流量大”。與鐘愛百貨商場(chǎng)等購(gòu)物場(chǎng)所的喜茶相比,書亦更青睞住宅區(qū),住宅區(qū)周圍的門店占了總門店數(shù)的43%。這一點(diǎn)非常接近蜜雪冰城,后者的門店也主要分布在住宅區(qū),占了總數(shù)的45%。

 

看起來(lái),書亦似乎是一個(gè)“升級(jí)版”的蜜雪冰城,或者說(shuō),一個(gè)賣燒仙草的蜜雪冰城。它們的商業(yè)模式非常類似,即采取密集開店策略,店鋪之間的距離較短,產(chǎn)品更新不像喜茶那么頻繁,SKU的種類和用料也相對(duì)簡(jiǎn)單,鮮果成分少,主要是燒仙草、椰果等現(xiàn)成物料,每家店最多3名店員就能搞定。

 

和蜜雪冰城一樣,書亦的利潤(rùn),也并非來(lái)自賣產(chǎn)品,而是來(lái)自加盟商。書亦的加盟費(fèi)用比蜜雪冰城略高。根據(jù)書亦在官網(wǎng)的加盟信息,單店首月費(fèi)用在40萬(wàn)以上(蜜雪冰城為30萬(wàn)),除了一次性2.98萬(wàn)的加盟合作費(fèi),還有每年1.5萬(wàn)元的品牌使用費(fèi)。首批物料費(fèi)用為4.5萬(wàn)元。

 

以書亦如今的擴(kuò)張速度,可以看出它布局全國(guó)的野心。但是,這樣的擴(kuò)張,是否會(huì)帶來(lái)良性的結(jié)果?至少?gòu)乃募用藯l件來(lái)看,對(duì)加盟商并不太利好。網(wǎng)絡(luò)上也有一些加盟商的抱怨,比如,被強(qiáng)制要求在總公司買水果,價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于水果市場(chǎng)進(jìn)價(jià)。同時(shí),還得自掏腰包配合各種營(yíng)銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者,這樣算下來(lái),幾乎賺不到錢。這樣看起來(lái),書亦的賺錢模式和蜜雪冰城非常類似,就是把加盟店當(dāng)作批發(fā)商,通過(guò)向它們銷售原料,賺取利潤(rùn)。

 

但從品牌策略上來(lái)說(shuō),書亦算是可圈可點(diǎn),一方面,它迎合了新一代消費(fèi)者“邊透支邊養(yǎng)生”的心態(tài),推動(dòng)了燒仙草這個(gè)帶有功能性的新品類;同時(shí),在喜茶和蜜雪冰城之間找到了“新一線城市”這個(gè)市場(chǎng)空間,為自己的跑馬圈地減少了諸多阻礙。

 

只是,通過(guò)向加盟商銷售原料獲取利潤(rùn),是否是一個(gè)有價(jià)值的商業(yè)模式,又是否能維持品牌的長(zhǎng)久發(fā)展?這不僅是書亦面臨的問(wèn)題,也是蜜雪冰城們面臨的問(wèn)題。

2

書亦迅速擴(kuò)張的背后,映射出的是資本在新茶飲行業(yè)的風(fēng)起云涌。近年來(lái),新茶飲品牌無(wú)疑已成為一個(gè)投資熱門。僅2021年上半年,茶飲品牌就有15起融資,披露金額超50億元。

 

筆者在關(guān)于猿輔導(dǎo)的文章中曾經(jīng)分析過(guò),如今資本的邏輯,基本是按照互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的邏輯在進(jìn)行。就像當(dāng)年的網(wǎng)約車大戰(zhàn),通過(guò)燒錢,迅速把平臺(tái)做大,擠走其他競(jìng)爭(zhēng)者,然后贏家通吃。

 

但是,這個(gè)邏輯只適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。消費(fèi)品是一個(gè)更為微妙的領(lǐng)域,口味、環(huán)境、顏值、社交……每一個(gè)屬性都會(huì)產(chǎn)生很大的變數(shù),并非那么簡(jiǎn)單粗暴。因此,在商業(yè)模式尚未得到驗(yàn)證的情況下,資本過(guò)早介入,對(duì)新茶飲品牌未必是件好事。

 

新茶飲的兩種典型商業(yè)模式,第一種是以喜茶、奈雪的茶為代表,走高端路線,價(jià)格偏貴,門店大都開在一線城市最繁華的商業(yè)區(qū),并且大都采取直營(yíng)店模式。

 

第二種則是蜜雪冰城和書亦這樣,偏大眾路線,書亦主攻二線市場(chǎng),蜜雪冰城瞄準(zhǔn)三四線,它們的門店更青睞住宅區(qū)周圍,通常是人口流量大的街邊或車站路口。擴(kuò)張的方式通常是加盟開店。

 

兩種模式各有利弊。走高端路線的喜茶和奈雪的茶,除了繁華商業(yè)地段的選址,還需要不斷開發(fā)新口味,豐富產(chǎn)品SKU。這就導(dǎo)致了高居不下的成本支出。根據(jù)奈雪的茶招股書,其原料成本在各項(xiàng)成本支出中占比35%以上,并且逐年遞增。同時(shí),直營(yíng)模式也阻礙了它們的擴(kuò)張速度。喜茶在2020年的PE值號(hào)稱是星巴克的9倍,但營(yíng)業(yè)額還不到星巴克的1/10。

 

成本降不下來(lái),營(yíng)業(yè)額上不去,喜茶和奈雪的茶,幾乎還沒(méi)有嘗過(guò)盈利的甜頭。所有市場(chǎng)行為,幾乎都是靠資本推動(dòng)。并且,隨著門店數(shù)量的擴(kuò)張,單店的日訂單量和銷售額卻呈下滑趨勢(shì),沒(méi)體現(xiàn)出規(guī)模效應(yīng)。可見,高端茶飲的市場(chǎng),也許并不如他們想象中大。有觀點(diǎn)認(rèn)為,奈雪的茶迫不及待上市,也許是投資方和創(chuàng)始人的無(wú)奈之舉——公司不賺錢,不早點(diǎn)上市退出,更待何時(shí)?

 

為了彌補(bǔ)門店虧損,喜茶們甚至把觸角延伸到零售領(lǐng)域。喜茶推出了二線品牌喜小茶,以及汽水,也賣過(guò)月餅、餅干等零售食品;奈雪的茶也提供茶禮盒、零食和即飲茶飲料,除了自有渠道,還進(jìn)入到便利店、盒馬等流通和新零售渠道。

 

然而,快消零售和實(shí)體門店邏輯并不一樣??煜返闹饕M(fèi)場(chǎng)景仍在線下便利網(wǎng)點(diǎn),只有做到深度分銷的渠道網(wǎng)絡(luò)才有意義。但這一點(diǎn),并非喜茶和奈雪的茶的強(qiáng)項(xiàng)。并且,太多子品牌,會(huì)讓產(chǎn)品線產(chǎn)生混亂,互相干擾,最終可能什么都做不好。

 

相比之下,走下沉市場(chǎng)的蜜雪冰城,憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和加盟模式,成功將店面開到中國(guó)的大街小巷,2020年?duì)I收超過(guò)65億,利潤(rùn)達(dá)到令人羨慕的8億??雌饋?lái),平價(jià)茶飲仍是主流。

 

書亦和蜜雪冰城走平價(jià)路線,產(chǎn)品更新不像喜茶那么頻繁,SKU的種類和用料也相對(duì)簡(jiǎn)單,門店租金壓力也更小。并且,通過(guò)加盟能夠快速實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

 

它們的利潤(rùn),并非來(lái)自賣產(chǎn)品,而是來(lái)自加盟商。除了加盟費(fèi)用,更大的營(yíng)收來(lái)自加盟商的批發(fā)收入,也就是說(shuō),把加盟店當(dāng)作批發(fā)商,通過(guò)向它們銷售原料,賺取利潤(rùn)。

 

但是,這樣的模式也存在風(fēng)險(xiǎn)。雖然連鎖企業(yè)的盈利模式大都不靠產(chǎn)品本身,比如麥當(dāng)勞,主要靠高額加盟費(fèi)用,或?qū)用说晔杖±麧?rùn)分成。但逼著加盟店高價(jià)買原料,并不是一個(gè)良性的方式。在網(wǎng)上,已經(jīng)有不少加盟商吐槽書亦的做法。

 

另一方面,如果總店對(duì)加盟商管理不當(dāng),也會(huì)導(dǎo)致加盟店品質(zhì)良莠不齊,從而影響消費(fèi)者體驗(yàn)和品牌形象。所以,能否遏制自己掙快錢的沖動(dòng),對(duì)蜜雪們的發(fā)展至關(guān)重要。

 

盡管不存在完美的商業(yè)模式,但目前看來(lái),新茶飲的這兩種商業(yè)模式,都不足以承載可持續(xù)的良性發(fā)展。資本能夠催生新的東西,但也可能催命。在商業(yè)模式未得到驗(yàn)證的情況下,盲目擴(kuò)張,即使品牌再高端,或門店再多,也有可能成為曇花一現(xiàn)。

-END-

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    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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