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自淘寶、拼多多等貨架電商出現(xiàn)以來,大量線下中小實(shí)體店的生意變得越來越難做。
尤其是馬云曾經(jīng)說過:不做電子商務(wù),以后將無商可務(wù)。
還有近兩年來,疫情突發(fā),對(duì)于線下實(shí)體行業(yè)的沖擊更大了,許多地方出現(xiàn)了關(guān)店潮。
大家似乎都對(duì)線下實(shí)體店,下了行業(yè)死亡書,避而遠(yuǎn)之。
但是,今天村長卻想要和大家說:線下實(shí)體店的春天來了!
本地生活只能做本地
為什么線下實(shí)體店開不好,核心原因就是沒流量了。
大家都呆在家里面不愿意出來了,店里面的服務(wù)、產(chǎn)品大家都看不見。
那大家會(huì)說了,美團(tuán)不是提供本地生活的服務(wù)嗎?
雖然美團(tuán)幫助商家做了一定的曝光展示,方便用戶能夠進(jìn)行搜索。
但有以下幾個(gè)問題:
a、美團(tuán)其實(shí)也是貨架式電商,就是用戶想要什么的時(shí)候,才會(huì)去搜索。
比如想去住酒店,想去看電影,才會(huì)去團(tuán)購,平常你會(huì)主動(dòng)打開美團(tuán)嗎?
如果不點(diǎn)外賣,次數(shù)都不如打開淘寶吧?
b、除了電影票、旅游等產(chǎn)品,美團(tuán)的核心還是提供本地生活服務(wù),哪怕上面呈現(xiàn)了很多本地美食小吃,身處異鄉(xiāng)也享受不到啊。
c、許多產(chǎn)品和服務(wù),在美團(tuán)上也沒有機(jī)會(huì)呈現(xiàn)出來,比如賣衣服、電器、家居、美妝、相親、招聘、二手回收,還有一些個(gè)人技能類的服務(wù),比如衣服縫補(bǔ)等。
所以,做本地生活的商家/個(gè)人,如果上不了美團(tuán),只有靠打本地廣告,打不了廣告的,就只有等客人到店來,所以生意就做不下去了。
短視頻+直播,是實(shí)體店的新商機(jī)
美團(tuán)也好,淘寶也罷,都沒有辦法有效解決本地商家如何擴(kuò)展生意的問題,但是短視頻+直播給了很好的答案。
其一,如果家里面的洗衣機(jī)沒有壞的時(shí)候,你會(huì)知道家附近還有一個(gè)專門的維修嗎?
其二,如果不去到美食店里面,你怎么知道店鋪里面的美食是怎么制作出來的嗎?后廚環(huán)境如何?廚師有什么技能?你知道大家對(duì)那家店的真實(shí)評(píng)價(jià)嗎?
其三,如果你沒有生娃,你知道一家月嫂中心里面,每一天給寶媽們提供什么樣的餐飲、服務(wù)以及住宿條件嗎?
其四,如果你想吃小時(shí)候路邊的一家烤餅,但你不知道他家的淘寶店時(shí),是不是就只能讓朋友幫忙代買了?
其五,如果你不去跟著4S店銷售、房產(chǎn)銷售去店里面、去樓盤里面,你知道房子、車子長什么樣子嗎?
諸如此類的問題,大家可以列出很多很多來,但問一下,美團(tuán)有房產(chǎn)講解嗎?能預(yù)約看房嗎?
而這一切,通過短視頻+直播的方式都能夠?qū)崿F(xiàn)。
也許你想洗車的時(shí)候,打開了抖音,你就看到了家附近新開了一家洗車店,現(xiàn)在還有免費(fèi)洗車的服務(wù)。
也許你不知道吃什么的時(shí)候,你打開抖音,就發(fā)現(xiàn)身邊的一位朋友去打卡一家店鋪的美食,每個(gè)菜品你都看到了實(shí)物,也聽到了最真實(shí)的評(píng)價(jià)。
也許你還會(huì)看到周邊的一個(gè)情侶度假酒店做的賬號(hào),你關(guān)心的所有問題,他們都有詳細(xì)的視頻講解,從吃什么?怎么停車?怎么去?住的環(huán)境,怎么玩全部都有,你都不要打電話問朋友、客服了。
可能你最近想買新的家居,這時(shí)候你打開了抖音,把本地的幾家家具店的賬號(hào)看了一遍。
你就知道了店里面的環(huán)境、大概的產(chǎn)品,運(yùn)氣好的時(shí)候,他們剛好還在做直播,還在發(fā)優(yōu)惠券。
你可以要求主播拿起店里面你最感興趣的一件商品給你做介紹,直播間里面還有很多觀眾問的問題都幫你做了補(bǔ)充了解。
你甚至還可以直接打抖音上留下的電話,添加微信預(yù)約上門溝通,這比你之前想找電話找不到,打電話打不通強(qiáng)多了。
以前你可能去店里面,有些銷售愛搭不理,有的銷售會(huì)戴有色眼鏡,有時(shí)候你要不好意思多問幾次,但在直播的過程中,主播巴不得你多問幾個(gè)問題,多互動(dòng)幾下。
對(duì)于線下的諸多實(shí)體店來說,不管你是洗車、賣衣服、賣家電甚至是做餐館的。
可以毫不客氣的說,如果你到現(xiàn)在都沒有拍短視頻、做直播,那才叫真正的無商可做。
對(duì)于許多品牌來說,但凡你在線下的實(shí)體店到目前都沒有做短視頻+直播的店總,都應(yīng)該立即下崗!
線下實(shí)體店做短視頻+直播有明顯的幾大好處,不要守著金礦當(dāng)廢柴!
1、有場(chǎng)地
幾乎不需要做場(chǎng)地的布置,就可以直接利用了,尤其是一些家電、家居、服飾、汽車等品牌店,特別適合拍短視頻和直播。
2、有人員
許多門店的銷售目前都是等客來模式,沒有到店就是玩手機(jī),越是高端產(chǎn)品銷售越閑,有時(shí)候一天都沒有一個(gè)顧客進(jìn)店。
所以他們有足夠的時(shí)間參與到店鋪的直播和銷售,比如李佳琦之前就是做美妝專柜銷售的。
另外,幾乎所有的門店銷售上崗之前都接受過一定的產(chǎn)品訓(xùn)練,所以他們也具備一定的專業(yè)知識(shí)。
先說一種方法,可以建立門店為單位的品牌號(hào),然后添加員工矩陣號(hào)。
3、有交付
因?yàn)橛虚T店在,直播的時(shí)候可以直接定位,視頻當(dāng)中也可以把地址呈現(xiàn)出來。
對(duì)于觀看的用戶來說,更容易增加信任感,因?yàn)樗梢噪S時(shí)去到店里面驗(yàn)證和享受服務(wù)。
如果你賣茶葉的,用戶可以很直觀的看到你店鋪里面的場(chǎng)景,你可以隨時(shí)打開用戶感興趣的茶葉給他們看。
同樣包括賣服裝的,店鋪里面的每一件衣服,都可以在線試穿。
還有很重要的一點(diǎn),通過直播,我們把原本在本地的產(chǎn)品賣出去了。
雖然你在杭州開了一家茶葉店、漢服店、小吃店,但你可以通過直播把產(chǎn)品賣出去。
包括賣車子、賣房子、賣珠寶首飾、賣名牌包包等等。
所以我希望所有開線下門店的老板們,應(yīng)該要反思了,不要再抱怨沒有機(jī)會(huì)了。
直播恰恰給實(shí)體店帶來了巨大的機(jī)會(huì)!
比如下大雨的時(shí)候,許多人都不回去4S店、都不去樓盤看房子了,但這并不影響你通過直播的方式展現(xiàn)給用戶看,帶著他們?cè)诰€云看房、看車,轉(zhuǎn)化到私域,再進(jìn)行二次服務(wù)。
再如你會(huì)做舊衣服縫補(bǔ)、翻新皮具、上門保潔等,你也可以通過一個(gè)個(gè)視頻,向用戶呈現(xiàn)你精湛的技藝和客戶的好評(píng)。
順便分享一下,一個(gè)阿姨在一個(gè)小縣城做高端衣服的無痕修補(bǔ),通過短視頻的分享,不僅擴(kuò)大了本地人的生意,更做了北上廣深許多高端人士的生意,從年入十萬變成了年入百萬,還開啟了培訓(xùn)班收徒。
還有做各種地方小吃美食的,不僅把小吃賣到了天南海北,還吸引了全國各地?cái)?shù)千名學(xué)徒登門學(xué)習(xí)。
所以再次強(qiáng)調(diào),實(shí)體店的所有商家,重視短視頻+直播,不管你是理發(fā)、足浴、街邊炒粉,紅娘相親、零工招聘、律師服務(wù),都要搞起來!
— END —
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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