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產(chǎn)品經(jīng)理必懂的競品分析,看這一篇就夠了
2021-11-03 13:44:30

為什么要競品分析?


兵法有云:知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。而這里的競品分析,也就是一個分析別人,認清自己的方法。(這個在上次推送的“競品分析的潛規(guī)則”已介紹)。

哪些是競品?

哪些是競品?那不是很簡單的事兒么?就是跟你競爭的產(chǎn)品,比如以微信來說,對手如QQ、陌陌、飛信等。


一般來說,我們都能輕易列舉出一系列的競品出來。但有時候,往往是聰明反被聰明誤,越是簡單越有可能犯錯。


下面將通過縱向和橫向,說說我理解的“競品”。從縱向看,滿足用戶同一需求的產(chǎn)品均可視為競品。


而這主要分為兩大類,一類為直接競品,一類為替代(轉(zhuǎn)移性)競品。直接競品,很容易理解。比如我們無聊,想看看視頻,我們可以到優(yōu)酷、也可以到土豆、或者到愛奇藝找找喜歡的視頻進行觀看,那么這些我們都列為直接競品,因為都能提供相應的視頻服務。


直接競品,也往往是我們最容易想到,第一時間用以比較的產(chǎn)品,當然競爭也往往最為激烈,轉(zhuǎn)移性競品往往沒有直接競品明顯。同樣是以上面的視頻平臺為例,當我們無聊,但不一定是看視頻,我們發(fā)現(xiàn)打打游戲也不錯,可能LOL。王者榮耀就替代了視頻,同樣滿足打發(fā)無聊時間的需求。


不管是直接競品還是替代競品,其實就是打爛沙盤問到篤的刨根問底,追尋產(chǎn)品本質(zhì)的縱向深挖。


從橫向看,有的產(chǎn)品可能目前并不產(chǎn)生競爭,但有可能通過功能增加瞬間切入到競爭的市場,這類一般稱為潛在競品。


360導航與百度,一般來說并不會視為競品,但是其實兩者均為用戶獲取信息的產(chǎn)品(也稱為入口),360搜索上線,替換默認搜索,占據(jù)市場大量份額。這其實都是潛在競品惹的禍。

如何獲得競品?

以我自身的競品獲得方法來說:一般有以下幾個。


1、品牌、內(nèi)容關鍵字搜索


搜索引擎搜索或應用市場搜索


2、腦暴、圓桌


主要是團隊討論交流,得出競品


3、線下得到


廣告、朋友介紹、日常所得等等

競品如何分析?

當我們知道哪些是競品后,接下來就是分析競品了。


通常我們進行競品分析,可能會從以下幾個維度進行對比分析:戰(zhàn)略定位、盈利模式、用戶群體、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品界面(視覺表現(xiàn))、交互設計等。


這也是比較經(jīng)典的用戶體驗5要素分析法(用戶群體根據(jù)實際情況可進行單獨分析,也可直接體現(xiàn)在5要素分析中),簡單的概況就是:


(1)戰(zhàn)略層(戰(zhàn)略與盈利模式)


我們需要去對比競品的定位和商業(yè)模式,來需找符合我們的方法。而不是簡單的在競品分析報告中寫出他們是怎么做的?對于我們有什么用呢?


(2)范圍層(產(chǎn)品功能)


競品提供給用戶的需求,我們能實現(xiàn)嗎?如果實現(xiàn)不了,我們是不是可以把功能范圍縮小,然后做精做細?如果能實現(xiàn),我們是不是可以把功能拓展?不求人無我有,起碼我有專精。


舉個烤熟的栗子,屌絲一個沒錢沒時間去健身房,那怎么辦?健身APP就可以搞定,比如:HI運動。


不僅解決了窮屌絲健身的痛點,還有其他的優(yōu)勢,如:


根據(jù)用戶當前體型進行運動計劃打造;


能夠根據(jù)用戶的運動強度來改變計劃;


還提供了短時間的視頻教學。


(3)結(jié)構(gòu)層


體驗競品的操作流程,不同競品多少有差異。不要停留在這一步,要分析:為什么他們有差異,哪些流程可以簡化,可以減少用戶成本,這個才是比較有用的。


(4)框架層(產(chǎn)品交互、體驗)


這里主要是指交互與最直接的用戶體驗。體驗競品的操作流程,不同競品多少有差異。分析:為什么他們有差異,哪些流程可以簡化。一個栗子比較粗暴直接:一個女性產(chǎn)品,功能鍵最好都在手機下半屏幕,考慮下妹子們手掌嬌小玲瓏,單手操作點不到屏幕上方的功能好嘛?


(5)表現(xiàn)層(界面)@設計師


當然以上只是客觀分析,或者說是對比。更重要的對比之后的總結(jié):也就是主觀總結(jié)。

競品為什么要那樣做?

他們的出發(fā)點是什么?


我們能不能盲從?


競品分析隨兩個維度改變:競品(競爭對手)和分析維度,根據(jù)選擇的競品數(shù)量多少以及分析維度的不同,文檔的大小也會不同。通常文檔需要注意方面:


1)目的競品分析是干什么用的?


2)受眾誰會使用這份競品分析文檔?


3)規(guī)模大小


他們有多大工作量?(取決于分析維度的數(shù)量與細化程度)


4)格式


它們看起來是什么樣子的?(目前沒有標準的格式,應該根據(jù)目的、受眾以及你掌握的數(shù)據(jù)來決定格式、可以像電子表格一樣簡單,也可以像海報一樣精美。有的寫成報告形式,而有的則類似幻燈片演示。)

總結(jié)

競品分析,并不是為了輸出一份功能對比清單的報告。


競品的落腳往往不在細處,而在于形成自身區(qū)別于競品的核心競爭。試想一下,他們有我們沒有的功能,我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ由夏?這符合我們的產(chǎn)品嗎?符合我們的用戶么?競品并不是為了趨同,往往而是為了求異。


競品分析,為的不是死磕對手,而是思考產(chǎn)品本質(zhì),是為自身服務。人要有主見,產(chǎn)品也要有主見,被別人帶了節(jié)奏,那么產(chǎn)品就危險了。競品分析淺談,見識有限,歡迎拍磚。

-END-

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    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
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(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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