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但最近又不得不研究起網(wǎng)絡(luò)拓撲的相關(guān)內(nèi)容了。。。
再來描繪一下今天這個背景吧：
首先，我們所處的是網(wǎng)絡(luò)安全的業(yè)務領(lǐng)域，然后呢，現(xiàn)在有一款網(wǎng)絡(luò)拓撲相關(guān)的產(chǎn)品，而我要接手這款產(chǎn)品，負責這款產(chǎn)品接下來的優(yōu)化迭代！
but，網(wǎng)絡(luò)拓撲的專業(yè)知識，除了在大學課本里面有些模糊的只剩下這幾個大字的印象外，其他的可謂是八竅已經(jīng)通了七竅，就剩下一竅不通了。
但產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位就是這樣，永遠會接觸新的業(yè)務，新的場景，新的用戶，所以說，怎樣能快速研究明白新的東西，可以說是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。
今天，就一塊來看看，我是怎么研究的吧，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>2研究思路
做啥事呢，都得先有個整體思路是不是，我們先來討論一下，研究這些新的業(yè)務，有啥好的思路木有~
研究新業(yè)務跟競品分析還不太一樣，我們之前搞競品分析，是不是先研究宏觀層面的行業(yè)、市場、用戶畫像這些，然后再研究微觀層面的場景啊、功能啊、交互啊這些。
但如果研究新業(yè)務，也按照這個順序的話，那就完犢子了，光研究行業(yè)、市場這些玩意，估計研究一年半載也研究不出來個所以然來。。。
那怎么辦呢？研究新業(yè)務，有研究新業(yè)務的方法。
先來問一個問題：新業(yè)務不懂，你主要不懂的是哪方面？
我來直接給出答案吧，其實你主要不懂的是新業(yè)務里面的專業(yè)術(shù)語，專業(yè)術(shù)語就相當于這個業(yè)務領(lǐng)域內(nèi)的溝通語言。
如果這些術(shù)語都整明白了，那么80%的新業(yè)務你都能理解的差不多了，這80%足夠你入門了；而剩下的20%就只能慢慢啃了，這20%是足以讓你成為業(yè)務專家的。
所以說，第一步是研究專業(yè)術(shù)語。
而這些專業(yè)術(shù)語存在哪呢？從產(chǎn)品本身，我們就能看到一些；然后從配套的需求文檔里能找到一堆；再者，如果是一個項目型的產(chǎn)品，那么合同也是個“藏寶箱”。
專業(yè)術(shù)語整明白之后啊，那接下來是不是就可以繼續(xù)研究一家伙這個業(yè)務領(lǐng)域的人（who）整天都在干什么事情（what），以及干這些事，對他們來說有啥用了（value）。
第二步，研究業(yè)務場景，業(yè)務場景的經(jīng)典表達方法是用戶故事，這個大家還記得吧。
前兩步足以把表象的東西研究完了，但我們可是產(chǎn)品經(jīng)理呀，產(chǎn)品經(jīng)理不僅需要知其然，還需要知其所以然，那是不是接下來得研究一下，產(chǎn)品的這些邏輯是怎么實現(xiàn)的對吧。
第三步，研究實現(xiàn)邏輯，那肯定得包括功能邏輯和數(shù)據(jù)邏輯。
三步過后啊，我們接手的這個現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)拓撲產(chǎn)品，相信就已經(jīng)研究的差不多了，那么接下來的研究，就該圍繞著優(yōu)化迭代進行了。
而優(yōu)化迭代，總的來說無非就是這兩個方向，一個是業(yè)務層面的優(yōu)化迭代，這個得占據(jù)80%的價值，另一個是產(chǎn)品層面的優(yōu)化迭代，也就是什么用戶體驗啊，交互設(shè)計啊等等，這個占據(jù)個20%吧。
而業(yè)務層面的優(yōu)化迭代怎么研究呢？答案很簡單，就是我們之前總結(jié)過的需求分析和競品分析的方法論啊。有用戶資源的，那就需求分析走起，沒有用戶資源的，那就競品分析走起，反正總有讓我們繼續(xù)研究下去的辦法。
（這些方法論，可以在公眾號內(nèi)回復“曉莊產(chǎn)品學堂”進行查看）
產(chǎn)品層面的優(yōu)化迭代，這個相對簡單，給大家提三個方向：1. 界內(nèi)的設(shè)計規(guī)范；2. 主觀的產(chǎn)品體驗；3. 客觀的數(shù)據(jù)分析（例如埋點數(shù)據(jù)）。
第四步，研究用戶需求，包括行業(yè)、市場、用戶畫像這些宏觀層面的內(nèi)容。
第一步：研究專業(yè)術(shù)語
第二步：研究業(yè)務場景
第三步：研究實現(xiàn)邏輯
第四步：研究用戶需求
好了，接下來，我們詳細展開說說這四大步，到底怎么走。
研究專業(yè)術(shù)語呢，無非就是將一堆看不懂的語言文字，翻譯成我們能理解的“人話”。
在這里，兩個關(guān)鍵字送給大家，按照這兩個關(guān)鍵字進行研究，相信大部分的問題都能夠迎刃而解了：
1. 可視化
2. 類比
好，我們先來羅列出來，都有哪些專業(yè)術(shù)語不理解吧，然后我們再將其一個個翻譯成“人話”。
網(wǎng)絡(luò)拓撲領(lǐng)域?qū)I(yè)術(shù)語
1. 網(wǎng)絡(luò)拓撲圖
2. AS、AS名稱、AS號
3. AS級、POP級、路由器級、IP級
4. WHOIS數(shù)據(jù)
我們拿以上4個舉例子，不過搞明白以上4個，就已經(jīng)研究的差不多了。
1. 網(wǎng)絡(luò)拓撲圖
這個大部分人估計都聽過，不過不是這個業(yè)務領(lǐng)域的話，估計也沒咋研究過。
然后我說一個前提，網(wǎng)絡(luò)拓撲其實分為公網(wǎng)拓撲和局域網(wǎng)拓撲，局域網(wǎng)拓撲就屬于相對隱私的信息了，我們的產(chǎn)品研究的是公網(wǎng)拓撲。
拿中國電信網(wǎng)絡(luò)拓撲舉例子，我們先來個可視化吧：
中國電信
我們再來類比一下：
網(wǎng)絡(luò)拓撲圖表達的是，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)的這個虛擬世界中是怎樣傳輸?shù)?，而想一想在我們的現(xiàn)實世界中，是不是跟物流運輸很類似？無非就是物流運的是東西，而網(wǎng)絡(luò)拓撲運的是數(shù)據(jù)。
這樣類比一家伙，是不是就好理解多了？
2. AS、AS名稱、AS號
不懂的東西，肯定是先查某度啦。
我們來看某度百科給出的專業(yè)解釋：
什么感覺？反正我是感覺讀了，然后又好像沒讀。。。
算了，先來一個可視化：
找了半天，這個圖還不錯。
我們從圖里能看到什么呢？第一是每個AS當中，都有自己的內(nèi)容；第二就是AS之間，通過BGP協(xié)議進行互通。
從圖里面看懂這么多就行了，接下來再類比一下：
這個就好類比了，就比如我們的每個省，省里的大小事務，大部分都是由省長以及各相關(guān)單位進行管理的吧，不可能由我們中央人民政府，事無巨細地都管著吧。
然后呢，這個省跟其他省之間進行互通，比如進行貿(mào)易，那是不是也得遵循中國的相關(guān)法律（BGP協(xié)議）。
這樣一類比的話，那AS就相當于每個省，每個省都有自己的名稱吧，比如河南?。ˋS名稱），每個省也都有自己的行政區(qū)劃代碼吧，比如410000（AS號）。
3. AS級、POP級、路由器級、IP級
直接可視化搞起來：
（AS級）
（POP級）
（路由器級）
（IP級）
從圖中能看出來什么呢？是不是從AS級到IP級越來越細化了？
我們來類比一下，就能夠理解了：
我們的百度、高德地圖，是不是也是有層級的，先是世界地圖，然后是國家地圖，再然后是省的地圖，再是城市地圖等等。網(wǎng)絡(luò)拓撲的這幾個級別也是這個意思。
4. WHOIS數(shù)據(jù)
WHOIS嘛，我們字面意思理解一下，那就是“是誰”的數(shù)據(jù)。
稍微查找一些資料，就可以知道，有專門的WHOIS工具，然后可以查IP塊、AS號和域名等實體的注冊信息。
老規(guī)矩，先來個可視化吧：
看不懂沒關(guān)系，這里面的細節(jié)可多了，想完全看懂，需要搞明白每一個字段都是什么含義，現(xiàn)階段我們只需要知道這個WHOIS數(shù)據(jù)是干嘛的就行了。
我們來類比一下：
其實就是跟工商數(shù)據(jù)差不多，你成立一家公司，你是不是得填寫一大堆注冊信息是吧，比如法人是誰，公司名稱，辦公地址，經(jīng)營范圍等等。
WHOIS數(shù)據(jù)，就是這些IP塊、AS號和域名等實體的注冊信息。
專業(yè)術(shù)語研究的七七八八之后，我們再來研究業(yè)務場景。
回顧一下哈，業(yè)務場景的經(jīng)典表達方式是用戶故事，而用戶故事就是誰（who），整天都在干一些什么事情（what），以及干這些事情對他有什么價值（value）。
那網(wǎng)絡(luò)拓撲有誰在用呢？
其實直接想這個問題，沒那么好想出答案，我們可以先想想，這個網(wǎng)絡(luò)拓撲有啥用。
我們前面提到過，網(wǎng)絡(luò)拓撲圖可以類比成地圖，一個是看虛擬世界數(shù)據(jù)的傳輸情況，另外一個是看現(xiàn)實世界中貨物的運輸情況。
那看地圖有什么用呢？
舉現(xiàn)代的例子有些敏感，我們拿古代舉例子。古代人看地圖有什么用呢？
1. 看我方
看貨物運輸?shù)穆窂?，然后是不是能根?jù)這些現(xiàn)有情況，想一想有哪些路徑是可以優(yōu)化的，以提升效率？
然后如果是運輸過程中出現(xiàn)問題了，那是不是能通過地圖大概判斷一下，這些問題可能出現(xiàn)在哪？
2. 看敵方
古代行軍打仗，有個地圖那作用真是大了去了。如果地圖中，能看到地方的中軍大帳或者是糧草所在地，那對方差不多就可以打出GG了。
總的來說，網(wǎng)絡(luò)拓撲反應的是客觀現(xiàn)實情況，我們需要做的，是把這些情況，盡可能詳細地表現(xiàn)出來，這本身就是價值所在。
再來回看剛開始的問題，用戶是誰呢？
G端的用戶肯定占了一方面，另一方面就是大型的機構(gòu)，比如我們上方舉例子的中國電信。
對于場景的研究，剛開始能搞清楚大方向就夠了，剩下的就是逐步細化啦。
關(guān)于實現(xiàn)邏輯、用戶需求這些，研究起來，每個方面，我估計總結(jié)個幾千上萬字都是有可能的，這些以后有機會再說吧。
再啰嗦一句，實現(xiàn)邏輯可以分為功能邏輯和數(shù)據(jù)邏輯，我們不僅得搞清楚產(chǎn)品的每個功能之間的邏輯關(guān)系是什么樣的，更需要整明白，產(chǎn)品中的各種數(shù)據(jù)都是怎么來的，這個非常重要。
我們找機會再說哈，希望今天的內(nèi)容對您所有幫助~
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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