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在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)中，普遍有很多非產(chǎn)研人員會認(rèn)為做產(chǎn)品并不是一件多難的事情，所謂“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”，每個人都能對還未落地的場景化需求說這么兩句。
所以也經(jīng)常流傳著這樣的調(diào)侃：這個需求很簡單，怎么實現(xiàn)我不管，哪種語言你隨便，不服可以找老板。
雖然是一句調(diào)侃，但是不難看出產(chǎn)品知與行之間的認(rèn)知鴻溝。
在SaaS產(chǎn)品早期的SLG階段（Sales Led Growth，銷售驅(qū)動增長），大家賣軟件靠的是銷售力，當(dāng)產(chǎn)品力相對較弱的時候，不可避免會被市場客戶需求推著走，是克制還是放寬？是順應(yīng)還是推翻？是增加還是減少？
這些，都是產(chǎn)品經(jīng)理和團隊負(fù)責(zé)人應(yīng)該思考的事情，為什么別人眼里看著很簡單的需求，實現(xiàn)起來并不是那么容易？
我想，知易行難，問題之所以顯眼的存在而不易解決，或許是思考維度的多元化沒有打開。
如何打開這些維度呢？我和你分享一些我的思考和看法。
“做加法的想法幾乎立刻就能在腦海中浮現(xiàn)出來，但做減法卻需要更多的認(rèn)知和努力”
你是否發(fā)現(xiàn)，市場和運營提出客戶產(chǎn)品需求時，只要是合理的客戶需求基本上都要去實現(xiàn)，因為你不滿足客戶的使用需求，產(chǎn)品在一線落地會遇到較大的阻力。
那么，在做需求加法的時候，產(chǎn)品是否可以多思考下，增加需求是否會影響原有產(chǎn)品架構(gòu)的完整性，減少需求又是否真的勸退客戶，或者有沒有B計劃來填補需求空缺。
集中精力專注在核心產(chǎn)品功能上，真正去解決客戶場景問題，而不是大而全的覆蓋，客戶要的都有，但是都不好用，自然無法做成叫得響的拳頭產(chǎn)品。
面面俱到不如深挖一點，好比現(xiàn)在的CRM系統(tǒng)，產(chǎn)品功能同質(zhì)化競爭下，如何在差異化上做精做深，給客戶心里打上屬于自己產(chǎn)品的標(biāo)簽烙印。
做減法是反人性的，不信你試試問下自己，誰不希望好處多多益善。只做順應(yīng)人性的事難以有成就，逆人性的事情才會有更多收獲。
反饋在產(chǎn)品上，一味順從客戶需求做加法，尤其是SaaS產(chǎn)品，牽一發(fā)而動全身，最后肯定會拖累產(chǎn)品，在滿足現(xiàn)有客戶需求和滿足未來客戶需求上，辯證和克制也是必修技之一，既能順應(yīng)市場客戶的使用需求，又能克制產(chǎn)品臃腫。
產(chǎn)品的反復(fù)推翻和重構(gòu)具備極強的殺傷力，相信你肯定遇到過這樣的場景，在產(chǎn)品MVP階段，公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)研團隊好不容易內(nèi)部論證推演做出了產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，但是在一線實施人員指導(dǎo)客戶落地時發(fā)現(xiàn)事實和規(guī)劃相背，這時候產(chǎn)品該堅持哪個方向？
很多公司的產(chǎn)品發(fā)展和最初的構(gòu)想并不一致，這是事實。
沒有一步到位的產(chǎn)品，盡快用MVP去驗證市場，快速試錯中暴露的很多細節(jié)和問題，都可以積累沉淀到下一次迭代。少即是多，慢即是快。
SaaS產(chǎn)品在前期客戶體量還不足夠大的時候，不要去思考太多高度靈活配置化的功能，一來是可供驗證需求的客戶樣本有限，沒有誰能確保一定會是這樣的適用場景；二來是會讓自己反復(fù)的做加法，因為你不得不在每個功能點上留有余地，以便后期開發(fā)。
讓客戶適應(yīng)產(chǎn)品，還是讓產(chǎn)品適應(yīng)客戶，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，至少會是一個拉鋸戰(zhàn)，但產(chǎn)品最終要落實在客戶層面實施，簡單易用能帶來更好的用戶體驗和更低的實施成本。
閉門造車式的論證推演，自信滿滿的將產(chǎn)品推向市場，結(jié)果發(fā)現(xiàn)PMF不達預(yù)期（(Product Market Fit，產(chǎn)品和市場匹配度）。
很多我們認(rèn)為用戶應(yīng)該關(guān)注的場景并沒有發(fā)生，尤其是垂直型行業(yè)SaaS產(chǎn)品，為什么會這樣？
因為客戶場景并不是坐在辦公室想出來的，去哪里？怎么想？應(yīng)該在聽到一線炮火的聲音后再去做決定。試想一下你的產(chǎn)品，是否有70%以上的功能并不被用戶經(jīng)常使用。
最后的話
產(chǎn)品知易行難，縮短認(rèn)知鴻溝，不妨打開以上維度
順應(yīng)客戶需求，但也要克制需求，加法容易減法難
專而精好過大而全，找到自己殺手級的產(chǎn)品功能
回歸場景，簡單易用，產(chǎn)品要經(jīng)得住前線考驗
加與減，你今天做了嗎？
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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