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這兩年“數(shù)字化轉型”這個詞太熱了!有些人還沒踏上數(shù)字化的路,同樣也有些人卻已經(jīng)為數(shù)字化轉型撓破了頭。歷史總是驚人的相似。當我們在喊著數(shù)字化轉型的時候,有些行業(yè)貌似已經(jīng)早就經(jīng)歷過好多遍了。
去年年初一個私密晚宴上,羅胖羅振宇跟我們分享了一個非常有技術含量的趣事——幫助華為做數(shù)字化轉型課程。
當時有幾位技術牛人向羅老師請教數(shù)字化轉型課程的設計技巧,天花亂墜說了半小時的數(shù)字化轉型。楞是把羅胖說懵了,半天沒理解“數(shù)字化轉型”到底是啥意思。
老彭我聽的是樂不可支。這個文科生和理科生們的對話,頗有秀才遇到兵,有理說不清的感覺。
最后羅胖整理了一下,幫忙推出一個觀點:數(shù)字化轉型不是信息系統(tǒng),而是給出行動方案。
羅振宇說羅振宇的,我們研究我們的。
現(xiàn)在數(shù)字化轉型鋪天蓋地,說什么的都有。而且還有各種變種,比如什么“數(shù)字化”、“數(shù)據(jù)化”、“數(shù)智化”,紛繁復雜,不勝其擾。
我們以前在寫方案的時候,最先定義的就是“術語表”。做數(shù)據(jù)的人也知道,最先定義的不是表結構,而是“元數(shù)據(jù)”。因為“術語表”、“元數(shù)據(jù)”都是統(tǒng)一語言用的。這些統(tǒng)一之后,才能高效的溝通,不至于雞同鴨講,平增溝通成本。
所以,要研究數(shù)字化轉型,還真得考考古,研究研究。
其實“數(shù)字化轉型”并不是2020年才有的詞。全球權威的IT研究與顧問咨詢公司Gartner早在2011年左右就定義了“數(shù)字化轉型”。但是經(jīng)過老彭我的研究,“數(shù)字化轉型”早在2005年前后就已經(jīng)出現(xiàn)了。
這么早就提出數(shù)字化轉型的行業(yè)是出版行業(yè),具體來說是報業(yè)。這一點可以從互聯(lián)網(wǎng)和學術期刊中可以看到痕跡。
比如:新聞出版總署在2006年11月15-16日 在北京召開“2006中國數(shù)字報業(yè)戰(zhàn)略與實踐高層研討會暨中國數(shù)字報業(yè)實驗室第一屆理事會成立大會”,石峰署長談話中就表明了三點:
第一,報業(yè)數(shù)字化轉型中的關鍵轉變。
第二,報業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型的優(yōu)勢。
第三,黨報集團在數(shù)字化報業(yè)的戰(zhàn)略趨向。
署長的原話中還有這么一句:“3G技術的發(fā)展可能會使手機作為一種新型媒介方式”。咱現(xiàn)在都5G了,當年的3G還沒出來呢。
我們現(xiàn)在回頭看看,數(shù)字化轉型不是非常Low的詞么?十幾年前就被提出來了。
彭友們是不是感覺很好奇,出版業(yè)為什么要進行數(shù)字化?為什么要轉型?其實很簡單,互聯(lián)網(wǎng)來了。
2000前后,受到互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊,報紙媒體的生存情況堪憂,紙媒數(shù)字化貌似成為最后一根救命稻草。
老彭我在這里簡單列舉一些在出版行業(yè)有代表性的數(shù)字化技術或者產品:
1、自動寫稿機器人,這個出鏡率是最高的,經(jīng)常報道;
2、手機報,現(xiàn)在還有人看嗎?
3、全文數(shù)據(jù)庫,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大多用Elastic Search ,全文檢索數(shù)據(jù)庫已經(jīng)很少聽到了;
4、大數(shù)據(jù)采集、存儲、搜索等技術,這個倒是經(jīng)常聽到;
5、某報紙/雜志APP,是的,幾乎所有紙媒都曾自己開發(fā)過APP;
6、各種出版業(yè)專業(yè)系統(tǒng),這個就比較專業(yè)了,也比較多,我就簡單列10個,你感受一下就行:
(1)內容資源及標識管理系統(tǒng)
(2)復合采編系統(tǒng)
(3)待編稿庫/編輯系統(tǒng)
(4)智能檢校工具
(5)選題策劃、分詞與評價系統(tǒng)
(6)內容相似性分析系統(tǒng)
(7)數(shù)字內容與產品發(fā)布系統(tǒng)
(8)虛擬現(xiàn)實內容制作系統(tǒng)
(9)語料庫構建與管理系統(tǒng)
(10)用戶數(shù)據(jù)采集與分析系統(tǒng)
不知道你看完這些熟悉或者陌生的技術和產品,然后再想想報紙行業(yè)如今的現(xiàn)狀,你有什么感觸呢?
我不想幫你做判斷,我只跟你說事實。
我們思考一下,報業(yè)的主要利潤來源是什么?廣告。誰搶了這么多報紙、雜志的飯碗?是另外一個報紙巨頭嗎?不是,是搜索引擎、門戶、社交媒體、自媒體、短視頻平臺。我們站在未來,會把報紙、雜志、電視類于“多媒體”,把搜索引擎、社交媒體、自媒體、短視頻歸類于“新媒體”。
是的,報業(yè)是一個非常典型的數(shù)字化轉型行業(yè)案例。全球報業(yè)集整個行業(yè)之力,使勁各種渾身解數(shù),在自己行業(yè)內做了各種嘗試。
中國報業(yè),加上雜志,能穿越黑暗十年,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷之下,僅存的果實還有幾個?去掉不可能倒的官媒,沒幾個了。
2021年3月的新榜排名,微信榜前20里,屬于報業(yè)的只有中國基金報、中國經(jīng)濟網(wǎng)、新晚報、券商中國和三聯(lián)生活周刊。微博榜就不用看了,全是明星。抖音、快手、嗶哩嗶哩榜也一樣,根本看不到報業(yè)的影子。
我們站在更高的視角來觀察,報業(yè)這10多年的困境和的現(xiàn)狀,是不是看的非常清楚?現(xiàn)在我們做一個思想實驗,讓你穿越回到2005年,當成為一個報紙/雜志的負責人,你會怎么做數(shù)字化轉型?
是做各種系統(tǒng)建設嗎?是把報紙內容轉成字符存到數(shù)據(jù)庫里面嗎?是基于現(xiàn)有的語料庫,做各種自動寫作的機器人嗎?是把編輯的智慧教給AI(Artificial Intelligence,人工智能),讓AI幫助我們智能選題、校對、排版、分析嗎?是優(yōu)化出版流程嗎?
這些也許都是數(shù)字化,但是跟轉型真的一點關系都沒有。他們都是在現(xiàn)有領域中,在舊的路徑上,在慣性的驅使下,不斷的無謂的消耗著自己的力量,直到被搜狐、新浪微博、微信公眾號、今日頭條、抖音、快手一輪又一輪的蹂躪。
有沒有成功案例呢?還是有的。只不過可能不如你期望的那樣。前面提到的新晚報、三聯(lián)時代周刊等報紙、雜志,在全媒體時代做的就非常好,他們把自己嵌入到全新的賽道,在這里扎根,算是轉型成功了。
當然也有優(yōu)秀的報紙、雜志媒體人出來創(chuàng)業(yè),《中國企業(yè)家》雜志執(zhí)行總編李岷創(chuàng)辦網(wǎng)絡新媒體虎嗅網(wǎng),也是成功切換了賽道;《南方周末》編委、網(wǎng)易副總編輯方三文創(chuàng)辦財經(jīng)網(wǎng)絡社區(qū)雪球;吳曉波也是從記者和主編身份成功躍遷,成為現(xiàn)在炙手可熱的個人IP。
你可能又會說,這些人轉型的確是成功了,但是數(shù)字化不足啊。你這個判斷有些武斷了?;⑿岷脱┣?,可不止一個網(wǎng)站那么簡單。作為各自領域非常垂直的社區(qū),他們自然有一整套數(shù)字化的基礎和產品,最起碼的大數(shù)據(jù)體系是是非常完善的。作為垂直領域的UGC社區(qū),對于內容和用戶數(shù)據(jù)的挖掘是非常徹底的。
我們研究商業(yè),無非就是“買”和“賣”。具體一些,比如零售場景又可以抽象成為“人”、“貨”、“場”模型,對于出版行業(yè)來說,則是用戶、內容和平臺?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺之所以發(fā)展迅速,其中一個原因是因為它天然完成信息化的工作,相對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)質量也比較可控。這些與用戶發(fā)生關系的數(shù)據(jù),自然都留存在大數(shù)據(jù)平臺中。平臺可以利用這些數(shù)據(jù)做深度的挖掘,諸如:快速匹配用戶和內容、快速匹配用戶和用戶等。
所以,我們對比一下傳統(tǒng)報業(yè)和虎嗅、雪球,他們的區(qū)別與聯(lián)系是什么?“用戶”變了嗎?貌似是沒變,還是作者和普通讀者,只不過界線變的模糊了。“內容”變了嗎?貌似也沒變,還是各種文本內容,只不過不再是編輯嚴格審稿,而是讓用戶產出,自然選擇。“平臺”變了嗎?變了。載體變了,不再是紙質報紙,而是互聯(lián)網(wǎng)平臺;關系變了,互聯(lián)網(wǎng)讓作者和讀者之間的關系拉近了,兩個角色的身份也變得更模糊了,傳播方式變了,不再是低效的發(fā)行流程,而是互聯(lián)網(wǎng)傳播。
虎嗅、雪球的內容已經(jīng)數(shù)字化了,傳統(tǒng)報業(yè)后來也做到了?;⑿帷⒀┣虿粌H把內容數(shù)字化了,更把人與人、人與內容、人與場的關系也都數(shù)字化了,這些內容,傳統(tǒng)報業(yè)也勉強能跟上。但是虎嗅、雪球把人、貨、場全部做了優(yōu)化,已經(jīng)跟傳統(tǒng)報業(yè)走上了完全不一樣的路,這才是他們區(qū)別于傳統(tǒng)報業(yè)的核心點。
出版業(yè)數(shù)字化的步伐一直未曾停歇,但總是有點穿新鞋、走老路的感覺。出版業(yè)把數(shù)字化當成技術,并沒有真正地深入到如何利用數(shù)字化進行商業(yè)模式的轉型。換句話說,就是數(shù)字化有余而轉型不足。
唉,古今多少事,都付笑談中。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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