還有半個(gè)月時(shí)間就是美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)正式合并的6年之日，美團(tuán)一路走來(lái)披荊斬棘，成功并購(gòu)大眾點(diǎn)評(píng)算是為美團(tuán)后續(xù)全面爆發(fā)式發(fā)展掃清了競(jìng)爭(zhēng)阻礙。美團(tuán)今日的市場(chǎng)成就，有目共睹，無(wú)需累述，無(wú)論從市場(chǎng)層面，還是資本層面，這都是一次多贏的并購(gòu)，只不過(guò)在美團(tuán)諸多業(yè)務(wù)當(dāng)中，大眾點(diǎn)評(píng)的發(fā)展并沒(méi)有突飛猛進(jìn)。

美團(tuán)盛世，大眾點(diǎn)評(píng)的孤寂

根據(jù)美團(tuán)最新財(cái)報(bào)內(nèi)容顯示，美團(tuán)二季度總營(yíng)收同比增長(zhǎng)77%至438億元，其中餐飲外賣(mài)部分，到店、酒店及旅游部分以及新業(yè)務(wù)和其他部分，今年二季度營(yíng)收分別達(dá)231億、86億和120億，分別較去年同比增長(zhǎng)59.0%、89.3%、113.6%。

美團(tuán)業(yè)務(wù)范圍十分廣泛，涵蓋了餐飲外賣(mài)、電商零售、生鮮電商、交通出行、酒店旅游、電影票務(wù)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等數(shù)十個(gè)大小業(yè)務(wù)，只要跟大眾生活息息相關(guān)，美團(tuán)均會(huì)參與其中。尤其在餐飲外賣(mài)以及到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位后，美團(tuán)前兩年重點(diǎn)嘗試出行業(yè)務(wù)，而今年則重點(diǎn)在發(fā)力零售業(yè)務(wù)，并為此投入巨資。

為了提高美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)閃購(gòu)、美團(tuán)買(mǎi)菜這三個(gè)零售業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量，美團(tuán)已著手建立倉(cāng)儲(chǔ)物流能力，進(jìn)一步完善即時(shí)配送服務(wù)和次日達(dá)物流網(wǎng)絡(luò)，為確保產(chǎn)品供給時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量，短期營(yíng)業(yè)成本大幅增加，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)虧損再創(chuàng)新高，較上年同期增長(zhǎng)533%至92.38億元。

美團(tuán)對(duì)新業(yè)務(wù)的投入都是以市場(chǎng)結(jié)果為導(dǎo)向的戰(zhàn)略性布局，美團(tuán)行事作風(fēng)一向都是在明確知道自身想要什么，并且想取得什么樣的結(jié)果后，才會(huì)選擇投入多大力度去做新業(yè)務(wù)。例如，美團(tuán)對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的嘗試就是集整個(gè)公司之力投入巨資，而對(duì)于共享充電寶業(yè)務(wù)則是淺嘗輒止，已經(jīng)從直營(yíng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榇砟Ｊ健?/p>

美團(tuán)的市場(chǎng)能力可以用理性、果斷、兇狠三個(gè)詞來(lái)形容，多數(shù)新業(yè)務(wù)都取得不俗的成績(jī)，然而越是如此，大眾點(diǎn)評(píng)的境況就越尷尬。去年9月，也就是合并5年之后，“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)”正式更名為“美團(tuán)”，如今美團(tuán)還叫美團(tuán)，但大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)徹底淪為美團(tuán)的子業(yè)務(wù)，美團(tuán)對(duì)其的定位是作為生活消費(fèi)決策入口和內(nèi)容分享平臺(tái)，幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)及探索廣泛類(lèi)別的本地生活服務(wù)，保持獨(dú)立發(fā)展。

大眾點(diǎn)評(píng)魂尚在，但根已無(wú)

經(jīng)過(guò)6年時(shí)間的合并發(fā)展，大眾點(diǎn)評(píng)的魂還在，之前多年積累的消費(fèi)點(diǎn)評(píng)內(nèi)容還在，但大眾點(diǎn)評(píng)的根早已不在，物是人非之后，大眾點(diǎn)評(píng)的發(fā)展決策權(quán)已掌握在美團(tuán)手中，雖然大眾點(diǎn)評(píng)品牌仍保持獨(dú)立發(fā)展，但其并沒(méi)有獨(dú)立可控的發(fā)展資金，也沒(méi)有業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整的決策權(quán)。

事實(shí)上，當(dāng)為了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而不斷努力拼搏的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)全部出局之后，大眾點(diǎn)評(píng)需要做的就是執(zhí)行美團(tuán)的業(yè)務(wù)布局，美團(tuán)沒(méi)有賦予大眾點(diǎn)評(píng)新的戰(zhàn)略重任，其就只需要按部就班的保持原來(lái)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)即可。

6年前，大眾點(diǎn)評(píng)可以為了自身發(fā)展努力嘗試各種業(yè)務(wù)創(chuàng)新，就像如今的美團(tuán)不斷嘗試新業(yè)務(wù)一樣，但現(xiàn)在的大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)失去了尋求爆發(fā)式發(fā)展機(jī)遇的主動(dòng)性，美團(tuán)也沒(méi)有對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)給予厚望，并一直在內(nèi)部消耗并購(gòu)大眾點(diǎn)評(píng)而帶來(lái)的發(fā)展契機(jī)。如今的美團(tuán)生機(jī)盎然，而失去了“根”的大眾點(diǎn)評(píng)已形同枯木，再難出現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展景象。

6年時(shí)間過(guò)去，小紅書(shū)成為當(dāng)下年輕人的新寵，如果大眾點(diǎn)評(píng)未與美團(tuán)合并，會(huì)不會(huì)也已經(jīng)開(kāi)始嘗試類(lèi)似小紅書(shū)的業(yè)務(wù)呢？當(dāng)然，如此假設(shè)沒(méi)有實(shí)際意義，但可以肯定是用戶(hù)確實(shí)有表達(dá)消費(fèi)態(tài)度和分享消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的意愿，消費(fèi)表達(dá)欲就是小紅書(shū)與大眾點(diǎn)評(píng)在用戶(hù)需求本質(zhì)上的相通之處。這6年時(shí)間，大眾點(diǎn)評(píng)仍保持原有業(yè)務(wù)形態(tài)，產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)匱乏，說(shuō)是吃老本也不為過(guò)。

互聯(lián)網(wǎng)是高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，一直處于快速變化的狀態(tài)，產(chǎn)品需要不斷推陳出新，互聯(lián)網(wǎng)公司都應(yīng)清楚的意識(shí)到自身處于“不進(jìn)則退”的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中。雖然說(shuō)小紅書(shū)眼下不會(huì)去搶大眾點(diǎn)評(píng)的市場(chǎng)，但很難說(shuō)小紅書(shū)未來(lái)會(huì)不會(huì)去發(fā)力生活服務(wù)消費(fèi)內(nèi)容板塊，實(shí)際上抖音、快手以及高德等公司已盯上了生活服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)。

有魂無(wú)根，美團(tuán)需要重新審視大眾點(diǎn)評(píng)的業(yè)務(wù)價(jià)值

如果美團(tuán)仍不重視發(fā)展大眾點(diǎn)評(píng)，有可能會(huì)為未來(lái)留下競(jìng)爭(zhēng)隱患，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒(méi)有哪一家公司是絕對(duì)安全，阿里如今也腹背受敵，被京東和拼多多直面競(jìng)爭(zhēng)，以及美團(tuán)和抖音跨業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓的喘不過(guò)氣，美團(tuán)也難保未來(lái)某一天不會(huì)受到其他公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

美團(tuán)的各類(lèi)業(yè)務(wù)都是從挑戰(zhàn)者的角色不斷沖擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而對(duì)于消費(fèi)點(diǎn)評(píng)這塊業(yè)務(wù)，美團(tuán)從來(lái)沒(méi)有自主努力過(guò)，大眾點(diǎn)評(píng)是并購(gòu)而來(lái)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，而且環(huán)顧四周，目前大眾點(diǎn)評(píng)沒(méi)有強(qiáng)有力的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以美團(tuán)這些年的無(wú)邊界擴(kuò)張都在大力發(fā)展新業(yè)務(wù)，對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)的發(fā)展重視不足。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)很容易讓企業(yè)陷入惰性，美團(tuán)也不例外。

從Q2營(yíng)收占比來(lái)看，美團(tuán)目前最核心的收入來(lái)源是餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)，營(yíng)收231億占比52.7%，未來(lái)核心是美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)閃購(gòu)、美團(tuán)買(mǎi)菜等零售業(yè)務(wù)。到店、酒店及旅游的總收入是86億元，占比總營(yíng)收的19.6%，這當(dāng)中假設(shè)美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)兩個(gè)產(chǎn)品對(duì)“到酒旅”的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)為2:1，大眾點(diǎn)評(píng)能為美團(tuán)貢獻(xiàn)營(yíng)收約29億，若僅從數(shù)據(jù)上來(lái)看，美團(tuán)即便是失去大眾點(diǎn)評(píng)也不會(huì)對(duì)其單季438億的總營(yíng)收能力帶來(lái)實(shí)質(zhì)影響。

不過(guò)，美團(tuán)真的有勇氣失去大眾點(diǎn)評(píng)的優(yōu)勢(shì)能力么？事實(shí)上，大眾點(diǎn)評(píng)是美團(tuán)“到酒旅”的內(nèi)容護(hù)城河，如果失去了大眾點(diǎn)評(píng)，意味著美團(tuán)將喪失平臺(tái)內(nèi)容能力，當(dāng)用戶(hù)都在其他平臺(tái)了解消費(fèi)內(nèi)容時(shí)，同樣就有可能直接在其他平臺(tái)消費(fèi)。例如，若是未來(lái)大量用戶(hù)都通過(guò)抖音的探店視頻了解線(xiàn)下消費(fèi)，完全可以直接在抖音平臺(tái)下單購(gòu)買(mǎi)。

大眾點(diǎn)評(píng)若失去在消費(fèi)內(nèi)容領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不只是美團(tuán)可能單季減少29億“到酒旅”營(yíng)收的問(wèn)題，因?yàn)檫@29億足以壯大一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)美團(tuán)而言營(yíng)收減少并不可怕，可怕的是后院失火，給潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下了可乘之機(jī)，在其優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)被挑戰(zhàn)的局面。而且要知道這里的29億只是假設(shè)的營(yíng)收數(shù)值，29億背后的GTV流水可達(dá)數(shù)百億規(guī)模。

美團(tuán)至今尚沒(méi)有強(qiáng)化自身內(nèi)容能力的布局舉措，而抖音目前的主要精力在發(fā)展商品類(lèi)的直播電商業(yè)務(wù)，一旦抖音的電商直播業(yè)務(wù)進(jìn)入平穩(wěn)期，就有可能會(huì)集中精力去發(fā)展生活服務(wù)消費(fèi)業(yè)務(wù)。在內(nèi)容電商、興趣電商、直播電商的大環(huán)境下，美團(tuán)需要開(kāi)始重視并強(qiáng)化自身的內(nèi)容創(chuàng)造能力。據(jù)Tech星球報(bào)道，美團(tuán)在5月份內(nèi)測(cè)了具備抖音相同的“短視頻”功能，短視頻入口目前叫“看視頻賺錢(qián)”、“視頻賺”，而針對(duì)短視頻制作，同樣內(nèi)測(cè)了編輯工具“美團(tuán)皮皮蝦”，可以進(jìn)行圖文和短視頻的編輯。

抖音對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)的潛在威脅只是從巨頭公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)碰撞的角度提出的未來(lái)假設(shè)，而這篇內(nèi)容的出發(fā)點(diǎn)，最初是探討中小初創(chuàng)公司有沒(méi)有機(jī)會(huì)打破大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)生活服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)的內(nèi)容壟斷地位，換個(gè)說(shuō)法，是想探討在大眾點(diǎn)評(píng)已躺平的背景下，中小創(chuàng)業(yè)公司是否有機(jī)會(huì)切入消費(fèi)點(diǎn)評(píng)市場(chǎng)？答案顯然也是有的。大環(huán)境的變化帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)遇，這個(gè)問(wèn)題留在之后再深入探討，大眾點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)并不是鐵板一塊不可突破的，時(shí)代變了，新的機(jī)會(huì)出現(xiàn)了。

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