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今天的內(nèi)容是一次回顧,大家可以從不同角度去解讀,但我更傾向于從崗位選擇的角度來切入,講講數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的崗位定義、現(xiàn)狀、問題以及選擇。有些內(nèi)容看著眼熟,但解讀的角度有了變化,希望你能聽我講到最后,謝謝~
我想先嘗試對這個崗位做個定義,但不會是一句話抽象總結(jié)的那種,因為我功力還不夠,而且那種抽象總結(jié)往往也不怎么用戶友好
我更傾向于先梳理清楚這個新興的、混雜的崗位,到底都在做什么?從我有限的經(jīng)歷出發(fā),我按照系統(tǒng)層次架構(gòu)的方式分出了這么3類:
基礎(chǔ)層的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,具象來說可能是埋點平臺、數(shù)據(jù)倉庫,往往更多也跟數(shù)據(jù)的來源接入有關(guān),對產(chǎn)品經(jīng)理自身的技術(shù)思維和素養(yǎng)要求更多;
中間層的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,以畫像標(biāo)簽平臺、各種數(shù)據(jù)中臺為主,在大部分場景都會是承上啟下的角色。這就需要產(chǎn)品經(jīng)理一方面能對數(shù)據(jù)的來源和質(zhì)量有所理解把控,一方面也能以應(yīng)用價值為目標(biāo)規(guī)劃自己的平臺,確保它不會變成一堆功能的堆砌;
應(yīng)用層的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,集合了神策這類數(shù)據(jù)分析類的產(chǎn)品,也包含DMP等能實際做出動作產(chǎn)生收益的平臺??傊@一層的數(shù)據(jù)產(chǎn)品跟錢更近,對產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品思維和素養(yǎng)要求的也更多
這里正好可以提一句,要求產(chǎn)品經(jīng)理具備一定技術(shù)背景到底有沒有根據(jù)和必要性?從對數(shù)據(jù)產(chǎn)品的層次劃分上,我目前認(rèn)為對基礎(chǔ)層和中間層做這種要求是有一定合理性的,但對應(yīng)用層的產(chǎn)品經(jīng)理而言,錦上添花吧~
花了一些功夫做定義之后,可以來通過2個案例,了解下數(shù)據(jù)產(chǎn)品領(lǐng)域目前的現(xiàn)狀。第一個案例是上面這個簡單的線框圖,它復(fù)現(xiàn)的是某BAT大廠部門級的自助式可視化機(jī)器學(xué)習(xí)平臺。它的目標(biāo)是通過產(chǎn)品化降低門檻,讓人人都能做數(shù)據(jù)分析+機(jī)器學(xué)習(xí),愿景特別好
整個平臺集成了在線的數(shù)據(jù)導(dǎo)入和管理、機(jī)器學(xué)習(xí)組件、可拖拉拽的可視化操作界面、以及模型的線上部署調(diào)度??芍^是功能強大,操作便捷
然而平臺上線之后用戶反饋卻不怎么好,簡單說就是專家嫌棄它不夠細(xì)節(jié),小白抱怨它門檻太高
專家心里對平臺的預(yù)期,是對標(biāo)自己寫代碼的,要是平臺的功能沒有寫代碼來的靈活、豐富,那為啥要這個平臺?
小白就不一樣了,他們對這個平臺是心懷敬畏的,以至于都不敢用。產(chǎn)品經(jīng)理們有時候覺得只要不寫代碼了,對沒有技術(shù)背景的人來說就是福音,然而并不是。不了解算法的原理、能在哪些場景用來干嘛,是小白們上手的攔路虎
第二個案例就拿市面上很常見的數(shù)據(jù)分析平臺來說。這類平臺基本都長的差不多,以功能為出發(fā)點構(gòu)建了很多指標(biāo)和圖表。雖然有包裝成xx行業(yè)解決方案,但細(xì)看其實也并沒有多大差別
我曾經(jīng)拿著這類平臺問一些非數(shù)據(jù)專業(yè)背景的朋友,他們對此的反饋一如上圖:“我看到了一堆指標(biāo)和圖表,有些還很炫酷,但這些數(shù)據(jù)說明啥?我能根據(jù)這些直接做點啥?”不好意思,大概率你就只能看看,想干點啥就手動下載,然后excel里自己再搗鼓搗鼓吧~
這類產(chǎn)品通常還會提及自己有靈活豐富的自定義分析功能,這些你怎么看呢?嗨~常規(guī)通用功能我都看不明白,你給我一個功能強大的自定義分析,是不是存心打發(fā)我自己去玩兒呀?反正到最后我想要的在界面上找不到,你都可以說:“去自定義分析里自己交叉配置一下就能得到了”。從這個角度來看,自定義分析真的是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任與風(fēng)險的利器!?
兩個案例講完了,相信你對數(shù)據(jù)產(chǎn)品領(lǐng)域的現(xiàn)狀已經(jīng)有了直觀的認(rèn)知。我稍微總結(jié)下,就是——數(shù)據(jù)有余,產(chǎn)品不足。兩個案例的問題歸根結(jié)底都在于一開始沒有想清楚,到底是要解決誰的什么問題?
第一個自助可視化機(jī)器學(xué)習(xí)平臺,屬于目標(biāo)用戶就沒找準(zhǔn),基于現(xiàn)有技術(shù)能力構(gòu)建出一個平臺,最后落的里外不是人;第二個常見的數(shù)據(jù)分析平臺,雖然產(chǎn)品介紹上一般都會寫能解決用戶的xxx業(yè)務(wù)痛點問題,但一看產(chǎn)品界面基本都不是那么回事兒,就不是問題導(dǎo)向構(gòu)建的,而是指標(biāo)導(dǎo)向構(gòu)建的
現(xiàn)狀盤點完了,可以嘗試剖析下為什么會出現(xiàn)這種問題?個人看法哈,是人和環(huán)境的共同作用
人的方面,由于是新興崗位,從業(yè)者和領(lǐng)導(dǎo)都面臨一些原生的問題;環(huán)境方面,企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的發(fā)展階段,以及數(shù)據(jù)產(chǎn)品自身價值的證實,都正在跨越
咱們先詳細(xì)說人的問題。目前數(shù)據(jù)產(chǎn)品崗位的從業(yè)者,很少有根正苗紅的“土著”,一般都是半路出家轉(zhuǎn)行過來的,其中比例比較大的,就是自帶較為濃厚技術(shù)背景的數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)研發(fā)工程師。上面提到過,在基礎(chǔ)層和中間層的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,有技術(shù)背景是很有必要的;但換個角度,如果只有技術(shù)背景的熏陶,缺乏產(chǎn)品思維,也會是個問題。比如常見的問題邏輯路線就是:我有一個很厲害的技術(shù)——>我要把它變成產(chǎn)品——>市場上找找有誰對這個有需求。市面上的很多產(chǎn)品,就是基于這種背景打造出來的
同時,既然崗位是新的,那么該方向的領(lǐng)導(dǎo)肯定也不會之前就是做數(shù)據(jù)產(chǎn)品的。領(lǐng)導(dǎo)自己的專業(yè)背景,也會影響他對這個崗位的定位和規(guī)劃。比如古牧君就遇到過一個老板,他就覺得“數(shù)據(jù)分析寫作業(yè),數(shù)據(jù)產(chǎn)品抄作業(yè)”就挺好~大概意思就是,凡事先有數(shù)據(jù)分析做探索洞察,等確認(rèn)之后再由數(shù)據(jù)產(chǎn)品上線實現(xiàn)產(chǎn)品化自動化。這種定位下的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,你開心么?~
說完人的問題,再說環(huán)境的因素。公司之前不需要數(shù)據(jù)產(chǎn)品,是因為有大量的數(shù)據(jù)分析師人肉頂上;但隨著時代的進(jìn)展,人力資源價格的提升,公司對效率的追求,就導(dǎo)致需要數(shù)據(jù)產(chǎn)品出來進(jìn)一步提升效率。所以數(shù)據(jù)產(chǎn)品在提升效率這個維度,是在數(shù)據(jù)分析師基礎(chǔ)上的一個再提升,是個二階導(dǎo)數(shù)~但平心而論,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司們又有多少跨過了第一個階段?目測還真不是很多,即便跨過了,需要數(shù)據(jù)產(chǎn)品了,也更多是BI報表算個數(shù)、看個數(shù)這類的需求。所以眼下大家提到數(shù)據(jù)產(chǎn)品的時候,更多想到的可能就是那種數(shù)據(jù)分析看板了
如果都是數(shù)據(jù)分析看板,那順帶著就有一個繞不開的問題:你怎么證明自己的價值?幫公司掙了多少錢是很顯而易見的,但提升效率能帶來多少節(jié)省or收入,可真不好說。還是回到咱們一開始說的數(shù)據(jù)產(chǎn)品的三層級,越是基礎(chǔ)層的離錢越遠(yuǎn),自身價值衡量越弱,存在感也越有待提升
挖掘了這么多的問題和本質(zhì),能不能解決?我覺得還是有努力的空間,比如從對自身能力的要求上、從崗位機(jī)會的選擇上
對自身可以更多以產(chǎn)品經(jīng)理的身份要求,不要總覺得數(shù)據(jù)產(chǎn)品就光是技術(shù)了,產(chǎn)品定位出了問題、產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃的不以用戶/客戶為中心,最后啥也不是~
光努力不選擇好也不行,如果有的選,我還是建議更多往離錢近、離業(yè)務(wù)近的層級走。倒不是說應(yīng)用層就比其他層級高貴,而是我們中國人從小的教育就是先把知識點記住,至于有沒有用怎么用以后再說。這種教學(xué)方式我相信大家都有深深的陰影,剛?cè)腴T的人多了解了解所學(xué)所做有什么實際應(yīng)用價值,更有利于學(xué)習(xí)的積極性和對知識的消化理解
以上就是我對數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位,以及數(shù)據(jù)產(chǎn)品這個領(lǐng)域的階段性總結(jié)思考了。相信你在了解了崗位定義、現(xiàn)狀問題、背后本質(zhì)和建議方案之后,能對這個崗位有一個更全面客觀的認(rèn)知。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)