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雖然知道有點冒險,君樂寶團隊還是迅速拍板與抖音合作一檔綜藝節(jié)目。
這檔節(jié)目叫《為歌而贊》,定位是跨屏互動綜藝,采用“大屏首唱,小屏二創(chuàng)”的模式。出品方既涵蓋浙江衛(wèi)視這樣的一線衛(wèi)視,也包括抖音這個國內(nèi)頭部短視頻平臺。強強聯(lián)合后,這檔節(jié)目自帶觸達雙屏的能力。
“知名度、美譽度、忠誠度,這是品牌商在制定傳播策略時會考慮的三個點”,邱唯農(nóng)在一場閉門論壇中這樣表示。
作為來自寶島臺灣的資深廣告人,邱唯農(nóng)自2013年起加入君樂寶并負責(zé)品牌營銷工作。此前,他在廣告營銷行業(yè)已經(jīng)馳騁超過20年。
浙江衛(wèi)視的收視率和抖音擁有的流量,最終讓君樂寶團隊拍板定案。
是否冠名某檔綜藝的第一季,對品牌商而言就像是在開盲盒,沒有人能提前預(yù)知節(jié)目模式是否對當(dāng)下觀眾的胃口。幾年積攢下來,行業(yè)中已經(jīng)流傳不少故事。
其中有失敗的,湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》第一季就遭遇冠名商中途退出的黑天鵝事件,但隨后這檔節(jié)目在全國大火;當(dāng)然也有成功的,《中國好聲音》第一季推火了加多寶,《乘風(fēng)破浪的姐姐》第一季也讓梵蜜琳廣為知曉。
巨大風(fēng)險和誘人機遇并存,讓企業(yè)眼下做IP營銷時面臨壓力。但回過頭看,君樂寶當(dāng)時做出了正確的決定。
在收視方面,《為歌而贊》收視率一路高開持續(xù)破2%,百贊音樂盛典直播之夜的實時收視甚至突破3%大關(guān);在視頻播放方面,節(jié)目正片播放量達到10億,抖音短視頻播放量全季超100億;在社交討論聲量方面,全網(wǎng)錄得超500個熱點話題。通過正片和周邊視頻在多端的高頻次播放,作為品牌商的君樂寶也依附其上獲得了大量曝光。
“IP的全稱是Intellectual Property,翻譯過來叫智慧財產(chǎn)權(quán)。它的重點是Property(財產(chǎn)),它應(yīng)該是可計量的”,邱唯農(nóng)說。
這展現(xiàn)了IP營銷理念的變化——以往,企業(yè)看重聲量,即便有多少提升無從明確計算;但現(xiàn)在,廣告主提出了更高的要求,他們要求在IP營銷中獲得實實在在的效果。
一周前,我參加了這場討論IP營銷的閉門論壇。除了邱唯農(nóng)以外,討論嘉賓還包括節(jié)目制作方、平臺方以及IP營銷服務(wù)商。
雖然大家站在不同角度討論這個問題,但也形成了共識:IP營銷是座富礦,但也充滿挑戰(zhàn)。
譬如眼下,它面臨著供需錯配的問題。
星聯(lián)互動是一家主做IP營銷的服務(wù)商,它的CEO周罕見披露了這樣一組數(shù)據(jù):2020年上線的綜藝節(jié)目,具備基本正常播放量的大概有342個,同比2019年增長了27%。而在這300多檔節(jié)目中,有多達31%沒有廣告客戶。
是廣告主對IP營銷的需求不足嗎?顯然不是。相反,需求日益旺盛。
《中國好聲音》第一季節(jié)目創(chuàng)收3億,到2015年第三季便提升到15億,廣告客戶最多的時候達到14個?!?020年的冠名商是金典,它大概用了27種植入方式”,燦星文化COO曹志高這樣表示,燦星文化是《中國好聲音》的制作方。
所以,并非企業(yè)對IP營銷不感興趣,而是他們希望自己的投入能夠有更強的確定性。
這造成了一種越發(fā)內(nèi)卷化的現(xiàn)象:大量客戶向頭部IP聚集,商業(yè)信息的涌入稀釋IP價值;但與此同時,又有大量中尾部的IP資源因為無人問津而閑置。
“現(xiàn)在都不講二八了,肯定是一九”,在曹志高看來,IP營銷領(lǐng)域的情況比二八效應(yīng)所呈現(xiàn)出的還要極端。
因此,占有IP已經(jīng)不是IP營銷的終點。在激烈的環(huán)境下,用好IP比什么都重要。
所以,偶爾你會看到這樣吊詭的情況:在同一個IP內(nèi),一些第二或第三身份的廣告主獲得的效果甚至比冠名還要好。之所以出現(xiàn)這種效果倒掛,既與品牌商的IP營銷理念有關(guān),亦和企業(yè)的IP運營側(cè)能力相關(guān)。
“現(xiàn)在的內(nèi)容營銷非常復(fù)雜,需要打組合拳。以前,只是簡單冠名;現(xiàn)在,運營手段更多樣,鏈路更長。但同時,它也會給你帶來更多驚喜”,某品牌方這樣表示。
在閉門論壇上,巨量引擎展示了下面這張圖。從中,你大概就能理解這位品牌運營者所說的“內(nèi)容營銷的復(fù)雜”。
IP內(nèi)容依然是整個模型的起點,但內(nèi)容衍生路徑卻變得多樣。
IP依然需要依靠專業(yè)團隊產(chǎn)出高品質(zhì)內(nèi)容,但以明星達人為代表的PGC團隊隨后可以在此基礎(chǔ)上二次創(chuàng)作、拓展影響,前文提到《為歌而贊》中“大屏首唱,小屏二創(chuàng)”的模式便沿用了這套打法。再往后,依靠全民任務(wù)和挑戰(zhàn)賽等內(nèi)容營銷產(chǎn)品,個體用戶進一步被激發(fā)產(chǎn)出更多UGC內(nèi)容。
值得注意的是,這些PGC和UGC內(nèi)容不僅在抖音域內(nèi)傳播,還可以通過破圈效應(yīng)進入社交平臺等外部渠道。比如最近,原本在抖音上流傳的蜜雪冰城二創(chuàng)內(nèi)容,也在微博等平臺被大量轉(zhuǎn)發(fā)和展現(xiàn)。
IP除了能不斷孵化PGC、UGC內(nèi)容外,在小屏中,它還具有幫助企業(yè)直連后鏈路等能力。
比如當(dāng)用戶對內(nèi)容感興趣的話,除了轉(zhuǎn)評贊等常規(guī)操作,也可以通過點擊跳轉(zhuǎn)落地頁參與品牌活動、留資乃至形成轉(zhuǎn)化;當(dāng)然,這些用戶還可以被引導(dǎo)至品牌號或企業(yè)號這樣的私域流量陣地。
當(dāng)用戶沉淀到私域陣地,企業(yè)就有了更多運營空間。比如借助CRM系統(tǒng)反復(fù)觸達并推送有針對性的運營信息,或者將其引導(dǎo)到直播間等轉(zhuǎn)化場景完成多次購買。
所以當(dāng)前,IP的商業(yè)價值并不隨著節(jié)目結(jié)束而消弭;相反,它成為了整個復(fù)雜體系長效運營的一環(huán)——內(nèi)容可以截選成不同片段、改造成不同形式在小屏上重復(fù)播放,用戶也可以因為IP沉淀到私域陣地反復(fù)觸達。
現(xiàn)在,行業(yè)常提品牌、效果、銷售三維合一的品效銷一體化。只要有能力給優(yōu)質(zhì)內(nèi)容嫁接上后鏈路,那么,IP營銷就完全具備條件達到這一目標(biāo)。
總的來說,圍繞優(yōu)質(zhì)IP,品牌商只要有正確的運營策略,它就不再曇花一現(xiàn),而是常開常新。
當(dāng)然,廣告主現(xiàn)在面對的問題是,受眾不怎么抬頭仰望同一片天空,而是埋頭沉浸在各自的小世界中。獲得精準(zhǔn)內(nèi)容當(dāng)然有利于受眾體驗,但對希望集聚注意力、實現(xiàn)品效銷一體化的企業(yè)來講,卻是不折不扣的挑戰(zhàn)。
IP能夠部分對沖這一問題,這是它在此刻的重要價值。但企業(yè)需要找到那些大事節(jié)點,確保它們真正具有整合碎片化注意力的能力。
所以,IP營銷的核心雖然是后端營銷,但IP是起點,它的創(chuàng)造、制作和儲備能力同樣重要。如果說品效銷一體化考察的是運營能力,那么制播宣一體化程度則與內(nèi)容實力有關(guān)。
毋庸置疑的是,優(yōu)愛騰等在線視頻網(wǎng)站在IP儲備上具有領(lǐng)先優(yōu)勢。但是,巨量引擎等平臺也在加大布局。
譬如去年疫情期間,西瓜視頻至少支付6.3億購買了《囧媽》版權(quán),這個合作開辟了電影網(wǎng)絡(luò)首映的先例并引發(fā)行業(yè)震動?,F(xiàn)在回頭看,它就是平臺發(fā)力IP內(nèi)容的起手式。
尤其是最近,我們能看到抖音在IP制作上的企圖心越發(fā)明顯——除了《為歌而贊》,德云社也與抖音獨家合作了“龍字科”招生直播;另外,在西瓜視頻最近主打的“中視頻”概念中,也推出了《大叔小館》《再和世界談?wù)劇返纫幌盗蠭P。
從制作、播出到宣發(fā),“包圓兒”似的模式正在不斷錘煉和儲備IP制作能力。除了提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶注意力,內(nèi)容層面的制播宣一體化也瞄準(zhǔn)了IP營銷這座富礦。
針對今年Q3,巨量引擎拿出了一套被稱為“四星聚力”的IP矩陣。這套IP矩陣分為全民關(guān)注、人文民生、生活消費和達人營銷四個部分,適用于各類不同的廣告主。
全民關(guān)注 這部分主要是指奧運會、歐洲杯這類能夠吸引大規(guī)模注意力的頂尖資源。尤其是即將到來的奧運會,可以預(yù)期的是新媒體將成為受眾重要的信息獲取來源。當(dāng)全民注意力開始移向這些TOP級體育賽事時,預(yù)算充足的強勢品牌就不應(yīng)該忽視它們的價值。
人文民生 這部分IP主要包括燈火中國和好奇博物季。前者是與人民日報合作的IP,通過向全網(wǎng)用戶征集城市燈火、鄉(xiāng)村星空的視頻內(nèi)容,展現(xiàn)國家的繁榮面貌;后者則與海內(nèi)外多家博物館合作,借助抖音等平臺重塑文物藝術(shù)新玩法。如果還記得2018年的爆款《博物館奇妙夜》,它就是新興的抖音與古老的文物產(chǎn)生化學(xué)效應(yīng)后的效果。人文民生IP適合那些重視形象和美譽度的品牌。
生活消費 生活消費類IP相對較多,包括抖音電商專屬大促“818新潮好物節(jié)”、專注美食內(nèi)容的“巨好吃-美食季”、與本地生活服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的“刷我滴卡”、關(guān)注城市街頭經(jīng)濟的“城市煙火市集”和文旅類的“美好旅行節(jié)”。這些內(nèi)容基本涵蓋用戶吃、穿、住、行等各個方面,對于本地商家或希望激活線下渠道的品牌比較友好。
達人營銷 這部分IP主要用來激活巨量的達人生態(tài)。其中,巨量星圖達人節(jié)是達人生態(tài)一年一度最重要的活動,而Doudream則是覆蓋房產(chǎn)、教育、游戲、3C科技等垂類創(chuàng)作者的常態(tài)共建計劃。如果企業(yè)想要撬動達人生態(tài),并與KOL、KOC共創(chuàng)內(nèi)容,那么這些IP就會是不錯的選擇。
無論如何,能否精確捕捉大事節(jié)點是企業(yè)IP營銷成敗的第一步。而巨量引擎這類擁有用戶注意力的大流量平臺,在大事節(jié)點的塑造上也就具有先天優(yōu)勢。
在那場閉門論壇中,有個說法讓我印象深刻,那就是品牌看待內(nèi)容的視角要從“in the content”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皐ith the content”。
換言之,就是讓IP營銷的舞臺不局限于內(nèi)容之中,而是讓內(nèi)容成為IP營銷的一環(huán)。在這個視角之下,我們可以這樣預(yù)測IP營銷在未來幾年的發(fā)展趨勢:
從金字塔到橄欖型 目前存在于IP營銷中的“一九效應(yīng)”類似金字塔結(jié)構(gòu),但這是一種不太高效的結(jié)果:大量IP資源閑置,大量客戶在頭部IP資源中內(nèi)卷。值得思考的問題是,難道中尾部IP就沒有商業(yè)價值嗎?難道中小廣告主就不能做IP營銷嗎?
這讓我想到RTB廣告剛出現(xiàn)時,它的突出價值在于挖掘剩余流量資源。什么意思?頭部黃金資源都被品牌按合約廣告的方式買走了,那么剩下的曝光資源就不是流量了嗎?所以,一些廣告從業(yè)者就開發(fā)了實時競價交易系統(tǒng),將剩余流量從“垃圾堆”里找回兌現(xiàn)價值。
類似情況會在IP營銷中復(fù)現(xiàn)嗎?我對這個問題持相對樂觀的態(tài)度。存在即合理,那三成找不到廣告客戶的IP同樣具有價值。在數(shù)據(jù)、技術(shù)和創(chuàng)新模式的支持下,中小廣告主和中小IP應(yīng)該有機會參與到IP營銷的浪潮中,形成橄欖型的結(jié)構(gòu)。
從廣度價值到深度價值 在營銷界中長時間流傳著一個名為HBG的理論,它的大概意思是銷量只與品牌滲透率相關(guān)。在這個理論的指導(dǎo)下,大量品牌將IP視為拓寬品牌知名度、提高品牌滲透率的良方。只要用戶知道我的名字,那么我就有機會完成轉(zhuǎn)化。
但眼下,大量新消費品牌“亂拳打死老師傅”的現(xiàn)象證明HBG理論在新環(huán)境下已經(jīng)部分失效。當(dāng)市場占有率和品牌滲透率部分脫鉤,企業(yè)就需要轉(zhuǎn)換思維。不要僅局限在IP的流量價值,也就是廣度價值上;更要著眼于全鏈路轉(zhuǎn)化能力,也就是將IP僅視為用戶旅程的起點,后續(xù)進一步拓展其深度價值。
從IP反哺品牌到IP品牌互助 以往,我們更多看到的是IP反哺品牌——廣告主花大價錢贊助IP內(nèi)容,IP再通過產(chǎn)生影響力回報廣告主,贊助和回報是兩個相互割裂的過程。
但實際上,IP和品牌之間并沒有那么涇渭分明。比如在《為歌而贊》播出的同時,君樂寶也在自己的線下渠道大力推廣這個IP,甚至將欄目的logo放在了產(chǎn)品海報的正中間。正是借助線上線下的協(xié)同發(fā)力,這個IP才有了不錯的數(shù)據(jù)成績。
“如果不是加多寶,未必有《中國好聲音》;如果不是雪花啤酒,未必有《這就是街舞》;如果不是廣告主給力的地面推廣,也就不會產(chǎn)生史詩級的欄目”,曹志高這樣說道。邱唯農(nóng)也用“綁在一根繩上的螞蚱”來形容IP欄目和廣告主之間的關(guān)系,而未來,這種互助性也將成為IP營銷的主軸。
無論如何可以肯定的是,對廣告主來講,IP營銷都不再只是給錢和加logo這么簡單。優(yōu)質(zhì)IP在碎片化時代依舊是稀缺資產(chǎn),但要最大化釋放它的價值,則需要各方協(xié)力下更大的功夫。
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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