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抖音電商營銷:協(xié)同「雙場」成為新趨勢
2024-08-07 11:05:17

01、協(xié)同雙場,1+1>2

「質疑洞洞鞋,理解洞洞鞋,愛上洞洞鞋」。

最近一兩年,「丑美」的洞洞鞋快速成為年輕人的新時尚單品。數據顯示,平均每4.35個95后就擁有一雙洞洞鞋。

在這一潮流趨勢的影響下,森馬推出了男士洞洞鞋系列產品。森馬簡北鞋類專賣店借助帶貨直播種收一體的優(yōu)勢,男士洞洞鞋在抖音上順利成為爆品。但在直播間外,是否還有第二增長曲線進一步推升銷量?對于森馬簡北鞋類專賣店而言,它希望探究更多可能。

在內容場之外挖掘貨架場潛力,成為新的流量探索方向。今年,巨量千川推出了「商品全域推廣」,以全域ROI為優(yōu)化目標,幫助商家在貨架場和內容場實現(xiàn)同步增長。使用這一產品完成商品卡投放后,森馬成功在抖音商城起量:產品銷量在抖音商城內增長近20倍,來自商城廣告的GMV占比達到78%。

森馬簡北鞋類專賣店的經驗是抖音電商營銷發(fā)展的縮影,內容場和貨架場正在成為抖音電商的兩大支柱。

2023年,在廣州召開的抖音電商生態(tài)大會上,官方曾公布過一組數據印證貨架場在抖音電商生態(tài)中的重要地位:抖音商城GMV同比增幅達到277%,來自電商搜索的GMV同比增長也達到159%。

更直接的反饋來自商家側。數據顯示,平臺上有超過56%的商家在貨架場景中收獲的GMV占比逾五成。對消費者來說,他們在抖音上的購物習慣正變得多元;而對商家而言,這意味著如何高質量協(xié)同雙場成為他們必須重視的課題。

為什么要協(xié)同雙場?因為它們代表著兩種人貨連接的模式——內容場代表著貨找人,而貨架場則是人找貨,覆蓋著不同的購物人群、購物需求和購物場景。

如森馬這個案例所展示的,有效協(xié)同雙場起到的作用甚至不只「1+1=2」,更多時候會帶來「1+1>2」的驚喜。

02、擯棄狹隘視野,錨定全域增長

近幾年,生意經營和廣告投放開始越發(fā)整體化和系統(tǒng)化。而變化的背后是大家逐漸意識到這樣的規(guī)律:戰(zhàn)術最優(yōu)不代表戰(zhàn)略最優(yōu),局部最優(yōu)不代表整體最優(yōu)。

舉個例子,過去企業(yè)習慣用曝光量、點擊率等指標簡單評價某次投放成敗。但其中潛藏著巨大的邏輯陷阱,那就是不同個體的曝光或點擊最終反映到生意經營效果上可能天差地別。

比如,消費者在被廣告順利觸達后完成購買,從傳統(tǒng)視角看無論如何都是成功的。但再仔細想想,其實不然,如果消費者原本就有高度的購買意愿且品牌通過自然流量即可觸達,這時通過付費廣告順水推舟完成轉化,恰好意味著投放費用的無謂浪費。

正是為了幫助商家更系統(tǒng)地尋找增長機會,巨量千川才推出和持續(xù)優(yōu)化「全域推廣」這一產品。其中的「全域」代表著放棄狹隘視野,幫助企業(yè)從戰(zhàn)略最優(yōu)和整體最優(yōu)的視角去推進生意經營高質量增長。

更具體地,如果我們細剖來看,可以發(fā)現(xiàn)它至少雙管齊下實現(xiàn)全域增長:

首先,在微觀流量層面協(xié)同「雙流量」,即自然流量和付費流量。

過去,人們常常將自然流量和付費流量視為對立關系。比如,「付費流量會打壓自然流量」的謠言就曾廣泛流傳于投手圈。

但實際上,自然流量和付費流量之間可以且必須協(xié)同:一方面,協(xié)同雙流量可以讓有限的投放資金花在刀刃上,避免重復觸達和低效觸達;另一方面,協(xié)同雙流量有助于實現(xiàn)良性循環(huán),讓自然流量為付費流量貢獻更多種子人群提升投放精度,同時,也讓付費流量良好的數據表現(xiàn)可以撬動更多自然流量。

「全域推廣」的全域一體化增效模型(One Uplift Model)就能達到這一效果。在先進技術加持下,這一模型既能讓付費流量與自然流量相互感知協(xié)同,互相撬動進而放大整體生意增量;同時也可精準預估每個流量的自然和付費轉化率,當且僅當自然推薦無法獲得展示機會時才疊加付費競爭,以保障生意經營效果最大化。

其次,在宏觀場景層面協(xié)同「雙場」,即內容場和貨架場。

內容場與貨架場過去常被誤認為是互斥關系,這導致對兩個場景的經營在以往非常割裂,商家往往在團隊、素材和投放等方面存在「重復造車輪」的低效問題,并導致在數據打通、鏈路管理和用戶體驗等層面潛藏隱患。

但實際上,內容場和貨架場雖然看似兩場、實則殊途同歸。無論哪個,最終的目標都指向生意經營。所以,巨量千川在2023年推出「全域推廣」,今年除直播場景外,還擴充推商品場景,重磅發(fā)布「商品全域推廣」?!干唐啡蛲茝V」全面覆蓋短視頻、商品卡、圖文體裁,以「商品」作為核心要素幫助商家實現(xiàn)全域一站式推廣,從而可以在貨架與內容兩個場域獲取增量,補齊營銷版圖。

對于商家來說,這意味著真正的降本增效,只需要一套產品便能在全流量池中充分挖掘增長的可能性,實現(xiàn)不同場景間的充分協(xié)同。為了更好地達成這一目標,「全域推廣」另一底層技術——單項目智能托管投放(One AI Campaign),借助AI技術幫助商家簡化操作并對投放策略進行自動化宏觀調控,基于不同場景完成自動化創(chuàng)編、優(yōu)選素材投放和流量預估等原本繁瑣的工作。

從微觀上協(xié)同「雙流量」到宏觀上協(xié)同「雙場」,巨量千川的「全域推廣」產品從一開始錨定的便是生意經營與廣告投放的整體化和系統(tǒng)化。而那些在抖音上搶先嘗試布局雙場的品牌,也從這一變化中獲益頗豐。

03、跟上「全域推廣」!

康佳電動剃須刀就是「商品全域推廣」的受益者。作為老牌國企,康佳近年來一直重視銷售與推廣渠道的數字化轉型,抖音是其中的關鍵發(fā)力目標之一。

除了傳統(tǒng)的綜合電商平臺以及潛力巨大但競爭激烈的帶貨直播,品牌也迫切希望能夠找到其他增長點。在這一背景下,抖音商城作為重要的新興貨架場得到企業(yè)關注。

在確定「All in商城推廣」的策略后,康佳剃須刀開始使用巨量千川的「全域推廣」產品獲量。從效果數據來看,這一決策大獲成功:商城廣告帶來的GMV占比已經達到92%,成為商品銷售的主要流量來源;與此同時,商品卡支付GMV環(huán)比提升幅度高達194%。

從探索新增長點到貨架場成為核心增長引擎,「全域推廣」在其中扮演了至關重要的角色。不止如此,越來越多的商家開始從類似模式中獲益。

以今年618為例,商城廣告帶來的日均GMV和訂單量較往期大促分別增長311%和330%,無論從金額還是規(guī)模上都呈現(xiàn)出顯著增長的態(tài)勢;而明顯的獲益趨勢也開始吸引更多品牌躬身入局,使用商城廣告產品的商家數和商品數與往期大促相比也分別提升117%和196%。

某種程度上,布局貨架場已經從「吃螃蟹」變成了需要商家迅速跟進的「規(guī)定動作」。

當然,布局貨架場并不是偏廢內容場,它指向的仍然是雙場同時發(fā)力,畢竟內容場和貨架場之間的角色互相不可替代。

比如,內容場仍然會主動激發(fā)更多的潛在購物興趣,而貨架場可以承載高質量的目的性購物需求。從更多品牌對「全域推廣」產品的使用中,可以明顯發(fā)現(xiàn)它們協(xié)同雙場的堅定意志。

運動營養(yǎng)品牌康比特有著不錯的自然流量,在明星達人廣泛種草的前期基礎上,品牌開始決定嘗試「商品全域推廣」。在采取優(yōu)質老品疊加潛力新品的策略,并借助「商品全域推廣」實現(xiàn)多品齊投后,不僅實現(xiàn)了團隊人力的釋放,在效果側也達成日均消耗提升92%的顯著增長。

而新興自主品牌在營銷舉措上同樣靈活,比如零食品牌三只松鼠就使用「商品全域推廣」,抓住直播以外的短視頻、商品卡和圖文等其他體裁。

在使用「商品全域推廣」后,系統(tǒng)化協(xié)同多元場景流量為它帶來了可觀的增長。在日均消耗環(huán)比增幅超過220%的同時,其整體ROI環(huán)比增幅達到81%。反映在生意經營指標上,其商城日均GMV已經突破40萬,環(huán)比增長超45%。

04、結語

無論從營銷邏輯還是領先案例來看,協(xié)同雙場都是品牌眼下在抖音上需要高度重視的策略。某種程度上,「全域推廣」成為了將這一策略落地的關鍵切入口。

對于那些還沒有使用該產品的商家,暑期或許是個不錯的機遇窗口,因為巨量千川提供了千萬流量扶持、消返紅包最高獎勵44萬元等豐富的激勵措施,助力商家加快創(chuàng)新、突破瓶頸、做好生意。

在電商競爭中,「唯快不破」這一規(guī)律堪稱放之四海而皆準。盡快行動,才更有可能在新模式下真正獲取增長紅利。

WalterK
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WalterK
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